Supermercado de Descuentos Lidl en Aranjuez, Madrid
El Lidl de Aranjuez, ubicado estratégicamente en la salida hacia Madrid, es un supermercado conocido por ofrecer buenos productos frescos y precios competitivos. A pesar de su popularidad, la experiencia de compra puede variar entre los clientes, como lo demuestran algunos comentarios sobre el personal y la disponibilidad de productos.
Planificación y Accesibilidad
La planificación del supermercado permite a los clientes disfrutar de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos puedan acceder cómodamente a las instalaciones. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas muestra el compromiso del Lidl con la accesibilidad.
Servicios y Opciones de Pago
El Lidl ofrece varias opciones de servicio, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día, facilitando así la compra de productos a quienes tienen poco tiempo. También aceptan tarjetas de crédito para mayor comodidad al momento de realizar los pagos.
Aspectos Destacados de la Experiencia de Compra
Entre los aspectos destacados del Lidl de Aranjuez se encuentra su Wi-Fi gratuito, lo que permite a los clientes navegar y aprovechar ofertas en línea. Sin embargo, algunos usuarios han comentado sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos, lo que puede afectar la visita rápida que muchos buscan al hacer sus compras diarias.
Comentarios de Clientes
A pesar de los buenos precios y productos de calidad, la atención al cliente ha sido un tema recurrente. Algunos clientes reportan experiencias negativas debido a la actitud de ciertas cajeras y la falta de reposición de productos específicos. Otros, sin embargo, destacan la amabilidad del personal y la buena organización de la tienda.
Un cliente menciona: “Siempre encuentro buenos precios y productos de calidad. La tienda está bastante bien organizada, y las cajas suelen ir bastante rápido”. Por otro lado, hay quienes expresan su frustración al encontrar productos en mal estado o la falta de ciertos artículos, lo cual resta puntos a la experiencia de compra.
Compromiso con el Reciclaje
Un aspecto positivo que muchos resaltan es el compromiso del supermercado con el reciclaje. Lidl ha implementado prácticas para minimizar el desperdicio y fomentar un consumo responsable entre sus clientes, lo cual es valorado en la actualidad.
Conclusión
El Lidl de Aranjuez presenta una combinación de buenos productos frescos, servicio accesible y precios competitivos, aunque la atención al cliente y la disponibilidad de productos son áreas que requieren atención. Atraído por su propuesta de valor, el Lidl sigue siendo un lugar recomendable para realizar la compra diaria, siempre abierto a mejorar su servicio y la experiencia del cliente.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).
Valeria Sofia Periz (17/6/25, 10:19):
¡Increíble como siempre, una amplia gama de productos disponibles!
Alejo Manuel Castet (17/6/25, 7:05):
Hay que estar atento al ticket de compra en este lugar, siempre decepciona. Los precios no coinciden, no aplican los descuentos, las ofertas se agotan en minutos. Siempre que voy, no encuentro nada, ni siquiera a primera hora.
Francisca Virginia Cociu (17/6/25, 6:25):
La atención de la cajera fue pésima, ¡lanzaba los alimentos de los clientes! ¡Definitivamente no regresaré a ese supermercado!
Angharad Alcalde (15/6/25, 9:25):
¡Qué taller tan excelente y qué trabajadores tan talentosos que aprenden tanto!
Victor Alexis Asurmendi (15/6/25, 0:41):
Acabo de estar en el supermercado del Lidl y me sorprendió gratamente ver que además de sus propias marcas, tienen una amplia variedad de otras marcas. Todo está muy bien organizado, desde los estantes hasta la sección de frutas. También ofrecen pan recién hecho y una gran selección de productos frescos. A la hora de pagar, siempre tienen al menos dos cajas abiertas, lo cual agiliza mucho el proceso. ¡Una experiencia de compra muy positiva!
Abdelhay Fa (14/6/25, 14:41):
El 22 de octubre hubo un corte de luz en el supermercado y las cajas se apagaron, lo que generó largas filas de personas esperando para pagar sus compras. Los primeros clientes tenían sus productos ya en la cinta y los congelados comenzaban a descongelarse mientras esperábamos a que las cajas volvieran a funcionar. A medida que las cajas se encendían, se iba cobrando, pero desafortunadamente la mía quedó bloqueada.
Las cajeras estaban nerviosas por la situación. Me sorprendió mucho cuando le comenté a una señorita que parecía ser la encargada que lo más lógico habría sido que los primeros clientes facilitaran alguna caja adicional para pagar, evitando así tener que volver a hacer fila, ya que los alimentos congelados estaban perdiendo la cadena de frío y no era culpa nuestra.
La respuesta que recibí fue muy grosera y careció por completo de respeto y educación. Si no hubiera sido por ese lamentable comportamiento, habría solicitado una hoja de reclamación en ese mismo momento. Si una persona no puede gestionar situaciones extraordinarias como esta, tal vez sería mejor que dejara ese trabajo y se dedicara a algo donde no tenga que tratar con el público. Fue vergonzoso. De hecho, otra señora me dijo que no deberíamos permitir ese trato despectivo.
Espero sinceramente que este tipo de situaciones se solucionen para evitar que vuelvan a ocurrir. No menciono el nombre de la señorita en cuestión, pero estoy segura de que el encargado que estaba presente en ese momento y preguntó sobre las filas sabe perfectamente de quién estoy hablando. Es fundamental que cambie su actitud hacia los clientes y hacia sus propias compañeras, ya que las trataba de la misma manera que a mí, sin ningún derecho para hacerlo.
Un saludo.
