Descubre Lidl: El Supermercado de Descuentos en Madrid
El supermercado Lidl, ubicado en Madrid, se ha consolidado como una opción popular gracias a sus precios competitivos y la variedad de productos que ofrece. Este artículo te llevará a través de los aspectos más destacados de este supermercado, además de abordar la experiencia de los clientes.
Estacionamiento y Accesibilidad
Una de las ventajas más significativas de Lidl es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible. Esto facilita que todos los clientes, independientemente de sus necesidades físicas, puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda y sin obstáculos.
Experiencia de Compra: Visitas Rápidas y Opciones de Servicio
La visita rápida es una característica importante para muchos compradores. Sin embargo, algunos clientes han reportado demoras en el proceso de pago. Por ejemplo, un usuario comentó sobre su experiencia negativa con una cajera que tardó mucho tiempo en atender, lo que llevó a una gestión ineficiente en la línea de cajas. A pesar de esto, muchos elogian la organización y la limpieza del establecimiento, lo que contribuye a una experiencia más placentera al hacer las compras.
Pagos y Métodos Aceptados
Lidl acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, ofreciendo a los clientes diversas opciones de pago. Sin embargo, algunos usuarios han señalado que las cajas autopago pueden ser un poco lentas, lo que puede resultar frustrante durante las horas pico.
Productos y Calidades
Una de las principales razones por las que los clientes eligen Lidl es la disponibilidad de buenos productos frescos. Muchos han destacado la calidad de la fruta y la verdura, así como la variedad en la panadería. A pesar de esto, hay comentarios sobre la falta de stock en ocasiones y la desorganización en ciertas áreas del supermercado.
Los clientes también han mencionado que Lidl tiene una buena selección de productos a precios muy competitivos, lo que lo convierte en un lugar atractivo para realizar compras semanales. Muchos aprecian las ofertas semanales y la posibilidad de comprar artículos de marca blanca.
Entrega a Domicilio y Entrega el Mismo Día
Aunque Lidl no ofrece un servicio de entrega a domicilio tan desarrollado como otros supermercados, su enfoque en la atención al cliente sigue siendo un punto fuerte. Algunos usuarios han expresado su deseo de que Lidl implemente entrega el mismo día, lo que podría mejorar aún más la experiencia de compra.
Opiniones y Recomendaciones
A pesar de algunas críticas sobre la falta de personal y la organización, muchos coinciden en que Lidl proporciona una relación calidad-precio excepcional. Los clientes aprecian la variedad de productos y la calidad en general, aunque también hay llamados a mejorar la atención al cliente y la presentación del establecimiento.
En resumen, Lidl en Madrid es una excelente opción para quienes buscan productos de calidad a precios accesibles, siempre que estén preparados para lidiar con algunas colas y demoras en el servicio. La clave está en planificar la visita y aprovechar al máximo las ofertas disponibles.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 75 comentario(s) recibido(s).
Lorenzo Jesus Grigore (9/8/25, 14:39):
Gran surtido de productos y promociones, trato al cliente impecable y una limpieza excepcional.
Ion Marius Cara (8/8/25, 13:33):
El Lidl de la Avenida de Andalucía es, sin duda, uno de los mejores supermercados de descuento en los que he estado. Últimamente, lo visito con mucha frecuencia y suelo hacer la mayoría de la compra allí. Los productos de Lidl, en general, son de gran calidad y tienen precios muy razonables. Con la inflación en aumento, algunos precios se han disparado, pero Lidl ha sabido aumentar los suyos de forma más lenta que otros supermercados. Hoy encontré una gran variedad de productos italianos, como pastas, pizzas, salsas, dulces, entre otros. Últimamente, el supermercado siempre está lleno de gente a cualquier hora, lo cual indica que es muy popular. ¡Lo recomiendo totalmente!
Ingrid Andrea Regue (8/8/25, 7:45):
Este supermercado me resultaba conveniente, pero ahora no puedo darle más estrellas. Cuando ya has pagado y debes empacar tus productos, las cajeras siguen atendiendo a otros clientes rápidamente. Personalmente suelo hacer compras grandes y la verdad es que resulta estresante tener que empacar todo tan rápido en una caja tan pequeña, donde no cabe ni lo que he comprado, ¡hasta se me caen las cosas! Si quieren tanta rapidez, deberían contratar empacadores y no hacer sentir incómodo al cliente. Por esta razón, he decidido ir al Mercadona o al Día.
