Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un Referente de Accesibilidad y Variedad
El Carrefour Market ubicado en Madrid se ha destacado como un lugar ideal para realizar compras, gracias a su accesibilidad y la amplia gama de productos que ofrece. Este establecimiento no solo cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, sino que también dispone de estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida, lo que facilita el acceso a todos los clientes.
¿Qué ofrece Carrefour Market?
Carrefour Market se caracteriza por su variedad en productos frescos, incluyendo frutas, verduras, pescados y carnes. Muchos clientes destacan la calidad de estos productos, señalando que son excelentes y frescos. Además, el supermercado también tiene una sección de comida preparada, donde los clientes pueden encontrar platos listos para llevar, ideal para quienes buscan una visita rápida y efectiva.
Opciones de servicio y entregas
Una de las grandes ventajas del Carrefour Market es su oferta en opciones de servicio. Dispone de entrega a domicilio y entrega sin contacto, lo que permite recibir la compra directamente en casa de manera segura y cómoda. Los pagos móviles mediante NFC son otra opción disponible, facilitando las transacciones a través de tarjetas de crédito.
Sin embargo, algunos clientes han reportado inconvenientes con el sistema de pago en caja. La lentitud en las cajas, especialmente durante horas pico, ha generado frustración entre los compradores, que prefieren alternativas más rápidas como las cajas automáticas.
Aspectos destacados
El supermercado se esfuerza por mejorar continuamente su servicio. Un aspecto a resaltar es su compromiso con el reciclaje y la sostenibilidad, al contar con contenedores para pilas usadas en la entrada del parking. Esto no solo muestra una preocupación por el medio ambiente, sino que también educa a los clientes sobre la importancia del reciclaje.
Otro punto positivo es la atención al cliente. Aunque existen algunas críticas respecto al trato de ciertos empleados, muchos han elogiado la amabilidad y disposición de otros, lo que contribuye a una experiencia de compra más placentera.
Planificación y precios
A pesar de la alta demanda de productos, algunos clientes han señalado problemas con la disponibilidad de ciertos artículos, como salsas o platos preparados, lo que podría indicar una necesidad de planificación más efectiva en el abastecimiento. Los precios, si bien son generalmente competitivos, han sido objeto de comentarios relacionados con inflación y variaciones inesperadas en el precio de ciertos productos.
Conclusión
En resumen, el Carrefour Market en Madrid es un supermercado que combina accesibilidad y una amplia variedad de productos. Si bien presenta algunos desafíos en términos de servicio al cliente y disponibilidad de productos, sigue siendo una opción favorable para quienes buscan un lugar cómodo y bien equipado para hacer sus compras. Con su compromiso hacia la mejora continua, se espera que este establecimiento siga creciendo y adaptándose a las necesidades de su clientela.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 64 comentario(s) recibido(s).
Ana Mabel Vime (21/8/25, 12:53):
Al llegar a la caja para pagar mis compras, noté que el precio de las cebollas era de 3,90€ en lugar de los 1,85€ que figuraban al cogerlas. Le solicité al cajero que me realizara un reembolso y resultó ser de 3,27€. Al preguntarle por qué, me explicó que se debía a un descuento proporcional que tenía aplicado. ¿Descuento proporcional por un cupón de 2€? ¡Me han cobrado de más 0,63€ y ni se inmuta!
Aday Francisco Noche (21/8/25, 11:12):
La calidad y el servicio son buenos, el horario es muy amplio y generalmente no suele haber mucha gente.
Sería interesante si se prestara un poco más de atención a los baños, que a menudo carecen de papel y jabón. Los baños se encuentran en la planta -1.
Además, ofrecen servicio a domicilio sin costo adicional para compras superiores a 40€.
Para reciclar pilas usadas, hay un contenedor ubicado en la entrada del aparcamiento.
Ayax Filella (19/8/25, 5:18):
La atención en la cafetería es decepcionante, solo la rubia es amable. He tenido que irme muchas veces porque hay gente esperando y el resto de las compañeras no salen a ayudar, se limitan a estar en la cocina o preparando ensaladas. Deberían mejorar este aspecto, al menos que salgan un par de personas más a atender.
Laura Rossana Llido (14/8/25, 7:25):
La verdad es que en este supermercado tienen una gran variedad de productos y el personal es muy amable y atento. Siempre encuentro buenas ofertas.
Valerian Magen (13/8/25, 20:44):
Lo que más me gustó fue el espacio y el silencio. De donde vengo, los supermercados Carrefour tienen la música muy alta y el "carre carre... carrefourrrr" es insoportable. Por eso, en casa prefiero no ir.
Aquí fui todos los días de mi estancia.
Kalsoom Timar (7/8/25, 16:23):
No me gusta nada que promuevan tanto la caja de autoservicio, haciéndome hacer un trabajo que no debería ser mío. En mi supermercado tienen 5 cajas y generalmente solo hay 1 o 2 cajeros, lo que provoca unas colas interminables.
Roman Francisco Illobre (4/8/25, 19:36):
Este supermercado es una maravilla, tiene una gran variedad de productos ecológicos y el equipo de trabajo es súper amable y atento con los clientes. ¡Sin duda, es mi lugar favorito para hacer la compra!
