Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Detallado

El supermercado Mercadona ubicado en Madrid es una opción popular para muchos consumidores, pero también ha generado opiniones diversas entre sus clientes. Este artículo explora lo que ofrece este establecimiento, prestando atención a las experiencias de los clientes y los servicios disponibles.

Opciones de Servicio y Comodidad

Una de las opciones de servicio más destacadas en Mercadona es su entrega el mismo día y la posibilidad de comprar en línea con entrega a domicilio. Además, el supermercado cuenta con un estacionamiento gratuito que facilita las compras, aunque es importante mencionar que las condiciones han cambiado y ahora se requiere una compra mínima de 10 euros para evitar cargos por el aparcamiento. Esto ha generado comentarios negativos entre los usuarios, que consideran que el costo es excesivo.

Accesibilidad y Comodidades

Mercadona se esfuerza por ser accesible para todos sus clientes. Dispone de entrada accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles, lo que es crucial para garantizar que todos puedan disfrutar de sus servicios. La tienda también cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la llegada a quienes lo necesitan. Además, hay un espacio dedicado donde las personas pueden disfrutar de su comida preparada. En este sentido, la barra de ensaladas y la comida preparada son muy valoradas, ya que ofrecen opciones rápidas y saludables para aquellos que tienen poco tiempo.

Pagos y Transacciones

En cuanto a los métodos de pago, Mercadona acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como pagos móviles mediante NFC. Sin embargo, algunos usuarios han reportado experiencias negativas en las cajas, mencionando errores en el cambio y un servicio al cliente que puede mejorar, especialmente durante las horas pico.

Calidad de Productos y Variedad

Los comentarios sobre la calidad de los productos son mixtos. Muchos clientes aprecian los buenos productos frescos y la amplia variedad que ofrece, mientras que otros han expresado que han notado una disminución en la calidad de ciertos artículos comparado con años anteriores. En particular, hay críticas hacia la calidad del pan y los productos de charcutería, donde algunos clientes han tenido malas experiencias, como recibir alimentos en mal estado.

Aspectos Destacados y Recomendaciones

Entre los aspectos destacados de este Mercadona están: - Comida preparada, que es bien valorada por los clientes que buscan opciones rápidas y deliciosas. - Limpieza y organización del local, que permiten una experiencia de compra confortable. - Buena atención al cliente, aunque es un área donde hay margen de mejora según varias reseñas. Por otro lado, se recomienda evitar las horas pico, especialmente los fines de semana, para disfrutar de una visita rápida y sin contratiempos.

Compromiso con el Reciclaje

En términos de sostenibilidad, Mercadona ha implementado políticas de reciclaje y reducción de uso de bolsas plásticas, aunque algunos consumidores han señalado que aún hay un exceso de plástico en los envases de los productos.

Conclusión

El supermercado Mercadona en Madrid ofrece una combinación de productos accesibles, un servicio al cliente en proceso de mejora y múltiples opciones de comida preparada. A pesar de las críticas sobre precios y calidad en ciertos productos, sigue siendo una opción conveniente para quienes buscan un lugar donde hacer sus compras diarias.

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El número de telefono de este Supermercado es +34913577718

