Poly Juguetes San Sebastián de los Reyes C.c. Plaza Norte 2 - San Sebastián De Los Reyes

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Poly Juguetes San Sebastián de los Reyes C.c. Plaza Norte 2 - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Juguetería Poly Juguetes en San Sebastián de los Reyes: Una Experiencia de Compras Única

La Juguetería Poly ubicada en el C.C. Plaza Norte 2 de San Sebastián de los Reyes, Madrid, se ha convertido en una opción popular para quienes buscan variedad y opciones accesibles en juguetes. Con su enfoque en la planificación de compras, esta tienda ofrece múltiples opciones de servicio que se adaptan a las necesidades de sus clientes.

Opciones de Servicio

Entre las principales opciones de servicio se encuentran el retiro en tienda y la entrega a domicilio. Esto permite a los clientes elegir cómo desean recibir sus productos, lo cual es especialmente útil durante la ajetreada temporada de compras. Además, la tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos.

Accesibilidad y Atención al Cliente

La accesibilidad es un aspecto fundamental en Poly Juguetes. La tienda está diseñada para garantizar que todos los clientes puedan navegar y disfrutar de su experiencia de compra sin dificultades. A pesar de esto, algunos comentarios recientes sugieren que la atención al cliente puede mejorar, especialmente en situaciones de devolución o consulta. Se mencionó que en varias ocasiones, la respuesta de los empleados no fue la adecuada, lo que pudo generar frustración en los clientes, sobre todo en momentos cruciales como la visita rápida para obtener regalos de última hora.

Compras en Tienda y Pagos

Al ingresar a la tienda, los clientes se sienten atraídos por la amplia gama de juguetes disponibles. Muchos destacan la buena organización de los productos, lo que facilita encontrar lo deseado. Sin embargo, es importante señalar que algunos han experimentado confusiones con los precios, ya que los precios en los escaparates no siempre coinciden con los que se cobran en caja. Esto ha generado quejas sobre la política de pagos y la necesidad de ser más transparentes en las promociones.

Variedad y Calidad de Productos

En términos de variedad, la Juguetería Poly se destaca por ofrecer una extensa selección de juguetes, desde clásicos hasta las últimas novedades del mercado. Algunos clientes mencionan que encontraron lo que buscaban a buenos precios, lo que convierte a esta tienda en un destino ideal para comprar regalos tanto para niños como para adultos que buscan algún juguete especial.

Conclusión

La Juguetería Poly Juguetes en San Sebastián de los Reyes es un lugar donde la variedad y la accesibilidad se combinan para ofrecer una experiencia de compra única. A pesar de algunas críticas sobre el servicio al cliente, muchos encuentran en este establecimiento un excelente lugar para realizar compras, disfrutar de opciones de retiro y entrega, y encontrar ese juguete especial que hará felices a los más pequeños. Sin duda, es recomendable visitar y explorar todo lo que esta juguetería tiene para ofrecer.

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El telefono de contacto de dicho Juguetería es +34916517289

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 37 de 37 comentario(s) recibido(s).

