Mercadona - Alcalá De Henares

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Mercadona - Alcalá De Henares, Madrid

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Mercadona en Alcalá de Henares: Un Supermercado Conoce a Su Clientela

El supermercado Mercadona ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, es un punto de referencia para muchos habitantes de la zona. Sin embargo, su estructura y servicios presentan tanto ventajas como desventajas que vale la pena explorar.

Qué ofrece el Supermercado

Este establecimiento se destaca por la variedad de productos frescos, que incluyen frutas, verduras y carnes. Además, cuenta con una barra de ensaladas donde los clientes pueden elegir entre diferentes opciones para complementar sus comidas. También tiene una sección dedicada a la comida preparada, ideal para quienes buscan una visita rápida y eficiente.

Facilidades y Accesibilidad

La accesibilidad es un aspecto importante en el Mercadona de Alcalá de Henares. Dispone de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para facilitar el acceso a todos los clientes. Además, el estacionamiento accesible cuenta con plazas específicas para personas con discapacidades.

A pesar de ser un lugar bastante completo, muchos clientes han comentado sobre la dificultad de hacer las compras debido a la división del supermercado en dos plantas. Esto puede resultar inconveniente, especialmente al momento de buscar productos en diferentes secciones.

Sistema de Pagos y Reciclaje

En cuanto a los pagos, el Mercadona permite utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, lo cual es un plus en términos de comodidad. Sin embargo, ha habido quejas respecto a la atención y eficacia con que se realizan estas transacciones en las cajas, lo que podría mejorarse.

Comentarios de Clientes: Aspectos Destacados

  • Buenos productos frescos: La mayoría de los clientes valoran positivamente la frescura de los productos, aunque algunos han mencionado problemas con ciertos alimentos como la carne picada.
  • Reciclaje: Hay una conciencia creciente sobre la necesidad de prácticas sostenibles, y aunque el uso de bolsas plásticas es común, se espera que se implementen más iniciativas de reciclaje.
  • Relación calidad-precio: Si bien los clientes aprecian la calidad de la marca blanca Hacendado, muchos han notado un aumento significativo en los precios de varios productos, lo que ha generado descontento.
  • Comida preparada: La sección de comida rápida es bien recibida, pero también ha recibido críticas por la calidad de ciertos platillos.

Conclusión

El Mercadona de Alcalá de Henares es un supermercado que ofrece múltiples opciones de servicio a sus clientes, desde productos frescos hasta soluciones de pago modernas. Sin embargo, la experiencia de compra podría mejorar especialmente en aspectos como la distribución de productos y la atención al cliente. Con un enfoque continuo en la mejora, este establecimiento podría seguir siendo un favorito entre los vecinos y visitantes de la zona.

Puedes llegar a nosotros en

El telefono de contacto de el mencionado Supermercado es +34918021530

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918021530

Nuestro horario de atención es de:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 44 comentario(s) recibido(s).

Byron Santiago Muro (7/7/25, 19:47):
No es muy grande.

Durante la semana por la tarde suele haber bastante gente.

Está dividido en dos plantas, lo que no resulta muy cómodo para hacer la compra.

Cuenta con una zona de comida preparada.

El estacionamiento no tiene muchas plazas. Tiene dos plazas para coches eléctricos que son pequeñas y permiten una carga gratuita pero lenta, de 6 amperios.

