Supermercado Mercadona en Torrejón de la Calzada: Un Análisis Completo
El Supermercado Mercadona ubicado en Torrejón de la Calzada, Madrid, es una opción popular para realizar compras diarias. A continuación, examinamos los aspectos destacados y servicios que ofrece este establecimiento.
Accesibilidad y Comodidades
Uno de los puntos más valorados por los clientes es la accesibilidad. La entrada al supermercado cuenta con entradas accesibles para personas en silla de ruedas, asegurando que todos puedan acceder fácilmente. Además, el estacionamiento accesible también está disponible para facilitar las compras a quienes lo necesiten.
Calidad de Productos Frescos
Los buenos productos frescos son un pilar en Mercadona. Sin embargo, algunos clientes han reportado que la disponibilidad de frutas y verduras puede ser escasa en ciertos momentos del día. Esto ha generado críticas sobre la reposición de productos, especialmente en las horas pico, donde es común encontrar estantes vacíos.
Servicios Ofrecidos
Mercadona se distingue por ofrecer una variedad de opciones de servicio, tales como comida preparada, que incluye platos como paellas y hamburguesas recién hechas. Este servicio ha ganado popularidad entre aquellos que buscan soluciones rápidas para las comidas.
Además, el supermercado facilita el reciclaje mediante contenedores apropiados y opciones de entrega a domicilio, que permiten a los clientes recibir sus compras en la comodidad de su hogar. Según los usuarios, la entrega el mismo día es un aspecto muy apreciado.
Pagos y Facilidades
En cuanto a los métodos de pagos, Mercadona acepta tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito. También están implementando pagos móviles mediante NFC, lo que facilita aún más las transacciones en caja.
Comentarios de Clientes
A pesar de las ventajas, los comentarios de los clientes revelan ciertas preocupaciones. Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio al cliente, mencionando que la atención en las secciones de pescadería y frutería no siempre cumple con las expectativas. Las colas largas en las cajas y la falta de cestas pequeñas también son recurrentes en las quejas.
Asimismo, hay alertas sobre la seguridad en el parking, donde se han reportado robos de pertenencias. Esta situación ha llevado a clientes a pedir una mayor vigilancia y protección para asegurar una experiencia de compra más segura.
Conclusiones
El Supermercado Mercadona en Torrejón de la Calzada es una opción accesible y conveniente para hacer la compra. Sin embargo, la atención al cliente y la disponibilidad de productos frescos son áreas que necesitan mejorarse. Con una planificación adecuada, este establecimiento puede continuar siendo un referente en la comunidad.
Si usted necesita cambiar algún elemento que crea que no está correcto en este sitio, le rogamos haga llegar un mensaje y nos ocuparemos de ello con prontitud. Con anticipación gracias por su colaboración.
Mostrando del 21 hasta el 39 de 39 comentario(s) recibido(s).
Azouz Benmoussa (22/6/25, 5:27):
Muy bien ubicado para hacer la compra de vuelta del curro
Adrian Miguel Mareco (21/6/25, 3:56):
Pues sí, es cierto que el pescado puede ser un poco caro en comparación con otros productos, pero también es importante tener en cuenta su frescura y calidad. Es preferible pagar un poco más por un pescado fresco y de buena calidad que arriesgarse con uno más barato pero de dudosa procedencia. ¡Mejor asegurarnos de que estamos comprando un producto de calidad para disfrutar al máximo de nuestros platos!
Cristina Maria Albarca (20/6/25, 21:55):
La atención es estupenda y la variedad de productos es genial, pero en mi opinión los precios son un poco elevados en comparación con otros supermercados.
Jose Pascual Rengel (17/6/25, 10:29):
Una estrella porque no se puede poner menos, llegué a las 7 de la tarde y todo estaba vacío, aún quedaban 2'5 horas para el cierre, un desastre. No volveré a ir más. Otra experiencia negativa en el famoso Mercadona: hoy fui a comprar y las naranjas estaban a 1,70 euros el kilo, supuestamente "nacionales", pero al mirar la etiqueta vi que eran de Sudáfrica. La semana pasada se lo mencioné y me contestaron que se les había olvidado quitar la etiqueta. Una semana después, sigue igual.
Igancio Bachero (13/6/25, 18:44):
Para ser sincero, no he tenido una buena experiencia en este supermercado en comparación con otros que he visitado en diferentes lugares. Una de las cosas que más me ha llamado la atención es que muchas de las cajeras son bastante antipáticas y te hacen sentir como si les debieras algo, aunque claro, no todas son así. En otros supermercados en los que he estado esto no ha sido un problema. Espero que puedan solucionar esta situación pronto.
Narimane Tafur (10/6/25, 22:21):
El viernes a las 20:30h. De los tres o cuatro productos que iba a comprar, dos estaban agotados y las alternativas también escaseaban. Esta cadena de supermercados ya no es lo que era, además apenas tienen productos que no sean de su propia marca.
