Supermercados Dia - Madrid

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Supermercados DIA en Madrid: Una Opción para tus Compras Diarias

Ubicado en el corazón de Madrid, Supermercados DIA se ha convertido en un referente para quienes buscan buenos productos frescos, opciones competitivas y servicios variados para facilitar la experiencia de compra. A continuación, revisaremos qué ofrece este supermercado y algunos aspectos destacados basados en experiencias de clientes.

¿Qué Ofrece Supermercados DIA?

Supermercados DIA se destaca por su oferta de comida fresca y productos de calidad a precios razonables. Entre sus principales características, encontramos:

  • Productos Frescos: Ofrecen una variedad de frutas y verduras, aunque varios clientes han reportado problemas con la frescura de algunos productos.
  • Opciones de Servicio: Disponen de entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que brinda comodidad a los usuarios que prefieren no hacer largas filas.
  • Pagos: Aceptan tarjetas de crédito para facilitar el proceso de compra, pero hay que tener en cuenta que algunos clientes han señalado inconvenientes al pagar con tarjeta y han experimentado malos tratos en caja.

Accesibilidad y Planificación

Uno de los aspectos importantes en cualquier supermercado es la accesibilidad. En este sentido, algunos comentarios destacan que la entrada accesible para personas en silla de ruedas es un área que requiere mejoras. Además, hay que planificar las visitas, ya que durante las horas pico, el tiempo de espera puede ser considerable debido a la falta de cajas abiertas.

Aspectos Destacados de Supermercados DIA

Entre los aspectos destacados que mencionan los visitadores se incluyen:

  • Calidad de Productos: Muchos clientes alaban la calidad de los productos frescos y los buenos precios que ofrece, especialmente en ciertas categorías.
  • Mala Atención al Cliente: Sin embargo, el trato por parte del personal ha sido motivo de quejas recurrentes. Varios usuarios han mencionado que el personal de caja es poco amable y que la frialdad en la atención está afectando la experiencia general.
  • Organización Interna: Algunos clientes han encontrado dificultades para localizar productos debido a una mala organización dentro de la tienda.

Visita Rápida y Experiencia General

Para aquellos que buscan una visita rápida, es recomendable ir en horas menos concurridas. Las observaciones indican que, a pesar de la buena variedad de productos, las esperas en caja son una constante, lo que ha llevado a muchos a considerar alternativas como el Ahorra Más o Mercadona.

Conclusión

En definitiva, Supermercados DIA ofrece una combinación de buenos productos y servicios, pero su éxito depende de la atención al cliente y la experiencia de compra. A pesar de las críticas sobre la atención del personal, muchos valoran los precios competitivos y la variedad de productos. Así que, si estás en Madrid y buscas un lugar para hacer tus compras, ¡no dudes en darle una oportunidad!

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 71 comentario(s) recibido(s).

Idriss Erena (3/9/25, 9:12):
Escasez de personal cualificado. Y no es que no lo sean, es que son escasos. Dejan los carros de reposición en medio de los pasillos. Hoy he tropezado con uno y tengo la rodilla izquierda hinchada.
Fernando Paulo Piñal (1/9/25, 0:08):
¡Vaya cambio con la reforma del supermercado! Parece que ahora estoy comprando en un lugar completamente distinto. Antes la experiencia era bastante desalentadora, ¡pero ahora da gusto hacer la compra de verdad!
Angel Marcelo Vivaracho (28/8/25, 22:35):
Todo estaba muy bien organizado y con una buena variedad de productos, pero en la caja solo había una persona atendiendo y tuve que esperar mucho tiempo.
Blanca Amaya Minguell (28/8/25, 4:38):
Hombre, es que vaya tela el precio que te clavan en el súper en esos días. Lo peor es cuando ves que algo tan simple como una bolsita de Cheetos, que en mi tienda de siempre cuesta 0.40€, de repente en día de la semana sube a 0.45€ ¡Si es que se pasan de listos con lo que te clavan por cualquier cosa!
Dalmacia Stroie (25/8/25, 20:18):
Vaya cola para pagar, ¡menuda locura! Solo tenían una caja abierta y la espera se hacía interminable. ¡Qué desastre!
Luis Alejo Anso (22/8/25, 3:31):
Vaya por Dios, qué mal trago tuve en ese supermercado. La dependienta parecía haberse levantado con el pie izquierdo, los productos estaban colocados sin criterio y, para colmo, me cobraron más caro en caja de lo que marcaba en los estantes. ¡Qué asco!
Marc Magunacelaya (19/8/25, 14:49):
La encargada parece tener poca consideración y se le ve un poco perdida, sus empleadas tienen que sacarla de apuros mientras ella se ausenta.
Javier Pascual Nicolas (19/8/25, 7:04):
Atención con los productos congelados, adquirí unas gambas cocidas congeladas (aún estando dentro de la fecha de caducidad), estaban en mal estado, intenté hacer una reclamación, pero 6 euros a la basura.
Porque DIA especifica claramente en tu recibo que no ofrece garantía en productos refrigerados ni congelados.