Catalina Magdalena Somesan (18/6/25, 0:13):
Es una juguetería en cadena, pero me parece que esta es la más grande en la que he estado. Si no lo tienen aquí, seguramente no existe en ningún lado. Me encantan los adornos y detalles temporales o de campaña, como el de Frozen que tienen ahora. Es genial ver a los peques correteando de un lado para otro por la tienda.
Ramon Marcos Santesmases (16/6/25, 10:05):
Pues vaya experiencia desagradable tuviste en la tienda de juguetes. Es una lástima que el dependiente haya sido tan grosero contigo y con tus hijos. Es fundamental que en un lugar destinado a los más pequeños exista un trato amable y respetuoso. ¡Espero que puedas encontrar otro establecimiento donde te traten como te mereces y puedas comprar los regalos para tus hijos sin problemas!
Daniel German Pamblanco (16/6/25, 7:21):
El personal es muy atento, hay una amplia variedad de juguetes, maquetas y Scalextric. Además, cuentan con ofertas puntuales en algunos productos bastante interesantes.
Nicolas Julian Urgal (15/6/25, 17:01):
No me ha gustado nada la atención que he recibido en esta tienda de juguetes. La persona que me atendió no sabía nada sobre las promociones ni los precios, y tuvo que consultar con otro empleado que tampoco estaba al tanto. Tuve que insistir para que aplicaran la promoción y el precio correcto. No me sorprende que estén liquidando toda la tienda y que estén cambiando de dueño, con un servicio tan deficiente como el que ofrecen... ¡una lástima!
Matias Leonel De La Cuerda (13/6/25, 9:31):
Hoy estuvimos en la juguetería con nuestro hijo de 2 años y medio, quien llevaba su mascarilla y se había puesto gel hidroalcohólico en las manos. Mientras estaba tocando un muñeco, un empleado se acercó para decirnos que el niño no debería tocar los juguetes... ¡Claro! Un niño de dos años en una juguetería solo viene a mirar, ¿verdad?
Si el niño lleva su mascarilla puesta y tiene las manos limpias, ¿cuál es el problema si toca algo? A ver si nos informamos un poco más sobre los métodos de transmisión del covid.
No pienso volver a comprar ni a entrar en esa juguetería donde la empatía hacia los niños brilla por su ausencia.
Rocio Guadalupe Gortazar (10/6/25, 14:43):
Me siento frustrado porque nos han rechazado la devolución de un juguete claramente defectuoso, sin haberlo sacado del embalaje y con el recibo de compra en mano. Es una verdadera vergüenza. Recomiendo buscar otro lugar para comprar. Además, desde que hicieron la remodelación de la tienda, parece un desastre. No encuentro nada interesante.
Veruska Carrasquero (9/6/25, 3:33):
Es importante estar atentos a los precios en las tiendas de juguetes. A veces muestran un precio en el escaparate y luego cobran otro en caja, sin admitir sus errores. Además, te hacen esperar 40 minutos para poder presentar una queja. Después de esta mala experiencia, prefiero no volver a comprar allí. No deberían sorprenderse si Amazon les quita clientes con ese tipo de prácticas...
Irene Ines Rabano (8/6/25, 10:21):
Además de que los juguetes son más caros que en la mayoría de las jugueterías, son unos antipáticos, cuando vas a mirar con los niños parece que vas a robarles o algo, te van persiguiendo, yo no vuelvo a entrar, en cualquier juguetería son mucho más amables.
Rajeev Loreto (7/6/25, 12:17):
Le doy 5 estrellas al empleado Luis. Colecciono Hot Wheels y fue súper amable ayudándome a encontrar lo que buscaba, otros no dedican ese tiempo para asistirte. Esto habla muy bien de su labor y trato con el cliente, al final en una tienda lo importante es vender y con él como empleado, la venta está garantizada al 100%. Gracias Luis por todo.
Oton Aracil (4/6/25, 22:17):
¡Vaya, que noticia! Parece ser que las tiendas Poly de juguetes en los centros comerciales La Gavia y Plaza Norte 2 han cerrado sus puertas. ¿Alguien sabe a qué se debe este cierre repentino? Sería una lástima si ya no podemos disfrutar de su amplia variedad de juguetes. ¡Esperemos que pronto nos den alguna explicación al respecto!
Mirian Mercedes Uta (2/6/25, 1:31):
El personal fue súper amable, me atendieron con mucha diligencia y amabilidad. ¡Lo recomiendo al 100%!
Begoña Inmaculada Llados (2/6/25, 1:17):
Excepcional atención y asesoramiento
¡Recomiendo a Paco! Siempre me ayuda a encontrar lo que necesito ☺️
Mario Isaac Montañana (30/5/25, 8:55):
Me gusta mucho esta tienda de juguetes, los precios son muy buenos y los empleados son súper amables. Es el lugar perfecto para encontrar juegos de todo tipo.
Virginia Jesus Kirk (25/5/25, 23:45):
Debe ser que esta tienda va de maravilla, para poder permitirse el lujo de no atender a los clientes que andan por allí. Pedí información sobre un artículo y la respuesta de la dependienta fue "por ese pasillo de atrás estará, y si no solo me queda lo que ves". Parece que priorizan más hacer inventario que ayudar o al menos acompañar a un cliente en la búsqueda de un producto.
Gino Santiesteban (25/5/25, 7:00):
Tienen una gran variedad de juguetes y el personal es muy amable y servicial si necesitas algo.
Maria Octavia Mompean (22/5/25, 4:42):
Una tienda estupenda. Tienen una amplia variedad de juguetes para los más pequeños y también para los no tan pequeños. El trato al cliente es muy amable y los precios son muy accesibles. Definitivamente, la recomiendo.
Rajiv Solana (19/5/25, 14:53):
Le doy 5 estrellas a esta tienda de juguetes porque tenían justo lo que mi hijo quería para Navidad: ¡el Monopoly Edición Mega Cataluña! ¡Estoy muy contento con mi compra!

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