Hussam Gastañaga (10/6/25, 15:58):
¡Me encanta el cambio en "Nuestro Mercadona"! La decoración es increíble, los carros cesta son muchísimo más cómodos y ahora podemos llevar la compra hasta el coche. ¡Y la comida para llevar es una maravilla! Ya hemos probado varias cosas y las costillas están súper deliciosas, jugosas y no secas. Las chicas que trabajan en "Listo para comer" son súper agradables 👍. Personalmente, me encanta este Mercadona. Antes compraba donde veía primero, pero ahora sin duda alguna prefiero este. ¡Felicidades! 🎉
Raul Vicente Gabarra (10/6/25, 13:36):
Ya es el segundo sábado consecutivo que acudimos a hacer la compra por la tarde y volvemos a tener una mala experiencia con el personal de la frutería. Preguntamos por los productos que están marcados con un descuento del 50%, pero al llegar a caja nos cobran el precio normal. Les hacemos saber sobre este error y su respuesta es hiriente, nos dicen por lo bajo que los precios son los que son. ¿Qué pasa, no saben o simplemente contestan lo primero que se les ocurre? Cada vez notamos un peor trato al cliente.
Laurentiu Cosmin Bardia (10/6/25, 8:07):
Vaya reforma, ¡qué poca cosa para ver! El estacionamiento es un verdadero caos, aunque aparques con cuidado, acabas encontrando tu coche abollado y nadie sabe cómo ha pasado. En serio, me quitan las ganas de regresar.
Pablo Alonso Carrasquer (8/6/25, 13:56):
La verdad es que suelo comprar la mayoría de mis productos en este supermercado y normalmente todo está genial. Sin embargo, hoy me he llevado una decepción con los mejillones, eran muy pequeños y de mala calidad. ¡He tenido que tirar la mitad! Además, el tema del aparcamiento deja bastante que desear. Si el supermercado está algo lleno y tienes un coche grande, es realmente complicado maniobrar. No hay suficiente espacio entre las calles y se hace un poco caótico.
Mircea Dan Gracia (7/6/25, 3:57):
Hay una gran cantidad de productos catalanes, y España es un país muy diverso.
Cada región aporta su propia riqueza y variedad a la mesa...
¡Viva la diversidad y la igualdad para todos! ¡Que no falte de nada en nuestra despensa!
Nicoleta Ioana El Bouziani (6/6/25, 23:17):
Aunque han hecho una reforma recientemente con unas instalaciones fantásticas, ofreciendo nuevos servicios como comida para llevar, jamón al corte, etc., no sé si es por la novedad o por la organización, pero siempre que voy lo encuentro con bastantes faltas de productos en general, sobre todo en frutas y verduras.
Wilmer Geovanny Azizi (2/6/25, 13:06):
Me encanta venir a comprar al supermercado, siempre hay sitio para aparcar y todo está perfectamente organizado.
Antonio Pedro Ferri (2/6/25, 6:42):
El personal del supermercado es muy amable y atento. Sin embargo, he notado un aumento importante en los precios, a la vez que han reducido la cantidad de los productos. Esto significa que ahora pagas más por menos cantidad, lo cual es decepcionante. Debido a esta situación, he reducido considerablemente mis compras en este supermercado.
Patricio Alexander Onofrei (29/5/25, 0:43):
El supermercado está muy bien organizado con el tema del covid. Tienen gel, papel y guantes a disposición. Hay una puerta de entrada y otra de salida, y un carril específico para dejar los carros mientras se compra fruta, verdura o pescado. Además, la señalización en la caja facilita mucho la experiencia de compra.
Roxana Claudia Jalil (27/5/25, 5:16):
Cada vez hay menos variedad de marcas. En algunos productos no hay opción de elegir y solo puedes optar entre Hacendado o Hacendado. Si al menos los precios fueran más bajos, pero ya hay productos Hacendado que cuestan lo mismo que el mismo producto de una marca reconocida. Si hay algún producto de marca que no quieres dejar de comprar, es muy probable que no lo encuentres. Al final, no pienso ir de un lado a otro para comprar productos aquí y allá. En mi caso, cada vez voy menos y estoy empezando a hacer toda la compra de nuevo en el hipermercado.
Maria Ermelinda Ric (26/5/25, 7:17):
No voy a calificarlo como supermercado, porque es mundialmente conocido. Pero le doy cinco estrellas porque, al menos por ahora en mis visitas, no han implementado las cajas de autopago, lo cual evita presionar a los clientes para que las usen y reducir personal en las cajas. Al no generar largas filas, evitan que los clientes se vean apurados y opten por las cajas de autopago, realizando así un trabajo que no les corresponde, sin beneficio alguno y poniendo en riesgo empleos.
Candido Jesus Moranchel (25/5/25, 14:49):
Encuentro todo lo que necesito en este supermercado y el personal, que seguramente está mal pagado pero se nota que son profesionales, es muy amable y eficiente. Estoy muy contenta, ¡lo recomiendo!
Elvira Francisca Fossati (21/5/25, 4:57):
A las 15:55 del día 20 de diciembre. Hoy, en la pescadería, no había nadie más que yo. Quería comprar 1 kg de langostinos. La empleada me dijo que lo sentía, que se tenía que ir y que llamaría a una compañera. Tardó más en llamar a la otra trabajadora que en servirme el kilo de langostinos. Agradezco la excelente atención al cliente. Así empezó Galerías Preciados. Quienes tenemos cierta edad recordamos que fue un referente entre los supermercados y dejó una huella. Espero que Mercadona tome nota de los errores de otros y mejore su servicio.