Hipermercado Carrefour en San Sebastián de los Reyes: Todo lo que Ofrece
San Sebastián de los Reyes alberga uno de los hipermercados más completos de la región, el Carrefour. Este establecimiento se destaca por su amplia variedad de productos y opciones de servicio, convirtiéndose en un punto de referencia para las compras en Madrid.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las características más notables del Hipermercado Carrefour es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible que facilita la llegada a todos los clientes. Este compromiso con la accesibilidad es fundamental para una experiencia de compra inclusiva.
Opciones de Servicio y Pagos
El Carrefour ofrece diversas opciones de servicio, incluyendo la entrega a domicilio y la entrega sin contacto. Los pagos son rápidos y efectivos, aceptando tarjetas de crédito y ofreciendo facilidades para todos los consumidores.
Variedad de Productos
En cuanto a productos, el Carrefour brilla con su amplio y variado surtido que incluye desde comida fresca hasta productos de hogar como bombillas y baterías. Los buenos productos frescos son una de las características más valoradas por los clientes, quienes destacan la calidad de la carnicería y pescadería.
Calidad y Satisfacción del Cliente
A pesar de algunos comentarios negativos, muchos visitantes reconocen la buena atención al cliente en sectores como textil y alimentación, donde empleados como Cristina y Marina han sido elogiados por su amabilidad. Un cliente resalta: “Un 10 para la empleada de textil en Carrefour, muy amable y servicial”. Sin embargo, también hay críticas constructivas sobre la calidad de ciertos productos y la atención en horario punta.
Reciclaje y Responsabilidad Ambiental
Carrefour también se involucra en el reciclaje y la reducción de residuos, aunque algunos clientes sugieren mejorar la gestión de productos caducados. Un espacio dedicado a productos bio y opciones de consumo responsable son pasos positivos hacia un modelo más sustentable.
Aspectos Destacados y Recomendaciones
Para una visita rápida y eficiente, es recomendable planificar la compra utilizando la aplicación móvil de Carrefour, donde se pueden encontrar descuentos y promociones. Aunque las colas pueden ser largas durante horas pico, muchos usuarios elogian la rapidez de cajas cuando están debidamente atendidas.
Por último, aquellos que buscan un lugar donde hacer sus compras semanales o mensuales encontrarán que Carrefour San Sebastián de los Reyes es una opción viable, con una buena combinación de precios y calidad, aunque deben estar atentos a las ofertas reales y evitar confusiones con precios en las etiquetas.
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Gustavo Oscar Alecha (20/7/25, 5:06):
¡Qué maravilla de hipermercado! Ofrecen una variedad increíble de productos y servicios, ¡incluso cuentan con una oficina de Correos! Sin duda, es genial encontrar un lugar así donde puedes satisfacer todas tus necesidades en un mismo sitio. ¡Definitivamente vale la pena visitarlo!
Fabiana Maria Mezquida (19/7/25, 1:01):
Ayer fui a hacer la compra por la tarde y me atendió una cajera muy amable, Lurdes. Su atención fue excelente y tuvo mucha paciencia, espero volver a encontrármela. ¡Gracias!
Guangrong Rijo (16/7/25, 22:07):
He adquirido esta estufa y realmente no cumple con mis expectativas, no logra mantenerse encendida por más de tres horas. Cada mañana tengo que ventilar la casa durante quince minutos con todas las puertas y ventanas abiertas para intentar que funcione un poco mejor, pero aún así solo consigo que permanezca encendida dos horas y media. Si la ajusto al nivel más bajo, aguanta un poco más, aunque apenas calienta la casa. Una vez se apaga, debo dejar que la temperatura de la casa descienda nuevamente para poder encenderla por otras dos horas. Aunque por pereza no la he devuelto al hipermercado, estoy considerando comprar otra que sí pueda cubrir mis necesidades. En resumen, siento que he invertido 100 euros en vano.
Iulian Mihai Carriqui (16/7/25, 9:57):
Buenos días. Acabo de estar en el Carrefour de San Sebastián de los Reyes. En la zona de productos sin gluten, he visto las galletas Hookies que en realidad contienen gluten. Hablé con una empleada para pedir que las retiraran de allí, pero me indicó que tenía que acudir al servicio de atención al cliente y había una cola de varios clientes esperando. Por eso, aprovecho para informar aquí y espero que lo revisen pronto, ya que es un tema muy serio para personas celíacas y con alergias. Gracias.
Nereyda Terron (15/7/25, 15:52):
Mi experiencia en ese hipermercado fue bastante decepcionante, sinceramente. Recientemente, me topé con un problemilla relacionado con un supuesto descuento del 50 por ciento en el arroz Brillante. Parecía que no me habían aplicado el descuento correcto, y para demostrarlo, tuve que buscar el producto en la tienda y señalar la etiqueta correspondiente. Pero, ¡vaya sorpresa! A pesar de presentar pruebas claras, el personal se mostró reticente a admitir su error. Cuando solicité las hojas de reclamaciones, la situación empeoró. El empleado de atención al cliente parecía tomarse mi queja a broma y, para colmo, insistió en que necesitaba la aprobación del jefe.
