El supermercado Mercadona ubicado en Madrid ofrece una amplia gama de productos y servicios que lo convierten en una opción popular para las compras diarias. A continuación, exploraremos qué ofrece este establecimiento y algunos de los aspectos destacados según las opiniones de sus clientes.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las características más valoradas por los visitantes es la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento gratuito. Este supermercado cuenta con un garage de estacionamiento gratuito que facilita el acceso a todos, incluyendo estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.
Pagos y Servicios
En cuanto a pagos, Mercadona acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, permitiendo también pagos móviles mediante NFC. Esto asegura una experiencia de compra ágil y moderna.
Variedad de Productos
El supermercado se destaca por ofrecer buenos productos frescos, incluyendo una sección de barra de ensaladas y comida preparada, lo que permite a los clientes disfrutar de opciones listas para llevar. Sin embargo, algunos clientes han notado un aumento en los precios y desean más variedad en frutas y verduras.
Sanitarios Accesibles
En línea con su compromiso hacia la accesibilidad, Mercadona dispone de sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, asegurando comodidad para todas las personas que visitan el establecimiento.
Reciclaje y Sostenibilidad
Un aspecto que muchos clientes aprecian es el enfoque en el reciclaje, promoviendo prácticas sostenibles dentro del supermercado. Aunque hay quienes critican el uso excesivo de bolsas plásticas, se está comenzando a ofrecer soluciones más ecológicas.
Entrega y Compras
El servicio de entrega a domicilio y la opción de entrega el mismo día son excelentes añadidos que brindan comodidad a los clientes que prefieren evitar las compras en tienda. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos, especialmente durante horas pico.
Opiniones de Clientes
Los usuarios destacan la limpieza y organización del supermercado, mencionando que suele estar bien surtido. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay preocupaciones sobre las subidas de precio y problemas con el servicio en ciertas secciones. Algunos comentarios sugieren que la atención a los detalles podría mejorar, como en la higiene de la sección de bollería.
Conclusión
El Mercadona de Madrid es una opción confiable para quienes buscan calidad y servicios accesibles. Aunque enfrenta críticas en relación a precios y ciertas prácticas de atención al cliente, sigue siendo un favorito entre los compradores gracias a su variedad de productos y un ambiente acogedor.
En caso de que quiera actualizar alguna información que sienta que es incorrecto sobre esta web, le rogamos haga llegar un mensaje e nos ocuparemos de ello lo antes posible. De antemano gracias por su colaboración.
Hablemos de este súper que tengo cerca de casa, ¡una maravilla! Tienen de todo, desde marcas reconocidas hasta sus propias marcas, y a unos precios de locura. La carne es una delicia, fresca y sabrosa (no puedes perderte las chuletas de aguja de cerdo o el pollo marinado) y siempre tienen pan calentito en cualquier momento del día. Solo le doy 4 estrellas porque podrían mejorar un poco en la sección de frutas y verduras. ¡Pero por lo demás, un lugar top!
Juan Alfonso Akhnati (19/7/25, 22:45):
El personal del supermercado es súper majo y siempre están ahí para echarte una mano con una sonrisa. ¡Se agradece un montón! Eso sí, últimamente he notado que los precios han subido un poco más de la cuenta en comparación con otros supermercados.
Silvia Noemi Abderrahaman (15/7/25, 16:27):
Ubicado en una buena zona cerca de la salida a la M-40 de Cuatro Vientos, este supermercado es imprescindible en la zona más abanadona del PAU de Carabanchel. Aunque abren cajas rápidamente cuando hay mucha gente, en momentos más tranquilos las colas para pagar pueden ser un poco largas. Esto se debe a que depende completamente del civismo de los clientes.
Isabel Irene Unsain (15/7/25, 15:23):
Buena atención, buenos precios
Osman Centenera (13/7/25, 11:01):
Me encantó hacer la compra en este supermercado, descubrí un montón de productos nuevos y además tienen platos preparados deliciosos 😋😋...
Jordi Daniel Dasi (13/7/25, 8:36):
Los empleados son muy amables en su mayoría, pero el encargado Luis da una mala imagen a la tienda. Con sus actitudes prepotentes diarias, maltratando al personal y abusando de su posición, no es lo más adecuado para un supermercado, ya que todo queda a la vista.
Lo curioso es que es el que menos se le ve trabajar, solo critica y hace pasar malos momentos a todo aquel que se cruce en su camino, especialmente al personal de trabajo, regañándolos como si fuera un matón en el patio de un colegio.
Presencié, entre otras cosas, cómo hizo llorar a una señora delante de mí, todo porque se negó a ser atendida por otra persona con experiencia en el producto que necesitaba. La trató mal y hasta le gritó que saliera del supermercado, solo por solicitar ser atendida por una empleada que previamente le había ayudado exitosamente y resuelto todas sus dudas en sus visitas anteriores. La señora, muy disgustada, aseguraba que no volvería más después de recibir este trato humillante por parte de este desagradable encargado.
¿Se imaginan si esa señora fuera su madre? ¿Cómo se sentiría?
Personas como Luis, el encargado, no están capacitadas para trabajar cara al público, eso es evidente. Quién sabe... ni siquiera para otros puestos laborales con su infame actitud...
