Autoservicio Mayorista Makro en Alcalá de Henares, Madrid
El Autoservicio Mayorista Makro, ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, se ha consolidado como un destino popular para aquellos que buscan opciones de compra tanto para uso personal como profesional. Este centro se destaca no solo por la variedad de productos que ofrece, sino también por sus características de accesibilidad y los servicios que brinda a sus clientes.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las ventajas más relevantes del Makro es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuenta con estacionamiento accesible que facilita la visita a todas las personas, sin importar sus necesidades. Esta característica es fundamental para asegurar que todos los clientes puedan realizar sus compras de manera cómoda.
Opciones de Servicio y Pagos
Makro ofrece múltiples opciones de servicio que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Es importante señalar que la tienda permite pagos con tarjetas de débito y también ofrece pagos móviles mediante NFC, lo que simplifica el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que el establecimiento también acepta solo dinero en efectivo, lo que puede ser una limitación para algunos visitantes.
Compras en Tienda y Entrega a Domicilio
El autoservicio permite realizar compras en tienda, donde los clientes pueden explorar una amplia gama de productos. Para aquellos que prefieren la comodidad de quedarse en casa, Makro también ofrece un servicio de entrega a domicilio. A pesar de esta opción, varios usuarios han reportado complicaciones con el servicio de entrega, mencionando problemas con la calidad de los productos recibidos y el proceso de devolución.
Experiencias del Cliente
A pesar de la variedad de productos ofrecidos, las experiencias de los clientes pueden ser muy dispares. Un cliente comentó sobre su mala experiencia al recibir un botellero que llegó dañado y enfrentó dificultades para obtener un reembolso. Otro consumidor mencionó que aunque la calidad de los productos es buena, no siempre se pueden encontrar precios competitivos, lo que lleva a algunos a cuestionar si vale la pena visitar el establecimiento.
Es notable que, a pesar de las críticas, muchos clientes valoran la calidad de la pescadería y el servicio en las secciones de carnicería y frutería. Sin embargo, es aconsejable verificar siempre la frescura de los productos antes de comprarlos.
Conclusión
El Autoservicio Mayorista Makro en Alcalá de Henares es un lugar ideal para quienes buscan abastecerse a granel de productos alimenticios y otros artículos para la hostelería. Aunque presenta algunas áreas de mejora, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y la gestión de entregas, sigue siendo una opción valiosa para profesionales y familias que buscan ahorrar en sus compras.
Si es necesario modificar algún dato que considere que es incorrecto en esta web, por favor remita un mensaje y nos ocuparemos de ello a la brevedad. De antemano agradecidos.
Mostrando del 21 hasta el 40 de 43 comentario(s) recibido(s).
Jacinto Angel De La Cuadra (27/5/25, 9:50):
Gran variedad de productos para abastecer tu negocio y tu despensa a precios accesibles
Goar Beneitez (27/5/25, 4:38):
No entiendo por qué cierran el área de pescadería a las 20:30 cuando aún tienen productos frescos sin preparar. Sería más conveniente que pusieran un cartel indicando el cierre de la pescadería media hora antes del cierre del centro. ¡Así sería mucho más fácil para todos!
Cosmin Dumitru Britez (26/5/25, 16:50):
La tienda cuenta con una gran variedad de productos alimenticios, de limpieza y menaje a precios muy competitivos. El parking es amplio y cuenta con zonas parcialmente cubiertas. Es necesario ser un cliente profesional para poder realizar compras. Además, el personal de caja suele ser muy amable.
Ignacio Gregorio Picado (26/5/25, 10:14):
Cada año hay menos producto y cada vez más caro, ¡fuera de control! Comprar bolsas de basura es como pagar por bolsas de oro. ¡Qué locura! ¿Dónde está el Makro de hace 10 años para atrás?
Kelvin Jose Barhoun (26/5/25, 7:50):
Para mi, Mauro es el mejor en España, al menos de los que conozco desde que remodelaron todo.
Es enorme y tienen de todo prácticamente.
Te recomiendo la sección de pescado, con una calidad y variedad excelente, pero sobre todo por la amabilidad del personal, igual que en la sección de carne.
Gustavo Ruben Chilleron (24/5/25, 2:24):
No es tan amplio como el Makro de Coslada, pero para la compra de alimentos es una excelente opción.
Blanca Amelia Martinell (21/5/25, 17:18):
He notado una pequeña equivocación en el precio de los packs de latas Mahou clásica de 28 unidades, estaban 0,07€ por encima de lo correcto. Me puse en contacto con el personal del establecimiento para informarles, confío en que lo corrijan pronto.
Pompilio De La Haza (20/5/25, 20:42):
El servisio de entrega a domicilio cada día va a peor y está más caro. No te envían todos los productos y suelen ser de mala calidad, los productos frescos dejan mucho que desear. No se entiende cómo en una tienda mayorista como Makro pueden permitirse este tipo de fallos.
Francisco Joao Arquellada (19/5/25, 5:12):
He ido a makro hoy para ver unas estufas de exterior. La persona que estaba en la entrada era bastante desagradable. Hablaba de manera prepotente y, además, no era nada agradable a la vista. Si hubiera mantenido la boca cerrada, habría sido mejor; mejor parecer una estatua que molestar con su actitud. Deberían preocuparse más por los posibles compradores y no espantarlos, porque sinceramente, no pienso volver nunca más.