Lo que ocurrió después fue de vergüenza ajena. Cuando por fin apareció el jefe, en lugar de ayudarme como debiera, me dio la sensación de que se estaba riendo de mí y puso trabas en el proceso para presentar una queja. Incluso intentó arrebatarme la hoja de reclamaciones, argumentando que la tienda debía quedarse con ella, a pesar de que yo tenía todo el derecho a conservar una copia para mí.
La situación se tornó aún más frustrante cuando me vi obligada a acompañar al jefe hasta la zona de productos con descuento para demostrar que tenía razón. Solo entonces accedió a devolverme el dinero, pero no sin antes calificar mi experiencia como "publicidad engañosa". Esta situación me hace creer que si hubiera ido acompañada por un hombre de mediana edad, mi caso podría haber sido tratado de forma más justa y profesional.
En resumen, me siento avergonzada de haber tenido que enfrentar este tipo de comportamiento en un hipermercado. Espero que tomen medidas para abordar estas situaciones y asegurarse de que todas las personas reciban un trato justo e igualitario, independientemente de su género.
Mavis Cousillas (15/7/25, 5:42):
¡Qué injusticia! Hoy, después de casi un mes trabajando, me han despedido. Cuando pregunté la razón, me dijeron que "no cumplía con las expectativas". Tengo experiencia en el sector y me desenvuelvo muy bien. De hecho, con solo una hora en caja ya me dejaban solo y lo hacía sin ningún problema. A la hora de reponer, es lo más sencillo del mundo. Sin embargo, mi jefe, Manuel, me decía que colocara el producto hasta el último centímetro del estante, sin importarle en absoluto el estado del producto ni el orden. La gran diferencia entre la tienda de Alcobendas carretera de Fuencarral y esta, que es un caos, lo demuestra.
Hace poco estábamos a una temperatura de 30 grados, y tonto de mí, le hice una foto para enviarla a mi padre como broma. Sin embargo, me pillaron y se pensaron que usaría la foto para denunciarles o algo así, preguntándome de manera muy desagradable. No tenía intención de subirla, pero ahora podréis ver dicha foto. Creo que me han despedido por eso, para lavarse las manos, dejando a un joven de 27 años en paro, el primero del mes y con un alquiler que pagar... en fin.
Quiero agradecer a Recursos Humanos por hacerme perder dos trabajos por elegir este. Insistieron mucho y me dieron buenas condiciones, gracias. Gracias a personas como ustedes, el país está como está. Nuestra generación no puede encontrar estabilidad salarial y mucho menos pensar en independizarse. Yo sigo viviendo con mi padre, quien cobra una pensión de 400€. Este mes comeremos pasta y pan. ¡Qué situación tan complicada!
Oulimata Vitores (10/7/25, 21:55):
¡Oh, chaval! Tienes que ir a la tienda de la entrada de Nails, ¡las chicas hacen unas maravillas en las uñas a precios de escándalo! Y acaban de abrir un restaurante nuevo en la entrada, California Burgers 1941. ¡No te lo pierdas!
Mayca Bañol (10/7/25, 13:01):
Una atención increíble por parte de la señorita Yolanda en la sección de electrodomésticos, un trato excepcional y una eficacia impresionante. Sabe conectar contigo y te brinda un asesoramiento de primera categoría. ¡Enhorabuena por contar con una empleada tan maravillosa!
Esperanza Concepcion Avella (7/7/25, 10:13):
¡Menudo horror el servicio de atención al cliente de Carrefour!
Fui a comprar calzoncillos, vi un cartel (adjunto fotografía) que indicaba que la política de devolución una vez abierto no permitía devolverlos a menos que estuvieran defectuosos. Así que compré 5 pares y solo abrí uno para probarlo. Eran de pésima calidad, deshilachados, y a pesar de ser mi talla, me quedaban minúsculos.
Cuando intenté devolver los paquetes que no había abierto, me dijeron que no se podían devolver. Les mencioné que eso no era lo que decían los carteles dentro de la tienda, pero me respondieron que era una orden y se negaron a darme algo por escrito. Pero bueno, no es culpa suya, siguen las órdenes que les dan.
No es la primera vez que tengo problemas en este centro, desde artículos que no me satisfacen pero al devolverlos me dicen que si no están rotos no pueden aceptar la devolución. Podrían aprender del servicio de atención al cliente de El Corte Inglés.
También he tenido que devolver comida en mal estado, aunque muchas veces simplemente la he tirado para evitar tener que ir allí. Entiendo que es un lugar grande, pero la política es muy pobre, al igual que las condiciones de sus empleados podrían mejorar tomando ejemplo de Mercadona.
