Sanchez Romero Castellana - Madrid

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Sanchez Romero Castellana - Madrid, Madrid

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Supermercado Sánchez Romero Castellana: Calidad y Servicio en el Corazón de Madrid

Situado en la emblemática Paseo de la Castellana, el supermercado Sánchez Romero se ha convertido en un referente para quienes buscan productos de alta calidad en la capital española. Su reputación no solo se basa en la excelencia de sus productos, sino también en las opciones de servicio que ofrece a sus clientes.

Accesibilidad y Comodidad

Uno de los aspectos destacados de Sánchez Romero es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los clientes disfruten de sus compras sin inconvenientes. Además, la accesibilidad del local facilita una experiencia cómoda y rápida, ideal para quienes buscan una visita rápida durante su jornada.

Buenos Productos Frescos y Gourmet

La calidad de los productos es indiscutible. Desde la panadería hasta la carnicería, los clientes destacan la frescura y excelente presentación de los alimentos. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la calidad puede variar, sobre todo en la sección de comidas preparadas. En general, la comida ofrecida tiene una buena aceptación, aunque hay quienes han tenido experiencias negativas con ciertos productos.

Opciones de Pago y Comodidad

El supermercado también ofrece múltiples opciones de servicio: desde pagos con tarjetas de crédito hasta la posibilidad de realizar pedidos para entrega a domicilio o retiro en tienda. Sin embargo, se ha informado de problemas en el servicio de entrega el mismo día, donde la organización y la atención al cliente dejan mucho que desear.

La Experiencia del Cliente

A pesar de la fama de calidad del supermercado, varios comentarios hacen énfasis en la desigual atención al cliente. Mientras que muchos elogian al personal amable de la charcutería y pescadería, otros han tenido experiencias desagradables con ciertas cajeras. La atención al cliente es fundamental, y la falta de consistencia en este aspecto puede influir en la decisión de los clientes de volver al establecimiento.

Conclusiones

El supermercado Sánchez Romero Castellana es, sin duda, un lugar donde se pueden encontrar productos frescos y de calidad. A pesar de algunos desafíos en la atención al cliente y la variabilidad en la calidad de ciertos productos, su oferta de comida gourmet y opciones de servicio son factores atractivos para quienes valoran la buena alimentación. Para aquellos que buscan una experiencia de compra agradable, es recomendable tener en cuenta tanto las virtudes como las ineficiencias del lugar antes de visitarlo.

Nuestro negocio está en

El número de telefono de dicho Supermercado es +34913590009

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913590009

Atendemos en el siguiente horario:

Día Horarios
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Martes
Miércoles
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Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 15 de 15 comentario(s) recibido(s).

