Gasolinera Alcampo en Alcobendas: Un Opción Económica y Accesible
La Gasolinera Alcampo ubicada en Alcobendas, Madrid, se ha posicionado como una de las más económicas de la zona, ofreciendo combustible diésel a precios competitivos. Sin embargo, su funcionamiento y atención al cliente han suscitado diversas opiniones entre los usuarios.
Pagos Móviles Mediante NFC y Accesibilidad
A pesar de ser una gasolinera moderna, muchos clientes se han quejado de que no es posible realizar pagos móviles mediante NFC. Los usuarios deben utilizar tarjetas físicas para completar sus transacciones, lo que resulta incómodo, especialmente en tiempos donde la digitalización es clave. Además, la accesibilidad es un tema recurrente; aunque se ha implementado una entrada accesible para personas en silla de ruedas, la organización y mantenimiento general de la gasolinera dejan mucho que desear.
Qué Ofrece la Gasolinera Alcampo
La Gasolinera Alcampo ofrece varios servicios para sus clientes. Entre ellos se encuentran:
- Combustible diésel a buen precio.
- Un lavadero de autos (aunque muchos indican que falta mantenimiento).
- Un sanitario para la comodidad de los visitantes.
- Un minimercado donde se pueden encontrar productos básicos.
- Intercambio de tanques de propano para aquellos que lo requieran.
Sin embargo, muchos clientes se quejan de la falta de surtidores y de la mala señalización, lo que ocasiona largas colas y frustraciones al momento de repostar.
Experiencias de Clientes
Los comentarios de los usuarios reflejan una mezcla de satisfacción por los precios bajos y frustración por la atención al cliente. Algunos destacan la eficiencia del personal, mientras que otros mencionan situaciones incómodas, como esperas prolongadas para recibir ayuda o problemas con el sistema de descuento para clientes de tarjeta Alcampo/Oney.
Un cliente específico comentó su experiencia negativa al haber esperado un largo periodo para poder replicar su factura pendiente. A pesar de realizar diversas reclamaciones, no recibió respuesta adecuada, lo que sintetiza una preocupación común entre los usuarios: la falta de atención personalizada y eficacia en la resolución de problemas.
Conclusión
La Gasolinera Alcampo en Alcobendas presenta una opción atractiva debido a sus precios. Sin embargo, los usuarios deben estar preparados para enfrentar inconvenientes relacionados con la accesibilidad, los pagos y la atención al cliente. Mientras algunos ven el costo económico como un atractivo principal, otros consideran que la calidad del servicio debe mejorar significativamente para disfrutar de una experiencia más satisfactoria al repostar.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 33 comentario(s) recibido(s).
Angela Lorena Antepazo (17/6/25, 4:12):
La gasolinera tiene unos precios muy buenos en Madrid, unos 10 céntimos más baratos que la media. No hay personal, todo es automático, puedes pagar con tarjeta o efectivo. Otras gasolineras automáticas no aceptan efectivo, así que bien por ellos. Dicen que la calidad del combustible es un poco inferior, pero según estudios no hay diferencias reales con las marcas premium.
Damia Hart (17/6/25, 0:05):
La gasolinera más económica de la zona norte con el sistema automático instalado, lo cual es una gran ventaja para todos los que lo utilizan. Eso sí, las filas suelen ser bastante largas.
Cesc Senande (16/6/25, 20:26):
Gasolinera pequeñita y estrecha. No tiene tienda ni lavado, pero el personal es amable. Ofrecen Diésel, Diésel Plus, Sp95 y Sp98, pero no disponen de GLP ni Adblue, ni tampoco cuentan con cargadores para coches eléctricos.
Velichka Urresti (16/6/25, 4:09):
La gasolinera con el mejor precio, seguramente, de la zona norte de Madrid, ofrece un descuento con la tarjeta de Alcampo que te permite ahorrar 0,05 céntimos por litro. En horas punta suele estar bastante concurrida, así que es posible que tengas que esperar más de 20 minutos para poder repostar.
Virginia Francisca Angosto (13/6/25, 21:17):
Desde hace tiempo vengo llenando el depósito en esta estación de servicio. Sin embargo, parece que las cosas han cambiado. Ahora, si deseas aprovechar el descuento de Alcampo para repostar en esta gasolinera, debes pasar por caja, los lectores de los surtidores no están operativos. Y si quieres llenar el tanque, debes indicarle al empleado en la cabina la cantidad que deseas poner. Al no saber cuánto combustible necesitaré, si mencionas, por ejemplo, 70 €... Supuestamente deberían devolverte la diferencia si solo entran, por ejemplo, 60 €. Pero no, señores, ya me ha sucedido dos veces. Te cobran los 70 y listo.
Justo acaba de pasarme ahora mismo y ya me ocurrió meses atrás. Como desconozco cuánto voy a necesitar, suelo decir, por ejemplo, 60 € (no sé cuánto va a entrar, de ahí la solicitud de llenar el depósito). Sabiendo que esto podía ocurrir, esta vez esperé hasta que se llenara por completo y entraron 55 €. ¿Deberían haberme devuelto automáticamente la diferencia como solían hacerlo? ¿La respuesta? ¡No!
Valeria Carmen Burdet (13/6/25, 17:06):
No hay día que el lector de matrículas funcione para poder repostar más rápido. Además, ya no hacen el descuento de 0,05 €/l por tener la tarjeta Alcampo Oney.
