Carrefour - Collado Villalba

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Carrefour - Collado Villalba

Carrefour - Collado Villalba, Madrid

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Descubre el Hipermercado Carrefour en Collado Villalba

El Hipermercado Carrefour ubicado en Collado Villalba, Madrid, es un destino ideal para realizar la compra semanal y encontrar una amplia variedad de productos a buenos precios. Este supermercado se distribuye en dos plantas, donde podrás acceder cómodamente gracias a su entrada accesible para personas en silla de ruedas.

Qué Ofrece el Hipermercado

En la planta baja, los clientes pueden explorar diversas secciones, entre ellas: - Alimentación: Desde carnicería hasta frutería, ofreciendo buenos productos frescos. - Limpieza: Artículos diversos para el hogar. - Opciones de servicio: Incluyen entrega a domicilio y retiradas en la puerta, facilitando así la compra para todos. La planta superior alberga secciones de ropa, electrónica y un bazar que también destaca dentro del establecimiento. Además, el hipermercado cuenta con un estacionamiento gratuito y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza comodidad a todos los usuarios.

Mejoras en la Atención al Cliente

A pesar de las ventajas, algunos clientes han expresado sus preocupaciones sobre la atención al cliente. Las colas largas en las cajas, la disponibilidad escasa del personal, y el trato de algunas cajeras han sido puntos criticados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y eficiencia de ciertos empleados, que brindan una experiencia satisfactoria. Los pagos móviles mediante NFC, así como el uso de tarjetas de crédito y débito, hacen el proceso de compra más ágil. En términos de sostenibilidad, el Carrefour fomenta el reciclaje implementando el uso de bolsas plásticas reutilizables y opciones de productos ecológicos.

Aspectos Destacados

Entre las características que destacan en el Hipermercado Carrefour de Collado Villalba se encuentran: - Entrega sin contacto, que favorece a quienes prefieren evitar aglomeraciones. - Planificación de compras a través de cupones y ofertas, como el popular 3x2 en ciertos artículos. - La disponibilidad de baterías y otros productos de electrónica para mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, se han reportado problemas con algunos productos, como alimentos en mal estado y falta de reposición, lo que ha llevado a clientes a buscar alternativas en otros supermercados.

Conclusión

El Hipermercado Carrefour en Collado Villalba sigue siendo una opción conveniente para muchas familias gracias a su amplia variedad de productos y precios competitivos. Si bien la atención al cliente puede mejorarse, las facilidades como el estacionamiento accesible, la entrega a domicilio y las opciones de pago modernas son aspectos que resaltan su esfuerzo por adaptarse a las necesidades de los consumidores. Te invitamos a visitar este establecimiento y descubrir por ti mismo todo lo que tiene para ofrecer.

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El telefono de contacto de el respectivo Hipermercado es +34918561704

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918561704

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Jhonny Alejandro Arifi (24/7/25, 12:10):
Quiero agradecer a Juan Carlos, el chaval de la sección de congelados de la mañana. El jueves pasado me brindó una atención increíble, siempre dispuesto a resolver todas mis preguntas de manera amable y profesional.

¡Mil gracias!
Remedios Dolores Culebra (24/7/25, 9:55):
Lo que me ha pasado hoy es surrealista. Ha sido a las 10:20 en la caja 5 al momento de pagar. He entregado el código QR de la tarjeta de Carrefour y no me lo han querido pasar porque era una foto (compramos aquí todas las semanas y es la primera vez que no me aceptan el código QR). El problema es que solo tenemos una cuenta en el móvil de mi mujer y ella está en cuarentena postparto. Es normal que no quiera dar el móvil 🤷‍♂️ y en estos tiempos todo está en los teléfonos (también pagamos con la misma cuenta la compra de productos frescos). Es una pena que siendo el 31 de diciembre se comporten así, en este tipo de establecimientos sobran clientes pero falta un mínimo de comprensión.
Carmen Amanda Zurdo (22/7/25, 13:09):
Bueno, pues Carrefour es un hipermercado completito donde encuentras de todo lo que puedas necesitar 😅 hace su trabajo sin problemas...
Malik Muhammad Lopez De Ayala (16/7/25, 21:55):
No veo a nadie por si necesito ayuda, la limpieza está bien, pero el pescado los domingos parece un poco pasado, ¿me entiendes? Además, los precios están un poco altos últimamente comparados con otros supermercados.
Elisa Antonia Mani (13/7/25, 7:54):
El hipermercado Carrefour en Collado Villalba está ubicado dentro del centro comercial Los Valles. Este amplio establecimiento cuenta con dos plantas. En la planta baja se encuentran los productos de alimentación y limpieza, mientras que en la planta superior se puede encontrar una amplia variedad de secciones como perfumería, cosmética, ropa, jardinería, material escolar, librería, ferretería y electrodomésticos. Además, hay columnas de color gris con lectores de código de barras para consultar los precios de los productos. En la planta baja también se localiza la oficina de atención al cliente, donde se pueden realizar devoluciones y reclamaciones.
El Alami Txurruka (13/7/25, 1:43):
Acceso sencillo al estacionamiento, productos expuestos de forma clara y fáciles de ubicar. El personal es amable y profesional.
Barbara Sofia Petralanda (12/7/25, 9:32):
¡Vaya Hipermercado genial! Tienen una variedad enorme de productos y precios muy competitivos. La atención al cliente es estupenda y siempre encuentras descuentos, cupones y promociones interesantes. ¡Y lo mejor de todo es la tarjeta Superfamilias! Si eres una familia numerosa o mayor de 65 años, ahorras el IVA en todos los alimentos frescos. ¡Una ganga!
Purificacio Ijaz (8/7/25, 22:24):
El Hipermercado donde he comprado siempre... ¡tiene una variedad de productos increíble! Además, con el cheque ahorro y cupones, ¡me encanta!
Roberto Pascual Griera (7/7/25, 21:34):
Siempre vamos allí. No me falta de nada.
Bogomil Cubiles (7/7/25, 11:17):
Es un sitio chiquitito pero bien surtido. Tiene una zona de coworking gratuita muy acogedora y tranquila. Siempre acudo allí a almorzar cuando tengo que seguir trabajando después de comer.
Atanas Del Rio (6/7/25, 21:05):
Buena selección de productos, incluyendo una gama ecológica y solo un par de puntos de recarga para coches eléctricos.