Stelica El Harrak (6/6/25, 15:35):
Mira, te cuento que este supermercado está bien, pero deberían prestar más atención al baño al que hay que ir si tomas algo en la cafetería. Es complicado salir de allí y encima está lleno de productos de limpieza, ¡un lío!
Yurena Pilar Molina (5/6/25, 10:24):
Comprar dos mangos por 17€ y que no te permitan tocarlos porque resulta que están blandos, ¡no tiene sentido! El tipo de la frutería me engañó completamente. Intenté comprobar su consistencia pero el muy listo los tenía agarrados con fuerza y los apartó rápidamente cuando intenté verificar su estado. En fin, no me importa pagar ese precio por mangos de calidad y en buen estado, pero jugarretas como esta, no tienen perdón.
Lyubka Corte (5/6/25, 2:02):
La cafetería deja mucho que desear, ¡vaya decepción! Pedí un sándwich mixto y me encontré con una lonchita minúscula de jamón, ni rastro del queso. ¡Y por si fuera poco, 4 euros! Cancelé el café porque ya me había comido de un bocado ese trocito de jamón... En fin, hay que estar atentos.
Gonzalo Antonio Blanco (2/6/25, 8:10):
Soy una clienta fiel de este supermercado. Recientemente han cambiado de proveedor de productos ibéricos, pero la verdad es que el actual no me convence en absoluto. La textura y el sabor de la carne no son los mismos. El solomillo está un poco seco y la pluma parece que la han descuidado al empacarla. En general, estoy bastante decepcionada con la calidad de los productos.
Jose Bernardo Mayoz (31/5/25, 14:54):
No entiendo por qué, pero últimamente el servicio en la caja es un desastre.
Konstantina Seck (30/5/25, 10:42):
He comprado algunos productos en este supermercado y debo decir que la calidad es excelente y la atención al cliente también. ¡Sin duda volveré a comprar aquí!
Silmara Richard (30/5/25, 1:53):
Qué decepción la atención en este restaurante, es una lástima que un lugar tan bueno tenga un mal servicio. Hoy, a las 15:44, intenté reservar para comer con otra persona y la respuesta fue simplemente "No, ya está cerrado", sin ofrecer ninguna alternativa ni mostrar interés en atendernos. Realmente una experiencia desagradable.
Mare Lopez Romero (29/5/25, 8:23):
Gran supermercado con bar, restaurante y baños, excelente relación calidad-precio.
Raul Hernan Compaño (26/5/25, 23:36):
Vaya por Dios, vaya desastre de servicio para tomarse un café, y encima el local, a las 10:00 de la mañana, apesta a sudor. ¡Una experiencia verdaderamente espantosa! Sin duda, habría sido mucho mejor buscar otro lugar para disfrutar de una buena taza de café.
Mario Osvaldo Colinas (24/5/25, 20:26):
Hemos comido en la zona del bar, donde sirven tapas y raciones. La hamburguesa de angus estaba muy rica. El personal es muy amable. Es un local tranquilo y familiar.
Irimia Saez (23/5/25, 14:46):
La terraza, muy bonita. Pero si tienes algo así y estás más de 10 minutos, sin que la camarera (después de haber pasado delante de mí dos veces) no te atienda...poco más que decir.

Es una lástima porque el lugar merece la pena. Sin un servicio atento, es mejor buscar otros sitios donde tomar un refresco o merendar.
(Viernes, 20 de diciembre, 19:04 horas)
Josefa Rosa Nimo (23/5/25, 9:11):
La reseña es de la cafetería que da a la Castellana, no del supermercado. Es un lugar encantador con una terraza acristalada que cuenta con unas doce mesas. Ofrecen un excelente servicio de desayuno, un café de gran calidad y un trato exquisito. Es recomendable para disfrutar de unas tapas, merendar o desayunar. Además, disponen de un menú diario con una excelente relación calidad-precio.
Carolina Jesus Lujambio (22/5/25, 16:10):
He pasado varias veces por el supermercado que está en Paseo de la Castellana, cerca del Centro Comercial Castellana 200 y la verdad es que me ha funcionado de maravilla para esas emergencias o para comprar algo rápido a la hora del almuerzo, cerca de la oficina. Tienen una variedad increíble, con productos exclusivos pero también con las marcas de siempre. La sección de embutidos es para enamorarse, es pequeña, ¡pero tienen una selección de quesos internacionales que te dejará boquiabierto! Eso sí, hay que tener en cuenta que estás pagando un poco más por la marca y la ubicación. Si estás acostumbrado a comprar en Dia, Mercadona, Aldi, Lidl o Ahorra Más (como es mi caso), esta cadena representa un salto en calidad que merece la pena.
Andreea Beatrice Zaldumbide (21/5/25, 13:13):
La verdad es que la cafetería no me ha gustado nada. El servicio es malísimo, los camareros bastante bordes. Además, ponen la calefacción a tope y genera un olor muy extraño en la terraza acristalada. Pedimos unos cafés y unos tés y estaban bien, pero no tenían nada realmente especial. Por otro lado, el supermercado está bien.
Carim Alio (20/5/25, 9:37):
La calidad en general es aceptable, pero con los precios que manejan esperaría una calidad superior en todos los aspectos. Recientemente compramos pollo asado y estaba seco y duro, y la empanada tenía bordes tan duros que ni con el cuchillo podía cortarlos. En mi opinión, Mercadona ofrece platos preparados de mucha mejor calidad y a un precio mucho más económico.
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