Kamar Renteria (13/6/25, 14:18):
Dicen que es la gasolinera más económica de la zona, pero Ballenoil siempre le gana por 3 o 4 céntimos. Para un depósito de 80 litros como el de mi 807, la diferencia se traduce en 3 euros menos.
Adolfo Juan Agui (12/6/25, 19:09):
El precio y el producto son buenísimos en esta gasolinera, pero a veces hay problemas con el sistema. Si la máquina no lee la tarjeta o los códigos, tienes que ir a la caja. Hay muy pocos empleados y entre eso y los problemas con las facturas de IVA, se forma un lío tremendo. Mucha gente se va porque no quiere esperar tanto. Deberían contratar más trabajadores, los que hay son escasos y lentos.
Chaymae Do Santos (9/6/25, 10:32):
Una de las mejores gasolineras para repostar a precios económicos y que no te deje una herida abierta en el bolsillo es, sin duda, la que se encuentra en Vallecas. No logro entender por qué, siendo la misma cadena, la gasolina es más barata allí. Sería genial si contara con algún punto de recarga para vehículos eléctricos. ¡Sería ideal!
Katherine Estefania Nadeem (9/6/25, 0:30):
He repostado dos veces gasoil de la caro y no creo que vuelva a hacerlo. Sin ser el más entendido del mundo, sí que noté menos potencia que cuando reposté en gasolineras de marca, y la autonomía fue casi de 100 km menos por depósito. Por la calidad para el motor del coche y si se hacen números por la mayor autonomía, sale mejor repostar en gasolineras de marca.
Inmaculada Mar Idoate (8/6/25, 22:51):
Siempre voy a calificar negativamente a cualquier gasolinera donde el cliente tenga que echar la gasolina por sí mismo (que ya son el 99%). Estamos hablando aquí de manipulación de sustancias peligrosas. Soy una persona joven que cree firmemente en el progreso y la automatización, pero no a cualquier costo... por más barata que sea la gasolina.
Pradeep Viniegra (7/6/25, 19:21):
La gasolina más económica de la zona. Además, cuentan con un sistema automático de prepago que agiliza el proceso de carga.
Es importante tener en cuenta que en momentos de alta demanda, como los fines de semana y festivos, suelen formarse largas filas.
Mateo Daniel Graupera (6/6/25, 7:28):
Totalmente inapropiado, están en obras y no son capaces de poner un cartel para anunciarlo. Me tocó echar gasoil en otro sitio después de ir expresamente allí para ese cometido. Muy descontento.
Adelaida Clop (3/6/25, 21:48):
Ayer reposté en la gasolinera y al intentar usar el vale descuento de Alcampo, la máquina lo aceptó pero no me aplicó la rebaja en el total. Al acudir a la caja, me dijeron que no podían descontarlo porque funcionan con sistemas diferentes. Me resultó extraño que el cupón no se aplicara correctamente, ya que llevo haciéndolo durante 7 años en esa misma gasolinera. Perdí un descuento de 2.8€ y además el trato fue bastante malo, prometieron llamarme el Responsable pero aún estoy esperando esa llamada. Como consecuencia, han perdido un cliente y los que se lo cuento también se plantean cambiar de lugar de repostaje.
Raul Alfredo Marinescu (1/6/25, 19:13):
No cuentan con la opción de pago Contactless, así que resulta imposible abonar con el móvil. Si no llevas la tarjeta física contigo, será imposible realizar el pago.
Isaias Bahillo (31/5/25, 19:02):
La gasolinera es económica. No soy capaz de valorar la calidad de los combustibles. Solo cuenta con un trabajador que se encarga de todo. Sería recomendable añadir más surtidores ya que suele haber bastante tráfico.
Virtuosa Bartrina (28/5/25, 23:00):
Menuda estafa. En la gasolinera de Alcampo en Alcalá de Henares, el precio del diésel es más bajo en 5 céntimos por litro.
Adriana Alicia Bello (28/5/25, 15:55):
El gasoil está a solo 0,986 euros por litro si realizas una compra de más de 30€ en Alcampo, lo cual supone una gran diferencia con respecto a otras gasolineras donde ronda los 1,239 euros por litro. Además, en Alcampo no tienes que pagar por adelantado y puedes llenar el depósito sin problemas. En cambio, en algunas estaciones, si pagas en efectivo debes estimar cuánto vas a echar y, si has pagado de más, te dan un vale para usar en futuras compras. ¡Una gran ventaja a tener en cuenta al momento de repostar!
Angel Horacio Baltanas (23/5/25, 23:56):
Como poseedor de la tarjeta Alcampo y con el servicio automatric activado, debo decir que el proceso de repostaje es muy ágil y conveniente en esta gasolinera. Además, los precios son los más competitivos de la zona. Sin embargo, me gustaría plantear una sugerencia: aquellos de nosotros que contamos con automatric a veces nos vemos en la necesidad de esperar a los clientes que no lo tienen y deben pasar por la cabina antes de poder repostar. ¿No sería posible habilitar al menos una surtidor exclusivo para usuarios de automatric?
Juan Oswaldo Hojda (23/5/25, 4:46):
Con el descuento de 5 céntimos por litro que ofrecen en el supermercado junto con la rebaja otorgada por el Estado, esta estación de servicio se posiciona como la más económica de Alcobendas, ¡no podrás encontrar mejores precios!
