Tienda General Action Torrejón de Ardoz: Un Destino de Compras
En el corazón de la Base Aérea de Madrid, se encuentra la tienda Action en Torrejón de Ardoz, un lugar que ha captado la atención de muchos por su amplia variedad de productos y precios competitivos. En este artículo, exploraremos las ventajas y desventajas de esta tienda, basándonos en las experiencias de los clientes.
Entrega el Mismo Día y Opciones de Servicio
Una de las características destacadas de Action es su capacidad para ofrecer entrega el mismo día, lo que resulta sumamente conveniente para quienes buscan soluciones rápidas. Además, sus opciones de servicio permiten a los clientes elegir entre compras en tienda y entrega a domicilio, adaptándose así a las necesidades individuales.
Pagos y Accesibilidad
La tienda acepta varias formas de pagos, incluidas las tarjetas de crédito, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos clientes han señalado que la atención al cliente en caja puede ser mejorada. La accesibilidad también es una prioridad: la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible están disponibles, lo que permite que todos disfruten de una experiencia de compra cómoda.
Visita Rápida y Experiencia del Cliente
El diseño de la tienda está organizado para facilitar una visita rápida, sin embargo, algunos usuarios han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención del personal. Las reseñas indican que existe cierta inconsistencia en el trato al cliente; mientras algunos han elogiado la amabilidad de ciertos empleados, otros han mencionado situaciones incómodas durante su paso por caja. Esto resalta la importancia de la formación continua del personal para asegurar un servicio homogéneo y respetuoso.
Productos y Variedad
Action Torrejón de Ardoz se destaca por su amplia gama de productos. Desde artículos de manualidades hasta artículos para el hogar, los clientes han expresado su satisfacción por encontrar cosas nuevas cada visita. Sin embargo, también ha habido comentarios sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, lo que puede frustrar las expectativas de algunos compradores.
Conclusiones
Aunque la Tienda General Action en Torrejón de Ardoz presenta varias ventajas, como precios bajos y una amplia gama de productos, la experiencia del cliente varía considerablemente. Para aquellos que valoran la accesibilidad y la conveniencia de compras rápidas, esta tienda puede ser una opción atractiva. No obstante, es crucial que los responsables de la tienda trabajen en mejorar la atención al cliente para garantizar una experiencia de compra más satisfactoria para todos.
Recomendamos visitar Action Torrejón de Ardoz para descubrir la variedad de productos disponibles y experimentar personalmente lo que esta tienda tiene para ofrecer.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 35 comentario(s) recibido(s).
Nicu Daniel Felgueroso (5/7/25, 8:32):
Afirma que cierra a las 22:00 y ya a las 21:45 tenían cerrado el acceso.
Narciza Jesus Taracena (5/7/25, 6:05):
La verdad es que he tenido una mala experiencia con el servicio postventa de esta tienda general. No logro comprender por qué no aceptan devoluciones de productos comprados en otra sucursal de Action (Alcalá). Parece que les interesa más vender que brindar un buen servicio al cliente.
Dan Iulian Chao (4/7/25, 19:36):
El encargado con muy poca simpatía, ni te mira a los ojos al hablar; la cajera tampoco se queda atrás, ni siquiera se molestan en despedirse. Y encima, en invierno el local es un congelador. En resumen, no piso más por allí.
Zhixiang Chapartegui (3/7/25, 20:32):
Muy buena relación calidad-precio en la tienda, pero vaya desastre el trato de la cajera. Nosotros compramos un aire acondicionado portátil y varias cosas más como productos de limpieza, pintura, una escalera, y demás, sumando más de 300€ en total. Al ir a buscar un carrito para llevarlo todo, nos damos cuenta de que no tenemos monedas. Le explicamos a la cajera la situación para que nos dé cambio y nos responde que no puede abrir la caja para eso, que tendría que llamar al encargado, pero no lo hace y sigue atendiendo a otros clientes sin resolver el problema. Nos vimos obligados a llevar la compra como pudimos hasta el coche. Señorita cajera, si no ayuda a los clientes en situaciones como esta, está haciendo muy mal su trabajo. Lo digo con conocimiento, ya que he trabajado 25 años en un comercio.
Jordan James Vertiz (30/6/25, 8:12):
¡Menuda falta de cantidad!
La caja de notas debería tener 15, pero solo tiene 14 😅...
Felipe Sebastian Bastias (29/6/25, 0:31):
No recomiendo en absoluto trabajar en este establecimiento, particularmente en las tiendas de Torrejón. Son muy rápidos en despedirte si no tienes disponibilidad horaria completa, a no ser que estés estudiando, en cuyo caso te permiten trabajar solo por la mañana. Les da igual si tienes alguna discapacidad u otro tipo de problema, carecen por completo de empatía, tanto los jefes de tienda como los de la oficina. Incluso si preguntas por un artículo y está disponible en el almacén, se niegan a sacártelo. Además, se las ingenian para no pagar las horas extras con excusas variadas, sin mencionar los malabarismos que hacen para abonarte un finiquito insuficiente. Por favor, evitad comprar alimentos para animales de marcas desconocidas en esta tienda, la calidad es pésima, ¡incluso un/a gerente lo ha admitido! No dejéis que la necesidad de empleo os lleve a aceptar cualquier oferta.