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34913577718

mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

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Maria Carmelina Bascuñana (31/7/25, 3:33):
Lo que más me flipa son los productos de limpieza y los ambientadores. Siento que hay un montón de luz en el local. Me encantaría ver más diversidad en la sección de Listo para comer, como un menú del día. El equipo es súper atento y majo.
Gabriela Mirela Barajas (30/7/25, 20:18):
Quería agradecer la atención recibida ayer, 12 de marzo de 2025, por parte de la dependienta Mercedes. Resolvió varias preguntas que tenía sobre el servicio al cliente y estoy muy agradecido por su implicación y capacidad para resolver mis dudas. ¡Muchas gracias por todo!
Lukas Garcia De Leon (29/7/25, 11:59):
Increíble, todo de una calidad estupenda.
William Andres Richter (29/7/25, 11:02):
Mercadona ha dado un lavado de cara a sus supermercados y me encanta cómo están quedando. Hay mucho personal en las cajas, lo cual se agradece. Lo que más me gusta es que si decides que te entreguen la compra en casa, cuando llegas a la caja con el carro lleno no tienes que vaciarlo y ponerlo todo en la cinta, lo dejas todo en el carro. Además, cuando te traen la compra a casa, la factura viene muy detallada. Les doy cinco estrellas por ese servicio, ¡es realmente conveniente!
Eduardo Tomas Waters (27/7/25, 10:06):
Estupendo como en todos los Mercadonas, ¿verdad?
Airis Pavia (26/7/25, 1:32):
Buenas tardes, he visitado el Mercadona recientemente y me gustaría compartir mi experiencia. En general, es un supermercado bastante bueno, aunque a veces los tiempos de espera en la caja pueden ser un poco largos. Además, me encontré con una cajera llamada Ana que no fue muy amable en su trato, lo cual resultó un tanto desagradable. Espero que este comentario pueda ser útil para mejorar el servicio en el futuro. ¡Gracias!
Maria Ruperta Izar De La Fuente (22/7/25, 16:43):
Hola compis, he pasado por el Mercadona y me ha dejado bastante contento. Todo está bien ordenadito, limpio y son bastante rápidos en caja. Es un sitio bien grande con mucha variedad de productos a buen precio. Aunque si tengo que sacarle algún pero, diría que a veces el personal no se ha portado muy profesionalmente al resolver alguna incidencia.
Lourdes Elizabeth Rusca (22/7/25, 12:41):
El supermercado tiene estacionamiento gratuito con compras de más de 10€, e incluso cuentan con puntos de recarga para coches eléctricos. Ofrecen comida preparada para llevar o consumir en el local. En general, el personal es muy amable. Es perfecto para compras rápidas y la calidad es propia de Mercadona. La ubicación cerca de la M-30 lo hace muy conveniente. Además, ofrecen un excelente servicio de entrega a domicilio, algo que no ofrecen otros supermercados cercanos a mi zona. ¡Muy recomendable! 👍
Katherine Lisbeth El Anzi (20/7/25, 23:42):
Siempre vamos a hacer la compra a este supermercado. Está super limpio y todo está muy bien colocado. Gracias.
Jose Placido Amondarain (17/7/25, 2:26):
El aparcamiento exterior es muy cómodo. En general, es como todos los supermercados de Mercadona. Los empleados son muy amables y todo está genial. Aunque últimamente la compra sale más cara y hay menos productos de otras marcas. Me alegra ver que tienen sillas para bebés tipo maxicosi en los carros y también carros especiales para personas en silla de ruedas. Es algo que se agradece.
Kaixin Varas (12/7/25, 9:14):
¡Buenos días!
Quería felicitar a Claudia de Mercadona Adelfas, se me olvidó la cartera y fue tan amable, rápida y resolutiva, cuando regresé pude añadir más productos a mi compra y todo con una súper sonrisa. ¡Gracias!
Cheickna Azirar (11/7/25, 1:48):
La tienda tiene una variedad muy completa de productos y es muy conveniente para hacer las compras. El trato es amable y los precios podrían ser un poco más ajustados, aunque cuentan con buenas promociones.
David George Monne (10/7/25, 14:36):
Todo lo necesario para el hogar. El servicio online y a domicilio es excelente. Los precios podrían estar más ajustados. ¡Los platos preparados son de 10!
Navidad Fragueiro (10/7/25, 7:57):
En la campaña del banco de alimentos, los voluntarios no pudieron realizar su labor adecuadamente debido a la falta de información y a las quejas recibidas, incluso por parte de su encargada con malos modos. Parece que más se preocupan por aparentar que ayudan y son maravillosos. Se ha notado una disminución en la calidad y cantidad de los alimentos, pero el precio sigue siendo el mismo.
Kevin Marcelo Ma (8/7/25, 4:06):
Siempre que vamos, el supermercado está bastante tranquilo y no suele haber mucha gente. Además, como dato adicional para las familias con bebés, cuentan con aseos que tienen cambiador de pañal.
Oscar Elias Dia (7/7/25, 15:23):
Acabo de visitar el supermercado y me he dado cuenta de que tienen las neveras de productos abiertas y el local a una temperatura muy baja. Me parece una falta de respeto total hacia los clientes. No sé si volveré a comprar aquí, espero que solucionen este problema lo antes posible.
Valerian Monasor (5/7/25, 3:55):
El aparcamiento estaba hasta arriba el sábado. En la señalización decía que había espacios libres, pero no era cierto. Esto afecta a la falta de educación de los clientes.
Nuri Alors (4/7/25, 10:31):
Pues qué te voy a contar de Mercadona, ¡una maravilla! Los precios son súper económicos y el servicio a domicilio es excepcional, te lo llevan todo en el horario que elijas y los trabajadores son impecables en su labor.
Maria Lucinia Pisco (4/7/25, 8:46):
¡Vaya presión para guardar todo lo que compré en el carrito! Parece como si pensaran que tengo 8 brazos. Tienes que guardar la compra y pagar en menos de un minuto, porque ya están empezando con el siguiente cliente aunque no hayas terminado. Me pregunto cómo lo hacen las personas mayores o las madres con niños pequeños. Un poquito más de calma y paciencia les vendría de maravilla.
Por lo demás, está bien. Hay variedad y es espacioso.
Eric Manuel Voinescu (3/7/25, 15:02):
El supermercado está bien ubicado, con un acceso cómodo y parking disponible. Mi experiencia en la tienda fue buena en general, pero hubo un pequeño percance en caja. Al parecer, es importante revisar el ticket antes de salir para evitar errores. En mi caso, compré un pack de 3 productos y me cobraron 3 packs, lo que resultó en un sobrecargo de casi 6€ que no pude reclamar posteriormente. Es cierto que como clientes debemos revisar nuestra compra, pero considero que también es responsabilidad del personal ser cuidadoso al marcar los productos en caja.

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