Carrefour - Tres Cantos

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Carrefour - Tres Cantos

Carrefour - Tres Cantos, Madrid

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Hipermercado Carrefour en Tres Cantos, Madrid: Una Opción de Compras Completa

El Hipermercado Carrefour ubicado en Tres Cantos, Madrid, se destaca por ofrecer una amplia gama de productos y servicios, convirtiéndose en una opción muy popular para los residentes de la zona. Este establecimiento no solo es conocido por su diversidad de mercancías, sino también por sus esfuerzos en accesibilidad y atención al cliente.

Accesibilidad y Comodidad

El Carrefour de Tres Cantos cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, lo que permite a todos disfrutar de una experiencia de compra más cómoda. Además, el estacionamiento gratuito facilita el acceso a los clientes que llegan en vehículo. Es fundamental que este hipermercado mantenga estas características para garantizar que todos los clientes puedan realizar sus compras sin dificultades.

Productos Frescos y Variedad

Los buenos productos frescos son uno de los aspectos destacados de este hipermercado. Desde frutas y verduras hasta carnes y pescados, los clientes pueden encontrar una amplia variedad de opciones. Sin embargo, algunos comentarios de los usuarios han señalado que la sección de pescadería a veces sufre de falta de personal y eficiencia, lo que afecta la experiencia de compra.

Facilidades de Pago

En cuanto a las opciones de servicio, Carrefour ofrece la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, así como la aceptación de tarjetas de crédito y débito. Esto permite que la experiencia de pago sea rápida y segura. Los consumidores también cuentan con la opción de realizar retiros en la puerta, lo que añade comodidad para aquellos que prefieren evitar las largas filas.

Entrega y Reciclaje

El hipermecado también ha implementado iniciativas de entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que resulta especialmente valioso en tiempos en los que se busca minimizar el contacto físico. Además, Carrefour está comprometido con el reciclaje, ofreciendo soluciones para la correcta disposición de bombillas, baterías y otros productos.

Aspectos a Mejorar

A pesar de sus muchas virtudes, hay áreas donde el Carrefour de Tres Cantos podría mejorar. La planificación en la reposición de productos parece ser un tema recurrente en los comentarios de los clientes, así como la disponibilidad de ciertos artículos durante las horas pico. Algunos usuarios han expresado frustración debido a que ciertos productos permanecen agotados o mal etiquetados, lo que puede llevar a experiencias negativas.

Conclusiones

En resumen, el Hipermercado Carrefour en Tres Cantos, Madrid, tiene mucho que ofrecer a sus clientes, desde un ambiente accesible hasta una buena selección de productos frescos y opciones de pago. Sin embargo, es importante que la dirección del establecimiento atienda las preocupaciones y sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia general de compra. Con un enfoque continuo en la satisfacción del cliente, Carrefour puede seguir siendo una opción preferida en la comunidad.

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Antonia Juliana Soms (21/8/25, 23:56):
Buena tienda de comestibles donde puedes encontrar una amplia variedad de productos de alimentación de calidad aceptable a buen precio.
Humberto Jose Barreros (21/8/25, 11:33):
La verdad es que me siento un poco decepcionado con la sección de geles del hipermercado. Antes solían tener una gran variedad de marcas y opciones, pero ahora parece que han reducido mucho la oferta y han dado prioridad al champú. ¡Esperaba encontrar más variedad y marcas conocidas! ¡Una pena!
Pilar Vanesa Allende (20/8/25, 16:13):
Vaya por Dios, este hipermercado de Tres Cantos ha sido una decepción total..! El personal de las cajas deja mucho que desear, lo mismo sucede con el servicio de alimentación, de verdad, comparado con otros sitios, la atención al cliente es fatal..,! No pienso regresar nunca más..! Prefiero ir a mi tienda de siempre o incluso al supermercado chino..! Aunque allí no me entiendan bien..!
Jose Milton Enrech (17/8/25, 20:05):
Se encuentra en el centro comercial de Tres Cantos, no es demasiado grande, pero tiene de todo, incluyendo platos calientes como pollo, paella, etc., o sushi que incluso te preparan al momento si no está ya en bandejas. El personal de caja y en general ha sido muy amable, se preocupan por ti y hacen todo lo posible para facilitarte las cosas. Además, tiene un amplio estacionamiento.
Maria Cleotilde Olles (16/8/25, 22:51):
Si consigues entrar en la apertura, que han retrasado, es complicado moverse por los pasillos porque están reponiendo productos y desplazarse con el carrito es muy incómodo.
Además, ahora es obligatorio tener monedas para utilizar el carrito, lo cual añade otra dificultad más.
Cada vez va a peor.
Peter Frank Terriza (16/8/25, 19:40):
Siguen etiquetando mal los precios. Tras mi anterior comentario hace 4 meses no había vuelto. Tuve que regresar por una urgencia y nuevamente me he encontrado con un nuevo engaño. En el lineal se muestra un precio diferente al que finalmente se cobra en caja.

He tenido que presentar una nueva queja y esperar a que verifiquen el precio para realizar el correspondiente abono.

Adjunto el tiquet como prueba.

De los 5 artículos que adquirí, uno de ellos estaba mal etiquetado. ¿Un 20% de los productos con error?

Es realmente desafortunado que siempre me toque encontrarme con precios erróneos.