Amanda Cristina Gazol (28/6/25, 11:54):
¡Me chifla ir a la tienda de Action! ¡Siempre encuentro justo lo que ando buscando!
Fernando Adolfo Balani (28/6/25, 2:04):
Las mujeres que trabajan allí tienen más paciencia que un santo, si fuera yo, sinceramente me habrían echado de la tienda por pesada. ¡Un beso para las guapas que me atendieron!💋💋
Abibou Extremiana (25/6/25, 22:12):
Hoy fui a comprar unos maceteros y tuve una experiencia bastante desagradable. Confirmé con la dependienta que el precio era el que estaba en la etiqueta del estante, pero al momento de pagar me cobraron el doble. En vez de resolver la situación y respetar el precio marcado, la dependienta comenzó a darme excusas y a marearme con explicaciones sin sentido: que la etiqueta estaba incorrecta, que no podían mantener el precio porque la gente toca todo (mientras ella misma los estaba ordenando cuando los cogí), entre otras cosas. Fue evidente que la atención al cliente y la coherencia brillaban por su ausencia. Tenía pensado comprar varias cosas, pero al final decidí dejar todo y marcharme. Luego fui a Muy Mucho, donde sí recibí un trato excelente.
Maria Delfina Sangros (25/6/25, 0:13):
Nos mola un montón ir a esta tienda general. Siempre descubrimos algo guay. Tienen precios buenísimos y una amplia variedad de productos.
Lorena Soledad Ilyas (23/6/25, 5:51):
La verdad es que hay opiniones que no concuerdan.... tienda con buenos precios, ordenada y bien organizada. Atención al cliente excelente. Por eso, sin duda alguna, regresaré pronto, sobre todo por la variedad de productos que ofrecen y por los precios tan competitivos que tienen.
Raul Jose Laurent (22/6/25, 13:53):
Gran variedad de productos a precios muy asequibles, y el personal es muy atento. Sin duda, es mi tienda general favorita.
Reyita Bouhamid (18/6/25, 14:25):
Esta tienda tiene productos a precios bastante asequibles. Vale la pena echarle un vistazo.
Steven William Babarro (17/6/25, 15:18):
Siempre descubro cosas chulis en esta tienda general, la chica de la caja esta mañana era muy amable, no recuerdo su nombre pero era rubia y llevaba gafas. Mis 5 estrellas van para ella por su excelente atención.
Paul Brian Susperregui (17/6/25, 2:32):
Mi primera vez en esta tienda general y no creo que vuelva. Todo desordenado y los estantes casi vacíos. La cajera, eso sí, ha sido muy amable la verdad.
Roxana Liliana Guijo (16/6/25, 23:41):
Debo confesar que soy adicta a esta tienda. Es que tienen de todo y siempre encuentro lo que busco. ¡No puedo resistirme a sus precios y variedad de productos! ¡Es mi perdición!
Andreea Teodora Porrino (15/6/25, 5:56):
No admite perros, ha venido una señora de muy malos modales a gritárnoslo :’(
Lucas Mariano Bohigas (15/6/25, 1:20):
Me encanta este Action, tiene de todo y cosas que no suelen haber en otros supermercados. Ya fui a otro Action y el del Oasiz no tiene nada que ver con los demás, este está súper completo, hay un montón de materiales de manualidades y objetos para el hogar y el bricolaje.
Roberto Fermin Santaclara (14/6/25, 2:22):
Esta tienda no ofrece gran variedad de productos. Solo tiene baratijas.
Laura Teresa Abruñedo (10/6/25, 17:12):
"TIENDA ACTION EN TORREJÓN DE ARDOZ"
Visita obligada para descubrir un nuevo lugar, sus productos y servicios.
ASPECTOS POSITIVOS:
- La tienda Action está situada en una excelente ubicación, dentro del centro comercial "Oasiz", lo que la convierte en un lugar muy concurrido durante todo el día. Es accesible en coche particular, en autobús interurbano desde Torrejón y también está cerca de la estación de tren de Soto del Henares.
- A pesar de ser un local de tamaño mediano, está muy bien distribuido y organizado, jugando inteligentemente con los espacios para dar la sensación de ser más grande. Han sabido aprovechar al máximo el espacio disponible.
- El personal es amable, simpático y atento, siempre dispuesto a resolver cualquier duda o problema. Se nota su actitud positiva y ganas de trabajar, ofreciendo un servicio al cliente excepcional.
- Los precios de los productos son muy económicos, ofreciendo calidad a precios por debajo de la media. Destaco la buena relación calidad-precio que ofrece la tienda.
- La seguridad en la tienda está bien cuidada, con cámaras de vigilancia y empleados atentos para prevenir cualquier incidente.
- Todo el establecimiento se encontraba limpio, ordenado y bien mantenido, con empleados dedicados a mantener la pulcritud de las instalaciones.
ASPECTOS NEGATIVOS:
- No permiten la entrada de mascotas, a pesar de tener una sección de comida cerrada. Esta restricción puede resultar una desventaja para clientes que deseen ingresar con sus animales de compañía.
SUGERENCIA DE MEJORA:
Se podría considerar permitir la entrada de mascotas, estableciendo una normativa que restrinja su acceso a áreas específicas como la sección de alimentos. Esto podría aumentar la satisfacción de los clientes y generar confianza en la tienda.
En resumen, una visita altamente recomendada para descubrir todo lo que esta tienda tiene para ofrecer.