Esther Rocio Amorrortu (18/5/25, 1:25):
Solo accesible para los poseedores de la tarjeta de Makro. Es perfecto para profesionales o familias numerosas. Este establecimiento en particular es uno de los más pequeños de la cadena, lo que lo hace muy cómodo y fácil de manejar.
Ignacio Julian Pedraja (15/5/25, 6:22):
La implicación es cero, te pueden dejar sin tu pedido que está confirmado en su página web. Después contactas al responsable y se desentiende diciendo que está cancelado y ya está. Es obvio, tienen miles de clientes y les da igual uno más o uno menos.
Si necesitas algo importante o cualquier cosa, es mejor que vayas tú mismo, esa es su solución.
Andrey Del Solar (13/5/25, 13:50):
He comprado un jamón y al día siguiente lo llevé porque estaba duro. La encargada de Makro me dijo que estaba bien, pero la mitad estaba tan dura que prácticamente no se podía comer. Se trataba de un jamón de bellota de 320 euros. Intenté poner una hoja de reclamaciones de la Comunidad de Madrid, pero no tenían, solo tenían un servicio de atención al cliente que no servía para nada. Ya tenían previsto todo con un cartel que decía que no se devolvería ningún jamón por salinidad o curación. ¡Qué pena no haber visto ese cartel antes! Así que si compráis un jamón en Makro Alcalá, tened la certeza de que os lo vais a comer así esté como esté. Es una vergüenza.
Narek Vizcaino (13/5/25, 8:55):
Excelente atención y servicio. Los precios son muy buenos y la organización es de agradecer, especialmente al visitar establecimientos de este tamaño. Aunque les faltan algunos productos que se encuentran en otros Makro, en general es un buen supermercado mayorista.
Iker Alejandro Palazon (12/5/25, 13:06):
Mucho más chiquito que el de San Fernando o el de San Sebastián de los Reyes (Madrid). Está genial especialmente para lo de hostelería. Me va de perlas para unas compras específicas por su ubicación, pero para compras más completas prefiero el de San Fernando.
Emilia Teresa Ordines (11/5/25, 6:53):
Es un gran lugar para adquirir todo lo necesario para la hostelería. Tienen una amplia gama de productos a precios muy competitivos. El personal es encantador, los productos están bien organizados y las cajeras son muy rápidas a la hora de cobrar. Realmente es un placer hacer compras en este establecimiento.
Herbert Barricarte (6/5/25, 16:55):
Le falta más variedad de productos como las barajas de Makro, pero en general es un lugar con una calidad espectacular en productos frescos como carnes, pescados y frutas. En cuanto a embutidos como el jamón o lomos de calidad, son un poco caros comparados con otros lugares del mercado. Tienen una buena selección de vinos. Hay que tener cuidado con los precios, a veces los muestran sin incluir el IVA. Los carros de la compra son un poco difíciles de manejar.
Adriano Barrante (5/5/25, 21:18):
Solemos venir todas las semanas a hacer nuestras compras y hoy hemos tenido una experiencia bastante desagradable. Nos hemos visto obligados a marcharnos sin realizar la compra ya que no han querido comprender que simplemente estamos haciendo nuestro trabajo, y no les ha parecido importante facilitarnos el proceso. Han sido muy groseros en su trato y se negaron a resolver el problema. Es lamentable que en un establecimiento donde invertimos tanto dinero nos brinden un servicio tan deficiente.
Marcelino Alberto Freeman (5/5/25, 2:31):
Makro-Alcalá de Henares es simplemente genial. Tienen una variedad de productos increíble, clasificados de manera impecable para que los encuentres fácilmente. Encuentras artículos de alta calidad que no verás en otras tiendas, y los precios son muy atractivos, aunque no incluyen el IVA en el etiquetado, así que hay que buscar un poco para ver el precio final. Para poder entrar, necesitas una tarjeta exclusiva para autónomos, pero ahora también puedes acceder con un pase temporal de 24 horas que se puede renovar, lo que abre las puertas a todos los clientes. Además, si vas unos kilómetros más adelante, en San Fernando de Henares, encontrarás otro Makro aún más grande y mejor surtido. ¡Una visita obligada para cualquier persona en busca de buenos productos a buenos precios!
Antonio Gregorio Serrat (3/5/25, 20:50):
¡Hola! Quería compartir mi experiencia en la pescadería de Makro Alcalá de Henares en Madrid.
Es ya conocido que venden pescado en mal estado mezclado con algunos más o menos frescos. ¡Os recomiendo no caer en la trampa y VERIFICAR EN EL MOMENTO DE LA COMPRA todo lo que compráis en la PESCADERÍA! ¡Mirad las fotos y entenderéis de qué hablo!
Margarita Frasquet (3/5/25, 0:22):
No me parece adecuado tener que entrar en una cámara frigorífica para acceder a la zona de carne, ¡hace un frío que pela! Para ir a por la carne en Makro del Plenilunio solo tienes que abrir la puerta de la cámara frigorífica y coger lo que necesitas. Aunque me pille un poco más lejos, creo que merece la pena ir a Plenilunio a por la carne. ¡Gracias por el dato! 🥶