Salustiana Cadalso (7/8/25, 23:32):
Está genial, el producto tiene buen precio y calidad, ¡y qué decir del pan fresco! Sin embargo, la ropa y los artículos para el hogar están todos revueltos, abiertos y sin su envoltorio. Es complicado ver las ofertas, sería ideal tener más control sobre los clientes desordenados 😂.
Jose Elias Viñolo (7/8/25, 21:02):
Anoche fui al súper a eso de las 21:20 y me dejé 114 euros, cuando salí y miré el ticket, ¡ups! resulta que me había cobrado por 6 pack de cerveza radler en vez de uno solo. Intenté reclamar hoy temprano, pero la encargada me dijo que ya era tarde y que no podía hacer nada. Le pedí que revisara las cámaras o comprobara el producto, pero se negó. Aunque solo sean diez euros, me sentí impotente. Para colmo, compré una sandía podrida en un establecimiento sucio y desorganizado. Parece que los clientes no importan en absoluto. No creo que vuelva a pisar un Lidl.
Justo Pastor Salcines (7/8/25, 5:43):
Hasta llegar a la línea de caja es todo perfecto, pero... un desastre😟
Nueva reseña del 19/02/2022: Peor que la anterior. Se acumulan hasta tres clientes en el área de recogida de la compra. Empiezan a cobrar a dos clientes al mismo tiempo. Abren y cierran cajas sin sentido, mareando al cliente.
Todavía les queda mucho por aprender.
Si no fuera por la buena relación calidad-precio de muchos de sus productos alimenticios, ni entraría.
Nueva reseña del 22/04/2022: Nada ha cambiado. Siguen sin aprender a tratar a los clientes. Las líneas de caja parecen mataderos cuando empujan a las reses. Y desde el respeto: Un poco de empatía y educación para los empleados no estaría mal. ¿No reciben cursos de atención al cliente?
Nada ha cambiado. Incluso diría que está peor porque han puesto cosas delante de los pasillos de caja que dificultan el paso, y ni te digo si vas en silla de ruedas. Cada vez me recuerda más a un hipermercado asiático.
Ingrid Patricia Garcia Ramos (5/8/25, 5:46):
Yo adoro Lidl. Empezó a conquistarme con sus quesos y yogures, no me digas que si hay mejores a mí me fascinan sus productos, va mejorando la atención de las cajeras pero sus productos me causan así de literal órganos culinarios, ¡como te lo cuento! No podría expresarlo mejor.
Martha Teresa Verger (2/8/25, 12:01):
Personal encantador y amable, a pesar de estar a reventar encontré todo lo que venía buscando, estaba bastante limpio y el cobro en caja fue rápido ya que había 4 cajas abiertas. Supermercado muy top.
Elvia Patricia Guadamillas (2/8/25, 11:06):
El personal que me atendió fue bastante amable, y a pesar del gran número de clientes para el espacio reducido del supermercado, todo estaba bastante bien colocado y organizado. En cuanto a los precios, siempre es Lidl, con sus ofertas y descuentos imbatibles.
Gari Renovell (28/7/25, 10:38):
Creo que sería genial mejorar las cajas para poder organizar la compra sin que el siguiente cliente te invada. A veces falta espacio y si pagas antes de terminar de llenar las bolsas, estás en apuros. También deberían prestar más atención a la limpieza de los carritos, que suelen estar sucios y con ruedas que van fatal en la mayoría de los casos. Por las mañanas, especialmente los lunes, suelen faltar muchos productos.
En cuanto al personal, aunque son amables, a veces atienden demasiado rápido y se descuidan detalles importantes. Sería estupendo añadir productos veganos como yogur de soja y eliminar los productos que contienen aceite de girasol refinado de las leches vegetales para mejorar su calidad.
