El Supermercado Monte Pinos Selección, situado en el corazón de Madrid, es un destino ideal para quienes buscan calidad y variedad en sus compras. Este establecimiento se destaca por su planificación estratégica en la disposición de sus productos, convirtiéndolo en un lugar ameno y accesible.
Accesibilidad y Servicios
Una de las características más destacadas del supermercado es su compromiso con la accesibilidad. Ofrece estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada igualmente accesible, lo que facilita el acceso a todos los clientes. Además, cuenta con un estacionamiento pagado en la calle, asegurando que todos tengan un lugar donde dejar su vehículo.
El supermercado ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día. Para aquellos que prefieren realizar sus compras en persona, también hay opciones de retiro en tienda, lo que permite una experiencia de compra cómoda y flexible.
Variedad de Productos
En cuanto a la comida, Monte Pinos Selección se enorgullece de ofrecer buenos productos frescos en su pescadería, carnicería, frutería y charcutería. Si bien algunos comentarios mencionan que la frutería podría mejorar, la calidad de los productos cárnicos, especialmente el jamón, ha recibido elogios: "Jamón exquisito. Encuentras variedad".
Además, el supermercado dispone de un surtido interesante de conservas y una impresionante bodega de vinos, ideal para quienes buscan un toque gourmet en su compra.
Pagos y Opciones de Servicio
Para facilitar la experiencia de compra, el Supermercado Monte Pinos Selección acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC. Esto es especialmente conveniente para quienes utilizan sistemas de pago digital. También hay opciones para pagar con tickets de comida, lo que mejora aún más la accesibilidad.
Experiencias de Clientes
Las opiniones sobre el servicio al cliente han sido mixtas. Muchos clientes elogian la atención del personal, destacando a ciertos empleados por su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay comentarios que señalan experiencias negativas, como la mala atención en algunas secciones. Un cliente comentó: "Todo lo que consigues es de calidad...un 10 para la atención en frutería, pollería, panadería y carnicería".
Por otro lado, otros usuarios han reportado situaciones de mal servicio que afectan su experiencia general. La atención es fundamental en un comercio, y esto es algo que el Supermercado Monte Pinos Selección deberá seguir mejorando para mantener su reputación.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Monte Pinos Selección se presenta como una opción atractiva en Madrid para aquellos que buscan productos frescos y de calidad. Con su atención a la accesibilidad, opciones de servicio y diversidad en productos, es un lugar que vale la pena visitar, aunque es importante tener en cuenta las experiencias variadas de los clientes sobre el servicio. Sin duda, este supermercado combina la mezcla perfecta de un mercado gourmet y un establecimiento accesible, haciendo que la experiencia de compra sea notable.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 23 comentario(s) recibido(s).
Paola Natalia Brazalez (24/6/25, 2:17):
La calidad de la carne y el pescado es excelente en este supermercado. El personal es muy amable, da gusto ir allí.
Barbara Raquel Trenzano (22/6/25, 11:46):
La atención en este supermercado deja mucho que desear. A pesar de contar con varios empleados, las colas son interminables. En ocasiones, te encuentras con personal parado sin atender a los clientes mientras tienes que esperar largos períodos de tiempo para comprar un simple producto como jamón, ya que solo hay una persona atendiendo. La calidad de los productos no justifica estas esperas desesperantes, pudiendo encontrar opciones similares en otros establecimientos del barrio a precios más competitivos y sin tener que perder tanto tiempo en la fila. Personalmente, he decidido no volver, ya que me cansé de pasar tanto tiempo esperando para realizar una compra.
Laura Margarita Gastaminza (21/6/25, 12:04):
La atención en la mesa fue excelente y el plato que compartimos, los huevos rotos con trufa y parmesano, estaba delicioso.
Además, hace unas semanas contratamos un servicio de catering que resultó muy económico, las porciones fueron generosas y todos quedaron encantados. A mí personalmente me encantaron la tortilla de patatas y el gazpacho, estaban exquisitos.
Recomendaría este catering para eventos familiares, con amigos, etc. La relación calidad-precio es excelente.
