Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Detallado
El Supermercado Ahorramas, ubicado en Madrid, se ha convertido en un punto de referencia para muchas familias que buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones para sus compras diarias. Sin embargo, a pesar de su popularidad, ha recibido opiniones mixtas sobre distintos aspectos del servicio y la calidad de los productos.
Accesibilidad y Experiencia del Cliente
Una de las ventajas más destacadas es la accesibilidad del local. El supermercado cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual facilita la experiencia de compra para todos los clientes.
Variedad y Calidad de Productos
Ahorramas ofrece una amplia gama de opciones de servicio, desde compras en tienda hasta entrega a domicilio. Además, su barra de ensaladas y sección de comida preparada son muy apreciadas. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la calidad de ciertos productos, especialmente en la charcutería y carnicería, ha disminuido en los últimos meses, afectando la experiencia de compra.
Pagos y Facilidad de Compra
Los clientes pueden realizar pagos mediante tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como utilizar pagos móviles mediante NFC, lo que añade comodidad a la experiencia de compra. A pesar de estas facilidades, algunos testimonios relatan experiencias frustrantes debido a la descoordinación en los precios y falta de atención al cliente.
Aspectos Destacados y Críticas
Los aspectos destacados del Ahorramas incluyen su amplia selección de productos frescos, como frutas y verduras, que muchos consideran de calidad superior. Sin embargo, también hay críticas sobre la atención al cliente, donde se ha señalado que algunos empleados no ofrecen el mejor trato y que hay problemas recurrentes en la charcutería, donde los cortes de jamón y otros embutidos no cumplen con las expectativas de calidad.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, el Supermercado Ahorramas de Madrid tiene mucho que ofrecer, desde su accesibilidad hasta la variedad de productos. No obstante, la experiencia del cliente puede variar considerablemente, especialmente en áreas críticas como la atención al cliente y la calidad de ciertos productos. Para aquellos que buscan hacer una visita rápida y eficiente, es importante estar atentos a la calidad de los productos, particularmente en la charcutería y la carnicería.
Como siempre, se recomienda planificar las compras y revisar los productos antes de comprarlos, así como aprovechar las opciones de entrega el mismo día si se desea evitar inconvenientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 27 comentario(s) recibido(s).
Darek Barquero (29/6/25, 21:15):
La tienda está bien organizada y limpia, lo que la hace agradable para hacer la compra. Sin embargo, los precios son un poco más altos en comparación con otros supermercados.
Maria Carmen Paloma Sangare (29/6/25, 10:01):
¡La amabilidad de las cajeras sería genial, chaval!
Sean Coma (25/6/25, 20:39):
Me ha vuelto a pasar lo del pescado poco fresco, ¡madre mía! Esta vez era salmón y hasta me ha dado asco el olor que desprendía. Encima, como ya era tarde, no he podido ni devolverlo. Y es que las chirlas tampoco suelen estar en su punto, ¡una pena! Es una lástima que nos tomen el pelo así a los clientes.
Gurgen Lagar (24/6/25, 13:54):
Es una lástima la falta de educación por parte de las cajeras.
Hago una actualización de mi reseña para mostrar algunas fotos del aparcamiento del supermercado con basura acumulada desde hace varios días. Las tomé un jueves a las 15h...
Tudorita Barry (24/6/25, 10:42):
Me encantan los productos frescos de este supermercado, siempre encuentro frutas y verduras de excelente calidad. Sin duda, es mi lugar favorito para hacer la compra semanal.
Eleanor Mary Fonfria (24/6/25, 7:40):
Compré el lunes 30 en el supermercado y noté que a veces no son tan amables con ciertos clientes. Por ejemplo, cuando pido 4 patas de pulpo, a veces me ponen solo la cabeza del pulpo escondida en la bolsa para que no se vea. Creo que podrían ser más justos y repartirlo equitativamente con todos los clientes o quedárselo para ustedes mismos.
Jesus Roman Campuzano (23/6/25, 10:21):
Productos buenos y variados a precios accesibles.
El trato al cliente es amable y de agradecer.
El espacio es limitado, lo que dificulta mantener la distancia de seguridad por el COVID, aunque han implementado todas las medidas necesarias.
Maria Benjamina Micola (21/6/25, 3:41):
Está genial para hacer la compra.
Jeison Andres Magen (20/6/25, 13:59):
Te cuento una anécdota que me pasó el otro día en la charcutería, ¡menuda pillada me metieron! Tenía planeada una comida familiar y decidí comprar 250 gramos de jamón de la marca Juan Manuel. Había dos piezas de este jamón, una más seca y otra que acababan de empezar, así que le pedí al charcutero que me diera de la segunda. No sé si le cayó mal lo que le dije o qué, pero al llegar a casa y abrir el paquete de la sección de embutidos, me di cuenta de que, además de estar mal cortado, tenía mucha grasa. El hombre ni se molestó en limpiar un poco los bordes y preparar el jamón correctamente para el corte, con tal de que el cliente se llevara jamón (que es por lo que pagas) y no grasa que va directamente a la basura. Cuando uno compra un jamón 50% ibérico y por tanto más caro que el resto, espera que el corte, la presentación y la calidad estén a la altura del precio pagado, pero no fue el caso. Lo cortaron de mala gana solo para despachar rápido (mira las fotos). Si hicieran eso en el Ahorramás de Goya, ya habrían recibido una buena llamada de atención por parte de los clientes. También compré pavo y más de lo mismo, si no estás atento, te cuelan algo de mala calidad. Con las "lonchas" que cortaron, vete tú a saber quién se haría un bocadillo (mira las fotos). Y ni hablar de las medidas de higiene. En plena pandemia he visto cómo ofrecían comida para que los clientes la probaran (y más de una vez). Es increíble que con todo lo que está pasando se permitan hacer eso. Lo peor de todo es que en más de una ocasión he visto cómo le daban mortadela al barrendero de la zona para que se hiciera un bocadillo. Si su uniforme estaba sucio, seguro que sus manos también lo estaban, por mucho gel hidroalcohólico que usara. De verdad que no entiendo cómo juegan con nuestra salud y nuestro dinero. ¿Creen que voy a volver allí a comprar más grasa o embutido sucio?
