Supermercado Carrefour Express en Madrid: Una Opción Ideal para Compras Rápidas
Ubicado en el corazón de Madrid, el Carrefour Express se presenta como una opción conveniente para quienes buscan productos esenciales a cualquier hora. Con horarios amplios y acceso facilitado, este supermercado ha logrado convertirse en un punto de encuentro para residentes y turistas.
Accesibilidad y Comodidades
El Carrefour Express ofrece entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos los clientes puedan acceder al establecimiento sin inconvenientes. Además, cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que brinda mayor comodidad para aquellos que lo necesiten. Dentro de la tienda, los pasillos son algo estrechos, lo que puede dificultar un poco la movilidad, pero la atención del personal busca compensar estas limitaciones.
Opciones de Servicio Destacadas
Algunas de las opciones de servicio más resaltantes que ofrece el Carrefour Express incluyen:
- Retiros en la puerta: Ideal para aquellos que buscan una visita rápida.
- Entrega a domicilio: Perfecta para quienes prefieren recibir sus compras sin salir de casa.
- Retiro en tienda: Una opción cómoda para recoger pedidos realizados online.
Además, el supermercado ha implementado pagos móviles mediante NFC, permitiendo transacciones rápidas y seguras.
Variedad de Productos Frescos y Comida Preparada
Una de las principales quejas de los visitantes es la limitada variedad de productos. Sin embargo, muchos destacan que el supermercado tiene buenos productos frescos y una selección de productos orgánicos. La oferta incluye desde pan recién horneado hasta comida preparada, ideal para un almuerzo rápido o una cena ligera. Los clientes elogian la calidad de los productos, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos.
Experiencias de Clientes
Los comentarios de los visitantes reflejan una mezcla de experiencias:
- Algunos aprecian la amabilidad del personal y la conveniencia de tener un supermercado abierto 24 horas, especialmente en una zona tan transitada de Madrid.
- Otros se han quejado de un mal servicio al cliente, mencionando episodios de mala educación por parte de algunos cajeros, lo que sugiere una necesidad de mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Pagos y Términos de Servicio
El Carrefour Express acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, lo que facilita la compra a diferentes tipos de clientes. A pesar de ser una tienda pequeña, el proceso de pagos suele ser ágil, aunque en momentos de gran afluencia, las colas pueden volverse extensas.
Aspectos Finales
En resumen, el Carrefour Express en Madrid se presenta como un lugar práctico para quienes necesitan realizar compras rápidas y encontrar productos esenciales. Su accesibilidad, variedad de productos frescos y opciones de pago moderno, junto con algunas quejas sobre el servicio, brindan un panorama mixto que puede variar según la hora y el día de la visita.
A pesar de los desafíos mencionados, este supermercado sigue siendo recomendable para compras de último minuto o si te encuentras en el centro de Madrid y necesitas un lugar donde comprar comida y otros artículos esenciales.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 44 comentario(s) recibido(s).
Benaouda Laachiri (26/6/25, 3:43):
Es un sitio muy práctico para hacer una compra de última hora o en caso de emergencia, ya que abre los domingos hasta tarde. Aunque es un supermercado un poco pequeño, tiene todo lo necesario. Los empleados suelen ser muy amables en general. Debido a su ubicación, suele estar bastante concurrido.
Steven Andres Ruber (24/6/25, 15:48):
No abren las 24 horas, fui a las 12 de la madrugada y un guardia irrespetuoso me dijo que ya estaba cerrado.
Mirian Yolanda Martori (22/6/25, 18:12):
Cada noche suelo pasar por el Carrefour de Montera, y siempre está hasta arriba de productos. A veces se quedan sin stock debido a la gran demanda. Los empleados hacen lo imposible para atender a todos: los ves corriendo de un lado a otro, en caja, en el almacén, limpiando, reponiendo... Son incansables.
Destaco a Javier, un chaval rubio y madrileño, siempre dinámico, de buen humor, servicial y educado. A pesar de estar agotado -porque en un Carrefour Express no se para ni un segundo-, siempre tiene una sonrisa en la cara. ¡Chapó!
Lo digo porque yo también suelo ir cansada del trabajo a comprar lo que me falta, y espero que Carrefour tenga un plan de carrera para estos jóvenes que tienen todo para convertirse en grandes ejecutivos como Javier.