Bah Doñoro (12/7/25, 18:48):
Me encanta la nueva sección de platos precocinados, ¡qué buenos productos a buen precio y qué ricos están! Aunque, para ser sincero, los veo un poco escasos en cantidad... ¡Pero definitivamente vale la pena probarlos!
Adrian Ionut Marcelo (12/7/25, 15:46):
La verdad es que Mercadona tiene buenos productos, pero me ha decepcionado mucho la actitud del coordinador y uno de los encargados, un tal Luis. Se comportan muy mal con los empleados delante de los clientes, lo cual no habla bien del personal de dirección. Además, los baños siempre están sucios. Si evitasen este tipo de situaciones y a este tipo de personas con aires de superioridad, mejorarían mucho en cuanto a productividad, servicio y ambiente. Así, dejan mucho que desear.
Cel Sillah (12/7/25, 4:45):
Quiero resaltar la falta de profesionalidad del señor que trabaja en la charcutería de este local, porque después de hacerme esperar sin dirigirme la palabra mientras se ponía su equipo de protección, me dice que no puede atenderme porque está a punto de cortar un hueso de jamón, lo cual aparentemente es más importante que atender a un cliente. Cuando le pregunto si es más prioritario cortar el hueso o atenderme, me responde que tardará un rato y que vuelva más tarde. Alguien debería explicarle cuáles son las prioridades de su trabajo. Por cierto, el establecimiento perdió la venta del jamón que quería comprar. Un saludo.
Maria Claudina Esplugas (11/7/25, 19:39):
Algunos productos han experimentado un incremento considerable en sus precios. Como clienta fiel que acude cada martes a realizar la compra semanal, he notado que algunos artículos están bastante caros. Es necesario que revisen y mejoren los precios respecto a como estaban anteriormente. Por ejemplo, la leche Pascual se está vendiendo a 1,39 €, mientras que en otro supermercado está a 1,17 €. Les solicito por favor que revisen sus precios.
Remus Cristian Acon (11/7/25, 11:37):
Últimamente me resulta complicado encontrar productos que no estén excesivamente empaquetados en el supermercado. No hay opción para pedir que corten fiambres u otros alimentos sin envoltorio, y son inflexibles cuando sugieres usar tu propio recipiente (especialmente con el pescado). ¿Qué sentido tiene ofrecer ahora bolsas de papel si no hay una alternativa más amigable con el medio ambiente pero igualmente práctica?
Luisina Arabia (11/7/25, 4:13):
¡Vaya lugar genial, una distribución increíble de los productos al alcance de todos los bolsillos! El trato del personal es excelente, la cajera que me atendió fue muy amable y simpática. ¡Seguid así, chicos!
Felipe Manuel Florez (9/7/25, 12:13):
Las marcas blancas de este supermercado son de primera calidad. No es demasiado grande ni pequeño. El personal es amable y atento. Todo está muy limpio y bien organizado.
Hector Fernando Candia (5/7/25, 6:48):
Bien abastecido... pero escasa diversidad de marcas
Gianella Jaime (5/7/25, 3:20):
Le doy solo 2 estrellas porque los precios estaban por las nubes, mucho más caros que en otros supermercados, y la mayoría de los productos eran de su propia marca. Además, la variedad de productos era muy limitada, no sé si por la situación actual con el virus. No creo que vuelva a comprar aquí.
Dombina Kaddour (2/7/25, 2:48):
Hoy he probado el servicio de comida lista para llevar en el supermercado, pedí un cuarto de pollo y me llevé una sorpresa al descubrir que no tenían cuchillos disponibles. Se lo comenté a los empleados, pero me ignoraron y no me ofrecieron abrir uno de los paquetes que venden en la tienda. Tuve que comprarlos yo mismo para poder comer. En otro supermercado de la cadena Mercadona me pasó algo parecido, pero allí sí me ofrecieron esa solución. Es lamentable que en este supermercado no hayan tenido ese detalle, ofreciendo un servicio deficiente y haciendo que tenga que pagar por cubiertos adicionales.
Manuela Carmen Flo (1/7/25, 4:48):
Productos de excelente calidad y un personal realmente excepcional 👌 ¡Muy recomendable!
Lluis Maria Espigares (30/6/25, 23:49):
Estoy aquí plantado esperando a que abran la puerta del parking. ¿No decían que abrían a las 9? Ya son las 9:10 y sigo sin poder entrar con el coche.
Ignacio Tomas Sabata (30/6/25, 5:38):
Tienda espaciosa y con gran variedad de productos, además el servicio al cliente es excelente. Aunque está ubicada en un lugar conveniente para mí, la estación de metro más cercana queda un poco lejos y la parada de autobús está a dos manzanas, por lo que hay que caminar un poco. Por suerte, si vas en coche, cuentan con estacionamiento disponible.
Xoan Anton Dumpierrez (28/6/25, 13:44):
Los precios van subiendo y cada vez soy más selectivo con lo que compro en el supermercado. Por ejemplo, el fuet solía ser un producto asequible, pero ahora cuesta casi lo mismo que el de Casa Tarradellas, ¡y se supone que son iguales! ¡Vaya tela!