Los accesos al parking son un poco estrechos pero aceptables.
Ruben Osvaldo Luaces (7/7/25, 1:40):
La remodelación con dos pisos para ampliar la gama de productos es un acierto. La distribución por plantas puede parecer un poco aleatoria, pero es necesaria para introducir la nueva sección "Listo para Comer".
Cosmin Cristian Matilla (6/7/25, 8:08):
¡Ay, qué vergüenza! Están añadiendo los productos que el gobierno va a eximir del IVA a partir del 1 de enero. ¡Qué fuerte! Seguro que luego los ponen al mismo precio que tenían la semana pasada.
Jorge Emilio Forns (2/7/25, 6:00):
Creo que ya es momento de encontrar otro supermercado para hacer la compra, porque cada vez que voy, veo que han quitado los productos más populares. No entiendo qué estará pasando. Qué lástima.
Dorothee Quinquilla (1/7/25, 21:13):
Siempre compro aquí y, en general, todo va bien, pero hoy por la mañana el guardia de seguridad me dio algunas instrucciones de precaución adecuadas. El problema vino cuando empezó a hablar de mi vida privada, me fui bastante molesto y tonto por no haber pedido hablar con un encargado. Se pasó de listo.
Gheorghe Ovidiu Ettahiri (30/6/25, 14:39):
Los viernes por la tarde y los sábados por la mañana se llena bastante, pero el trato es rápido porque abren más cajas para que puedas pagar sin esperar mucho.
Benali Martin Prieto (27/6/25, 21:58):
Después de las reformas, la gama de productos es mucho más amplia en este supermercado. La calidad es decente y la organización es excelente.
Carmen Fatima Hamdaoui (27/6/25, 7:36):
Para mí, Mercadona es la mejor opción cuando se trata de supermercados en España. Este establecimiento en particular puede que no se destaque tanto como otros, pero sin duda ofrece todo lo que necesito. Además, los empleados son muy amables y cercanos, lo cual hace que la experiencia de compra sea aún mejor.
Cipriano Manuel Bailen (23/6/25, 20:04):
Vaya, últimamente he notado un aumento considerable en los precios de los alimentos básicos. Por ejemplo, los yogures que solían costar 0,53€ ahora se encuentran a 0,80€. El café ha pasado de 2,20 a 2,50€, y las galletas de 1€ a 1,80€ de la marca Mercadona. Incluso las pizzas medianas de jamón y queso de Mercadona han subido de 2€ a 2,50€, y las grandes de jamón y queso de 3,20€ a 3,50€. Por si fuera poco, el pack de salchichas normales de Mercadona ha aumentado de 1,25€ a 1,65€. Es frustrante ver cómo los precios suben sin considerar que la gente necesita alimentarse. Sería ideal que las empresas también pensaran en el bienestar de sus clientes, no solo en sus ganancias.
Roxana Gabriela Membrives (20/6/25, 3:40):
Mi otro super de siempre tiene una excelente relación calidad-precio en los productos de su marca blanca, Hacendado.
Josefa Eva Ianos (16/6/25, 2:35):
Ha sido una experiencia muy agradable, al terminar de pagar mi compra y un esmalte de uñas de 2,75 €, en el momento en que llegué al coche, descargué las bolsas, me di cuenta de que lo había olvidado en la caja y regresé a preguntar, la cajera ya no recordaba haberme atendido. ¡Viva la honestidad y la humanidad de las personas, por 2,75 €! Así es como estamos.
Maria Jesus Carmen Grancea (15/6/25, 12:14):
Todo correcto, la verdad. Te tratan bien y tienen buenos precios. Supongo que igual que en los demás supermercados.
Aires Elosua (15/6/25, 11:03):
La cajera de la caja 3 ni siquiera saluda. Además, no colabora en el embolsado, al menos podrían echarte una mano si estás comprando muchas cosas. Los precios están por las nubes y la calidad deja mucho que desear.
Jimena Elizabeth Bradley (14/6/25, 13:07):
Hoy, 19 de junio de 2024, me ha resultado curiosa una situación que presencié en la sección de panadería de un supermercado. Una empleada le pidió a una clienta que se pusiera guantes para servirse el pan, ya que lo estaba haciendo incorrectamente. Sin embargo, la empleada tampoco actuó de manera correcta, ya que un minuto antes había salido del obrador para colocar los expositores de bollería con los mismos guantes con los que manipulaba el producto en dicho obrador. ¿Sabéis cuántas personas tocan los tiradores de los expositores que vosotros tocáis con los mismos guantes con los que manipuláis el producto? Pues id tomando nota, porque la próxima vez, voy a poner una denuncia sanitaria.
Miren Idoia Orpez (14/6/25, 11:54):
Estupendo en cuanto a relación calidad-precio, además continúan añadiendo más productos y marcas. En general, percibo que el personal es muy amable y suelen estar satisfechos. Voy prácticamente a diario para hacer la compra. ¡Nuestro producto favorito: el salmorejo fresco!
Antonia Rita Arion (12/6/25, 7:47):
Pues verás, este supermercado es como mi segunda casa, donde me encanta ir de compras y me siento muy a gusto. Siempre suelo llevarme pescado fresco, pan recién horneado, yogures y fruta, además de ingredientes para hacer pan casero. Tienen de todo lo que necesito y voy aproximadamente cada quince días. La verdad es que me siento muy cómoda allí. ¡Un saludo!
Aurelio Miguel Baglietto (10/6/25, 19:44):
Acabo de visitar este supermercado que acaba de ser renovado y, por ende, todo está limpio y bien organizado. A pesar de esto, la distribución en dos pisos hace que productos como aperitivos, salsas, variantes, etc., estén en el piso superior junto con las bebidas y los detergentes. Esto resulta algo ilógico y complica la experiencia de compra.
Nicefora Velikov (10/6/25, 11:43):
La verdad es que este supermercado tiene algunos productos de calidad, especialmente en línea blanca, pero otros no deberían ni siquiera estar en venta. Por ejemplo, la carne picada de hamburguesa en bandeja tiene una fecha de caducidad sorprendentemente larga, mientras que la fresca apenas dura un día. Además, la bollería con aceite de palma es terrible.

Me pregunto cómo funciona esta cadena, ya que en este supermercado casi nunca hay ofertas y cuando las hay, son bastante escasas. Es llamativo ver cómo algunos productos se pasan de fecha fácilmente. En cambio, en Moratalaz (Madrid) en las antiguas galerías Efe, hay descuentos de hasta el 75% en productos perecederos a punto de caducar. ¿Qué hemos hecho mal para no tener ese beneficio aquí?
Irma Obando (6/6/25, 10:52):
Mercadona de lo más normalito, con un aparcamiento subterráneo bien amplio, un tamaño aceptable y dos plantas. Todo bastante limpio y ordenado, la verdad.
Josep Emili San Frutos (6/6/25, 3:39):
Muy práctico para estacionar y realizar las compras. Productos de excelente calidad. Una amplísima variedad de opciones para personas con celiaquía.

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