Samuel Ramon Abad (27/7/25, 5:53):
Este supermercado es genial, sin embargo, he tenido algunas malas experiencias con el personal que trabaja allí. En ocasiones he llegado justo antes de que cierren y he escuchado a las cajeras tratando de apurarme para salir antes de tiempo, sin consideración por los clientes. Es triste ver cómo son groseros con personas que no tienen la culpa de su horario. Supongo que su situación laboral debe ser complicada, de lo contrario no lo entiendo. ¡Una pena!
Leidy Johana Nolla (26/7/25, 18:29):
Qué opinas de la actitud de una cajera que nos atendió hoy, tardó mucho y cuando le pedimos que se diera prisa nos contestó que eso se lo debíamos decir antes para que ella lo hiciera. Me encantan estas tiendas por la relación calidad-precio de sus productos. Pero esta cajera fue muy mala. Es en la tienda 0580, la cajera número 5. Siempre he visto que las cajeras intentan atender los cobros rápidamente, pero esta vez nuestra experiencia no fue así, vaya lástima.
Yessica Paola Aguerre (21/7/25, 23:37):
Vaya ofertazas que tienen y el personal siempre dispuesto a echarte una mano.
Haitam Brogeras (21/7/25, 20:24):
Este supermercado cumple con todos los requisitos de la cadena, con precios competitivos y ofertas irresistibles. Es espacioso, limpio y luminoso, los productos están perfectamente organizados en los estantes con los precios a la vista, lo cual facilita la compra. Además, el servicio en caja es muy rápido y el trato es amable.
Erna Estefania (20/7/25, 8:23):
Me parece fatal que a falta de 5 minutos para cerrar la tienda estén los guardias en la puerta y no te permitan entrar a comprar una Coca-Cola. Entiendo que la gente esté cansada y quiera cerrar pronto, pero si el horario indica hasta las 22:00, hasta las 21:59 tengo todo el derecho a entrar a comprar, aunque sea un olvido. Lo digo con conocimiento de causa, ya que soy encargado en la competencia y permito la entrada hasta la hora de cierre, aunque a veces me tenga que aguantar y esperar a que un cliente que entra a última hora termine su compra.
Micaela Soledad Birlanga (17/7/25, 22:47):
Yo opino que la calidad y los precios están bastante bien en este supermercado de descuentos. Siempre es una buena opción para salir del apuro, ya que ofrece una amplia variedad de productos. ¡Recomiendo totalmente venir a este lugar!
Corinna Avilez (17/7/25, 15:25):
Le doy un uno por las ganas de explotar al personal.
Cada vez que voy tengo que hacer una cola de unos treinta minutos dependiendo de la hora, porque obviamente no les da la gana de contratar más empleados.
A pesar de que uno está dispuesto a esperar, ya que no te vas a ir sin tu compra, les importa poco que el personal siga sobrecargado.
De las seis cajas que tienen nunca tienen abiertas más de dos.
Un 0 patatero para los responsables de esta gestión.
Jai Torrealba (17/7/25, 10:36):
Los precios están genial y tienen ofertas muy buenas. Sin embargo, se nota que les falta personal. Los empleados que hay trabajan duro, pero necesitarían más porque se nota que les cuesta mantener la reposición al día.
Luisa Mercedes Hinojosas (16/7/25, 23:47):
Buen lugar para hacer la compra, aunque puede haber un poco de desorden en algunos estantes. Sin embargo, en días como hoy, muchas ofertas del folleto no están disponibles, lo que podría considerarse publicidad engañosa. Es importante tener cuidado, ya que algunos productos pueden tener un precio diferente al pasar por caja, siempre más alto.
¡Atención! También es importante verificar en las cajas automáticas los productos con descuento del 30% (marcados con una pegatina naranja, que es positivo), ya que al escanear el código de barras, la máquina no aplica el descuento automáticamente. El/la dependiente más cercano/a tendrá que aplicar este descuento manualmente. ¡Ten precaución!
Rosa Mery Dimov (16/7/25, 10:50):
Este Lidl es bastante espacioso. Antes era solo la mitad del local, pero años después ampliaron cogiendo el local de al lado, por lo que ahora hay mucha variedad de productos. La atención es normal, pero hay pocas cajas y a menudo largas colas, debería haber más cajas abiertas. Cuenta con un pequeño estacionamiento en la calle. Los precios son buenos y la calidad también. Siempre suele haber mucha gente transitando por ahí.
