Supermercado Alcampo en Ciempozuelos: Una Experiencia de Compras
El Supermercado Alcampo ubicado en Ciempozuelos, Madrid, es conocido por su amplia variedad de productos, pero también ha sido objeto de diversas opiniones. A continuación, exploramos algunas de sus características más destacadas.
Facilidades y Accesibilidad
Una de las ventajas del Alcampo en Ciempozuelos es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible que facilita el acceso a todos los clientes. Además, el supermercado cuenta con opciones de entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que permite una planificación adecuada de las compras. La entrega sin contacto se ha vuelto cada vez más popular entre los consumidores, ofreciendo comodidad y seguridad.
Pagos y Tecnología
El Supermercado Alcampo acepta diversas formas de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Además, ha implementado pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del cliente.
La Calidad de los Productos
A pesar de las amplias ofertas y buenos precios en productos frescos, muchos clientes han expresado su preocupación por la calidad. La sección de frutería ha sido criticada frecuentemente; varios consumidores han informado sobre la recepción de frutas en mal estado o en fechas de caducidad inadecuadas. Por ejemplo, algunos han regresado a casa solo para descubrir que las manzanas o verduras que compraron estaban en condiciones deplorables.
Sin embargo, no todo es negativo. Muchos comentarios destacan la calidad de los productos en la carnicería y pescadería, donde se informa que el personal es amable y dispuesto a ayudar. La experiencia de compra puede variar dependiendo de la sección que se visite.
Opiniones de Clientes
Las experiencias de los clientes son variadas en el Alcampo de Ciempozuelos. Algunos mencionan que el personal amable y la buena atención en las cajas son aspectos positivos. No obstante, otros usuarios han denunciado situaciones desagradables, como el trato poco profesional de ciertos encargados y problemas en la atención al cliente.
Por otro lado, el servicio en la pescadería ha recibido halagos por parte de algunos clientes, quienes han destacado la meticulosidad del personal en comparación con otras secciones.
Conclusión
El Supermercado Alcampo de Ciempozuelos tiene el potencial de ser una opción atractiva para realizar las compras, gracias a su accesibilidad y variedad de productos. Sin embargo, es fundamental que el establecimiento tome en cuenta las críticas constructivas sobre la calidad de ciertos productos y la atención al cliente, para mejorar la experiencia general de sus usuarios. En un mundo donde la planificación y la accesibilidad son clave, Alcampo tiene la oportunidad de sobresalir aún más si logra abordar estas inquietudes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 54 comentario(s) recibido(s).
Samuel Paul Subiron (14/8/25, 5:35):
Bueno, en mi experiencia personal, la calidad de la fruta en este supermercado deja mucho que desear. En ocasiones me ha tocado llevarme patatas vacías y tomates blandos que no sirven ni para hacer gazpacho. Además, el pescado tampoco está a la altura, con una preparación deficiente por parte del pescadero. A veces ni siquiera dejan reposar el pescado, y al limpiarlo lo hacen al revés, primero cortando y luego quitando las escamas. Las latas están mal colocadas en las estanterías, a una altura peligrosamente alta, y si caen encima de ti, la culpa es tuya. En resumen, puedo ir a este supermercado para desahogarme de vez en cuando, pero no me gusta para hacer compras frecuentes. Aunque en otros Alcampo tienen buenos productos y se preocupan más por la calidad, este en particular deja mucho que desear.
Svetlana Periscal (12/8/25, 8:14):
Las instalaciones del supermercado siempre están impecables, los pasillos están muy bien organizados y distribuidos. Es fácil encontrar lo que buscamos gracias a los carteles colocados en los pasillos. El personal es muy amable y profesional, además de ser rápidos a la hora de pagar.
Munia Toril (11/8/25, 9:34):
Hoy he ido a comprar en la frutería de este Alcampo y cogí 1 kg de varias frutas distintas. Sorprendentemente, al pesarlas, el frutero me ha colado 3 piezas pochas que iban directamente a la basura. Esta mala experiencia me hace replantearme comprar frutas y verduras en esta frutería de Alcampo en el futuro.
Carmelo David Seisdedos (8/8/25, 21:13):
Vaya por Dios, no puedo con este supermercado, es que me cuesta horrores, el personal parece que vive en otra galaxia, los precios son una locura. Y mira que cuando vi que en lugar de vender los huevos por docenas los venden por decenas, me pareció un chiste. Y para rematar, los productos congelados vienen con menos peso pero sin bajar los precios... ¡No pienso volver a ese lugar ni loco!
Aitor Jesus Rocosa (7/8/25, 15:03):
Esta es la tercera vez que acudo y la verdad es que el olor adentro es bastante desagradable, creo que deberían tomar medidas al respecto. La carne que compré no estaba tan fresca como esperaba, así que probablemente no vuelva a comprarla. El pollo tenía un color extraño, por lo que no lo recomendaría. Por otro lado, hay mucha variedad de productos y no había mucha gente para ser un viernes. Espero que mejoren, al menos en esos dos aspectos que son bastante evidentes.
Camelia Ioana Gallego Sacristana (5/8/25, 13:23):
Si te gusta escuchar reggaetón a todo volumen, este es tu lugar ideal, es perfecto para venir a hacer la compra con los niños y que escuchen "a esta colombiana se la meto entera". En cuanto al supermercado, todo bien, sin quejas, los empleados son muy amables.
Mauricio Eduardo Mecic (5/8/25, 7:44):
Hoy he ido al supermercado a hacer la compra, y cuando por fin me tocaba ser atendido en la pescadería, el empleado se ha quitado los guantes y me ha dicho que me atendería después de que acabara con otro cliente.
