Carrefour - Madrid

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Carrefour - Madrid, Madrid

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Hipermercado Carrefour en Madrid: Un Análisis Completo

El Hipermercado Carrefour ubicado en Madrid es conocido por ser un centro comercial que ofrece una amplia gama de productos y servicios. A continuación, exploraremos los aspectos destacados de este hipermercado y lo que los clientes han experimentado.

Qué ofrece Carrefour: Servicio y Productos

Carrefour se destaca por la variedad de productos frescos que ofrece, incluyendo una notable sección de frutas y verduras. Muchos clientes destacan que hay buenos productos frescos a precios competitivos. Además, el hipermercado cuenta con opciones de servicio como la entrega a domicilio y retiros en la puerta, lo que facilita la compra para muchos consumidores.

Facilidades de Pago y Accesibilidad

Uno de los aspectos más modernos del Hipermercado Carrefour es la opción de pagos móviles mediante NFC, que permite a los clientes realizar transacciones rápidas y seguras. También se aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, simplificando el proceso de pago. La accesibilidad es otro punto importante; el establecimiento cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y varias entradas accesibles. Esto demuestra un compromiso por ofrecer un espacio inclusivo para todos los clientes.

Experiencias de Clientes y Áreas de Mejora

A pesar de las ventajas, varios clientes han expresado su descontento. Por ejemplo, algunos mencionan problemas relacionados con la atención al cliente, señalando que el personal a menudo parece poco calificado o que no proporciona soluciones efectivas. Un cliente expresó su frustración tras tener problemas con productos electrónicos, alegando que no se les permitía comprobar el funcionamiento antes de salir de la tienda. Además, se han reportado largas colas en las cajas, lo que ha generado insatisfacción entre los compradores. Un comentario indicaba que experimentó más de 30 minutos de espera para pagar, un problema recurrente que podría mejorarse mediante una mejor gestión del personal.

Compromiso con el Medio Ambiente

Carrefour también se preocupa por la sostenibilidad, implementando iniciativas de reciclaje en sus instalaciones. Esto refleja un deseo de contribuir positivamente al medio ambiente, lo cual es valorado por muchos consumidores conscientes.

Conclusiones

En resumen, el Hipermercado Carrefour en Madrid ofrece una variada selección de comida y productos para el hogar, junto con servicios innovadores como entrega sin contacto y pagos móviles mediante NFC. Sin embargo, también enfrenta críticas en áreas como atención al cliente y gestión de filas. Es fundamental que el establecimiento continúe trabajando en estas áreas para mejorar la experiencia del cliente. A pesar de los desafíos, la combinación de buenos precios, productos frescos y facilidades accesibles hacen de Carrefour un lugar conveniente para hacer compras en la capital española.

El emprendimiento está ubicado en

El número de telefono de este Hipermercado es +34916286936

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916286936

Abrimos en el siguiente horario:

Día Horarios
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Sábado (Hoy) ✸
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 26 de 26 comentario(s) recibido(s).

Marcos Eloy Faraji (26/5/25, 14:37):
Una estrella porque no puedo poner cero. En primer lugar, la atención al cliente es pésima, el personal no tiene ni idea. Quería comprar un colchón y todos los comentarios del personal eran tan malos que casi desisto de la idea. Además, tienen publicidad engañosa con los colchones Pikolin enrollables. Me vendieron uno que no se correspondía con la publicidad. Cuando lo abrí en casa, no era el que quería. Por eso, Carrefour se lleva cero puntos.
Mario Israel Ferriol (26/5/25, 12:10):
He dejado una estrella porque no había opción de poner cero. Fui al hipermercado a comprar un colchón y la atención fue pésima, después de insistir mucho para que me atendieran me engañaron con otro colchón que no era el que pedí.
Jose Valentin Vara (25/5/25, 23:18):
He dado varias oportunidades a Carrefour, pero la verdad es que ya me rindo. La última vez que compré en Carrefour fue a través de un vendedor externo en su marketplace y tuve problemas. El servicio de atención al cliente de Carrefour se desentendió por completo, argumentando que las condiciones las establece el vendedor y ellos no podían hacer nada. Si no van a ofrecer ninguna garantía, sería mejor que no vendieran a través de Carrefour. Al final, tuve que contactar directamente con el vendedor para resolver el problema, cuando en realidad esperaba contar con el respaldo de Carrefour al realizar la compra a través de su plataforma.
Xinmei Dardour (24/5/25, 18:23):
Todos los domingos suelo ir al hipermercado para hacer la compra semanal de forma rápida. Siempre encuentro que faltan productos en las estanterías porque están esperando ser repuestos. Para una compra ágil los domingos está bien, pero si buscas hacer una compra más grande, es posible que falte algo. Sin embargo, me encanta que la cafetería siempre tenga productos con un 50% de descuento. ¡Eso me gusta!
Lucia Fatima Ureña (24/5/25, 9:36):
Siempre desordenado con productos faltantes en los folletos y nadie disponible para preguntar.
Rafael Gerardo Jouhari (23/5/25, 10:45):
He tenido una experiencia muy desagradable con un fraude en línea utilizando mi tarjeta de Carrefour. Recibí un mensaje por WhatsApp solicitando actualizar los datos de mi tarjeta, pero resultó ser un fraude. Realizaron compras por un total de casi 1300€ en línea con mi tarjeta, las cuales han sido financiadas y divididas en cuotas mensuales. Carrefour insiste en que no se trata de un fraude, pero yo me niego a pagar ya que no he realizado esas compras. Además, están llamando constantemente, incluso a familiares que no tienen relación con el tema. Estoy muy descontento con la respuesta de Carrefour ante esta situación.

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