Kiwoko, la conocida tienda de productos para mascotas en Palencia, se ha consolidado como un lugar de referencia para los amantes de los animales. Su amplia oferta abarca desde alimentos hasta accesorios y servicios veterinarios, brindando opciones de servicio para cada mascota.
Accesibilidad y Comodidad
Uno de los puntos destacados de Kiwoko es su accesibilidad. La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como estacionamiento accesible. Además, el establecimiento ofrece facilidades como pagos móviles mediante NFC y opciones de pago tanto con tarjetas de débito como de crédito, lo que facilita la experiencia de compra para todos.
Compras en Tienda y Atención al Cliente
El público usual de Kiwoko disfruta de una experiencia de compra amena, donde pueden encontrar todo lo necesario para sus mascotas, desde piensos y alimentos variados hasta accesorios únicos. Muchos clientes han destacado que el personal es amable y proporciona un servicio excepcional, especialmente cuando se trata de ayudar con la elección de productos.
Planificación y Visitas
Para quienes buscan una visita rápida, Kiwoko se ha diseñado de manera que los clientes puedan navegar fácilmente por los pasillos sin dificultad. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que, en ocasiones, la atención puede verse afectada por la escasez de personal.
Amigable con la Comunidad LGBTQ+
Es importante resaltar que Kiwoko se presenta como un establecimiento amigable con LGBTQ+, lo cual ha sido valorado positivamente por muchos de sus clientes, creando un ambiente inclusivo y acogedor.
Entrega a Domicilio y Retiro en Tienda
La tienda también ofrece entrega a domicilio, una opción muy apreciada por aquellos que prefieren no desplazarse. Para quienes optan por las compras en línea, el retiro en tienda representa una alternativa conveniente, permitiendo a los clientes recoger sus pedidos sin costo adicional.
Comentarios de Clientes
Los comentarios de los clientes brindan una visión completa de la experiencia en Kiwoko. Mientras que muchos destacan la variedad de productos y la calidad del servicio, algunos han expresado preocupaciones sobre ciertos aspectos, como la atención veterinaria y el conocimiento de algunos empleados sobre los animales.
Conclusión
En resumen, Kiwoko en Palencia es un destino completo para todos los amantes de las mascotas. Con accesibilidad, variedad de productos y un enfoque amigable, la tienda continúa siendo una opción popular, aunque siempre hay oportunidades de mejora para proporcionar una experiencia aún más satisfactoria a sus clientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 38 comentario(s) recibido(s).
Ioana Cornelia Ontoso (14/6/25, 3:07):
Gran variedad de productos, precios accesibles y promociones imbatibles, además de un trato excepcional por parte del equipo. ¡Recomendado al 100%!
Liza Maria Moldes (13/6/25, 20:34):
Como dueña y amante de los animales, me chifla esta tienda. Es estupendo tener un lugar dedicado exclusivamente a todo lo relacionado con nuestras mascotas. Aquí encuentras productos que no hallarías en una tienda de animales convencional, una gran variedad y con marcas muy reconocidas en el ámbito, como Kong, por mencionar una marca. Lo que no me convence tanto son los precios, que supongo que están acordes con la calidad de los productos, pero para mí son un poco elevados, así que solo voy de vez en cuando. A veces tienen productos en oferta o periodos de descuentos, lo cual es genial. Mi perro adora su muñeco de peluche de la marca Kong, lo tiene desde hace varios meses y sigue intacto.
Jinfen Lafriakh (11/6/25, 14:31):
La tienda de productos para mascotas es genial, tienen de todo para perros, gatos, reptiles, conejos, aves... ¡una pasada! Y el personal es súper amable, te ayudan en todo lo que necesites.
Greta Pintea (11/6/25, 6:43):
¡Qué vergüenza! Los peces siempre enfermos, ya sea con parásitos o hongos. De cada 5 que compras, 4 terminan muriendo y siempre la culpa es tuya. Aunque ellos los traten, te los venden enfermos y encima a precios altos. La mayoría no sabe recomendarte ni entiende de los productos que venden. ¡Una situación lamentable!
Juana Victoria Barbieru (11/6/25, 5:01):
La tienda está genial, tiene un montón de productos y a veces sacan ofertas muy interesantes, mejores que en la página web.
Wanderley Mansergas (10/6/25, 22:00):
¡Este es el lugar perfecto para adquirir todo tipo de accesorios para nuestras mascotas y recibir información sobre ellos! Las veterinarias son muy profesionales y siempre están dispuestas a ayudar. ¡Un sitio estupendo para consentir a nuestros peludos amigos! ¡Totalmente recomendado!
