Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Completo
El Supermercado Ahorramas, ubicado en Madrid, se presenta como una opción popular para las compras de supermercado en la ciudad. Sin embargo, tanto sus características como las experiencias de los clientes ofrecen una visión variada sobre qué es lo que realmente ofrece.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Este supermercado cuenta con diversas opciones de servicio que incluyen entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que resulta muy conveniente para los clientes que prefieren evitar el contacto físico. Además, la accesibilidad es un punto a destacar; el establecimiento dispone de entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, permitiendo que todos los clientes puedan disfrutar de sus instalaciones sin inconvenientes.
Compras en Tienda y Planificación
A pesar de su accesibilidad, los usuarios han notado que las compras en tienda pueden ser difíciles debido a largas colas en las cajas, especialmente cuando hay poco personal disponible. Esto genera una experiencia de compra menos eficiente y puede hacer que la planificación de la visita a Ahorramas sea necesaria para evitar horarios pico.
Calidad de Productos Frescos
Los comentarios sobre la calidad de los productos frescos han sido mixtos. Algunos clientes destacan la buena calidad de las carnes y pescados, mientras que otros se quejan de que frutas y verduras están a menudo en mal estado, con baterías de productos caducados o en mal estado, lo que genera desconfianza en la compra de estos artículos. Las experiencias reflectan situaciones donde productos como las fresas y la carne no cumplieron con las expectativas.
Pagos y Métodos de Pago
En cuanto a los pagos, el supermercado ofrece la opción de utilizar tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas en el proceso de cobro, mencionando errores en los tickets que resultan en cobros excesivos.
Opiniones sobre el Personal
La atención al cliente es otro aspecto que genera opiniones divididas. Si bien algunos empleados reciben elogios por su amabilidad, otros son descritos como groseros o poco capacitados, lo cual contribuye a una experiencia de compra negativa. La actitud del personal en áreas como la charcutería y carnicería ha sido objeto de críticas, ya que los usuarios esperan un trato más profesional y amable.
Aspectos Destacados y Recomendaciones
El Supermercado Ahorramas tiene mucho potencial debido a su ubicación y variedad de productos. Sin embargo, para mejorar la experiencia del cliente, sería ideal:
Aumentar el personal en horas pico para reducir los tiempos de espera.
Revisar y asegurar la calidad de los productos frescos disponibles.
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente y manejo de productos.
En conclusión, aunque el supermercado Ahorramas en Madrid ofrece una variedad de servicios y productos, la experiencia del cliente puede variar significativamente. Los desafíos en la calidad de los productos, tiempos de espera, y atención al cliente son aspectos clave que necesitan atención para hacer de este supermercado una opción de compra más atractiva y confiable.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 24 comentario(s) recibido(s).
Elena Aurora Llusia (29/6/25, 3:41):
A 2,79 €/kg de caqui y así tal cual... ¡No es la primera vez que compro fruta de esta forma, parece bonita por fuera pero está pocha por dentro! También me pasó con una oferta de pechuga de pollo, al día siguiente tuve que desechar la bandeja porque olía fatal, y obviamente estaba guardada en la nevera. En fin, todo está muy caro y ya no se encuentra calidad. ¡Qué pena!
Mohssin Candamo (25/6/25, 0:39):
Es un supermercado bien cuidado, acogedor y muy bien organizado. Lo mejor de todo es la atención del personal en cada sección. Las frutas y verduras son de excelente calidad. Es como hacer la compra en un mercado tradicional, ¡una experiencia genial!
Nayra Maria Zeroual (24/6/25, 17:41):
Qué supermercado tan excelente, con precios geniales, muy limpio y ordenado. El personal es de lo más profesional, especialmente los de las secciones y de sala que son muy atentos, te guían hasta el producto que estás buscando.