Juan Abelardo Llario (19/6/25, 10:18):
Acabo de hacer un pedido en el supermercado y me querían cobrar por llevarlo a solo 10 minutos de distancia de la Avenida Ciudad de Barcelona. Opté por recogerlo en la tienda, pagando también el estacionamiento. Al abrir la bolsa, encontré una bandeja de champiñones rota, con hongos saliéndose y en mal estado. Además, los muslos de pollo estaban amarillos y a punto de caducar, con aspecto poco apetecible, al igual que los kiwis, muy maduros e incluso algunos en mal estado. A pesar de eso, el resto de la compra estaba bien. En Carrefour ofrecen una mayor variedad de productos, un mejor estacionamiento y garantizan productos frescos y en buen estado. Fue una decepción considerando el precio que pagué.
M Angel Benayad (18/6/25, 16:53):
Adquirimos dos melocotones y nos entregaron uno podrido y el otro en mal estado, estaba pasado y tenía un sabor muy desagradable. Sería estupendo si el frutero se esforzara más, ya que no podemos tocar la mercancía y no parece haber una selección adecuada. No pienso volver a comprar allí nada.
Servita Remiro (18/6/25, 13:57):
Vaya lata que lo mínimo sea una estrella, en serio...
La atención ha sido simplemente penosa. Los camareros se mostraron desagradables y arrogantes, además de lentos como ellos solos. Destaco especialmente a uno de ellos, el más jovencito, cuya actitud y formas me parecieron verdaderamente horrendas, tanto con los clientes como con algún compañero.
No puedo opinar sobre el supermercado, ya que mi experiencia fue con el restaurante. La ubicación es buena, en una zona bastante bonita, pero para evitar disgustos y no dar tu dinero a quienes no lo merecen (y no es poco dinero), te recomendaría acercarte a cualquiera de los otros bares que hay en la misma calle.
Jesus Leopoldo Casatejada (17/6/25, 18:58):
Los precios pueden ser un poco elevados, pero vale la pena destacar la calidad de la carne, que es realmente buena. En cuanto a la verdura y la fruta, personalmente no me convencieron del todo considerando su precio. Por lo demás, a pesar de ser un supermercado pequeño, se puede mantener la distancia de seguridad sin problema. En mi opinión, merece la pena visitarlo.
Yulan Brufau (15/6/25, 13:57):
Por culpa del covid-19 han reducido el número de mesas dentro, lo que te obliga prácticamente a tomar el café en la terraza y pagar el precio de terraza. Me parece un robo pagar 2,20€ por un café normalito. Desde luego, no pienso regresar a un lugar que ni siquiera tiene una terraza bonita. Eso sí, hay que reconocer que el trato de los empleados es impecable.
Chafiaa Budia (14/6/25, 19:40):
Realizamos la compra online para recogerla en la tienda y ha sido todo un acierto. La calidad de los productos es excelente y el servicio de atención al cliente es muy eficiente. Te atienden rápidamente por teléfono y te informan de cualquier eventualidad. Estamos especialmente satisfechos con la calidad de los productos. ¡Sin duda, volveremos a comprar!
Yraya Laborde (13/6/25, 12:52):
Acabamos de hacer la compra del mes en este supermercado y estamos encantados con la calidad de sus productos. Puede que sea un poco caro, pero realmente vale la pena. La pescadería es sin duda lo mejor, la carne y el pollo tienen unos precios muy buenos, y tanto la charcutería como las frutas y verduras son estupendas. Además, el trato recibido ha sido exquisito. ¡Definitivamente volveremos!
Joao Pedro Hamilton (13/6/25, 2:48):
No está mal del todo. Lo que pasa es que cuando compro jamón cortado a mano, me lo suelen cortar muy grueso. Y a veces no quitan el plástico de los embutidos antes de cortarlos, lo cual resulta un poco asqueroso.
Costel Marian Bennassar (12/6/25, 23:08):
Esta reseña me ha dejado un mal sabor de boca, como si fuese de un chiringuito en lugar de un supermercado. La oferta es escasa y la calidad deja mucho que desear. Los huevos rotos eran decepcionantes, parecía que los habían cocinado en aceite reciclado. Es una pena que, teniendo una ubicación excelente, no aprovechen mejor sus productos.
