El Supermercado Monte Pinos Selección, situado en el corazón de Madrid, es un destino ideal para quienes buscan calidad y variedad en sus compras. Este establecimiento se destaca por su planificación estratégica en la disposición de sus productos, convirtiéndolo en un lugar ameno y accesible.
Accesibilidad y Servicios
Una de las características más destacadas del supermercado es su compromiso con la accesibilidad. Ofrece estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada igualmente accesible, lo que facilita el acceso a todos los clientes. Además, cuenta con un estacionamiento pagado en la calle, asegurando que todos tengan un lugar donde dejar su vehículo.
El supermercado ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día. Para aquellos que prefieren realizar sus compras en persona, también hay opciones de retiro en tienda, lo que permite una experiencia de compra cómoda y flexible.
Variedad de Productos
En cuanto a la comida, Monte Pinos Selección se enorgullece de ofrecer buenos productos frescos en su pescadería, carnicería, frutería y charcutería. Si bien algunos comentarios mencionan que la frutería podría mejorar, la calidad de los productos cárnicos, especialmente el jamón, ha recibido elogios: "Jamón exquisito. Encuentras variedad".
Además, el supermercado dispone de un surtido interesante de conservas y una impresionante bodega de vinos, ideal para quienes buscan un toque gourmet en su compra.
Pagos y Opciones de Servicio
Para facilitar la experiencia de compra, el Supermercado Monte Pinos Selección acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC. Esto es especialmente conveniente para quienes utilizan sistemas de pago digital. También hay opciones para pagar con tickets de comida, lo que mejora aún más la accesibilidad.
Experiencias de Clientes
Las opiniones sobre el servicio al cliente han sido mixtas. Muchos clientes elogian la atención del personal, destacando a ciertos empleados por su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay comentarios que señalan experiencias negativas, como la mala atención en algunas secciones. Un cliente comentó: "Todo lo que consigues es de calidad...un 10 para la atención en frutería, pollería, panadería y carnicería".
Por otro lado, otros usuarios han reportado situaciones de mal servicio que afectan su experiencia general. La atención es fundamental en un comercio, y esto es algo que el Supermercado Monte Pinos Selección deberá seguir mejorando para mantener su reputación.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Monte Pinos Selección se presenta como una opción atractiva en Madrid para aquellos que buscan productos frescos y de calidad. Con su atención a la accesibilidad, opciones de servicio y diversidad en productos, es un lugar que vale la pena visitar, aunque es importante tener en cuenta las experiencias variadas de los clientes sobre el servicio. Sin duda, este supermercado combina la mezcla perfecta de un mercado gourmet y un establecimiento accesible, haciendo que la experiencia de compra sea notable.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 59 comentario(s) recibido(s).
Joaquin Vicent Monesma (23/8/25, 16:32):
El sábado 30/01/2021, compré dos empanadas de pollo y al probarlas en casa para cenar, nos dimos cuenta de que estaban en mal estado, una de ellas tenía moho por dentro. Mi hija pequeña llegó a comer un trozo y luego tuvo un cólico por la noche. Es realmente grave servir productos en ese estado, poniendo en riesgo la salud de los clientes. Deberían sentir vergüenza, quién sabe cuánto tiempo habrían estado esas empanadas allí para llegar a ese punto. No pienso volver a comprar en esa tienda.
Jaime Alvaro Arroyal (19/8/25, 7:57):
El precio por un simple café en este lugar es exagerado, 2,10 euros por una taza. Es un café básico, sin ser gourmet ni tener un barista especializado. Te sirven un café estándar en una taza pequeña sin ninguna galleta o chocolatina de acompañamiento. El servicio es normal, simplemente te llevan el café de adentro hacia afuera, aunque tuve que entrar a pagar porque tardaban en atender en la mesa.
La terraza donde me sirvieron el café estaba descuidada, con heces de paloma en algunas sillas, incluso siendo una terraza cubierta. La limpieza dentro del local tampoco destacaba, especialmente viendo el estado del expositor de la cafetería al entrar a pagar.
Al cuestionar el precio del café, noté la sorpresa en los camareros, como si esa pregunta fuera algo habitual que escuchan a menudo.
Creo que esta reseña es necesaria, ya que si bien cada negocio puede fijar sus precios, los clientes también tienen derecho a valorar lo que reciben por lo que pagan. En mi opinión, el precio por ese café en este establecimiento es desproporcionado y roza lo engañoso. Personalmente, no volveré ya que me sentí estafada.
Esta cafetería está ubicada junto a la junta de distrito y supongo que gran parte de su clientela son personas de paso ocasional. Dejo claro que mi crítica es hacia la cafetería y no hacia el mercado al que pertenece.
Si esta reseña ayuda a alertar a futuros clientes, habrá cumplido su objetivo. Al leer otras opiniones anteriores, veo que hay más personas que han tenido experiencias similares.
Robert Alfred Villarejo (15/8/25, 11:32):
La calidad en todas las secciones es excelente, y el personal es amable y profesional. Me encanta la charcutería y los jamones por piezas, es un producto que requiere confianza en quien lo selecciona para ti. En mi experiencia, siempre han acertado, y no han sido pocas veces.
Ana Lourdes Labernia (14/8/25, 15:29):
Tienda de comestibles en el pasillo verde. Soy cliente habitual. Siempre los camareros son muy amables y eficientes. ¡Pero hoy me llevé una sorpresa! Había un tipo con corbata tratando a sus colegas de forma terrible, gritándoles delante de los clientes y siendo bastante grosero con algunos clientes. Debería aprender algo de modales.
