Legumbres La Salmantina - La Vellés

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Legumbres La Salmantina - La Vellés, Salamanca

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Tienda de Alimentos Naturales: Legumbres La Salmantina en La Vellés, Salamanca

En el corazón de La Vellés, Salamanca, se encuentra la tienda Legumbres La Salmantina, un lugar donde se ofrecen buenos productos frescos y de calidad para todos los amantes de la alimentación natural. Aunque su oferta de productos es atractiva, también ha recibido diversas críticas que vale la pena analizar.

Aspectos Destacados de La Salmantina

La Salmantina se especializa en la venta de legumbres, frutos secos y otros alimentos naturales. Los clientes suelen resaltar la calidad del producto, mencionando que, cuando todo está en condiciones, los productos son excelentes y cumplen con las expectativas. Sin embargo, varios comentarios indican una serie de problemas logísticos que han empañado la experiencia de compra.

Opciones de Servicio y Pagos

La tienda ofrece varias opciones de servicio tanto para minoristas como para mayoristas, facilitando el acceso a productos por kilos. Es importante mencionar que La Salmantina acepta tarjetas de crédito como método de pago, lo que brinda comodidad a sus clientes. No obstante, muchos usuarios han experimentado retrasos en la entrega de sus pedidos, lo que genera frustración y desconfianza en el servicio.

Planificación y Visita Rápida

A pesar de que el establecimiento está abierto de lunes a viernes, la planificación de pedidos puede convertirse en un desafío. Los clientes han informado que la gestión de entregas es deficiente, con promesas de llegada en 24-72 horas que se convierten en semanas de espera. Muchos consideran que una visita rápida a la tienda podría ser más efectiva que esperar por envíos complicados y poco fiables.

Conclusión

Legumbres La Salmantina es conocida por sus buenos productos frescos, pero los desafíos en el servicio al cliente y la logística pueden hacer que la experiencia de compra sea insatisfactoria. Antes de decidir hacer un pedido, se recomienda tener en cuenta tanto los aspectos positivos como negativos mencionados por otros clientes. Si decides visitar la tienda, podrás disfrutar de una amplia variedad de productos naturales, pero siempre es aconsejable verificar la calidad antes de realizar una compra significativa.

Nuestro comercio está localizado en

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 6 de 6 comentario(s) recibido(s).

Joan Jaume Domeño (8/5/25, 0:43):
Vaya decepción con esta tienda de alimentos naturales. Parece que están mezclando productos de diferentes temporadas, todos caducando el mismo día (lo cual es imposible), con un reparto deficiente que resulta en productos rotos y envases sucios. ¡Qué desastre! No recomendaría esta tienda para nada.
Joan Patricia Bruque (7/5/25, 3:09):
Llevo 8 años siendo cliente de esta tienda de alimentos naturales, y la verdad es que estoy bastante decepcionado con el servicio de reparto. Los sacos llegan rotos y sucios, con género que tiene bichos, ¡una situación inaceptable! Además, cuando he intentado reclamar, no han querido asumir su responsabilidad y han preferido perder a un cliente antes que admitir sus errores. Por todo esto, me veo en la difícil decisión de dejar de comprar aquí. Una lástima, ¡hasta nunca!
Dea Cardeñas (6/5/25, 11:21):
Es lamentable el servicio al por mayor de esta tienda de alimentos naturales, cobran puntualmente pero no se responsabilizan cuando la mercancía llega en mal estado, atribuyendo la culpa al transporte. Hay faltantes en los pedidos o los productos llegan dañados y no asumen responsabilidad, y ni hablar cuando los envíos se retrasan por un mes debido a extravíos.
No les importa en absoluto perder a los clientes.
Ionel Alin Escriva De Romani (4/5/25, 12:35):
He sido cliente de esta tienda de alimentos naturales durante casi 4 años, y si bien sus productos son de buena calidad, me he cansado de sufrir pérdidas debido a productos extraviados o en mal estado, y de que nunca se hagan responsables de ello. La gota que colmó el vaso fue mi última experiencia: faltaba un producto en mi pedido, les envié correos, llamé e avisé que si me lo cobraban, les devolvería la factura, como así lo hice. Sin embargo, volvieron a pasar el cargo y me cobraron 4 € por devolución del banco, algo que no pienso pagar ya que la responsabilidad fue suya, no mía.

A partir de ahora, me exigen pagar por adelantado si quiero recibir mercancía. Tras hablar con el encargado, parece que prefieren perderme como cliente antes que rectificar. ¿Acaso no hay proveedores y personas responsables y honestas en este mundo?
Rodrigo Enrique Bobis (26/4/25, 22:57):
Me gustaría saber si La Salmantina cuenta con un código ético de proveedores que evite ofrecer productos de países que no respeten el derecho internacional.
Teresa Carmen Prata (26/4/25, 10:01):
Vaya error el mío al elegir este proveedor sin revisar los comentarios. No cometáis el mismo fallo que yo. Llevo 3 años siendo cliente de ellos. En general, el producto es muy bueno, la verdad, pero las incidencias son demasiadas pocas veces. Por ejemplo, he encontrado insectos en los garbanzos en varias entregas (suelo comprar alrededor de 1000 kg). Lo peor es que solo te reembolsan lo que devuelves, y si descubres los insectos tarde, acabas desperdiciando entre 100 y 150 kg. ¡Es un desperdicio! Y todo por un fallo de su parte, no por mi descuido.

Además, he encontrado piedras en las legumbres en innumerables ocasiones. Cuando reclamo, insinúan que me lo estoy inventando. ¡Perdón! ¿Qué ganaría yo inventándome algo así?

Y por último, como también he leído por aquí, si reclamas el dinero que te deben, te tratan con desprecio. Sinceramente, no entiendo la política de empresa que siguen. Tienen un buen producto cuando no hay fallos, ¡pero siempre acaban fallando!
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