Ya sé dónde no pienso volver a comprar este tipo de productos.

En cuanto al resto, todo bien: frutas, pan, artículos de droguería, bebidas... a veces encuentras buenos precios, aunque normalmente suelo encontrarlo algo más caro que la competencia.
Fatou Kine Ayres (18/8/25, 1:58):
Descubrí una excelente variedad de vinos y todo lo que necesito para abastecerme sin tener que desplazarme. La atención del personal es estupenda y tienen promociones en muchos artículos.
Maria Vanessa Aloui (14/8/25, 1:42):
El supermercado está bien pulcro y ordenado. Tienen una amplia gama de productos para elegir.
Eva Beatriz Ontalvilla (13/8/25, 13:14):
A veces, me he dado cuenta de que en el supermercado falta personal cuando hay mucha gente en las cajas. Es como si cogieran a cualquier empleado disponible, incluso aunque tengan las manos manchadas de suciedad. Quiero dejar claro que no culpo a los trabajadores, sino a la empresa por obligarles a hacer de todo y dar una mala imagen en general.
Maria Anarbella Elcoro (10/8/25, 10:09):
Cuando hay ofertas y llevando tu tarjeta, si te sale más barato, la atención suele ser bastante buena.
Teresa Ramona Ignacio (8/8/25, 14:59):
Una de las cosas buenas que tiene este supermercado son los precios, siempre muy competitivos. Además, el personal siempre está dispuesto a ayudarte. Sin embargo, he notado que si vas por la mañana temprano, a veces los productos no están colocados todavía o te dicen que no han llegado cosas tan básicas como hielo. También suelen cambiar la ubicación de los productos sin indicar en qué pasillo están ahora, lo que puede resultar un poco confuso y te obliga a recorrer toda la tienda o buscar a alguien del personal que te oriente. ¡Espero que tomen nota y mejoren estos aspectos!
Mariana Gabriela Canelada (6/8/25, 19:44):
Me gusta mucho esta tienda, pero la empleada que estaba esta mañana fue muy borde. El trato con los clientes fue muy superficial y no explicaba bien las ofertas de la semana. ¡Con ese trato, los clientes no van a querer volver!
Hanna Alacid (4/8/25, 5:21):
Hace poco fui al supermercado Día a hacer la compra y noté que no tenían la sección pequeña de productos sin gluten. Le pregunté a la cajera si tenían algunos productos como pan, galletas, cereales, pero me dijo que no. Me resulta extraño que en otros supermercados Día sí tengan estos productos y en este no. Espero que los lleguen a incorporar porque vivo muy cerca de esa tienda y me gustaría poder comprar productos básicos como el pan. Gracias y un saludo.
Julio Pablo Scott (1/8/25, 1:42):
Trabajadores amargados y mal educados, cero cortesía, todo desorganizado y en mal estado. Si preguntas, te molestan; es más importante su charla que ayudarte a encontrar el producto que necesitas. He visitado varias veces este supermercado. Obviamente, no pienso regresar.
Pedro Abelardo Boukhari (31/7/25, 22:41):
Vaya trato más desagradable el del personal. Se muestran desconfiados y te siguen constantemente como si fueras a robar, ¡qué mal! Y para colmo, ni siquiera se puede usar el parking porque está cerrado. ¡Una experiencia muy negativa, sin duda!
Krum De Jodar (30/7/25, 10:06):
Acabo de descubrir el supermercado en la calle Villacarlos y me ha encantado su amplia variedad de productos, tanto de marca propia como de primeras marcas. Los precios son bastante razonables, al menos para lo que estaba buscando. Además, la atención por parte del personal es excelente, ¡sigan así! Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un buen supermercado.
Angeles Consuelo Teomiro (30/7/25, 0:26):
Todo está muy limpio, todo lo contrario a como eran los supermercados DIA al principio, se nota que ha habido un cambio en la política de la empresa.
Nancy Raquel Guarde (29/7/25, 18:53):
Voy a este supermercado a menudo y la verdad es que el personal es muy amable. Sin embargo, la encargada deja mucho que desear. Tanto con los clientes como con sus empleados no muestra una actitud agradable. Mientras esperaba en la cola para pagar, pude escuchar cómo les hablaba de forma despectiva a sus empleados. Creo que deberían ofrecer una formación adecuada a los franquiciados sobre cómo tratar a los clientes, ya que no es la primera vez que presencio este tipo de comportamientos.

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