Ahorramas - Madrid

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Supermercado Ahorramas en Madrid: Un Análisis Integral

El supermercado Ahorramas ubicado en la calle Picos de Europa, 13 en Madrid, es un establecimiento que se ha convertido en un referente para los residentes del barrio. Ofrece una variedad de servicios y productos, pero también enfrenta críticas constructivas que merecen atención.

Pagos Móviles y Accesibilidad

Una de las características más destacadas del Ahorramas es su aceptación de pagos móviles mediante NFC y el uso de tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Esto facilita una visita rápida y sin complicaciones al realizar las compras.

Además, el supermercado cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que demuestra un compromiso con la accesibilidad para todos los clientes.

Variedad de Productos y Comida Preparada

En cuanto a la oferta de productos, el Ahorramas destaca por contar con una sección de comida preparada, que incluye opciones convenientes para aquellos que desean evitar cocinar. La barra de ensaladas es especialmente popular entre los clientes que buscan opciones saludables.

A pesar de esto, algunos usuarios han expresado frustración sobre la calidad de los productos frescos, incluyendo frutas y verduras que a menudo no cumplen con los estándares esperados. Es común escuchar quejas sobre el estado de estos productos, lo cual debe ser un foco de mejora.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

El servicio de entrega a domicilio es otra de las ventajas que ofrece el supermercado, aunque ha habido comentarios negativos sobre la lentitud del servicio. Algunos clientes sugieren que se necesita más personal para manejar la demanda, especialmente durante las horas pico.

Se ofrece también entrega el mismo día, lo cual es un gran atractivo para quienes necesitan productos de forma urgente. Sin embargo, la respuesta del personal durante este proceso a veces deja mucho que desear, como indican algunas reseñas recientes.

Planificación y Estrategias de Compras

Para optimizar su experiencia, los clientes deben planificar sus compras, considerando la afluencia habitual y los horarios de reposición, ya que hay momentos en que los pasillos están abarrotados de personal reponiendo mercancía, lo que puede dificultar la elección de productos.

Aspectos Destacados y Problemas del Personal

Uno de los aspectos destacados del supermercado es la atención al cliente, cuando se trata de empleados amables y serviciales. Sin embargo, no todos los trabajadores son percibidos así; hay comentarios frecuentes que critican actitudes bordes y poco amigables de ciertos empleados, lo que afecta la experiencia global del cliente.

La gestión del personal y su capacitación son cruciales. Varios clientes han indicado que, aunque hay mucha disponibilidad de empleados, la calidad del servicio puede variar significativamente de un trabajador a otro. Mejorar la actitud y formación del personal podría resultar en una experiencia de compra mucho más satisfactoria.

Conclusiones

El supermercado Ahorramas en Madrid tiene un buen potencial gracias a su variedad de productos orgánicos, accesibilidad y servicios modernos como pagos móviles. Sin embargo, enfrenta desafíos significativos en cuanto a la atención al cliente y la calidad de algunos de sus productos. Para mantenerse relevante y competitivo, sería beneficioso para el establecimiento enfocarse en la formación del personal y en asegurar un estándar elevado de calidad en todos los artículos ofrecidos.

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Camila Belen Naveiro (29/6/25, 19:40):
Un supermercado con una amplia variedad de productos, de excelente calidad y a precios increíbles. Tienen una gran selección en su sección de quesos y embutidos, así como frutas y verduras frescas. Recientemente visité la sucursal cercana a Puente de Vallecas y ¡armamos un tapeo espectacular con jamones, quesos, aceitunas y vegetales variados! ¡Una experiencia deliciosa y muy recomendable!
Pablo Isaac De La Flor (29/6/25, 14:37):
Además de los precios (han subido un poquito) como en todas partes, sigue siendo muy bueno con trabajadores muy amables. Me gusta.
Ioana Ancuta Alda (28/6/25, 16:21):
Las Almejas del Pacífico cocidas vienen en paquete y deberían estar en mejores condiciones. Siempre las encuentro sueltas en la bolsa y creo que estarían mejor envasadas al vacío. Parece que cada vez las cosas van a peor, con precios que suben día a día. Las mandarinas en una cesta de madera están todas pasadas, igual que los tomates. Agradecería que, dado que suben los precios, al menos la comida esté en condiciones adecuadas.
Nicandro Palomero (28/6/25, 1:02):
El supermercado de barrio es genial, tiene un tamaño manejable y encuentras de todo sin tener que caminar por largos pasillos. Además, cuenta con un estacionamiento para unos 15 coches. ¡No puedo olvidar mencionar su marca blanca, Alipende, que es super económica y de excelente calidad!
Dolores Macarena Tramoyeres (25/6/25, 12:02):
Es importante que los administradores o responsables de calidad tomen nota de esta situación: El guardia de seguridad mostró una actitud muy mal educada y grosera con una mujer que intentaba pasar con su carrito de la compra por un estrechamiento en una de las secciones del supermercado, precisamente donde se encuentran las pastas, etc. Su respuesta fue: "A estas horas no dejo pasar a nadie, me quiero largar a mi p..ta casa". Fue realmente desagradable. Entiendo que este personal pertenece a empresas externas a la marca en sí, pero al parecer a una empleada del establecimiento le resultó gracioso. Se necesita un poco más de educación hacia los clientes que acudimos a consumir en vuestro supermercado.
Rosa Maria Teresa Llach (24/6/25, 14:20):
Muy cercano y tiene de todo lo que necesito...
Shamraiz Barka (24/6/25, 9:35):
El supermercado tiene una gran variedad de productos y ofrece una buena relación calidad-precio. ¡Muy recomendable!
Adelina Isabel Ngo (20/6/25, 8:45):
Suelo hacer mis compras aquí y la relación calidad-precio en general es aceptable. Sin embargo, recientemente tuve una mala experiencia en el mostrador de pescadería. La persona que me atendió era nueva, estaba sola y no sabía cómo cortar el pescado, lo que resultó en que destrozara una pieza de atún de más de 1 kilo por falta de conocimiento.