¿Acaso Carrefour no es capaz de corregir este problema con toda la tecnología disponible en la actualidad? O prefieren seguir esperando a que solo uno de cada 100 clientes reclame.
Diego Manuel Brion (15/8/25, 13:54):
El hipermercado está bastante completo, tiene de todo. El Carrefour está bien, aunque a veces es un poco complicado encontrar las cosas. Personalmente, prefiero el Alcampo.
Medarda Oraa (14/8/25, 7:10):
No he visitado el hipermercado en persona, pero puedo compartir mi experiencia al entregar mercancía en la zona de recogida un par de veces, y debo decir que ha sido decepcionante. En ambas ocasiones en las que he estado ahí, me han dado la sensación de que me atienden con desgana, apenas me miran a los ojos, apenas responden al saludo y siempre muestran mal genio. Esa actitud de superioridad no es agradable, todos tenemos problemas pero no cuesta nada ser amable y recibir la mercancía con una sonrisa. Parece que los buenos modales brillan por su ausencia en esa área, una verdadera lástima.
Vanesa Paola Bonachela (13/8/25, 21:15):
Este hipermercado lo tiene todo: cines, restaurantes, tiendas, farmacia... Pero en mi opinión, podrían prescindir de la peluquería, ya que deberían optar por una franquicia más reconocida por el mal trato que ofrecen.
Abdelhaq Susilla (11/8/25, 18:58):
Este hipermercado tiene de todo un poco, como estos Carrefours enormes donde puedes encontrar desde comida hasta unas chanclas, una tostadora o un airfrier.

En mi parecer, son los mejores supermercados.
Gabriela Valentina Ovide (11/8/25, 15:27):
Suelo ser clienta habitual de Carrefour, me encantaban sus productos hasta ahora... porque esta es la tercera vez que me encuentro con un pescado en mal estado en el mostrador en los últimos 7 meses. Sí, es cierto que en las dos ocasiones anteriores me devolvieron el dinero y me dieron otro producto, pero esta tercera vez he decidido no volver a comprar ahí. Creo que duele más la experiencia que devolver el producto. No volverá a pasarme más, ya que si entro en algún Carrefour, desde luego no será el de Tres Cantos, lo aseguro. Deberían revisar al equipo de pescadería y a su responsable, porque en todos los años que llevo comprando nunca me había pasado algo así en ningún otro lugar. ¡Solo en este centro!
Cristian Anton Condrea (2/8/25, 20:55):
Hay algunas cositas que faltan cuando vas a comprar en el hipermercado, como por ejemplo, que los stands no estén completos y que las verduras estén pasadas (bolsas de ensaladas y verduras súper mojadas por dentro). Además, deberían cuidar un poco más los precios, que son un poquito elevados. Por otro lado, la piña que siempre compro allí suele salir mala. Se lo he mencionado en varias ocasiones y siguen manteniendo esa misma marca.
Horacio Jose Segales (2/8/25, 6:55):
Una gran superficie muy a mano, práctica y con todo tipo de productos y artículos. El servicio de atención al cliente es excelente, y el personal de la tienda siempre está dispuesto a ayudar en lo que necesites. ¡Una experiencia de compra muy recomendable!
Badre Marroqui (31/7/25, 11:48):
Este comentario va dirigido a la plataforma online de Carrefour. ¡No recomiendo en absoluto utilizar su servicio, ni siquiera le pondría -10 estrellas porque no es posible! ¡Es una estafa total! Hemos reportado el error en varias ocasiones y no lo solucionan. Si compras productos al peso, te facturan por kilos sin importar la cantidad que compres, y tienes que enviar hasta 3-4 correos con facturas y fotos para que te reembolsen. Personalmente, he presentado una reclamación ante la oficina de Consumo. ¡Una auténtica vergüenza!
Chun Poncelas (30/7/25, 2:51):
¡Qué buena localización, amigos! Es muy fácil de encontrar y tiene de todo como un buen Hipermercado. ¡Genial!
Ramon Andres Sivill (26/7/25, 11:08):
Me gusta mucho, tiene una gran selección de productos y precios muy competitivos.
Zuria Walker (25/7/25, 11:00):
Por lo general, suele estar bastante lleno y a determinadas horas la reposición deja mucho que desear.
Salman Caceres (24/7/25, 9:08):
La variedad de frutas y verduras es lo que suelo comprar en este hipermercado. La sección de platos preparados era un poco limitada y solo había una persona atendiendo la charcutería y esa sección. En la caja número 8 fui atendido por Raxenis, quien fue muy amable y atenta. Me informó que los fines de semana regalan un obsequio por compras superiores a 50€, algo que desconocía. Además, me explicó cómo utilizar la aplicación del hipermercado y los cupones disponibles. ¡Agradezco mucho la atención recibida!
Antonio Reyes Graño (23/7/25, 7:33):
Echo en falta más variedad, algo a lo que Carrefour nos tiene acostumbrados. El hipermercado se siente limitado al tener solo una planta, si no me equivoco.

No obstante, debo destacar la excelente atención recibida tanto en caja como en el resto de servicios. Las ofertas de la tarjeta joven hacen que valga la pena desplazarse hasta allí.
Jianjing Basurte (21/7/25, 10:54):
¡Qué pedazo de hipermercado! Tiene de todo, el guardia amable pero serio.
Necesitas un mapa para no perderte. Me encantó la experiencia.

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