Stradivarius - San Sebastián De Los Reyes

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Stradivarius - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius en San Sebastián de los Reyes

La Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius, ubicada en San Sebastián de los Reyes, Madrid, se ha convertido en un referente para quienes buscan un vestuario femenino variado y elegante. Esta tienda ofrece una experiencia de compra única, combinando moda accesible con un amplio servicio al cliente.

Opciones de Servicio

Stradivarius ofrece diversas opciones de servicio para mejorar la experiencia de compra. Entre las más destacadas se encuentran el retiro en tienda, donde los clientes pueden hacer sus pedidos online y recogerlos en la tienda, así como múltiples métodos de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y sistemas de pago móvil.

Accesibilidad para Todos

La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, garantizando que todos los clientes puedan disfrutar de su visita sin dificultades. La accesibilidad es una prioridad, asegurando que cada persona pueda explorar las últimas tendencias de forma cómoda.

Experiencias de Clientes

A pesar de contar con un local amplio y bien acondicionado, las reseñas de los clientes reflejan diversas experiencias. Algunos elogian la atención de dependientes como Sonia, quien se destacó por su amabilidad y dedicación al resolver problemas relacionados con los tickets de compra. Sin embargo, otros han manifestado inconformidades respecto a la atención al cliente, señalando que algunos empleados parecen no estar bien formados o son poco dispuestos a ayudar.

Un cliente comentó: "Tuve una experiencia fantástica en la tienda Stradivarius gracias a Sonia. Me explicó cómo recuperar mi ticket desde la aplicación de forma clara y con mucha dedicación."

En contraste, hay quejas sobre actitudes de algunos empleados que han generado frustración, especialmente durante períodos de alta demanda como las rebajas. Un cliente indicó que "a las 21:38 me dijeron que no podía usar el probador debido a que la tienda cerraba pronto", lo que dejó una sensación de falta de respeto hacia el consumidor.

Planificación de la Visita

Para aquellos que planean visitar la tienda, es recomendable considerar ciertos aspectos. Dada la afluencia de clientes, especialmente durante los fines de semana y temporadas de rebajas, planificar una visita rápida puede ser útil. Además, tener en cuenta la posibilidad de realizar compras online y optar por el retiro en tienda puede ahorrar tiempo y facilitar el proceso.

Conclusión

La Tienda de Ropa de Mujer Stradivarius en San Sebastián de los Reyes ofrece un amplio catálogo de moda femenina con opciones de servicio variadas y accesibilidad para todos. Sin embargo, la atención al cliente destaca como un área que requiere atención y mejora. Con una correcta planificación y expectativas claras, los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria en este popular establecimiento.

Estamos en

La línea de telefono de el respectivo Tienda de ropa de mujer es +34917623085

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34917623085

Atendemos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 49 comentario(s) recibido(s).

Jaime Gonzalo Mos (20/7/25, 8:05):
Las dependientas no tienen muy claro cómo funcionan las cosas en esta tienda. Hoy fuimos a devolver una prenda y resulta que no tenían la que queríamos en la talla adecuada. Nos dijeron que teníamos que devolver la prenda en Plaza de España y comprarla en la página web. Ellos mismos hicieron la reserva de la prenda y nos dijeron que la recogiéramos en el otro extremo de Madrid.
Al llegar a casa, recibimos un correo diciendo que habían cancelado el pedido por falta de pago.