En cuanto a la suciedad del barrio, no creo que sea por las meriendas de nadie, sino que hay un abandono en este lugar impresionante; hay bolsas de basura abandonadas por todas partes, pañales, zapatos, las papeleras desbordadas, incluso botellas de aceite de coche tiradas en las aceras... Creo que este problema nos concierne a todos, y deberíamos informar al ayuntamiento al respecto.
En general, felicidades por la tan esperada apertura de este supermercado.
Gabriela Ioana Voltes (24/6/25, 0:56):
¡Increíble! La superficie está impecable y bien organizada, lo que facilita encontrar todo lo que necesitas. La charcutería ofrece una calidad excelente, con carnes y pescados frescos de alta calidad a precios muy competitivos. El personal está bien capacitado, son amables y están encantados de atender al público.
Si estás por la zona, no dudes en entrar, comprar y disfrutar. Estoy seguro de que volverás si, como yo, valoras la calidad al mejor precio. ¡Te encantará!
Lucia Victoria Tronch (21/6/25, 8:20):
El personal es muy simpático (aunque no todos, claro está) y los precios son competitivos para la calidad de los productos. Tienen una amplia variedad de marcas y unas ofertas muy interesantes. Lo malo es que se forman colas largas y podrían abrir más cajas. En general, recomendaría este supermercado, a mí al menos me gusta mucho.
Clemencia Maria Lucaciu (21/6/25, 3:09):
Quiero comentar que he notado una notable disminución en la calidad de los productos del supermercado, acompañada de un aumento considerable en los precios. Recientemente fui a la sección de frutas y verduras en busca de tomates en rama y al separar un par de ellos, la empleada me reprendió de manera muy desagradable, diciéndome que debía llevar los ramos completos para evitar que quedaran tomates sueltos (algo que nunca me había pasado antes). No hay ningún letrero que indique esta norma de tener que llevar los manojos completos.
Además, a la hora de pagar solo había dos cajas abiertas, lo que hizo que el proceso se volviera interminable. En este supermercado todo parece transcurrir a cámara lenta.
Luisa Aurora Pezuela (20/6/25, 10:52):
Es una verdadera pena el tiempo de espera en las cajas del supermercado. Uno se encuentra con trabajadores por los pasillos y nadie atendiendo en las cajas, lo cual resulta bastante frustrante. Parece que la solución que proponen es fomentar el uso de las autocajas en lugar de contratar más cajeras. ¡Una lástima! ¡Esperemos que puedan mejorar esta situación!
Nelson Omar Aspiazu (16/6/25, 4:00):
Soy una clienta muy frecuente en esta tienda, y la verdad es que he tenido una mala experiencia con una empleada en la sección de panadería. Me resultó muy desagradable y amargada, debería recibir formación en atención al cliente, ya que me respondió de manera grosera.
Quería coger el pan que tenía en mi carrito y me dijo que debía elegir el que ella prefería, como si tuviera autoridad sobre mi compra. Además, noto que la calidad de los productos va de mal en peor en esta tienda.
A partir de ahora, no pienso volver a poner un pie en este establecimiento, aunque esté más cerca de mi hogar.
Francisco Andres Amoedo (14/6/25, 17:31):
Es un local recién abierto, bastante amplio y bien organizado.
No me agrada que pidan ticket de estacionamiento y la sección de panadería es un poco limitada, pues carece de mostrador con dependientes para la atención al público, siendo un autoservicio con poca variedad.
Mirentxu Camuñas (14/6/25, 11:22):
El supermercado de Valdecarros es un desastre. Los productos no están frescos en absoluto. He tenido que devolver cosas más de dos veces. Si vas por la tarde, olvídate de encontrar pan. Por las mañanas la fruta ni siquiera está colocada. Personalmente prefiero ir al de La Gavia, aunque tenga que coger el coche. La diferencia entre uno y otro es enorme.
Segunda Maria Vacca (13/6/25, 15:49):
El sábado después de comer en la sección de bebidas, tuve un encuentro desagradable con un reponedor muy prepotente y maleducado. Es increíble la actitud de algunas personas cuando simplemente vas a comprar.
