Mercadona - Madrid

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Mercadona - Madrid, Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Todo lo que Necesitas Saber

El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es una opción popular para muchos residentes que buscan productos de calidad y un servicio accesible. A continuación, exploraremos las características que destacan en este establecimiento.

Accesibilidad y Comodidad

Una de las ventajas más destacadas del Mercadona en Madrid es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita a todos los clientes. Además, cuenta con sanitarios accesibles para personas con movilidad reducida, asegurando que todos puedan disfrutar de una experiencia cómoda y digna. El estacionamiento accesible también es un aspecto a considerar, aunque muchos usuarios mencionan que puede ser un poco incómodo para entrar y salir. Sin embargo, este supermercado se esfuerza por ofrecer opciones de servicio que garanticen una buena experiencia de compra.

Qué Ofrece el Mercadona

Mercadona es conocido por sus buenos productos frescos y una gran variedad de alimentos. En este supermercado, podrás encontrar desde comida preparada hasta una barra de ensaladas bien surtida, ideal para aquellos que buscan opciones saludables y rápidas. Los clientes aprecian la calidad de los productos frescos, aunque algunos han indicado que la sección de perecederos podría mejorar.

Servicios y Opciones de Compra

Entre las opciones de servicio, Mercadona ofrece entrega a domicilio (aunque únicamente al día siguiente, lo que ha generado cierta insatisfacción entre los clientes). Para quienes prefieren las compras en tienda, el mercadona está bien organizado y, aunque los pasillos son estrechos, la distribución permite encontrar los productos fácilmente. Los métodos de pagos son variados, aceptando tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito, así como pagos móviles mediante NFC. Esto facilita la experiencia de pago, permitiendo a los clientes elegir la forma que más les convenga.

Aspectos Destacados y Críticas

A pesar de ser un establecimiento que proporciona una variedad de opciones, algunos clientes han señalado que el supermercado está un poco envejecido y que le hace falta una remodelación para modernizarlo. La limpieza es generalmente buena, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejorar ciertos aspectos, especialmente en la frutería y panadería. También se ha comentado sobre la atención al cliente, donde muchos empleados son calificados de amables y atentos, aunque otros han tenido experiencias menos satisfactorias. Las críticas hacia la gestión de algunos trabajadores en términos de atención al cliente indican que aún queda espacio para mejorar.

Reciclaje y Conciencia Ambiental

En cuanto al reciclaje, Mercadona está comprometido con prácticas sostenibles, aunque algunos clientes se quejan del uso excesivo de bolsas plásticas. La necesidad de una mayor conciencia ambiental y reducción de residuos ha sido mencionada por parte de varios usuarios.

Conclusión

El Supermercado Mercadona en Madrid ofrece una amplia gama de productos y servicios, centrando su atención en la calidad de los mismos. Con un enfoque en la accesibilidad y el servicio al cliente, sigue siendo una opción preferida para muchos. Sin embargo, la necesidad de reformas y mejoras en el trato al cliente son aspectos que deben ser considerados para mantener su competitividad en el mercado actual.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El teléfono de el mencionado Supermercado es +34915085586

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34915085586

Te esperamos en el horario de:

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 51 comentario(s) recibido(s).