Ya es hora de que Carrefour, que presume de sostenibilidad además de tener gasolineras, gestione puntos de carga que podría instalar en los centros comerciales y en sus gasolineras, estos últimos preferiblemente rápidos. Ahora solo el combustible genera cheque ahorro, ¿por qué no la recarga eléctrica también?

También echo en falta más civismo por parte de ciertos usuarios de coches enchufables que están cargando todos los días sin siquiera comprar.

Dada la actual demanda, se agradecería que se cumpliera la ley vigente desde principios de 2023 y se dispusiera de un punto por cada 40 plazas, lo que implicaría al menos unos diez puntos de carga solo en el garaje inferior. Para evitar el abuso de unos pocos, lo ideal sería poner un sistema de activación y/o un tiempo máximo de carga. Creo que los puntos, en vez de ser gratis, deberían tener un coste razonable de 0,20€/kWh y para ello se podría usar el saldo del cheque ahorro.
Maria Esmeralda Nicolaescu (6/7/25, 4:06):
Vaya tela, cada día lo veo peor. Todo el género desordenado y menos referencias que antes. Llevo ya 3 semanas intentando conseguir este producto y no hay manera. Además, no me dan ninguna solución, excepto decirme que si no me gusta me vaya a otro hipermercado. Menuda falta de atención al cliente.
Eva Montserrat Purcel (6/7/25, 3:31):
Excelente, siempre encuentro unas ofertazas con mi tarjeta del club. ¡No hay nada mejor que ahorrar en el hipermercado!
Evodia Belbachir (5/7/25, 22:32):
¡El sitio ideal para adquirir todo lo que necesites!
Olga Lorena Canive (3/7/25, 5:28):
Tiene dos plantas con acceso de rampa. Ofrece una amplia gama de productos a precios muy competitivos.
Gracia Maria Abollo (3/7/25, 2:57):
Ayer a la hora del almuerzo, un individuo se llevó dos bolsas de ropa con pantalones, dos camisas y un jersey que olvidó en un banco. En lugar de devolverlo a información para que la persona que olvidó las dos bolsas en el banco pudiera recuperarlas, te deseo que recibas tu merecido. Sé que fuiste muy descuidado, pero es posible que te encuentres una sorpresa en tu buzón, en forma de denuncia por apropiarte de cosas que no te pertenecen. ¡Devuelve lo que no es tuyo, ladrón! Las prendas eran para una persona que estaba celebrando su cumpleaños y has arruinado su sorpresa. ¡Qué indignación!
Fadia Armero (2/7/25, 23:22):
Tiene algunas tiendas de ropa alrededor del hipermercado y lugares para comer, así como terrazas para disfrutar de una bebida. El supermercado cuenta con dos pisos, es bastante espacioso.
Kelly Andrea Higuero (2/7/25, 13:24):
He encargado un producto en línea y no lo han entregado según lo acordado. Al presentar la reclamación por escrito, no he recibido ninguna solución ni información sobre la entrega de mi pedido. ¡Qué pésimo servicio de transporte!
Maria Raquel Gil Delgado (1/7/25, 22:31):
La variedad de productos es tan amplia que tienen de todo.
El personal siempre está dispuesto a echarte una mano.
Siempre tienen abierta una caja para personas con discapacidad, se agradece mucho.
Badar Pumares (1/7/25, 14:16):
He ido varias veces y nunca he tenido una mala experiencia en el hipermercado, la verdad es que es amplio y tiene bastante variedad.

No obstante, tramité la pass online y tuve un problema, al intentar resolverlo por teléfono no me ayudaron. La aplicación indica que la atención al cliente se puede realizar tanto por teléfono como en cualquier stand de los centros Carrefour, así que fui a este último por estar cerca de mi ubicación. Pregunté en el espacio cliente y una empleada me explicó que no se podía solucionar en tienda, sino que todo se debía hacer por teléfono. Al día siguiente, me acerqué al centro de Majadahonda y en el stand de espacio cliente sí me ayudaron a arreglarlo.

Desconozco si esta asistencia se puede ofrecer en todos los centros, pero la sensación que me queda es que en un principio no se quiso ayudar.

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