Descubre el Supermercado de Descuentos Lidl en San Lorenzo de El Escorial
El Supermercado Lidl en San Lorenzo de El Escorial, Madrid, se ha consolidado como una opción popular para los compradores que buscan buenos productos frescos y precios competitivos. A continuación, exploramos sus aspectos destacados, así como la experiencia general que ofrecen a sus clientes.
Accesibilidad y Estacionamiento
Uno de los grandes beneficios del Lidl en esta localidad es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuenta con un estacionamiento accesible que permite a los usuarios con movilidad reducida realizar su compra sin complicaciones. Este espacio es amplio y, en ocasiones, ofrece dos horas gratis, lo que facilita la visita rápida al supermercado.
Gran Variedad de Productos
Los clientes destacan la variedad de bollería y panes en la sección de panadería, donde muchos consideran que supera a otros supermercados. Sin embargo, también se menciona que frecuentemente hay una falta de stock en productos populares, lo que puede llevar a los compradores a optar por otras tiendas para completar su lista de compras.
Además, Lidl destaca por su amplia oferta de productos vegetarianos y veganos, así como por su compromiso con el reciclaje, ofreciendo bolsas sostenibles y tickets en papel reciclado. Esto ha sido muy bien recibido por la clientela consciente del medio ambiente.
La Experiencia de Compra
Los comentarios positivos sobre el personal son recurrentes, resaltando su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes. Sin embargo, también hay críticas hacia la atención al cliente, especialmente sobre las largas colas generadas por la reciente implementación de cajas de autopago. Muchos compradores consideran que esto ha afectado negativamente su experiencia, ya que la espera para pagar puede ser de hasta 30 minutos.
Por otro lado, es importante mencionar que la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC y aceptar tarjetas de crédito y débito ha facilitado a muchos la experiencia de compra. Sin embargo, algunos residentes prefieren pagar en efectivo para controlar mejor sus gastos.
Calidad a Buen Precio
Muchos clientes coinciden en que Lidl ofrece productos de buena calidad a precios razonables. Sin embargo, hay quienes señalan que la calidad ha disminuido en ciertos productos frescos, lo que sugiere que la relación calidad-precio está siendo cuestionada en algunos casos. No obstante, los responsables del supermercado se esfuerzan por mantener una buena selección de artículos, aunque se ha observado que las promociones anunciadas no siempre están disponibles en la tienda.
Conclusiones
El Lidl de San Lorenzo de El Escorial es un supermercado con ventajas y desventajas. Su accesibilidad, variedad de productos y precios económicos son puntos fuertes, mientras que la gestión de las colas y la disponibilidad de stock son áreas a mejorar. En general, sigue siendo una opción sólida para aquellos que buscan hacer sus compras de manera eficiente en la zona. Si estás pensando en visitarlo, ten en cuenta tanto los aspectos positivos como las críticas para optimizar tu experiencia de compra.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 70 comentario(s) recibido(s).
Maria Edilma Tardido (24/7/25, 23:42):
He tenido una mala experiencia en el parking del supermercado. La barrera no leía correctamente el ticket y estuvimos cinco minutos intentando solucionarlo sin éxito, presionando el botón repetidamente. Finalmente, un cliente tuvo que ir a informar al personal de caja. En un pueblo con diez mil habitantes y mucho espacio de aparcamiento disponible, no veo la necesidad de tener barreras que no funcionen correctamente. Esta situación resultó bastante molesta y me hace replantearme si volver a ese supermercado.
Una Cirac (22/7/25, 10:47):
Este supermercado de descuentos tiene precios muy bajos, pero yo en realidad solo lo visito para comprar ingredientes para mis postres caseros, como chocolate para repostería y decoraciones. Es común ver muchos productos abiertos porque la gente quiere verlos antes de comprarlos, lo cual no da una buena impresión.
La cantidad de personas en el supermercado puede resultar agobiante, no se puede ver los productos con tranquilidad y las colas en caja suelen ser bastante largas.
