El Supermercado Mercadona en Getafe, ubicado en el CC Sector 3, ofrece una variedad de productos que destacan por su calidad y accesibilidad. Aunque algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la disponibilidad de ciertos productos, como frutas y verduras, la tienda en general es bien valorada por su buena relación calidad-precio.
Opciones de Servicio y Comodidad
Este Mercadona proporciona varias opciones de servicio para sus clientes. Entre ellas se incluyen:
- Pagos móviles mediante NFC, lo que permite realizar transacciones rápidas y seguras.
- Entrega a domicilio, conveniente para quienes no pueden visitar el supermercado.
- Entrega el mismo día, que facilita la planificación de compras urgentes.
Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible son aspectos importantes para quienes requieren asistencia adicional.
Productos Frescos y Comida Preparada
La tienda es reconocida por sus buenos productos frescos, aunque algunos clientes mencionan que la sección de carnes es limitada. Sin embargo, se ha mejorado la oferta de comida preparada, incluyendo una barra de ensaladas donde los clientes pueden personalizar sus platos al gusto.
Reciclaje y Sostenibilidad
En cuanto al compromiso con el medio ambiente, Mercadona ha implementado prácticas de reciclaje, aunque algunos clientes han notado un aumento en el uso de bolsas plásticas, lo que podría ser motivo de preocupación. La tienda debería considerar alternativas más sostenibles para minimizar su huella ambiental.
Experiencia del Cliente
Las opiniones sobre el servicio al cliente en este Mercadona son mixtas. Mientras que hay trabajadores como Yilver que son muy valorados por su amabilidad, otros empleados han sido criticados por su falta de atención y cortesía. Esta disparidad en la atención al cliente puede afectar la experiencia general de compra.
Conclusión
A pesar de las críticas, el supermercado Mercadona en Getafe continúa siendo una opción viable para aquellos que buscan una visita rápida y una variedad de productos. Con la reciente reforma, la tienda ha mejorado significativamente en términos de accesibilidad y variedad. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar la atención al cliente y en mantener la disponibilidad de productos para satisfacer las expectativas de sus clientes.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 70 comentario(s) recibido(s).
Enrique Pascual Bruquetas (9/7/25, 15:38):
Sería genial que el supermercado ofreciera más productos sin lactosa. Además, deberían prestar más atención a la contaminación cruzada en los expositores de empanadas y panes, ya que suelen colocarlos sin cuidar este aspecto. Por ejemplo, podrían usar las mismas pinzas y guantes para todos, lo que me impide consumir estos productos. Por otro lado, me encanta la máquina de zumo.
Veronica Angeles Morar (9/7/25, 7:38):
Los precios no paran de subir. ¿Acaso crees que cuando termine la guerra de Ucrania van a bajar? ¡Ni de coña!
Es solo una excusa para sacar más tajada a costa del bolsillo de la gente.
Fany Milud (8/7/25, 4:17):
Cada día veo los precios subir y la cantidad de productos en descenso, la calidad cada vez es peor y hay menos productos de producción nacional.
Angel Diego Sikora (7/7/25, 8:29):
Es una vergüenza la empleada que estaba en la sección de charcutería esta semana en el turno de tarde de malos modales, no sabe trabajar. Qué pena con la gente válida que hay en Getafe o en Madrid. No sabe ni cortar una raja de embutidos, ¡diciendo "córtalo tú"! Nunca he visto a un trabajador como esta persona. Por favor, pongan a un nuevo empleado, porque es una vergüenza lo que tuve que aguantar. Gracias y por favor, que la despidan.
Manuela Julia Boiciuc (4/7/25, 5:51):
Me encanta ir a Mercadona. Fue genial porque estaba cerca de donde me encontraba y pude encontrar todo lo que necesitaba hacer la compra. Es uno de mis supermercados favoritos sin duda. ¡Recomendado al 100%!
Pilar Cristina Grandoso (1/7/25, 23:32):
Este supermercado cuenta con 2 accesos, lo cual facilita la distribución de las cajas a ambos lados y evita aglomeraciones en una sola zona. Además, dispone de un aparcamiento subterráneo y una buena organización de los pasillos.
Samuel Thomas Huelin (1/7/25, 5:23):
He tenido una experiencia bastante desagradable en el supermercado con unas cajeras que eran bastante maleducadas e irrespetuosas. Fue realmente desagradable y me hizo sentir incómodo durante toda mi visita. Espero que tomen medidas para mejorar el trato al cliente en ese establecimiento.
Javier Miguel De Manuel (30/6/25, 23:31):
Desde que han hecho la reforma en el supermercado de la calle Alcalde Ángel Arroyo, yo he notado que la mayoría de los productos de pescadería, como los langostinos, las doradas, vienen ahora envasados en plástico, lo cual no solo aumenta la cantidad de plástico sino que también encarece los precios. Además, luego viene el problema de que no lo reciclamos...
Arafa Davia (29/6/25, 19:33):
Desde mi punto de vista, este Mercadona es genial, todo está muy limpio y bien organizado. Además, siempre tienen los productos más recientes que Mercadona va sacando al mercado casi al momento, y la atención al cliente es estupenda. ¡Ah! Y tiene dos entradas, además de un aparcamiento y una buena seguridad.