Además, al llegar a la caja, la empleada me hizo regresar al área de frutas y verduras para verificar qué tipo de tomate había cogido, ya que ella no lo sabía. Considero que no todos los trabajadores son aptos para desempeñar todas las tareas, la polivalencia excesiva puede generar resultados negativos.
Amidou Morallon (19/6/25, 20:45):
Me encanta este supermercado porque tiene de todo y el trato de las chicas es fenomenal. ¡Gracias!
Diego Ivan Abdeselam (19/6/25, 19:32):
Me quejo de nuevo a ver si el dueño se entera, somos muchos los que estamos muy descontentos con la climatización. Hace un calor insoportable en su establecimiento, ¿no podrían bajar un par de grados el aire acondicionado con lo que compramos?
Ryan Martin Bejarano (18/6/25, 12:04):
Este supermercado es genial, tienen de todo, desde productos de limpieza, bebidas alcohólicas, refrescos, frutas, verduras y todo tipo de carne. ¡Incluso productos del mar! Lo recomiendo al 100%. El personal es muy atento y amable.
Nicolae Ciprian Guañuna (16/6/25, 0:24):
Todos los sábados hago la compra semanal. Sin embargo, el estacionamiento sin vigilancia está siempre lleno de coches de personas que no están comprando en el supermercado. A menudo me veo obligado a ir a Alcampo en lugar de poder hacer mis compras aquí, lo cual resulta bastante molesto.
Elena Clara Moronta (12/6/25, 19:34):
Un supermercado muy completo, destaco especialmente la sección de pescadería y el trato personalizado por parte de los pescaderos. Siempre son amables y están dispuestos a compartir recetas e ideas.
Maria Ramos Albela (11/6/25, 20:47):
Me flipa este supermercado, los trabajadores son súper amables, la variedad de productos es increíble y el servicio de entrega a casa es una pasada.
Lazar Kohler (11/6/25, 5:37):
Suelo ir a menudo y me parece un supermercado estupendo, siempre encuentro algo genial para llevarme a casa.
Petra Nanclares (11/6/25, 1:21):
Se agradece un montón la cantidad de personal que tienen trabajando. Casi en cada pasillo te encuentras a algún empleado para preguntarle si tienes dudas y eso es algo que en otros supermercados no es tan común.
Los productos están bien y hay una variedad de precios. Para ser un supermercado de barrio está bastante surtido en alimentos frescos y demás productos.
Carmen Sara Pedraja (4/6/25, 22:05):
Ayer acompañé a una amiga ciega al supermercado y debo decir que quedé gratamente sorprendido por la atención recibida. Desde Oscar en la caja hasta Emma, todos en la tienda se esforzaron por ayudarla en su compra, ofreciendo alegría, amabilidad y empatía de una manera excepcional. Siempre iban más allá de lo esperado, siendo un verdadero ejemplo para todos. ¡Son los mejores! Con personas tan entregadas y dispuestas, es fácil disfrutar de la vida cotidiana. Compartiré esta experiencia en redes sociales y, por supuesto, volveremos a comprar aquí. ¡Gracias por vuestro excelente servicio! ¡Enhorabuena!
Jolanta Maria Palatsi (4/6/25, 19:47):
Qué decepción, han subido los precios y ya no hay pescado ni pollo a buen precio. Solo tienen pollo de corral a 9 euros, una auténtica barbaridad, parece que estamos en la calle Serrano. La fruta está carísima. Por suerte, esta semana he conseguido ahorrar 40 euros en la compra en el supermercado Ecofamilia. Espero que tomen nota, soy clienta desde hace 15 años.
Jean François Toval (4/6/25, 13:38):
No sé qué está pasando últimamente pero cada vez la calidad es peor y desaparecen productos. Antes la fruta siempre estaba buena y ahora hay que andar buscando para encontrar en buenas condiciones, 4 aguacates directos a la basura, dos bolsas de naranjas malísimas, mandarinas apachurradas... Y encima casi ha desaparecido la sección de productos veganos, que antes ocupaba una neverita entera.
Josefa Blanca Ludwig (2/6/25, 1:56):
Los trabajaodres suelen ser muy simpáticos y cercanos, pero a veces escasean muchos productos, lo que te obliga a volver varias veces y perder tu tiempo.

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