Belen Carmen Aveiro (21/7/25, 16:59):
¡Qué majos son en este supermercado de descuentos! Tienen un horario súper amplio, ¡incluso abren en festivos! ¡Me chifla!
German Alejandro Gomera (17/7/25, 8:38):
¡Un supermercado estupendo! No hay mucho que decir, todos conocemos la cadena, que con los años ha ido aumentando cada vez más la calidad de sus productos. Lo más interesante son las temáticas que tiene cada semana, con herramientas, juguetes, ropa y demás que no tienen que ver con la comida; la calidad de las herramientas es de otro nivel, las he llegado a ver en talleres profesionales y siempre que hay alguna novedad procuro comprarla. En cuanto al apartado de comida vegana, sin lactosa y carnes, es enorme y cada vez tienen más productos de mejor calidad, se agradece mucho las leches vegetales. En lo que respecta al personal, son un encanto, siempre con buen trato, amables y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. ¡Una experiencia genial en definitiva!
Africa Isabel Ortiz De Guinea (16/7/25, 3:28):
Los precios son muy competitivos y la calidad de los productos es bastante buena. Sin embargo, con el paso del tiempo, el local se va quedando un poco pequeño.
Ines Dolores Fermoso (14/7/25, 16:45):
La verdad es que el supermercado está bien, pero yo creo que los empleados podrían ser un poquito más amables, sobre todo las cajeras que a veces parecen que te lanzan las cosas en lugar de pasártelas con cuidado. Hoy me pasó que después de haber puesto la mitad de la compra en la cinta, la cajera me dijo que no funcionaba y tuve que volver a colocarlo todo. Además, no ayudan mucho. La verdad es que la cajera fue bastante borde.
Maria Vianney Muti (11/7/25, 23:48):
Han cobrado de más en las compras y no hay modo de contactar para reclamar. Me han cobrado 11 salsas de soja, cuando solo compré una, lo que significa que perdí 10€ en esa compra. Además, a unos amigos les han cobrado unos yogures más caros en caja que el precio que marcaba en la sección donde estaban colocados.
Gergina Errahali (9/7/25, 21:12):
Llevo dos horas esperando para pagar en el supermercado, es una vergüenza. Solo ponen máquinas para reducir puestos de trabajo.
Noelia Victoria Ble (8/7/25, 6:29):
Para empezar, el parking cerrado es un desastre, es difícil sacar el ticket, especialmente para personas mayores que tienen que bajarse del coche. En cuanto al supermercado, los productos son de calidad baja y bastante caros, además promocionan descuentos falsos, ya que en realidad suben los precios y les ponen un cartel rojo. Voy allí una vez al mes y cada vez noto que empeora. Solo abren una o dos cajas, lo que hace que pagar sea una eternidad, y además tienen menos productos que antes. Es una lástima.
Solana Farinango (8/7/25, 1:51):
Quiero darle las gracias a José María y también a José Pérez por su excelente atención al cliente. Esta mañana, José María me ubicó unas cremas en el almacén y las tuvo listas para mí. ¡Muchísimas gracias por el excelente servicio!
Chirstian Hernamperez (6/7/25, 14:25):
Le di una Estrella porque no se puede menos. Realicé un pedido de pan hace 2 días y hoy, al ir a recogerlo, no estaba disponible. Además, tuve dificultades para cambiarlo por otro tipo de pan. El encargado José es muy grosero y carece de habilidades para atender al cliente. No entiendo cómo una empresa tan grande como Lidl, con tantos recursos humanos, puede tener a alguien tan maleducado e incompetente en sus tiendas. Espero que tomen medidas al respecto.
Mouhsine Igarza (5/7/25, 17:01):
A pesar de que Lidl siempre destaca por su amplia variedad y calidad de productos, mi opinión se ve afectada por la baja calidad del servicio en cajas y la escasa cantidad de las mismas abiertas. Las colas son interminables, especialmente complicadas cuando se tiene alguna discapacidad.