No me parece correcto que me hagan esperar, sobre todo cuando hay clientes esperando. Supongo que querían cerrar pronto, ya que era cerca de las dos de la tarde. Como resultado, he decidido marcharme sin comprar nada.
Desde luego, no pienso volver a ese supermercado.
Ion Aurel Giurgiu (3/8/25, 1:01):
OPINIÓN SOBRE LA PESCADERÍA: Hoy he solicitado a la pescadería merluza en filetes sin espinas, indicando que era para niños. Al llegar a casa y abrirlo, me encontré con una merluza desmembrada y repleta de espinas notorias y gruesas. A pesar de haberlo solicitado claramente al pescadero, quien incluso lo repitió: "sin espinas, señora", parece que no saben cómo limpiar el pescado. Recomiendo encarecidamente no pedir que te lo preparen, llévatelo ya limpio, para evitar llevarte a casa un pescado destrozado y siempre con espinas.
Laura Gema Danut (29/7/25, 11:50):
Vaya supermercado grande y variado, ¡me encantó! En mi caso, estaba buscando queso proteico y lo encontré fácilmente. ¡Genial!
Mariusz Pawel Anaya (28/7/25, 13:17):
La atención del personal es muy buena. Buena accesibilidad si vas en coche. El pescado no estaba fresco y la carne apenas aguanta 1 o 2 días. Los productos congelados expuestos y sin tapar, ¡da bastante asco pensar que alguien pueda tocarlos o hasta estornudar sobre ellos! En cuanto a la fruta, está normal.
Emilio Sergio Cope (27/7/25, 7:35):
Estoy un poco desilusionado con Alcampo porque he ido varias veces y, hace aproximadamente un mes, encontré una mosca en el zumo de naranja de la máquina en dos ocasiones en pocos días. La primera vez no le di importancia, pero la segunda vez se lo mencioné al personal. Desde entonces no he vuelto a comprarlo. Recientemente compré unos langostinos crudos en la pescadería, los preparé por la noche y tenían un sabor rancio exagerado... En fin, hay que estar pendiente de estas cosas, con lo caro que está todo, es importante que los productos estén en buen estado.
Artzai Gort (22/7/25, 18:10):
Vaya tela con este supermercado, ni regalado vuelvo a comprar ahí. ¡Menudo desastre! Caos total, mal olor, productos en mal estado... La calidad es un desastre y el servicio deja mucho que desear, sobre todo en la sección de embutidos. Hay un tipo gordito que da vergüenza ajena, parece que no tiene modales y siempre está comiendo con la boca abierta. En fin, para no volver nunca más.
Abderrezzak Pedrejon (21/7/25, 15:05):
Excelente variedad de productos en general, incluyendo alimentos frescos de la sección de frutas y verduras, charcutería, entre otros. El personal es muy amable y el establecimiento cuenta con un cómodo aparcamiento. ¡Muy recomendable!
Fadil Liñeiro (19/7/25, 21:45):
Fui a un Alcampo pensando que era un hipermercado, pero resulta que solo venden alimentos. Me tocó desplazarme hasta Madrid. En la A4 solo hay un Leclerc hasta Aranjuez y más allá... ¡Vaya desilusión! 🙄
Victor Dario Sagardui (17/7/25, 4:42):
Tienda de la cadena Alcampo, se especializa en alimentos y bebidas. Cuentan con secciones de frutas, pescado y carne, pero no venden herramientas ni maquinaria. Además, es sencillo encontrar estacionamiento, ya que tienen un aparcamiento propio. ¡Es un buen lugar para hacer la compra!
Shaira Rubia (16/7/25, 10:09):
Las chicas de perfumería son increíbles y dan unos consejos buenísimos, los empleados son encantadores, pero la frutería es un caos. Aunque está bien organizada, cada vez que compro fruta para el puré de mi bebé, la tengo que desechar. También me ha ocurrido varias veces con la verdura. En las otras secciones no he tenido problemas, todo perfecto. En general, está normal, pero deberían mejorar la limpieza.
Mateo Gabriel Sais (13/7/25, 7:31):
Las verduras y frutas son de una calidad excelente. Tienen una amplia variedad de productos frescos, congelados y envasados, incluso cuentan con una sección de parafarmacia. ¡Lo recomiendo al 100%! Además, ahora es posible acumular puntos con la Tarjeta de Alcampo.
Julia Catalina Lanseros (11/7/25, 23:13):
Buena atención, en este supermercado tienen de todo, ¡absolutamente todo! Además de sus marcas propias, cuentan con todas las marcas conocidas. Debo decir que los productos frescos no son muy recomendables, pero el resto es genial.
Me resulta molesto cuando tienen la barrera bajada, ya que es incómodo e incluso peligroso cuando varios coches están esperando y te quedas afuera, en medio de la carretera. Sin embargo, el personal es siempre muy amable y atento. Todo está perfectamente colocado y limpio.
Tito Antonio Del Nuevo (11/7/25, 3:38):
Hay una jefa de origen marroquí que es bastante prepotente, se las da de importante y parece que se cree dueña del supermercado.
Si no te sientes cómodo, mejor será que te marches por donde has venido.
Brando Atares (10/7/25, 1:33):
Salí decepcionado de este Alcampo, estaba acostumbrado al de La Zenia y aquí no encontré ni la mitad de los productos que suelo comprar. Además, me pareció caro en comparación con otros supermercados de la zona.