Julien Jauregui (4/8/25, 15:37):
Tuve que enviar un paquete a mi país y fui a Carrefour a comprar. Estaba mirando el aceite de oliva cuando una chica de pelo rizado castaño y un chico rubio, que trabajaban allí, me estuvieron mirando todo el tiempo. Al final, no compré el aceite... compré otras cosas. Al salir de la tienda, la empleada me pidió que abriera mi bolso porque según ella había hecho algo extraño con el aceite. ¿Es posible eso? ¡Pero qué falta de educación, quiénes se creen que son? ¿Policías acaso? ¿Qué podía haber hecho yo con el aceite si llevaba una bandolera pequeña... robarlo? ¡No volveré más allí! ¡Los empleados son unos racistas! 😡😡😡
Elena Marcela Lloret (3/8/25, 22:18):
La verdad es que han dejado el sitio muy bonito, cómodo y fácil de comprar. A partir de mañana, 1 de febrero, abren las 24 horas, ¡un experimento que están haciendo varios supermercados en Madrid y este es uno de ellos! La verdad es que lo encuentro un poco excesivo que abran las 24 horas, pero bueno, espero que al menos sirva para generar puestos de trabajo. Por lo demás, hay comida para llevar ya elaborada e incluso puedes comer algunos platos allí dentro. La verdad es que está muy chulo y altamente recomendable.
Yudith Monterrubio (2/8/25, 20:40):
Gran surtido de productos, pero los precios son un poco altos. Lo bueno es que está abierto las 24 horas del día. Además, cuenta con baños en la planta baja que incluyen cambiador para bebés en el baño de hombres. También dispone de áreas de comida para disfrutar allí mismo.
Elsira Laforet (31/7/25, 13:51):
A pesar de que el supermercado es muy bueno, quiero resaltar el mal trato del guardia de seguridad Roli. Se dirigió a mí con muy poca educación y sin tacto alguno. Nadie debería tratar a un cliente de la forma en la que lo ha hecho hoy conmigo y con otros clientes según he podido observar. El resto de empleados son maravillosos, pero este hombre no debería estar en contacto con el público.
Antonio Fulgencio Guaman (31/7/25, 10:51):
Vaya tela, la verdad es que es terrible cuando te encuentras con gente así de antipática. Me pasó algo parecido en un supermercado, estaba buscando el baño y le pregunté a un hombre de seguridad, y me contestó de mala manera. Luego fui a preguntar al encargado y me dijo que le preguntara al de seguridad. ¡Menuda escena se montaron discutiendo delante de mí! Al final, me fui alejando poco a poco y los dejé allí discutiendo solos... ¡Qué mal rato!
Juan Marino Castiñeiras (30/7/25, 13:56):
La verdad es que el Carrefour del centro de la ciudad es una maravilla. Es bien grandote y tiene de todo, desde platos de paella listos para llevar hasta tortillas de patatas recién hechas en el momento. Además, siempre está limpito y el personal es super amable.
Salvador Alejandro Lucero (30/7/25, 1:41):
Abierto las 24 horas, todos los días excepto hoy. ¡Qué suerte la mía!
Francisca Paz Tijerin (26/7/25, 0:13):
Mi experiencia en este supermercado fue muy decepcionante. Los pasillos estaban sucios, las estanterías vacías y desordenadas, e incluso encontré un cepillo de barrer en la sección de pasta... ¡en un establecimiento que se supone es gourmet! Además, la atención del personal dejaba mucho que desear. Cuando les señalé que el suelo estaba lleno de agua, me respondieron de manera indiferente diciendo que ya lo arreglarían, sin mostrar la más mínima preocupación ni darle prioridad. Solía ser clienta habitual de este supermercado, pero ha ido empeorando con el tiempo. En resumen, no lo recomendaría en absoluto.
Rosa Aurora Avelli (22/7/25, 3:20):
En este supermercado, los pollos asados se venden por unos 10 euros y, además, ofrecen tarrinas de salsa por solo 1 céntimo. En varias ocasiones me he topado con la situación de que al querer comprar el pollo, no había tarrinas disponibles. Al preguntar al personal, me explicaron que algunas personas se llevan varias tarrinas con un solo pollo o incluso sin comprar pollo, lo que deja a otros clientes sin la oportunidad de adquirirlas. Definitivamente un problema de gestión que debería ser solucionado.
Susana Montserrat Espiniella (19/7/25, 10:37):
La verdad es que este Carrefour Market me ha sorprendido gratamente, está todo muy bien organizado y además tienen una zona de comida donde puedes disfrutar de lo que has comprado en el mismo lugar. Además, han incorporado cajas rápidas o autocajas, lo cual agiliza mucho el proceso de pago. ¡Muy recomendable!
Ana Isidora Barthe (14/7/25, 8:11):
Una gran variedad de productos alimenticios y un trato muy amigable por parte del personal. ¡Muy recomendado!
Garry Antonov (12/7/25, 9:30):
Me hicieron pagar dos veces el pedido en la caja de este Carrefour. Las chicas que me atendieron (muy desagradables, por cierto) insistían en que el pago con tarjeta no les había llegado, mientras yo les mostraba el cargo con saldo negativo en mi cuenta bancaria. Al final, tuve que pagar de nuevo el pedido, prometiéndome que recibiría el reembolso en mi cuenta en 24/48 horas. Ya han pasado 72 horas y tengo ambos cargos en mi tarjeta sin ninguna devolución a la vista. ¿A quién debo reclamar ahora? La actuación de las cajeras fue pésima, a pesar de enseñarles el cargo ya realizado en mi cuenta, seguían insistiendo en que la tarjeta no había pasado correctamente. No pienso volver a comprar en este Carrefour y definitivamente presentaré una queja por cobrarme dos veces.
Karen Margaret Brando (12/7/25, 1:43):
Me ha sorprendido gratamente las instalaciones del supermercado. La iluminación, el orden, la variedad de productos y la calidad de los mismos son excelentes. Aunque en Valdemoro hay un Carrefour Market, no se puede comparar más allá de la diferencia en metros cuadrados.
