Bm Supermercados - Madrid

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Supermercado BM: Una Opción en Madrid para Compras Efectivas

Situado en el corazón de Madrid, BM Supermercados se ha establecido como un lugar de referencia para realizar compras de calidad. Con una variedad de opciones de servicio, el establecimiento ofrece alternativas que se adaptan a las necesidades de los clientes, incluyendo entrega a domicilio, retiro en tienda y pagos móviles mediante NFC.

Planificación de Compras: ¿Qué Ofrece BM Supermercados?

La planificación es clave para optimizar tu visita al supermercado. Con entrada accesible para personas en silla de ruedas, todos los clientes pueden disfrutar de la experiencia de compra. Además, el establecimiento se caracteriza por sus buenos productos frescos, especialmente en las secciones de carnicería, pescadería y frutería.

Formas de Pago: Flexibilidad y Comodidad

Una de las ventajas que ofrece BM es la variedad en opciones de pagos. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles para facilitar el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes han señalado que enfrentan largas colas en las cajas, lo que puede ser frustrante durante visitas rápidas.

Aspectos Destacados y Oportunidades de Mejora

Entre los aspectos destacados, muchos clientes mencionan la calidad de la charcutería, la atención en la sección de pescadería y la amabilidad del personal. Sin embargo, también hay áreas donde se requiere atención. Comentarios sobre la atención al cliente por parte de algunos empleados, que a menudo no cumplen con las expectativas, han resaltado la necesidad de capacitación adicional en este aspecto.

Comentarios de Clientes: Un Vistazo a la Experiencia

A pesar de la calidad de los productos, la insatisfacción con la atención al cliente ha sido recurrente en varios comentarios. Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de amabilidad de las cajeras y han notado que la atención varía significativamente de un empleado a otro. La atención al cliente debería ser una prioridad para mantener la lealtad de los consumidores.

Compromiso con la Comunidad y Sostenibilidad

Uno de los puntos críticos mencionados es el uso excesivo de plásticos en la sección de frutas y verduras. Muchos clientes han solicitado alternativas más sostenibles, como bolsas de papel o la opción de comprar a granel. Esto representa una oportunidad para que BM Supermercados se comprometa más con la comunidad y el medio ambiente.

Conclusión

En resumen, BM Supermercados es una opción destacada en Madrid para aquellos que buscan productos frescos y una variedad de servicios. No obstante, para mejorar la experiencia de compra, es esencial trabajar en la atención al cliente y en prácticas más sostenibles. Si bien tiene una base sólida, la mejora continua será clave para mantenerse competitivo en el mercado.

El local se encuentra en

La línea de telefono de el mencionado Supermercado es +34900555300

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34900555300

mapa de BM Supermercados Supermercado en Madrid

Nuestros horarios de atención son:

