Mercadona - Torrejón De Ardoz

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Mercadona - Torrejón De Ardoz, Madrid

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Supermercado Mercadona en Torrejón de Ardoz

En el corazón de Torrejón de Ardoz, encontramos el Supermercado Mercadona, un espacio que se ha convertido en referente para muchos vecinos. Este supermercado destaca por su variedad de productos y opciones de servicio adaptadas a las necesidades de sus clientes.

Accesibilidad

Un aspecto importante del Mercadona es su accesibilidad. El local cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible que facilita la llegada a personas con movilidad reducida. Además, los sanitarios accesibles son un punto a favor, asegurando que todos los usuarios puedan disfrutar de una visita cómoda y sin inconvenientes.

Buenos productos frescos y Comida preparada

La calidad de los productos es uno de los aspectos destacados de Mercadona. Muchos usuarios han elogido la frescura de las frutas, verduras y carnes, aunque algunos sugieren prestar atención a la selección en la sección de pescadería. El supermercado también ofrece comida preparada, como pizzas y empanadas, que ahorran tiempo en la cocina, siendo una opción popular para quienes buscan una visita rápida y eficiente.

Opciones de servicio

Mercadona proporciona diversas opciones de servicio para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Entre ellas se incluye la entrega a domicilio, muy valorada especialmente en épocas festivas. Los clientes pueden hacer sus pedidos utilizando tarjetas de débito y tarjetas de crédito, además de contar con pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de pago.

Relación con el Personal

La relación con el personal es un tema recurrente en los comentarios de los clientes. Aunque muchos destacan la amabilidad de los empleados, también hay quienes han tenido experiencias negativas con ciertos responsables, sintiendo que no hubo un trato adecuado ante sus reclamaciones. Es fundamental que se mantenga un ambiente cordial y profesional, ya que esto afecta la experiencia general del cliente.

Preocupaciones sobre el Reciclaje y Bolsas Plásticas

Otro aspecto en discusión es el uso de bolsas plásticas. Con el creciente enfoque en el reciclaje, muchos clientes sugieren que Mercadona debería implementar más iniciativas que fomenten prácticas sostenibles. Esto no solo beneficiaría al medio ambiente, sino que también mejoraría la percepción del supermercado entre compradores conscientes.

Conclusión

El Supermercado Mercadona de Torrejón de Ardoz es un lugar donde se pueden encontrar buenos productos frescos y comida preparada de calidad. A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente y la organización del local, sigue siendo una opción popular entre los habitantes de la zona, gracias a su amplia gama de productos y las mejoras continuas en accesibilidad y servicio. La combinación de todas estas características hace que este supermercado siga siendo una elección confiable para las compras diarias.

