Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Completo

El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es un referente en el sector, conocido por su variedad y calidad. En este artículo, exploraremos los servicios que ofrece, junto con aspectos destacados de la experiencia de compra.

¿Qué ofrece Mercadona?

Mercadona se distingue por ofrecer buenos productos frescos, además de una amplia gama de alimentos y productos de uso diario. Entre las opciones de servicio destacan:

  • Entrega a domicilio – Aunque ha habido críticas sobre la escasez en la disponibilidad de productos, el servicio sigue siendo una opción popular.
  • Estacionamiento – Un garage de estacionamiento pagado que permite a los clientes aparcar cómodamente mientras realizan sus compras.
  • Entrada accesible para personas en silla de ruedas – Lo que garantiza una mayor accesibilidad.
  • Sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas – Una muestra más del compromiso de Mercadona con la inclusión.

Experiencia de Compra

Los usuarios han comentado sobre la calidad del servicio al cliente, aunque hay notas de personal poco profesional. Sin embargo, varios clientes han destacado que el personal es amable y eficiente, lo cual contribuye a una visita rápida en el supermercado.

A pesar de las críticas, el supermercado ofrece una sección de comida preparada que incluye opciones como sushi, tortilla y ensaladas, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan una comida rápida.

Aspectos Destacados

El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y un ambiente limpio son también puntos positivos mencionados por los clientes. Sin embargo, algunos han notado que el parking puede ser caro, especialmente si se supera el tiempo de la compra, lo cual puede generar inconvenientes económicos.

  • Pagos – Aceptan tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, incluso pagos móviles mediante NFC.
  • Reciclaje – Promueven prácticas sostenibles, aunque algunos clientes critican la falta de bolsas plásticas y envases reutilizables en ciertas secciones.

Opiniones de Clientes

Entre las diversas opiniones, encontramos comentarios sobre la falta de productos en horas pico, lo que puede afectar la experiencia de compra. Muchos sugieren que la planificación previa es esencial para evitar desabastecimientos, especialmente en las tardes.

La atención al cliente es un aspecto recurrente en las reseñas, donde algunos elogian la amabilidad del personal mientras que otros mencionan experiencias negativas con empleados. Sin embargo, la barra de ensaladas y la zona de comida son ampliamente valoradas, proporcionando opciones frescas y saludables.

Conclusión

En resumen, el Supermercado Mercadona en Madrid es una opción válida para realizar tus compras, con productos de calidad y un buen nivel de servicios. A pesar de ciertas críticas sobre el trato al cliente y el abastecimiento, la experiencia general es positiva, especialmente para quienes valoran el acceso y la variedad de alimentos. Recomiendo visitar en horarios convenientes para aprovechar al máximo la oferta del supermercado.

Nuestro negocio está en

El teléfono de dicho Supermercado es +34913577700

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913577700

mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

Estamos disponibles en estos horarios:

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Senida Campoo (23/7/25, 3:29):
Este supermercado es genial, fue un verdadero hallazgo cuando abrió sus puertas, ya que no había nada parecido en la zona. Tienen una amplia variedad de productos si vas temprano, y desde que lo remodelaron, luce espectacular. ¡Totalmente recomendado!
Peter Graham Perez De Heredia (22/7/25, 22:38):
El supermercado es enorme, todo está en su sitio y tiene aparcamiento gratuito cubierto. En los últimos tiempos hay poca fruta, sobre todo los sábados por la tarde, pero son muy atentos, como por ejemplo al colocar más cajeros cuando hay largas colas, y ofrecen un buen servicio en general.
Kevin Bryan Manglano (21/7/25, 2:56):
Suelo tener una buena experiencia comprando en Mercadona. Sin embargo, hay un problema que he notado: a partir de la tarde-noche, la reposición de productos no es suficiente. Si acudes a las 8 de la tarde, es probable encontrarte con faltantes en muchos productos (¿no reponen a esa hora? ¿tienen poco género almacenado?). Especialmente noto la falta de frutas, verduras, jamón ibérico, pollo, entre otros.
Segundo Ramon San Juan (17/7/25, 16:31):
Vivo cerca de este Mercadona y desde que cambiaron de dirección, han empezado a funcionar bastante mal.
Hay muchos productos que se pueden encontrar en otros Mercadonas, pero aquí no los traen.
¿Por qué será?
Cuando los he reclamado, me dicen que los han retirado, pero sé que no es así.
Prefiero comprar esos productos en otros Mercadonas o en supermercados de la competencia.
No entiendo por qué hacen esto en este supermercado.
Contemplacion De Sena (17/7/25, 4:51):
La verdad es que me ha sorprendido que no tengan sitio para aparcar coches eléctricos, ya que en varios Mercadona sí que los tienen y uno ya lo da por hecho. A pesar de eso, seguiré dándoles una buena puntuación porque la tienda está bien y el personal que trabaja en la sección de comida preparada es realmente amable, además de que los platos preparados están deliciosos.
Sofia Belen Costi (16/7/25, 13:11):
La atención de la señorita Setefilla fue excelente, ¡de verdad que me ha dejado muy satisfecho! 👌
Assa Cosentino (15/7/25, 14:35):
Acabo de vivir una experiencia bastante desagradable en este supermercado hace unos minutos.