Ramon Reyes Casali (9/6/25, 20:29):
Acabamos de reservar y pagar un conejo en Kiwoco Palencia para mi hijo, y ¡vaya sorpresa! A las 2 horas nos llaman para decirnos que se han equivocado al informarnos sobre la raza y que ahora el precio es más del doble. ¿Qué hacer en estos casos? El error fue de ellos y deberían asumirlo, respetando el precio por el cual nos vendieron el conejo. Es fundamental que los trabajadores estén bien informados sobre las razas de los animales para evitar este tipo de situaciones. ¿Cómo le explico esto a mi hijo ahora? Espero que esta situación llegue a oídos de quien corresponda.
Nasreddine Marles (7/6/25, 23:17):
La tienda está bastante completa en cuanto a variedad de productos, pero me parece una lástima que, a pesar de contar con una amplia selección de conejos, no dispongan de complementos alimenticios específicos para cuando se encuentran enfermos. Sería genial si pudieran ampliar su catálogo en ese sentido.
Juana Araceli Cozac (6/6/25, 10:33):
Tres veces he ido a comprar unos peces y siempre o estaban malos o acababan de llegar. El sábado me tocó esperar a que los trabajadores terminaran de comer para que me atendieran... Voy a regresar a ver qué pasa hoy.
Ramon Nicolas Hammani (5/6/25, 0:36):
Hola, quería compartir mi experiencia con esta tienda de productos para mascotas. Tienen buenas promociones, aunque a veces se quedan sin algunos productos por un tiempo. Es importante tener en cuenta esto, ya que no es recomendable cambiar la comida de tus animales sin más. ¡Saludos!
Andres David Pintiado (4/6/25, 23:33):
Voy a hacer una pregunta a la chica de caja y ella, con mala cara, parece que no tiene ganas de trabajar, sin simpatía y sosa.
Sergio Daniel Castelltort (4/6/25, 20:48):
Una tienda estupenda con una variedad increíble y un trato fabuloso, le doy 4 estrellas porque siempre hay margen para mejorar... ¡Ah! Y si eres un peludito, en la puerta tienen agua y comida, ¡qué detallazo jeje!
Petruta Jorde (3/6/25, 9:02):
Hay una gran variedad de productos en esta tienda y algunos tienen una excelente relación calidad-precio. Soy clienta desde hace años y cada cierto tiempo ofrecen cupones de descuento, lo cual es genial. Sin embargo, me entristece ver que vendan animales como conejos o pájaros. En mi opinión, estos animales deberían estar en libertad.
No puedo recomendar el servicio veterinario, al menos basándome en la experiencia que tuve con una de las chicas que estaba trabajando cuando abrieron la tienda. La atención fue muy mala.
El personal que atiende en general es regular. Además, echo de menos a dos personas que ya no trabajan en la tienda.
Popa Musach (1/6/25, 3:21):
La atención es espectacular. Tienen una gran variedad de productos para todo tipo de mascotas. Los chicos que trabajan allí son encantadores y algo que destaca de Kiwoko es que puedes llevar a tu perro contigo, y al entrar te ofrecen comida y agua para él. Además, te permiten probar los productos antes de comprarlos. ¡Una experiencia genial para todos los amantes de los animales!
Fidelino Velardiez (31/5/25, 4:03):
Es un buen sitio para adquirir todo lo que nuestras mascotas necesitan. En algunos productos tienen precios muy competitivos, aunque en otros puede resultar un poco más caro.
Maria Selene Sequera (30/5/25, 18:18):
Excelente tienda para mascotas en general. En la actualidad, es común encontrar pocos empleados en diversos establecimientos y negocios, incluyendo las grandes superficies. A pesar de que el personal es siempre atento, en ocasiones la falta de personal puede generar esperas para ser atendidos. Los precios son razonables, aunque tienden a subir gradualmente. Aunque de vez en cuando puedes encontrar algunas ofertas interesantes, sería beneficioso tener descuentos más frecuentes para los socios, ya que la mayoría de las promociones requieren un gasto mínimo de 39€. Parece que ser socio tiene cada vez menos ventajas y beneficios.
Concepcion Jesus Arbat (30/5/25, 17:25):
¡Resuelven cualquier duda de animales, de verdad! El personal es súper cualificado y están siempre dispuestos a ayudarte con lo que necesites. ¡Son geniales!
Noura Pegueroles (28/5/25, 2:45):
Excelente tienda con todo lo necesario para nuestras mascotas. Los empleados son muy atentos y te asesoran en todo lo que necesitas, resolviendo tus dudas. Hemos visitado varias veces y sin duda volveremos en muchas ocasiones más.
Tabatha Beldarrain (25/5/25, 9:26):
Menuda experiencia desagradable en el servicio veterinario. Mi gata estaba muy enferma y la veterinaria solo me decía que teníamos que agendar una cita y que pronto terminaba su jornada. Fue vergonzoso, ya que no tenía que atender a más personas y en lugar de eso se puso a charlar con otros empleados. Una falta de respeto total, ojalá sea despedida por su mala actitud y pésimo trato hacia los clientes.
Lourdes Patricia Undiano (24/5/25, 14:26):
¡Qué tienda tan genial, ofrecen todo lo que necesitas para consentir a tus mascotas!