Si queréis más detalles, contactad conmigo y os diré el nombre de la dependienta que nos atendió.
Mohamed Anuar Terceiro (20/7/25, 3:19):
Ten mucho cuidado si tienes que hacer una devolución en esta tienda. Es como enfrentarte a un tribunal militar, te consideran culpable hasta que puedas demostrar lo contrario. ¡Una experiencia bastante intensa!
Vanda Paniceres (18/7/25, 15:50):
La atención al cliente hoy en la tienda ha sido pésima. Mientras le hacía una consulta sobre un artículo, la responsable se ha dado la vuelta para atender una llamada sin avisarme. Más tarde me dijo que otro empleado me iba a atender (sin decírmelo antes). La tienda estaba vacía y prefirió atender el teléfono en vez de a un cliente. Es decepcionante ver este tipo de actitudes en Stradivarius.
Rokaya Dual (15/7/25, 23:38):
Hoy estuve de compras en vuestra tienda y quedé encantada con la atención de Sonia B.G, es una experta increíble, nos asesoró sobre varios pantalones y cómo combinarlos con otras prendas. Además, había algunas piezas que no estaban disponibles en la tienda y las ha pedido para que nos las traigan. La otra compañera suya también fue excelente, aunque no sé su nombre. Es maravilloso poder ir de compras y recibir ese nivel de atención, ¡muchas gracias!
Diana Veronica Henry (14/7/25, 21:07):
¡Qué nefasta experiencia he tenido en esta tienda de ropa de mujer! Las prendas llegaron mal etiquetadas y, al intentar hacer el cambio por la talla correcta, no obtuve ninguna solución. Es una verdadera decepción.
Nicolas Jose Bartomeu (13/7/25, 21:59):
Siempre está todo muy ordenadito y huele maravillosamente bien. Me encanta visitar esta tienda de ropa de mujer, ¡es un placer para los sentidos!
Iñigo Francisco Cocan (13/7/25, 20:20):
A las 9:45 ya no te dejan entrar en el probador ni para probarte un jersey. ¡Qué desconsideración! Deberían cerrar a las 9:30 para evitar perder el tiempo de los clientes o al menos poner un aviso.
Orlinda Ntutumu (13/7/25, 17:28):
Quiero contarles sobre mi visita a la tienda de ropa para mujeres Stradivarius, donde Sonia me brindó un servicio excepcional. En un momento en el que no encontraba mi ticket, en lugar de perder la calma, ella me atendió con una amabilidad increíble. Con paciencia y dedicación, me explicó detalladamente cómo recuperarlo a través de la aplicación. ¡Qué profesional tan encantadora y atenta! Su actitud definitivamente hizo la diferencia.
Jose Sabino Arcusa (8/7/25, 12:43):
Vaya por Dios, la verdad es que la atención fue bastante mala. Parecía que lo estaban haciendo a propósito, pero desde luego no pienso regresar. La cajera esta mañana ni siquiera me miró a la cara... poca o ninguna profesionalidad.
Lyudmila Brigidano (6/7/25, 23:41):
Me encanta, deberían poner ofertitas siempre para enganchar a la gente.
Marian Gheorghe Viguri (6/7/25, 14:25):
¡Qué trato tan amable y atento! Todo está muy bien organizado y dispuesto.
Yomaira Jordao (6/7/25, 7:38):
Atención pésima, el personal demostró total incompetencia. No quisieron resolver mi problema y me dijeron que lo arreglara por mi cuenta, sin siquiera intentarlo, cuando es su responsabilidad. Después de 20 minutos, me fui de la tienda sin haber encontrado una solución.
Bruno Andre Lombardia (5/7/25, 18:06):
¡La atención al cliente es magnífica, da gusto comprar aquí y la ropa es muy chula!
Michael Stephen Brines (5/7/25, 10:12):
La atención en esta tienda de ropa de mujer es excelente, los chicos que trabajaron este fin de semana fueron increíbles en su trato. ¡Definitivamente volveré a visitarlos!
Diosdada Sarrio (3/7/25, 19:30):
Mi madre compró unas sandalias que se probó por un rato y resultaron ser imposibles de usar, de muy mala calidad. Fuimos a comentarlo y el chico nos trató fatal, como si quisiéramos devolverlas solo por habérnoslas puesto. Cero educación y poca receptividad con el cliente. Se supone que el cliente confía en que el producto que está adquiriendo es totalmente cómodo y de calidad. Ya no volveré aquí, era una de mis tiendas favoritas. No he presentado una hoja de reclamación porque sé que es de mal gusto, y tampoco quería perder más tiempo con ellos. Cero puntos para esta tienda y el chico que nos atendió, que al parecer era el responsable...
Norma Lidia Garcia Fraile (3/7/25, 8:48):
Estoy totalmente de acuerdo con el comentario anterior, me encanta la ropa de Stradivarius, pero el personal de caja y la encargada dejan mucho que desear. La cajera, a la hora de hacer devoluciones, no revisa ni siquiera el ticket ni pregunta al cliente. Y la encargada, cuando llevas una prenda para cambiar por defecto, comienza a dar ejemplos absurdos de otros cambios y su actitud no es la más adecuada hacia el cliente.
Además, cuando te alejas de la caja se ponen a murmurar, haciendo gestos y muecas... Deberían cortar un poco ese comportamiento y no hacerlo delante del cliente, ¡al menos esperen a que se vaya de la tienda!
Andreea Alexandra Azzouzi (1/7/25, 1:11):
Estoy flipando con las tallas de esta tienda, en serio. Normalmente uso una 42 y aquí ni de broma me entra una 44, es que es para morirse.
Mihai Florin Fabregas (30/6/25, 21:30):
He ido de compras para buscar algunos regalos y necesitaba ciertas tallas que no conseguía encontrar, en ese momento me atendió Noelia y ¡fue una maravilla! Me ayudó con todo lo que necesitaba. ¡Una experiencia genial!
Ramon Carlos Lobejon (30/6/25, 19:09):
Tienda de ropa, aceptan tarjetas. El sitio está bien, pero es solo para echar un vistazo de vez en cuando.
Mirta Raquel Hanson (29/6/25, 23:04):
👌¡Qué buenas ofertas, la calidad y el servicio son insuperables! ¡Totalmente recomendado!

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