Hallar Lopez Pintor (13/8/25, 22:21):
Podrían mejorar la limpieza del supermercado, tiene una buena ubicación. Se nota el esfuerzo de los empleados latinos, si se esfuerzan un poco más podrían elevar su calidad fácilmente.
Jordi Ramon Moreiro (13/8/25, 14:00):
Llevo toda la vida yendo a este supermercado, desde que era pequeño, siempre ha sido mi lugar de confianza y mi favorito. Los empleados son espectaculares, y la calidad de los productos es muy buena. ¡Os lo recomiendo al 100%!
Ramon Blas Spinelli (12/8/25, 18:07):
Un supermercado preparado y comprometido con la situación del COVID. Como se puede apreciar en una de las fotos, el pan viene envuelto en plástico para que nadie lo manipule. Además, se encargan de limpiar minuciosamente mesas y sillas. Optamos por el menú de 13€ con un suplemento de 1€ en la terraza. La comida es sabrosa y de alta calidad, sin excesos de grasa.
Claudia Georgiana Calzado (11/8/25, 18:13):
Qué lenta y mal educada la atención en la terraza. Las dos veces que he desayunado, he tenido que esperar muchísimo tiempo a pesar de no haber casi clientes. En ambas ocasiones, el camarero me respondió de forma descortés y haciendo comentarios con otros clientes cuando le pedí su atención. Observé que trata de la misma manera a otros clientes. Definitivamente no pienso volver.
Esther Montserrat Rams (11/8/25, 16:27):
Me han traído MENOS de lo que he pedido (ya que no tenían algunos productos disponibles), y me han cobrado MÁS (al hacer el pedido por internet te envían una factura, pero el precio final termina siendo diferente).. Además, tuve que esperar 5 días para recibir el pedido. Ha sido una experiencia muy desagradable. Recomiendo evitar esta tienda en línea.
Miguel Marcelo Pop (11/8/25, 11:15):
Los productos de este supermercado son de una calidad excelente. A pesar de ser de tamaño reducido, cuentan con una amplia variedad de alimentos. Sin embargo, no disponen de productos de droguería. Solemos ir al menos una vez al mes y el trato es bastante profesional y amable. También hemos realizado pedidos por teléfono sin ningún inconveniente.
Mane Elizondo (10/8/25, 7:40):
Muy frustrante la experiencia que tuve en este restaurante. Pedí un menú y pasaron más de veinte minutos sin atenderme, mientras servían a otros clientes el mismo menú que yo había solicitado. Además, los camareros ni siquiera se disculparon y mostraron una actitud apática y desganada. Definitivamente, no pienso regresar.
Liliana Patricia Rayner (10/8/25, 3:47):
Acabamos de degustar unos aperitivos, un tinto de verano y una doble.
El vino tinto, de lo peorcito que he probado en mi vida; la cerveza bastante cara. No creo que volvamos.
Denisse Andrea Serrulla (6/8/25, 15:28):
Acabamos de parar a desayunar y la atención ha sido increíble. La comida estaba deliciosa y los precios eran bastante aceptables.
Rosa Angelica Abbas (6/8/25, 4:25):
Menuda experiencia en el supermercado, los empleados no paran de criticar al gobierno y se pasan de la raya. Deberían ser más profesionales y cuidar lo que dicen para no ofender a los clientes. Encima, los precios son altos, ¡no lo recomiendo en absoluto!
Cel Torea (2/8/25, 3:30):
El servicio excelente y la comida del supermercado riquísima. Pedimos unos churros con chocolate y pan con tomate y jamón, estaban realmente buenos.
Alistair Escuela (31/7/25, 15:22):
Llevo un tiempo yendo a comer casi todos los días (menú) a este sitio.
Los camareros son de lo mejor, amables, atentos y muy profesionales, todos los que atienden en la terraza.
La comida es buenísima, la presentación de los platos es excelente, todo de una calidad increíble.
Los precios son más que aceptables. Los platos tienen una buena cantidad, son de calidad y tienen un precio muy económico.
Hacía tiempo que no encontraba un lugar así.
¡Enhorabuena por el servicio que ofrecéis, es un placer comer aquí!
Miren Eguzkiñe Gualotuña (31/7/25, 0:14):
¡Los cruasanes están espectaculares! Son ideales para el desayuno.
Ivan Israel Penev (27/7/25, 13:26):
Hoy decidí darme un capricho y no cocinar en casa, así que fui al supermercado y me llevé un par de cositas especiales. Compré 4 langostinos y unas lonchas de pulpo en aceite a 40 € por kilogramo, ¡una delicia! También elegí un segundo plato del menú que incluía patatas con conejo al ajillo (un plato que me recuerda a los tiempos de la mili). Solo con ver la imagen se te hace la boca agua. No digo más, pero nunca jamás olvidaré esta experiencia culinaria. ¡Delicioso!
Danel Llovera (26/7/25, 21:21):
Si estás en busca de productos de calidad, este supermercado es una excelente elección. Ofrece alimentos frescos, ofertas atractivas en embutidos de primera y una amplia selección en su bodega. Los precios están acorde a la calidad de los productos, ¡una opción que no te decepcionará!
Isabel Patricia Munarriz (26/7/25, 12:34):
Madre mía!! Por un café y una tostada con pan y aceite me han cobrado 3.35€ en este bar.
La tostada estaba pequeña y muy tostada (dura). Además, el tomate era escaso.
Cuando he preguntado por el elevado precio del desayuno, me han dicho que incluye muchos servicios: sal, aceite, tomate... ¡Me he quedado alucinado! En otras cafeterías esto cuesta 2.50€, 2.80€ o 2.95€, pero en Montes Pinos Selección 3.35€. Un sitio para no regresar o al menos preguntar por los precios antes.