La pescadería deja mucho que desear, no se especifica si el producto es capturado, descongelado o de cría, en muchos casos ni siquiera está indicado o la letra es tan pequeña que resulta ilegible. Deberían aprender de Alcampo.
Los descuentos anunciados muchas veces no se aplican al llegar a la caja, tienes que reclamarlos si te das cuenta o te acuerdas, algo que no ocurre en Día.
Esto ha sido la gota que ha colmado mi paciencia, Carrefour ha dejado de ser una opción para mí. Estoy harto de que intenten engañar al cliente, de que se equivoquen siempre a su favor y de que anuncien una cosa y luego digan otra.
¡Muchas gracias!
Amadeo Stokes (7/7/25, 2:42):
Una tienda de la marca bastante chula, aunque los precios podrían estar más ajustados.
Arritokieta Miqueleiz (5/7/25, 20:19):
Para aquellas personas que estén considerando trabajar en este hipermercado, les recomendaría pensárselo dos veces. Mi experiencia allí hace poco fue bastante mala y menos mal que me fui a tiempo. El director...vaya tela, parece que la mayoría de los jefes son iguales, no saben cómo tratar a los empleados, falta de respeto, prepotencia y chulería por doquier. Y ni hablar de algunos encargados o esa mujer que actúa como jefa...vaya tela jajaja. Si alguno de ustedes trabaja ahí, cuéntenme su experiencia. Yo estuve un mes y madre mía, no podría haber aguantado una semana más. Espero que mi comentario le sirva a alguien, porque la verdad es que fue una experiencia horrible. Un saludo a todos.
Krish Alzola (4/7/25, 0:31):
He adquirido una lavadora y, la verdad, la tienda no se hace responsable de nada. Hace una semana que compré la lavadora y todavía no me la han entregado. Me dan fechas de entrega y luego no aparece nadie ni se molestan en llamar. Cuando llamas a la tienda, te dicen que están a la espera de confirmación por parte de la empresa de transporte. Una experiencia muy desagradable, la verdad.
Jacobo Luis Ortega Villaizan (3/7/25, 17:45):
Hemos ido al bar del hipermercado y la verdad es que ha sido una verdadera decepción. Las raciones son ínfimas y los precios bastante altos para lo que sirven en el "menú". A pesar de que en el menú se especifican las cantidades, sirven por debajo del peso indicado para cada plato.
Además, los postres son muy pequeños y tienes que pedir el pan por separado. No disponen de refrescos para rellenar. Cuando se menciona que la cantidad es escasa, casi se ríen en tu cara.
La verdad es que no volveré al bar de este hipermercado, el servicio es pésimo y el personal deja mucho que desear.
Marcelo Leonardo Baldellou (3/7/25, 12:49):
He tenido una experiencia genial en este hipermercado. Quiero resaltar la sala de lactancia, que está muy bien equipada y hasta tiene productos de higiene para bebés, lo cual se agradece un montón. También tienen cajas prioritarias para personas con peques. No puedo dejar de mencionar el trato recibido por el personal de la sección de sushi. Además de ser simpáticos, fueron súper amables conmigo al dejarme probar antes de comprar por si acaso no me gustaba. ¡Sin duda, volveré!
Martha Pilar Letamendia (2/7/25, 14:27):
Me parece muy decepcionante la publicidad engañosa de este hipermercado. En el folleto promocional anunciaban una oferta, pero al llegar al establecimiento cambian la promoción o directamente te niegan el regalo. ¡Una falta total de transparencia y respeto hacia los clientes!
Laura Gabriela Blacio (2/7/25, 2:22):
Qué tal el Carrefour. Tienen una opción buena de comida para llevar (aunque un poco cara), también se puede comer allí. Tienen de todo, absolutamente todo.
Monica Ines Church (2/7/25, 1:28):
Acabo de hacer una compra de más de 40€ y se me olvidó recoger el regalo. Pero en el hipermercado me lo dieron en atención al cliente. ¡Vaya manera de tratar bien a los clientes! Nada que ver con otros sitios.
Vitalino Greciano (29/6/25, 22:35):
Hay mucho margen de mejora, especialmente en cuanto a la calidad de los productos frescos.
Kamil Guiseris (28/6/25, 21:10):
Es un hipermercado grande, al estilo de Carrefour, que siempre se encuentra bien ubicado. Las cajeras son rápidas al momento de cobrar. Además, cuenta con tiendas externas, baños y aparcamiento subterráneo gratuito y en la calle. Ofrece productos de buena calidad.
Hector Abel Atxurra (28/6/25, 7:46):
No hay sala de lactancia disponible, a pesar de que su página web todavía lo indica. Uno va ilusionado pensando que podrá alimentar al bebé en un ambiente tranquilo y se encuentra sin un espacio adecuado. Es una verdadera decepción.