Gracias, Ana Lucía Barros Costa.
Bricio Herrojo (21/6/25, 22:54):
¡Qué lugar tan estupendo! Estaba a solo 2 minutos de nuestro alojamiento. Tenía una gran variedad de productos y precios muy competitivos. Eso sí, es importante tener en cuenta que dejan de vender alcohol a las 10 de la noche.
Elena Florentina Saguillo (21/6/25, 18:29):
Para comprar cuando los demás supermercados están cerrados, es una excelente alternativa. Tienen una selección limitada de productos, lo cual es comprensible debido al tamaño del local. Si bien existen opciones más económicas durante el horario habitual, este supermercado se convierte en una gran elección cuando es tarde y necesitas algo con urgencia.
Dorin Ioan Baratas (18/6/25, 2:03):
He ido varias veces, vivo cerca.
Normalmente los empleados son poco amables, el personal de seguridad externo ¡mejor ni te cuento lo que pienso de ellos (el turno de noche)! Y para colmo, hice una compra por Glovo (por la noche, alrededor de las 10:40) ya que no podía salir de casa por estar enfermo, y ¡faltaban un montón de productos! ¿No sería lógico avisar al cliente si faltan 4 productos de 10? ¡Igual, solo igual, si a esas horas se solicitan esos productos es porque son necesarios! Pero claro, ¡te los cobran antes de decirte que no los tienen en stock!
Benvinguda Beceiro (17/6/25, 18:12):
Muy buen supermercado, variado y con una excelente atención. Tienen de todo, incluyendo una panadería y un delicioso sushi para llevar. La ubicación es genial y también cuenta con seguridad. Además, ofrecen una amplia variedad de ensaladas listas para llevar.
Hongliang Macdonald (15/6/25, 22:56):
Me vendieron un queso aquí que estaba lleno de mohos. Cómo es posible que no revisen los productos y los guarden en un lugar adecuado para su conservación. ¡Asqueroso!
Raul Vasile Canchales (15/6/25, 15:01):
Ayer fui a este supermercado por primera vez y la experiencia fue lamentable. Al entrar, me encontré con una larga cola y solo una cajera trabajando. Me acerqué a un empleado calvo y sevillano que estaba sin hacer nada para preguntarle si podía cobrarme. Con mala cara y pereza, aceptó. Sin embargo, al llegar a la caja, me dijo de manera grosera y con un tono elevado que no me atendería y que volviera a la fila. Además, empezó a gritarme y a ser prepotente junto a otro cliente. Le pedí una hoja de reclamaciones y me respondió que no sabía dónde estaban, pidiéndome que lo dejara en paz para atender a los demás clientes. Finalmente se marchó y al regresar sin la hoja comenzó a gritarme nuevamente junto al otro cliente. Ante esta situación, le pregunté si iba a cobrarme por la bolsa de chuches y darme la hoja de reclamaciones, a lo que respondió que lo dejara trabajar y que me fuera.
Daba la impresión de ser un empleado con poca experiencia y poca habilidad para desempeñar su trabajo. No entiendo cómo alguien tan prepotente y altanero puede estar en un puesto de atención al público. Es inaceptable que un empleado te trate de forma verbalmente agresiva y que, junto a otro cliente, te echen de la tienda sin resolver tu queja, que por supuesto tienes todo el derecho de hacer. Al salir, escuché un insulto hacia mí.
¿Realmente merece la pena tanta agresión por una bolsa de chuches y por simplemente preguntar si me iba a cobrar? Desde luego, esta actitud es lamentable e inaceptable. No volveré a este establecimiento.
Juan Marcial Ullauri (15/6/25, 12:42):
Se agradece que esté abierto las 24 horas. Al estar en pleno centro de Madrid, siempre lo verás lleno de gente, ya que además es muy pequeño y tiene lo justo y necesario. Excepto, claro está, por la noche, pero es entonces cuando ya no encuentras muchos productos como pan, zumos naturales, bollería, etc.
Angela Concepcion Menchero (12/6/25, 15:18):
Pues mira, ese Carrefour Express tiene lo más básico porque es chiquitito y no tiene mucho espacio. En cuanto al servicio, he ido un par de veces a la hora del almuerzo y como es pequeño y no suele estar muy lleno, siempre me atendieron rápido, incluso cuando había cola, que no pasaba de 3 personas. En cuanto a los precios, son similares a los del Carrefour más grande.