Alin Alexandru Sansa (12/6/25, 9:52):
No me gustó nada la experiencia de pedir un café con una tostada y tomate en este lugar. Me sorprendí al ver que me cobraban 3.50€ cuando en la carta indicaba 2.50€. Al reclamar, me dijeron que ese desayuno no estaba en la carta y que el de la carta era lo mismo, pero sin tomate. Me pareció un poco engañoso que te cobren 1€ extra por añadir tomate a la tostada. Además, el trato dejaba mucho que desear.
Lourdes Noemi Mascareña (12/6/25, 2:19):
Fuimos a merendar y salimos bastante decepcionados.
Aunque la comida no estaba mal, el servicio dejaba mucho que desear. Tardamos alrededor de media hora para poder pedir solo las bebidas y casi 20 minutos en que nos las trajeran. Además, el camarero parecía despistado y poco amable, lo que hizo que la experiencia fuera bastante desagradable.
Posteriormente regresé al lugar para desayunar, esta vez con diferentes camareros y un servicio distinto, pero el resultado fue similar. Al menos, el chico que nos atendió fue más agradable, lo que me lleva a pensar que la mala atención es algo habitual en este sitio.
En cuanto a la comida, probamos unos fingers de mozzarella con miel que estaban deliciosos, y también los tres tipos de sándwiches de la carta. Destacó el Monte Pinos, con pollo y bacon, muy sabroso. El Mediterráneo, con atún y salmón, también era una buena opción para los amantes de pescado.
Sin embargo, el sándwich de Roast Beef resultó ser el peor de todos debido a la gran cantidad de pepino que llevaba, lo que hacía que apenas se pudiera apreciar la carne.
En resumen, la comida estuvo bien, pero la mala atención arruinó por completo la experiencia. Por lo tanto, no puedo recomendar este lugar a menos que estés dispuesto a lidiar con la falta de atención por parte de los camareros.
Pablo Elias Planchart (8/6/25, 7:03):
La calidad de los productos frescos es excelente y ofrecen una amplia variedad gourmet. Sin embargo, la panadería deja mucho que desear, sobre todo en lo referente al pan, ya que es congelado y de baja calidad. Afortunadamente, se puede solucionar visitando alguna panadería de la zona (sin hacer publicidad, por supuesto).
Fikret Melgares (4/6/25, 11:44):
Una atención increíble, un servicio de primera y una calidad impecable. Es el lugar perfecto para hacer la compra o tomarte algo en la terraza.
Nelly Marlene Membrives (2/6/25, 17:12):
En pleno centro de la Avenida Barcelona, este lugar cuenta con una terraza cubierta y mesas en la calle. La atención de los camareros es excelente y la comida también lo es. Tienen una variedad de menús para elegir.
Nosotros probamos las croquetas de jamón, que estaban suaves y deliciosas, y los huevos revueltos con jamón en una ración generosa para dos personas, todo a un precio muy bueno.
Sin duda, ¡volveremos a repetir la experiencia!
Kirsti Paño (2/6/25, 15:08):
Es como un mix entre un supermercado tradicional, un mercado de toda la vida, una plaza de compras y un café: ofrece una amplia gama de marcas y productos, todos de primera calidad. Eso sí, los precios son algo elevados. Lo que más destaca es que aceptan ticket restaurant, ya sea en formato papel o tarjeta, lo cual es una gran ventaja para quienes disfrutan de esta opción de pago en sus compras diarias.
Nieves Elena Asrih (28/5/25, 22:19):
La entrada está un poco sucia, se nota en el suelo, una verdadera guarrada. Además, dentro huele un poco... Los empleados de los diferentes puestos son amables y serviciales, al igual que la cajera. Sin embargo, en la entrada, hay un empleado que parece ser el camarero de la terraza, con poco servicio al cliente, no ayuda a nadie.
Celso Luis Badosa (26/5/25, 1:58):
El producto me ha encantado, tiene una calidad excelente. Aunque no es precisamente económico, vale la pena por la calidad que ofrece. Además, me parece genial que acepten los vales de Edenred, ¡un puntazo!