Patricia Nieves Viuda (5/7/25, 6:03):
Me gusta un montón la variedad de productos, marcas y cosas curiosas que encuentro en este supermercado de descuentos. Además, siempre está súper limpio.
Marizol Ayarzaguena (29/6/25, 19:12):
Nada más absurdo que las barreras, entiendo que las pongan por la noche para evitar que la gente aparque en el estacionamiento, pero durante el día, cuando la gente va a hacer sus compras, resulta completamente ridículo y genera un lío innecesario...
Tessa Toloba (29/6/25, 11:58):
¡Qué de opciones para personas celíacas y bien indicadas!
Betty Morate (28/6/25, 18:29):
Gran variedad de productos y, sin duda, el supermercado más barato de la zona. Abundante información sobre los productos disponibles para comprar.
Zuriñe Barcelo (24/6/25, 8:19):
Hay cosas que no tienen. Siempre falta bollería en la panadería y a veces la ponen sin haberla cocinado, es decir, congelada. Como en todos los supermercados de descuentos, las colas para pagar se hacen interminables, pero esto es un problema común. Lo mejor es el personal, muy amable y con una paciencia infinita, especialmente en las colas.
Paloma Teresa Martin De Hijas (22/6/25, 14:14):
La tienda está muy limpia y bien cuidada, pero a veces hay poca disponibilidad de cajas.
Lo malo es que a veces dejan de reponer productos muy buenos sin previo aviso.
Beatriz Encarnacion Fabian (22/6/25, 2:21):
Hoy he tenido una experiencia bastante desagradable en el supermercado de descuentos. La cajera de la caja número 5 a las 13:30 horas se comportó de manera muy grosera y mal educada. Nos regañó por estar cerca de la esquina dentro del supermercado tratando de evitar el sol abrasador de la entrada. Es una pena que no tengan la cortesía de colocar un toldo u otro elemento para proteger a los clientes de las inclemencias del tiempo.
La empleada nos habló a gritos y con una actitud grosera y chulesca, especialmente hacia nosotros, un grupo de personas mayores. Es triste tener que soportar ese tipo de falta de respeto. Además, se negó a darnos su nombre, lo cual me parece inaceptable ya que debería llevar una placa de identificación visible al trabajar en atención al cliente.
Esta no es la primera vez que veo este tipo de comportamiento por parte de esta empleada cuando visito el supermercado. Me aseguraré de hacer llegar esta queja a las autoridades pertinentes.
Saludos cordiales,
Antonio Gil Hernández
Francisca Borja Torrubias (20/6/25, 6:15):
Este supermercado de descuentos está situado cerca de otros establecimientos más grandes, de una gasolinera, de algunos bares y del polideportivo del Zaburdon.
Aunque es pequeño, ofrece una amplia variedad de productos. Cuentan con bastantes artículos de bazar, aunque a veces no disponen de todos los que se anuncian en el folleto.
Destaca por su panadería y bollería fresca, mientras que la carne, el pescado y el embutido suelen estar ya envasados, por lo que si se busca productos frescos al corte, es mejor visitar otros supermercados o puestos especializados cercanos.
El establecimiento suele mantenerse limpio y ordenado, con una amplia selección de lácteos, embutidos y quesos. La fruta y verdura son de buena calidad y a precios bastante asequibles en comparación con otros supermercados.
Las colas suelen ser un problema, especialmente en las horas punta como el recreo y la salida de instituto, los viernes por la tarde y los sábados al mediodía. Además, por las tardes suele haber bastante afluencia de clientes debido al polideportivo del Zaburdon, donde los padres realizan la compra mientras sus hijos participan en actividades.
El supermercado cuenta con un parking propio, donde entre semana suele estar abierta la barrera, mientras que los fines de semana es necesario introducir el ticket que te proporcionan en caja.
En cuanto a opciones sostenibles, ofrecen varias alternativas de bolsas en caja. Tienen una amplia variedad de chocolates, gominolas y productos veganos tanto en alimentación como en cosmética, aunque la selección de especias es limitada.