La dirección de nuestro emprendimiento es

El número de telefono de el respectivo Supermercado es +34916758612

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916758612

mapa de Mercadona Supermercado en Torrejón de Ardoz

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Michael Alan Corchete (10/6/25, 11:43):
La atención fue maravillosa, los precios estaban geniales y el ambiente era estupendo.
Hayat Cercos (9/6/25, 10:43):
"Supermercadito. Aparcamientos gratuitos, atención excelente. Una pena que tengan productos catalanes, ¡un poco discordante!"
Victor Ioan Barrasa (9/6/25, 9:30):
Qué alegría tener un Mercadona tan cerca de casa, la verdad es que es una maravilla. Siempre me sorprende lo amables que son las cajeras y cajeros, hacen que la experiencia de compra sea mucho más agradable. Sin duda, es uno de mis supermercados favoritos.
Silvia Maribel Feito (7/6/25, 1:34):
¡Me encanta Mercadona! Tiene unas marcas blancas de gran calidad, especialmente en alimentación. Sin embargo, uno de los inconvenientes que encuentro es que por las tardes la sección de frutería suele quedarse un poco escasa de productos. Lo que más echo de menos en estos supermercados es una sección de carne y pollo frescos, ya que todo viene envasado.
Francisca Paul Chirivella (6/6/25, 5:29):
El encargado deja mucho que desear a la hora de resolver problemas. Además, resulta bastante ridículo que, al llamarle para poner una queja, venga escoltado por dos empleadas, una a cada lado, como si fueran sus guardaespaldas.
Lucia Magdalena Newton (1/6/25, 3:48):
He ido al supermercado y estaba ojeando los productos cuando se me acercó un empleado y me escupió en la cara antes de irse tan campante, todo porque le dije que no había plátanos después de las 6 de la tarde. Una situación muy desagradable e inapropiada, ¡increíble!
Jacqueline Alexandra Rafiq (31/5/25, 13:32):
La tienda estaba muy limpia y ordenada, además los cajeros fueron muy amables, aunque los hombres fueron los más simpáticos.
Consuelo Dolores Woodhouse (28/5/25, 14:41):
Había una señora mayor delante de mí con un bolso y no la revisaron al salir, pero a mí, que soy joven, me hicieron abrir la mochila para ver si había robado. Fue la cajera quien hizo esto en lugar del vigilante. Mal servicio al tratar de forma diferente según la edad. Saludos, espero que cambién esa actitud.
Virginia Pasadas (28/5/25, 10:52):
Me chiflan los productos de este supermercado, todo está súper limpio y ordenado. Para mí, es el mejor supermercado, aunque últimamente ha ido subiendo los precios cada día más. Antes no subían los precios, estuve más de un año comprando un producto al mismo precio y ahora lo han subido 5 céntimos. Desde que empezó la pandemia se están pasando, ¡ya van por 70 céntimos!
Nourhan Almira (27/5/25, 9:13):
La gente es muy maja, tienen productos de calidad y a unos precios estupendos. ¡Me encanta este supermercado!
Suman Moreau (27/5/25, 8:37):
Me encanta, vivo en Torrejón de Ardoz y antes de que hubiera un Mercadona, solíamos ir a Alcalá de Henares a hacer la compra y alternábamos con Ahorromas. Echo en falta alimentos ecológicos, espero que algún día los incluyan.
Leopoldo Francisco Llopes (27/5/25, 5:08):
Buen hipermercado, con una buena variedad de productos.
Se echa en falta la presencia de marcas distintas a las propias de la empresa.
Los precios son competitivos, aunque tienden a subir durante el verano, al menos aquí en la costa.
Alieu Alecu (26/5/25, 20:58):
Clásico supermercado de la cadena. Empleados simpáticos y local bien mantenido.
Raquel Elvira Hill (26/5/25, 17:57):
Se nota el mal rollo entre los empleados. Se desahogan contigo sobre sus problemas laborales y eso afecta al servicio al cliente. Esperas eternas en las cajas, se demoran en cobrarte.
Martha Jesus Granero (24/5/25, 7:35):
Para pillar una buena tortilla de patatas con cebolla, para mí la mejor del supermercado, tengo que ir a este en particular, porque en todos los demás se agota rápidamente.
Argelina Sansaloni (23/5/25, 20:00):
Otro Mercadona más, si eres fan de su marca no tendrás ningún inconveniente en hacer tus compras aquí. El supermercado tiene una distribución alargada en forma de L, con un aparcamiento bastante reducido y de doble sentido, con no más de 20 plazas disponibles. Además, la entrada y salida del estacionamiento se ubican en una calle sin salida. El establecimiento está bien mantenido y parece bastante nuevo, con una estructura bastante alargada.
Gabriela Cristina Mugarza (23/5/25, 9:16):
Acabo de ser testigo de una situación verdaderamente lamentable en el supermercado. Un anciano hizo una queja sobre unas frutas en mal estado y, en vez de escucharlo, la supuesta encargada comenzó a gritarle. Argumentaba que no permitiría que se cuestionara el trabajo de sus compañeros. Además, otro empleado de Mercadona se sumó a la agresión hacia el señor, llegando al punto de que sus compañeros tuvieron que contenerlo y llevarlo a un rincón para evitar que agrediera al cliente.

Espero sinceramente que alguien en Mercadona revise las cámaras de la zona de cajas (13:15-13:30) y tome medidas al respecto. Salimos del establecimiento con la certeza de que no solo no se aceptan reclamaciones, sino que la integridad física de los clientes está en peligro en esta tienda.
Salvador Agustin Bouda (23/5/25, 1:05):
Un Mercadona un tanto desfasado y con un aparcamiento bastante reducido. Necesita una reforma urgente. Tiene accesos por dos calles diferentes y no cuenta con la distribución de los nuevos supermercados, que son mucho más fáciles de recorrer.
Blagovest Bayerri (21/5/25, 9:20):
No me agrada que dejen de traer algunos productos a los que ya estaba acostumbrado en mi supermercado. Es frustrante tener que buscar alternativas cuando ya tenías tus productos favoritos. ¡Espero que vuelvan pronto!
Stephen Anthony Marzan (20/5/25, 23:11):
Quiero contar lo que nos pasó a mi marido y a mí ayer viernes en el Mercadona de la carretera de Loeches, en Torrejón de Ardoz. Hicimos la compra grande como cada 15 días y al salir, sin saber que estaba prohibido sacar el carro del establecimiento, nos dirigimos al coche que estaba justo al lado de la puerta. En ese momento sale un señor que dice ser el RESPONSABLE de la tienda y nos informa que está prohibido. Le explicamos que no lo sabíamos y le pedimos disculpas, ofreciéndonos a devolver rápidamente la compra (eran dos carritos llenos de bolsas).

Sin embargo, este RESPONSABLE nos dijo que no, que dejáramos la compra en los carros y volviéramos a entrar, tirando de los carros hasta la tienda. Fue todo bastante surrealista, con las caras de la gente mirando como si hubiéramos robado la compra. Somos dos personas mayores y puedo asegurarles que, en mis 70 años, nunca había pasado tanta vergüenza. Todo el mundo nos miraba y el señor tiraba de los carros.

Tuve un ataque de ansiedad, me temblaba todo el cuerpo. Cuando pedimos poner una reclamación, este RESPONSABLE pidió a un trabajador o guardaespalda que estuviera allí con nosotros. Le pedí por favor que nos dejara escribir la reclamación tranquilamente, pero dijo que NO. Parecía que pensaba que nos íbamos a llevar el bolígrafo que nos prestó y al final ni siquiera pudimos terminar de rellenar la reclamación.

Ya en casa, la envié online al servicio de atención al cliente de Mercadona y también a la oficina del consumidor. Reconocemos y aceptamos que Mercadona tiene normas respecto a sacar los carros y, tal como hicimos, pedimos disculpas. Pero lo que no acepto son las formas de este señor. Que nadie me trate de ladrona, aunque solo sea en apariencia.

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