Marius Costel Pastalle (21/6/25, 23:03):
Hace un ratito fuimos a hacer unas compras que nos faltaban y al terminar de cenar nos dimos cuenta de que los yogures que compramos hoy, 27 de agosto, caducaron el 23. ¿Con qué frecuencia revisan sus productos? Entiendo que un día se les pueda pasar, ¡pero me parece vergonzoso que nadie se haya dado cuenta en 4 días!
Sergi Manzorro (17/6/25, 16:59):
Vaya decepción, hice una compra grande y casi todo venía vacío. El otro día compré nata montada, ¡la primera vez que la usé puse muy poco y la guardé en la nevera! Después de un rato quise usarla de nuevo, ¡pero ya no podía porque se había acabado! ¡Qué mal servicio! No pienso volver a comprar ahí.
Quima Sendros (17/6/25, 3:27):
Aunque hay algunas excepciones destacables, a veces los cajeros pueden resultar un poco ásperos, especialmente los más jóvenes. Algunos ni siquiera responden al saludo del cliente cuando les toca su turno en caja.
Emilia Magdalena Corado (14/6/25, 21:45):
Vaya tela, qué precios más disparatados tienen en este supermercado. ¡Todo está por las nubes! ¡Menudo robo a mano armada!
Nacira Ordeñana (14/6/25, 17:33):
¡Qué vergüenza! Esta mañana fui a Mercadona y al ver los precios me di cuenta de que todo ha subido muchísimo, ¡pero hay cosas que hasta 1 euro y pico! No me extraña que en la carne tuvieran reducción de precios por fecha próxima. Las costillas con reducción de precio igual que cuando no tenían reducción, ¡un euro más! Y el pollo asado más barato casi 7 euros, hace como 2 semanas el más caro no llegaba a 6 euros. La leche a 0.11 céntimos, vamos, ¡todo es una vergüenza! Compré 4 cosas y me fui a comparar precios a otros supermercados, ¡y vi que eran mucho más baratos! Conmigo ya han comido, me voy a otros sitios a comprar, no voy a pagar 15 o 20 euros más por la misma compra que hacía hace meses. Han ido subiendo poco a poco, pero ahora se han pasado. Hay más sitios para hacer la compra, si todos fuéramos a otros supermercados más baratos, no tendrían más remedio que bajar los precios. ¡Es un atraco a mano armada!
Emilia Teresa Bravo De Laguna (12/6/25, 21:34):
Qué chulo, los trabajadores súper atentos y majos. Todo bien organizado y limpio. Lástima que sea algo pequeño.
Ramona Mihaela Aguirreche (11/6/25, 17:51):
El aparcamiento es muy estrecho. Por lo demás, un Mercadona normal. Le doy dos estrellas por la gente que trabaja allí, que en general son amables, excepto alguna empleada de reposición a la que nadie le ha enseñado que no está bien gritar a un cliente o arrojar las cajas con los productos desde 2 metros de altura al suelo.
Adriana Soledad Fresquet (5/6/25, 20:22):
Siempre hay alguien que me resuelve todas mis dudas con mucha amabilidad. La calidad de los productos es excelente y los precios son muy buenos. El trato que recibí fue de lo más amable. ¡Sin duda, un excelente supermercado!
David Armando Adjei (5/6/25, 13:40):
Sin duda, estos supermercados se han adueñado del mercado. Hay un montón por todas partes, así que al final terminas yendo a menudo, aunque últimamente han subido bastante los precios. En esa comparativa, pierde a menudo frente al Lidl. A pesar de ello, sigue siendo una opción interesante.
Hussam Cristofol (4/6/25, 14:11):
La atención es buena, aunque algunos productos parecen estar un poco caros y a veces resulta complicado encontrar a algún empleado que te pueda asistir. Pero cuando finalmente lo encuentras, el servicio es excelente.
Svyatoslav Ayerra (29/5/25, 16:24):
Voy bastante porque es el supermercado que tengo más cerca de casa, y casi siempre encuentro lo que necesito. Además, los empleados son muy simpáticos y serviciales, lo cual se agradece mucho.
Celia Margarita Guerri (28/5/25, 17:00):
Los precios en este supermercado son bastante altos para la zona en la que está ubicado. En la sección de pescadería siempre ofrecen los mismos productos, no hay mucha variedad.
Vivina Tuhami (27/5/25, 15:33):
Mi estimación real sería un 3.
Quería destacar la labor del genial pescadero que tienen. Por favor, que siga trabajando aquí por muchos años más.

Cada vez que está él es un placer comprar. Su manera de presentar el pescado en bandejas y cómo lo corta es excepcional. Sabe prepararlo muy bien, todo lo contrario a otra chica que también trabaja allí.

Una vez, estando la tienda vacía y sin cola en la pescadería, le pedí 4 gallos y que me sacara los filetes; me dijo que no ofrecían ese servicio, solo cortaba las cabezas. Le pedí que me lo dejara tal cual... ¡para cortar las cabezas yo también sé!

En cuanto al resto de trabajadores, como en todos lados, depende del día: algunos rápidos, otros lentos, unos amables y otros no tanto.

Respecto al comentario sobre el guardia de seguridad, es cierto que a veces parece que estás en un chino, siempre siguiéndote; ha habido días en que me ha asustado.
Olga M Fausto (26/5/25, 22:39):
Vamos a ver, no le daría ni una sola estrella a este supermercado. Desde el director hasta los cajeros, todos son unos maleducados y bordes. La atención al público deja mucho que desear.
Leon De Val (26/5/25, 13:44):
Como en todos los Mercadonas..., está bien que haya muchas cosas de la marca Hacendado, pero sería genial tener más variedad en ciertos productos. Además, desde que introdujeron la marca Hacendado, a veces es difícil encontrar otras opciones.
Michael Stanley Melcon (24/5/25, 23:41):
Este supermercado es genial, tiene una amplia variedad de productos y su atención al cliente es excelente.
Ayhan Janssens (21/5/25, 20:46):
El servicio al cliente es muy detallado. Incluso si hay mucha gente en las cajas, abren más para agilizar. Los estantes están organizados con esmero.
Sofia Magdalena Virgos (17/5/25, 3:41):
Salvo algunas cajeras muy amables, el resto deja mucho que desear y realmente necesitarían un curso de atención al cliente. El vigilante dando vueltas por los pasillos del supermercado cuando los robos suelen ocurrir en las cajas y en la salida, si algún día ocurre uno, podría estar dentro y ni darse cuenta. Voy casi a diario desde hace tiempo, pero cada vez pierdo las ganas. La gestión deja mucho que desear, aunque intenten aparentar lo contrario. Los clientes no somos tontos. Estoy decepcionado.
Graham George Ganuza (16/5/25, 6:42):
Me ha gustado mucho, las medidas que han tomado en los supermercados de Mercadona para hacer frente al Covid-19 son muy útiles. No le doy 5 estrellas porque la falta de luz natural y los techos bajos hacen que la experiencia sea un poco "agobiante".
Peter Leslie Armentia (15/5/25, 8:49):
Excelente calidad de productos, precios muy competitivos, personal amable y fácil disposición de los productos en el supermercado, ideal para las compras diarias y mensuales.

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