Fue simplemente lamentable ver cómo un supervisor, vestido con una chaqueta azul claro y de apellido García, reprendió a una empleada delante de todos los clientes, incluyéndome a mí, con un tono amenazante diciéndole "sabes que esto tendrá consecuencias".

Su actitud fue sumamente prepotente y considero que regañarla en público fue un error. Me sentí muy incómodo ante esa situación.
Maria Iria Malmierca (14/7/25, 1:22):
Menudos precios se gastan en este supermercado, telita marinera.
Yaneisy Whelan (13/7/25, 23:48):
Me encanta hacer la compra ahí. El trato es muy amable. Buena relación calidad-precio. La tienda está muy bien organizada. Además, el parking es muy cómodo, con plazas bien diseñadas. ¡Totalmente recomendado!
Firdaous Acevedo (11/7/25, 9:02):
Mercadona genial, un trato estupendo, el personal siempre amable y las colas suelen ir bastante rápido.
Javier Salvador Millat (10/7/25, 23:45):
Últimamente he notado que los precios en este supermercado han aumentado más que en otros de la misma categoría, lo cual me ha llevado a disminuir la frecuencia de mis visitas. Solían tener precios muy competitivos y la calidad de los productos sigue siendo buena, pero la subida de precios me parece excesiva.
Gloria Teresa Pata (10/7/25, 7:14):
¡Vaya, es cierto que han aumentado bastante los precios de los productos de marca blanca en el supermercado! Por suerte, al menos se mantiene limpio y ordenado. ¡Qué alivio!
Egon Hamri (6/7/25, 20:40):
Mi experiencia en la apertura del garaje fue un desastre. Cuando llegué a las 9:35, la barrera de entrada estaba levantada y no pude obtener un ticket. Después de hacer mis compras, le informé al cajero de la situación. Me dijo que la próxima vez solicitara ayuda a través del interfono y que activaría mi ticket de salida. Sin embargo, esto no sucedió y la persona en el interfono se negó a dejarme salir sin un ticket válido, diciendo que solo se podía salir con este. Después de unos minutos de caos y sin recibir atención, opté por tocar el claxon de mi coche y finalmente levantaron la barrera. La atención al cliente fue pésima y el trato dejó mucho que desear.
Linda Ann Michavila (6/7/25, 18:02):
Suelo hacer la compra en este supermercado de vez en cuando. Cuando voy, suele estar bastante tranquilo y me gusta mucho la nueva sección de comida preparada que han añadido. Seguramente aproveche para comprar algo allí de camino a casa.
Benjamin James Campderros (5/7/25, 5:38):
Los precios están muy bien ajustados para la calidad de los productos que ofrecen.
Domingo Felix Cornes (29/6/25, 3:01):
Me encanta Mercadona, pero lo que no me agrada es la sección de comidas. ¡Qué horarios tienen allí! Uno va a las 8:30 y resulta que tiene que esperar hasta las 9. ¡Un saludo!
Sorin Adrian Grimon (29/6/25, 0:46):
Como en el resto de los locales de esta cadena, encontramos un lugar bien atendido y limpio, con una amplia variedad de productos de su marca propia y una selección más limitada de productos de marcas conocidas.
Montserrat Pilar Olivenza (26/6/25, 10:59):
Estuve en la sección de platos preparados en el supermercado. Al llegar, no había nadie esperando y dos empleados charlando detrás del mostrador. Tomé mi número y, en medio de su conversación, me vieron pero continuaron hablando. En ese momento llegó otra mujer cliente embarazada con un niño pequeño, tomó su número... Estuvimos allí esperando hasta que la mujer decidió marcharse porque los empleados siguieron con su charla. Finalmente, uno de ellos decidió que era hora de atender, pero continuó la conversación desde lejos... Fue desesperante ya que la empleada no me estaba prestando atención después de haberme preguntado qué necesitaba... La desgana y la apatía con la que me atendió me quitaron las ganas de volver. Solo le pedí que cortara el pollo entero, a lo que respondió "puedo cortarlo por la mitad". Le dije "vale", y ella siguió sin que le dijera nada ni le exigiera nada: "yo lo corto en dos partes, y ya lo corta usted en cuatro si quiere, no es tan difícil" con un tono malhumorado.

Creo que no es tan difícil evitar mostrar el aparente enfado que tenía con su compañero frente a un cliente que además estuvo esperando un buen rato sin decir nada. Tampoco es tan difícil cambiar de supermercado.
Pablo Cristian Carp (24/6/25, 12:27):
Una amplia selección de comida rápida, perfecta para la zona de oficinas en la que se encuentra. Confortable, limpio y bien organizado. Los pasillos son espaciosos y el personal brinda una excelente atención. Además, ¡el estacionamiento es gratuito durante la primera hora!
Beilei Guerro (23/6/25, 17:12):
La cadena en sí es genial. Siempre está trayendo novedades y productos nuevos. Parece que conocen nuestros gustos y se adelantan. Pronto tendrá a LIDL como vecino. Dos grandes frente a frente. Lo mejor para los consumidores.

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