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El sitio web es

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Maria Omaira Catalina (22/8/25, 15:29):
Producto de calidad, precios competitivos y atención excelente.
Lene Gayubo (22/8/25, 5:47):
¡Qué majo es el frutero del supermercado!
Adaia Baraibar (22/8/25, 2:24):
Las dependientas son racistas. Siempre me faltan vueltas porque soy extranjero. Saludan a todos los clientes excepto a mí por ser extranjero. SON RACISTAS.
Isabel Juana Lachhab (21/8/25, 7:10):
Se cumplen las normativas de seguridad por el covid para los clientes, pero no se proporcionan áreas de descanso a los empleados, quienes se ven descansando en aceras y portales cercanos en grupos, sin mascarillas y sin mantener la distancia de seguridad requerida. Esto da la sensación de que la empresa no está priorizando el bienestar de sus trabajadores.
Mario Andres Hansson (20/8/25, 13:08):
Lo peor a la hora de pagar en el súper es cuando se forman colas interminables en lugar de abrir más cajas. La gente espera en fila, esperando que alguien grite para abrir una nueva caja. Mientras tanto, las cajeras aprovechan para charlar con sus amigos ya que no tienen a nadie esperando para pagar. La peor de todas es esa rubia que parece estar en una cafetería en vez de estar trabajando. ¡Una situación bastante frustrante!
Hector Efrain Labandibar (17/8/25, 22:43):
¡Vaya, qué reseña tan decepcionante! Quiero dejar claro que mi crítica no va dirigida al personal ni a la calidad de los productos del supermercado. Simplemente quiero expresar mi preocupación por el excesivo uso de plástico en el departamento de frutas. Sería genial si pudieran adaptarse a la demanda actual y reducir su impacto ambiental. Personalmente, esto me echa un poco para atrás. ¡Saludos!
Irina Carmen Zamarriego (17/8/25, 16:57):
Me encantó este supermercado, todo estaba súper limpio, el personal era muy amable y los productos frescos eran de primera calidad. ¡Lo recomiendo muchísimo!
Iliuta Genzor (17/8/25, 5:39):
El personal del supermercado fue muy atento, estuve cerca y pasé por la panadería. Compré unas napolitanas de jamón y queso y una empanadilla de pollo, pero fue una decepción total. Tenían buena pinta, pero eran incomibles. Claro, también estaban a un precio de 1€ la unidad. Por lo tanto, no las recomendaría. Una aclaración para quien se encargue: deberían hacerlo mejor, aunque sea más pequeño, pero que sea agradable de comer. Porque aunque sea 1€, es dinero y no deberían defraudar así. Solo por el personal tan atento y amable que tenéis, les doy una estrella.
Concepcion Juana Menacho (16/8/25, 4:21):
No es el mejor lugar para trabajar ni para hacer la compra, el personal se nota estresado y con una actitud muy negativa hacia los clientes, la tensión se palpa en este supermercado.
Ioan Radu Alzuri (10/8/25, 18:36):
Este supermercado es genial, tiene de todo y de buena calidad, además los precios son muy buenos. ¡Lo recomiendo!
Natalia Anna Ochandio (9/8/25, 13:21):
Gran calidad a precios asequibles. Una amplia variedad de productos. Sin duda, te recomendaría probar la panadería, el delicioso pollo fresco y el vino Paternina Banda Azul. ¡Una combinación perfecta para tus compras en el supermercado!
Jose David Labella (9/8/25, 6:44):
Vaya, ojalá en la empresa se molestaran en actualizar los horarios y avisar de que de 15 a 18 en agosto no hay servicio en la panadería ni en la frutería... la mayoría de la gente busca en Google, no se va a la página web de la empresa.

Por lo demás, está bien. Al menos el supermercado de Juan de Austria es luminoso y no parece una cueva, como el Hiber de Clara del Rey. Ahora lo más importante es la cercanía, y de los que están cerca, para compras pequeñas me vale en esta zona. En Clara del Rey prefiero ir al Supercor, y ahora que hay un Mercadona, ni Día ni Bon Area...
Robert Martin Fieraru (9/8/25, 4:37):
¡Qué buenísima experiencia tuve en este supermercado! La atención fue de primera, sobre todo en la sección de charcutería. ¡Recomendado al 100%!
Milagros Lourdes Alagon (7/8/25, 19:54):
Fui a hacer la compra al supermercado y me decepcionó mucho la atención en la caja. La cajera me entregó el cambio con muy mala cara y ni siquiera me dio las gracias.
Iulian Ioan Cusi (6/8/25, 13:04):
La verdad es que este súper es genial para comprar embutidos, pollo, carne y pescado fresco. ¡Siempre encuentro lo que necesito para mis recetas!
Carlos Alejandro Gemez (4/8/25, 9:42):
Desde que lo inauguraron, soy clienta de este supermercado. Tienen una gran variedad de productos, especialmente el pescado, que es muy fresco y de excelente calidad. Además, el personal es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar. Estoy muy contenta con este establecimiento.
Sara Filipa Durba (4/8/25, 6:05):
Estos trabajadores se merecen un reconocimiento especial. Siempre tan amables y dedicados a asegurar la calidad y la excelencia en el servicio.
Gloria Ascension Espiñeira (2/8/25, 11:15):
No fiarse de la publicidad del supermercado, me llevé una decepción al ver que no tenían ni centolla ni nécora.
Nancy Susana Carnota (2/8/25, 5:06):
No entiendo por qué envuelven en plástico y ponen en bandejas tantas frutas y verduras. En la frutería hay alguien que podría venderlas perfectamente en bolsas de papel y a granel. Es muy desagradable no encontrar limones sueltos, todo en plástico. ¿Acaso no se han dado cuenta de que debemos reducir el uso del plástico? Muchos de nosotros llevamos nuestras propias bolsas reutilizables para evitar generar más residuos.
Maira Alexandra Didi (1/8/25, 17:01):
La atención del personal es muy dispar, hay personas muy amables y otras menos. En general, la tienda está bastante bien surtida.

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