Roxanna Pisador (11/6/25, 21:57):
Malísima experiencia con algunos empleados, especialmente con la encargada rubia en la línea de cajas. Es sorprendente que alguien que debería dar ejemplo a su equipo sea tan desagradable. Trataba a los clientes con malas formas, gestos despectivos y caras feas, algo que nunca antes había visto en ningún supermercado. Llevo 7 años comprando aquí, pero hoy ha sido la gota que colmó el vaso. Ningún cliente merece ser tratado con tanta falta de educación y malos modales.
Adriana Laura Passolas (10/6/25, 13:05):
Supermercado de barrio, cerquita, con facilidad para estacionar. Los precios son muy buenos y la frutería es excelente. Tienen las marcas tradicionales y su propia marca es estupenda. No esperes encontrar productos gourmet, pero para las compras diarias es genial.
Texenery Bernad (7/6/25, 2:32):
¡Vaya decepción con el servicio de la charcutería! Había 4 "trabajadores", 3 charlando y solo 1 trabajando. Parece ser algo habitual. ¡Falta personal para atender como es debido!
Además, me sentí engañado con la publicidad. Anuncian ofertas que en realidad no tienen. ¡Y para colmo, con malos modales! Una experiencia muy decepcionante.
Antonio Alberto Alberch (6/6/25, 22:38):
Este supermercado es excelente, muy limpio y moderno. Me encanta su diseño no convencional, con espacios amplios en lugar de los típicos pasillos. A pesar de no ser el más grande, ofrece una gran variedad de productos. Definitivamente, es un lugar al que regresaré.
Maria Joanna Galavis (4/6/25, 8:45):
Un establecimiento con excelentes productos y un servicio al cliente magnífico. Es una lástima que haya personas que no respeten el uso adecuado de los espacios de estacionamiento y aparquen de forma inapropiada, mostrando poco respeto hacia los demás usuarios. Sería bueno que la dirección del supermercado tomara medidas al respecto.
Rekha Nogueira (3/6/25, 15:52):
Un comercio que ofrece todo lo que necesitas para tu casa y tu día a día, además de productos de limpieza a precios competitivos. Aquí puedes encontrar una amplia selección de licores de distintas marcas a precios asequibles, así como refrescos de todos los sabores y tamaños. El personal está siempre disponible y dispuesto a ayudarte en lo que necesites.
Enrique Jesus Freixanet (2/6/25, 17:25):
Qué pescado tan bueno. Pero lo mejor de todo es el personal de la pescadería, son un diez. Cada vez quedan menos profesionales como ellos y ellas.
Josu Escudier (2/6/25, 6:15):
La atención en este supermercado deja mucho que desear, las encargadas parecen no tener ni idea de cómo tratar a los clientes. Hace unos meses me pidieron el ticket para asegurarse de que había pagado la leche que llevaba en la parte baja del carro, y después de mostrarlo ni siquiera me dieron las gracias o se disculparon.
Dejé de comprar allí por un tiempo, pero hoy volvió a ocurrir algo similar. Siempre utilizo la parte de abajo del carro porque suelo hacer compras grandes y no cabe todo arriba, y mientras descargaba en la caja (poniendo lo de abajo primero) escuché a la encargada decirle al cajero de malos modales que tuviera cuidado conmigo, mencionando que llevaba cosas abajo (supongo que me vio con el carro en el pasillo antes de empezar a descargar).
Entiendo la importancia de estar atentos ante posibles hurtos, ya que supone una pérdida económica para el establecimiento, pero no se dan cuenta de que la mala atención también puede generar pérdidas si los clientes deciden dejar de comprar allí por este motivo, como es mi caso. No pienso volver.
Entre esto y el peligro que suponen los reponedores descuidados, que un día van a atropellar a alguien, no vale la pena comprar en ese lugar.
Jonathan Raul Rumayor (29/5/25, 19:31):
Normalmente suelo ir a la hora del almuerzo a comprar y siempre veo que solo tienen una caja abierta, además nunca hay nadie a quien pueda preguntarle. Mira que soy un cliente fiel de Ahorramás, pero en este supermercado en particular no me gusta el trato. Se nota claramente la falta de atención y la actitud pasiva en general.
Francisco Asis Barella (26/5/25, 19:59):
Me flipa la variedad de productos frescos que tienen en este supermercado, ¡es una pasada!
Kathryn Mary Merideño (25/5/25, 20:02):
Mi supermercado favorito del barrio, sobre todo para comprar productos frescos como frutas, verduras, embutidos, carne y pescado. En general, la calidad es buena. Sin embargo, tras la reciente reforma en 2021, han eliminado la panadería y la nueva distribución, en mi opinión, dificulta la circulación con carros de compra.