Yurema Boria (13/6/25, 9:50):
Soy clienta habitual y siempre encuentro los productos frescos más deliciosos del barrio en este supermercado. ¡Sin duda seguiré comprando aquí!
Nestor Javier Haigh (13/6/25, 4:35):
La calidad de los productos puede variar. Hay un supervisor que a veces resulta ser muy impertinente y se pone a charlar con los empleados mientras te están atendiendo, interrumpiendo tu compra.
Elisei Mahmud (12/6/25, 4:03):
Soy cliente habitual de este supermercado, pero hoy he tenido una experiencia muy desagradable en compañía de mi hija adolescente y su perro de apoyo emocional, recomendado por su psiquiatra. La encargada se dirigió a ella de forma muy grosera, negándole la entrada. Esta ha sido la primera vez que nos sucede algo así, por lo que decidimos ir a otro supermercado. La actitud menospreciativa y las palabras inapropiadas utilizadas por la encargada han generado una discusión con mi hija, quien se encontraba nerviosa debido a la situación y a su condición de menor de edad. La crisis de ansiedad que sufrió mi hija fue difícil de calmar. Ha quedado claro que esta encargada carece de educación, formación académica y tacto para tratar a las personas. Una experiencia totalmente nefasta.
Ekhiñe Mhamdi (6/6/25, 6:09):
La chica de la panadería es bastante desagradable, delgadita y creo que lleva un piercing en la nariz. Le pregunté si tenían pan de pueblo y desde el almacén, sin siquiera mirarme a la cara, me contestó de mala manera que no. Volví a preguntarle si tenían pensado hacer más y de nuevo, sin levantar la vista y de forma bastante brusca, me dijo que no. Así que decidí dejar lo que llevaba, que no era poco, y me fui a otro sitio. La otra chica que solía estar allí era mucho mejor, te daba la opción de esperar a que se hiciera el pan si no te importaba.
Otro aspecto NEGATIVO es que cuando devuelves un producto, te lo devuelven en efectivo en lugar de utilizar el mismo método de pago que usaste. Pagué con tarjeta por unas cosas que devolví y se negaron a devolverme el dinero de vuelta en la tarjeta, lo cual me parece fatal.
Ines Alejandra Castany (5/6/25, 16:33):
"Ay, qué te digo de "Ahorramás", ¡que de ahorro tiene bien poco! Los precios están por las nubes. Y no puedo dejar de mencionar la experiencia que tuve con la cajera Nerea. Deja las cosas tiradas en la rampa, no saluda, te entrega el ticket sin ni siquiera mirarte y para colmo ni se despide. Sería bueno que mejorara su trato con los clientes. ¡Si es que hasta las máquinas de las autocajas me tratan mejor que esta cajera!"
Carmen Nayara Zumalacarregui (5/6/25, 13:35):
¡Cuando esté abierto, si logran abrirlo, va a ser increíble!
Susan Janet Puigdomenech (4/6/25, 18:16):
Las cajeras de este supermercado son súper lentas y poco amables, ¿verdad? Solo vas por cuatro cosas y puedes pasarte tranquilamente 15 minutos en la cola. La verdad es que es un tormento tener que ir a comprar allí.
Gerardo Daniel Manceñido (3/6/25, 18:55):
He ido a un supermercado de Ahorramás, el típico de la cadena. Tienen primeras marcas y su propia marca. Sin duda, lo prefiero muchísimo más que el Mercadona. En el Ahorramás al que suelo ir, las secciones están bien atendidas por excelentes profesionales, especialmente en la charcutería. ¡Rober es un fenómeno!
Davor Durillo (3/6/25, 10:59):
La verdad es que la forma en la que cortan el fiambre y los embutidos deja mucho que desear. Un consejo, revisa bien el ticket de compra, suelen cometer errores y siempre a favor de ellos.
Los responsables del supermercado deberían resolver este problema. Se echa en falta más alegría y educación por parte de los empleados.