Dolores Amalia Brugada (14/6/25, 13:09):
Este supermercado está yendo de mal en peor. No es que los otros Lidles que he visitado sean la octava maravilla, pero este suele tener muchos productos fuera de stock, baja calidad en los alimentos frescos y escaso personal en caja (y en el supermercado en general).
Gabriel Alberto Talla (14/6/25, 5:09):
He tenido una experiencia muy desagradable en el supermercado de descuentos, específicamente con la cajera de la caja número 5. La señorita me atendió con mala cara y parecía estar de mal humor, pasando los productos rápidamente y sin cuidado. Ni siquiera me dio tiempo de colocar los productos en las bolsas antes de empezar a cobrarme. Esta no es la primera vez que me sucede algo así en este establecimiento y sinceramente, no pienso volver a comprar allí. Espero que el responsable tome medidas, de lo contrario van a perder muchos clientes.
Gloria Elsy Lapo (14/6/25, 2:27):
Los productos, algunos están bien y otros no tanto, pero la atención en las cajas es terrible, sobre todo en una de ellas, abren y cierran cajas sin ningún orden. Se forman unas colas impresionantes y dejan pasar a clientes habituales o conocidos antes que a los demás. No me lo han contado, lo he visto con mis propios ojos.
Maria Villar Stoykov (11/6/25, 18:11):
La oferta de productos en este Lidl es bastante limitada en comparación con otros supermercados de la misma cadena.
Florin Razvan Tre (10/6/25, 12:34):
Estuvimos ayer por la tarde en el supermercado de descuentos y la verdad es que la experiencia no fue buena. La sección de frutas estaba bastante desorganizada, con fruta en mal estado. Pero lo peor fue la cajera que nos atendió. Nos lanzó la bolsa de rafia y los tickets como si no estuviéramos allí. Le pedí que me pasara la tarjeta del Lidl plus porque habíamos hecho una compra grande y ni siquiera lo hizo. Fue un servicio fatal, la verdad.
Alberto Oscar Gragera (10/6/25, 3:09):
Es una vergüenza que te encuentres en una situación así, donde simplemente necesitabas utilizar el baño y te encuentras con respuestas tan desagradables. Es muy extraño que siempre esté averiado o "muy obstruído" como mencionó la cajera, dando a entender que tal vez solo lo quieran utilizar los trabajadores. Es importante que las tiendas, especialmente supermercados, ofrezcan comodidades básicas como baños en buen estado para sus clientes. ¡Espero que puedas encontrar un supermercado que valore tu comodidad y necesidades en el futuro! 😡😡😡😡
Patricia Cecilia Ochovo (8/6/25, 19:52):
Los productos y la atención de este supermercado son geniales, os lo recomiendo para variar y comparar precios.
Lothar Rujas (8/6/25, 5:48):
La verdad es que tengo nostalgia del otro Lidl que está en la otra parte del pueblo, este casi no tiene nada, las ensaladas siempre están medio congeladas o en mal estado, le faltan un montón de cosas, está desordenado, el otro es mucho más completo, más organizado, tiene una lógica en la disposición de los productos. El otro día, por no dar más vueltas, fui al Día a comprar huevos, no sé si volveré a este Lidl, no me gusta mucho. Y da igual cuánta gente haya, no puedes utilizar el baño.
Severino Azkune (7/6/25, 22:12):
Siempre se echa en falta que no publiquen todas las ofertas, porque parece ser que en ocasiones seleccionan ciertos productos y ropa para reservarlos a su círculo más cercano, como familiares y amigos. Sería ideal que se implementara un control para asegurarse de que todo se ponga a la venta. Por otro lado, en el Lidl de la carretera de Madrid, es sorprendente que no exhiban apenas productos. Y si te atreves a preguntar, te responden con total desdén y de manera desagradable. Por esta razón, cada vez menos personas acuden a aprovechar las ofertas.
Thierno Mamadou Puertollano (6/6/25, 9:15):
La verdad es que la tienda tiene una selección bastante limitada, pero puede ser útil si no hay mucha gente en casa. Los empleados que reponen los productos suelen estar siempre en medio y a veces molestan al hacer la compra. Además, los productos se agotan rápidamente o la tienda no tiene suficiente capacidad de stock.
Brandon Andres Boyanov (5/6/25, 7:22):
Gracias por vuestra solidaridad al ofrecer descuentos a las personas que compraban para llevar a Valencia. Entre ellos, el gran Ángel Gaitán.
Marina Luz Caballol (3/6/25, 22:04):
Muy a gusto, todo bien ordenado y con un personal muy atento. En este supermercado tienen la zona de supermercado separada de la de carne y pescado (que están fuera del super). También tienen una gran variedad de panes y frutas frescas. Sin embargo, en el supermercado, como es típico en Lidl, suelen tener poca variedad de marcas, aunque sí de productos.
Nfamara Abal (3/6/25, 5:00):
Lidl Aranjuez, muchas gracias por la confianza y la generosidad que mostráis al colaborar con Ángel Gaitán en beneficio de un pueblo necesitado. Un cliente cordobés os agradece de corazón. ¡Mil gracias!
Yasen Gilsanz (23/5/25, 17:45):
Lidl, por favor, a ver si os ponéis las pilas, que el resto de supermercados os están ganando la partida. La falta de variedad de productos, escasas ofertas y una sección de bazar vacía son evidentes. Además, nos hemos encontrado con productos en mal estado en las estanterías. Subo fotos del 4 de abril de 2024. Botellas de conserva vacías, cabellos humanos en una bandeja de gambas y moho en la pasta fresca.