Maria Artemia Neila (29/6/25, 9:59):
Los supermercados de esta cadena son de una calidad y variedad de producto espectacular, donde se nota la innovación y la atención al cliente como prioridad. Los precios son accesibles y siempre te sorprenden con algún producto nuevo que llama la atención. Sin duda, es el supermercado del barrio.
Cheryl Navajas (29/6/25, 0:59):
La atención en este supermercado deja mucho que desear, ¡una verdadera decepción!
Niceta Stubbs (28/6/25, 18:58):
Nos resulta muy cómodo ir a hacer la compra aquí porque encontramos comida sin gluten además de lo más habitual. No diría que los precios son los más baratos en comparación con otros supermercados pero la calidad de los productos en general es buena.
Iliya Flaquer (26/6/25, 0:32):
El otro día estuve en el supermercado y me atendió un chico moreno muy amable y educado, creo que se llamaba Yilver o Gilver. ¡Fue genial! Con personas así da gusto hacer la compra. 👍👏👏
Rita Josefa Oeo (21/6/25, 13:39):
El supermercado es bien grande y tiene una amplia variedad de productos de alimentación e higiene, en la onda de los supermercados Mercadona. Pero no me convence mucho por su aparcamiento, distribución y orden. Además, todavía no cuenta con una sección de comida preparada completa (tortilla, pizza, ensaladilla, pollo asado, hamburguesas...) que ya tienen otros supermercados de este estilo.
Sadik Rouaz (19/6/25, 17:49):
En general, está bien. Pero si buscas un pescado limpio, sin escamas y en buenas tajadas, te recomiendo comprarlo entero y limpiarlo en casa. Aquí parece que tienen dificultades para quitar las escamas y cortar en tajadas uniformes. Si necesitas que te troceen un pollo, lo harán en pedazos tan pequeños que muchos serán una mezcla de piel, carne y huesos, y probablemente tendrás que desechar la mitad.
Jonathan Leonardo Cabalgante (19/6/25, 16:47):
La verdad es que no puedo estar más decepcionado. La calidad de atención en este supermercado está en picado. El cajero me mira con mala cara, ni siquiera dice buenos días, tira los productos de cualquier manera y luego, por pura educación, ni responde al adiós y sigue hablando a gritos con otro colega. ¿Dónde está el responsable de este Mercadona que ponga orden? Cada día funciona peor este establecimiento. Ojalá desde la central leyeran esto y tomaran medidas.
Elida Beatriz Yeguas (16/6/25, 18:35):
Me gusta mucho ir a comprar al supermercado, especialmente su marca blanca que para mí tiene una calidad excelente en casi todos los productos que ofrecen. Es verdad que los precios han subido y que en algunos productos las cantidades han disminuido, pero en general es un supermercado muy completo donde se puede encontrar de todo.
Gina Gabriela Ibern (14/6/25, 2:56):
El Mercadona de la zona Kelvinator y El Bercial es una buena opción para hacer la compra, ya que cuenta con aparcamiento propio. Destaco la amplia variedad de productos de su marca, que suelen ser de buena calidad, aunque a veces echo de menos la presencia de otras marcas que me gustan, como por ejemplo, una mayor diversidad de vinos.
En cuanto a la pescadería, no me convence del todo, ya que a veces es complicado comprar cantidades pequeñas de algunos productos, como una simple rodaja de salmón. Además, he notado que los precios pueden variar de un día para otro, especialmente en productos como sardinas o mejillones.
Lo que más me ha gustado de este Mercadona es la sección de charcutería, donde destacan por su jamón de calidad, así como la variedad y calidad de los productos de limpieza que ofrecen. ¡Sin duda, es un punto fuerte a tener en cuenta durante la compra!
Diego Julian Llorens (13/6/25, 18:38):
En estas circunstancias que no son de agrado para nadie... Creo que la mayoría de las personas intentamos manipular lo menos posible, por lo que solemos optar por el pago con tarjeta, por seguridad e higiene de todos. Llegué a este Mercadona con mi documentación y sin efectivo alguno, le pedí a la señorita de la caja que por favor me sacara un carrito y de manera poco educada me respondió... “No señora, no se pueden sacar carritos si no traen ustedes efectivo”. Cargaba con cuatro bolsas porque soy de las que no salen a comprar todos los días, procuro hacerlo solo una vez cada dos semanas y realizo una compra grande. Lo más curioso fue que un chico detrás de mí le pidió a la señorita si le podía sacar un carrito y ella amablemente se lo entregó sin ningún problema... Me parece increíble que en la situación actual haya preferencias incluso para otorgar un simple carrito y que algunas personas tengamos que recorrer el establecimiento con cuatro bolsas en lugar de contar con un carrito. Realmente no me esperaba esta actitud por parte de Mercadona.
John Edward Alama (13/6/25, 15:09):
Fui a un supermercado y al llegar a la caja, la cajera me pidió que mostrara mi bolso (una bolsa deportiva que estaba usando como bolso de mano en ese momento). Justo delante de mí habían salido dos señoras (blancas) y no les pidieron lo mismo, pero cuando llegué yo, me sentí ridiculizado/humillado como si los demás no pudieran llevar algo en sus bolsillos. Parece que para algunas personas solo el inmigrante roba, mientras que el nativo no lo hace 🤔. Al leer los comentarios, coincido en que en la caja recibí un trato horrible, tiraron mis compras como si fueran sacos de patatas.
