Hiper Usera - Getafe

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Hiper Usera - Getafe

Hiper Usera - Getafe, Madrid

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Supermercado Hiper Usera en Getafe: Un Análisis Completo

El Hiper Usera ubicado en Getafe, Madrid, es un supermercado que ha evolucionado a lo largo de los años, ofreciendo una variedad de opciones de servicio para satisfacer las necesidades de sus clientes. A continuación, analizaremos los aspectos más destacados del establecimiento y qué ofrece a quienes deciden realizar sus compras allí.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Una de las opciones de servicio que muchos clientes valoran es la posibilidad de entrega a domicilio, con la opción de entrega el mismo día en ciertas situaciones. Esto resulta muy práctico para aquellos que buscan realizar una visita rápida al supermercado y no desean cargar con sus compras. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y la entrada accesible son aspectos que favorecen la accesibilidad del lugar.

Compras en Tienda: Variedad y Calidad

Los clientes destacan la variedad de productos que ofrece Hiper Usera, sobre todo en la sección de comida, donde se pueden encontrar buenos productos frescos. Sin embargo, también hay críticas respecto a la calidad de algunos productos en la frutería. Algunos compradores han informado que no pueden elegir su fruta y que, al pesarla en casa, el peso es menor al indicado.

Pagos y Normativas

Otro aspecto importante a considerar son las políticas de pago. Se ha mencionado que el uso de tarjetas de crédito puede presentar problemas, como el rechazo de ciertos tipos de tarjetas. Además, hay clientes que se han quejado de los costos adicionales relacionados con el parking, ya que si la compra es inferior a 10€, se les cobra por el uso de este servicio, lo que ha generado descontento y acusaciones de abuso.

Atención al Cliente y Comentarios de Usuarios

A pesar de ser un supermercado grande, la atención al cliente ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos han comentado que la actitud del personal varía, siendo algunos empleados amables y otros, especialmente en las áreas de carnicería y frutería, considerados poco corteses o incluso maleducados. Esta inconsistencia en el trato afecta la experiencia general de compra.

Planificación y Experiencias

La planificación adecuada es clave para disfrutar de una experiencia de compra positiva en Hiper Usera. Con tantos comentarios mixtos sobre el servicio y la calidad de los productos, es aconsejable ir con tiempo y hacer una lista de lo que se necesita. Además, verificar la disponibilidad de productos frescos puede ayudar a evitar sorpresas desagradables.

Conclusión

Hiper Usera en Getafe ofrece una mezcla de ventajas y desventajas. Aunque cuenta con una buena selección de productos y servicios como la entrega a domicilio y un estacionamiento accesible, los problemas de atención al cliente y políticas de pago son factores que podrían influir en la decisión de los consumidores. En definitiva, es un supermercado que puede ser útil para compras rápidas, pero no está exento de críticas que deben ser consideradas por futuros clientes.

Nuestra dirección es

El telefono de contacto de este Supermercado es +34696087046

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34696087046

mapa de Hiper Usera Supermercado en Getafe

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Julia Juana Perez De Gracia (16/5/25, 1:46):
La higiene y la atención de los empleados son geniales. Sin embargo, los precios de los productos son un poco elevados, la fruta no está en buen estado y además no es un supermercado de autoservicio, sino que te sirven los productos, lo que a veces causa que te lleves algo en mal estado. Por otro lado, el pescado es fresco y la carne suelta mucha agua al cocinarla.
Edwin Xavier Poblacion (15/5/25, 21:04):
Mi primera vez visitando este Usera y será la última !!! Aparqué el coche en el parking, cogí mi ticket y subí a la tienda para comprar 4 cosas que necesitaba (4€ y algo). ¡Qué sorpresa cuando llegué a la caja y pedí que me validaran el ticket y el cajero me dice que debo pagar el parking a razón de 6 céntimos por minuto, ya que mi compra no superaba los 10€! A pesar de que había carteles por todas partes, le dije que no los vi y que no podían obligarme a realizar ese gasto innecesario. Llamaron a otra señorita, la encargada, y me repitió lo mismo. Me negué rotundamente a pagar 10€ en compras, ni mucho menos los céntimos que me exigían. Entonces pregunté: ¿si subo a buscar un producto concreto que no tengan o a comprar una barra de pan, sería la misma situación? La respuesta fue un SÍ. Me negué nuevamente. Llamaron a la responsable de la tienda, y al expresarle mi negativa, me dijo lo mismo. Le pregunté si no me dejarían sacar el coche del parking sin abonar esas cantidades y la respuesta fue un no, a menos que pagara el parking de alguna manera. Solicité la hoja de reclamaciones, me dijo que me la traería, se fue y la vi hablando por teléfono. La respuesta de este Usera ante mi negativa y abuso fue abrirme el parking. ¡Me parece un abuso total, no recomiendo para nada este Usera! Más aún cuando he comprado durante tres años en otro Usera que no tenía esta norma para nada. ¿Cómo es posible que siendo una cadena de supermercados cada hiper Usera tenga sus propias normas a su antojo? Es insultante. Además, me molesta que tengan tantos carteles, ¡pero ninguno visible donde se coge el ticket! No pienso volver jamás, prefiero mil veces Mercadona o DIA.
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