Clemente Juan Daniel (12/6/25, 13:44):
El supermercado es bastante chiquitito y tienes todo a mano, lo cual es bien cómodo. A veces tardan un poco en atender en caja porque no siempre hay personal, por eso le quito una estrella. A lo mejor deberían contratar a alguien más para agilizar el servicio. En cuanto a los precios, me parecen un poco elevados.
Galla Remolar (11/6/25, 14:32):
He quedado encantado con este diseño, estanterías repletas hasta el 1.80 metros de altura, surtido ideal para los aproximadamente 150 metros cuadrados de la tienda.
Sara Marta Moraleja (11/6/25, 8:09):
La tienda de comestibles está bien, aunque es un poco estrecha pero está en un buen lugar. Sin embargo, la experiencia se vio empañada por la mala atención de una cajera venezolana. Fue perezosa y no mostró interés en ayudar cuando cometió un error al cobrarme un precio diferente al original. En lugar de disculparse, me culpó a mí y se negó a hacer la devolución argumentando que "tomaría mucho tiempo".
Yuliet Sevillano (10/6/25, 13:25):
No recomendaría este establecimiento en absoluto. Creo firmemente que el gerente debería mantener una conversación urgente con su personal, ya que en el último mes hemos presenciado dos situaciones conflictivas en las que los empleados de seguridad actuaron de manera excesiva y sin justificación, con el respaldo de la cajera.
En una ocasión, un amigo mío que no habla español y desconocía que a partir de las 22:00 no se venden productos con alcohol, fue agarrado con fuerza del brazo por el personal de seguridad en lugar de recibir una explicación clara y calmada sobre las normas del supermercado.
En otra ocasión, a una amiga y a mí nos echaron de forma similar y nos quitaron la bebida que íbamos a comprar.
Considero que las normas del establecimiento podrían explicarse de forma más amable y respetuosa. No es necesario actuar de esa manera brusca.
Me parece preocupante la actitud violenta e irrespetuosa hacia los clientes en esta tienda.
Personalmente, he decidido no volver a comprar en este lugar y no lo recomendaría a nadie hasta que se solucionen estos problemas. No deseo que nadie más tenga que pasar por experiencias desagradables como las nuestras.
Yiping Sampaio (8/6/25, 12:47):
Este supermercado es genial para hacer la compra semanal de alimentos y otros productos. Está situado entre las estaciones de metro de Gran Vía y Sol, así que es súper conveniente.
Mark Edward Ilarduya (8/6/25, 4:40):
Acabo de pasar por este supermercado de barrio, ¡es chiquitito pero lo tiene todo! La chica venezolana que trabaja allí es un encanto, te encuentra los productos en un abrir y cerrar de ojos. Sin duda, volveré. Es un sitio genial con un trato al cliente excelente.
Raul Arturo Culubret (8/6/25, 1:21):
¡Vaya decepción la de este fin de semana en el supermercado! Todo parecía delicioso: los zumos, el café, la bollería y más variedad de productos para cualquier emergencia o necesidad. Sin embargo, mi experiencia se vio empañada por un detalle desagradable. La chica que me atendió fue muy amable, pero al devolverme el cambio, me dijo "te debo un céntimo, guapa". No me gustó nada esa política del céntimo, ¡ese céntimo es mío! Yo debería decidir si me lo deben o no. Sería más conveniente que tuvieran el cambio exacto necesario. En otros supermercados, siempre te dan la opción o al menos se disculpan si no lo tienen disponible, pero aquí lo daban por hecho.
Floris Garcia De La Mora (7/6/25, 16:58):
Tienda de barrio o minimercado donde puedes encontrar todo lo básico: huevos, leche, nata, quesos, pan de barra, cerveza, pero cierra a las 10 de la noche. Aunque no está abierto las 24 horas, es muy conveniente en cualquier momento del día. Los precios son un poco más elevados que en el supermercado.
Marco Ruben Ormazabal (7/6/25, 1:47):
¡Qué maravilla! Y con un horario súper amplio. El personal es encantador. Muchos clientes son universitarios. Tienen unas ofertas muy tentadoras.