Supermercado Mercadona en Collado Villalba, Madrid
El supermercado Mercadona situado en Collado Villalba, Madrid, se ha establecido como un lugar clave para las compras de la comunidad local. Con una amplia gama de opciones de servicio, Mercadona ofrece un espacio diseñado para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Qué ofrece Mercadona
Este supermercado destaca por ofrecer comida preparada de calidad, ideal para quienes buscan soluciones rápidas y prácticas. Entre los aspectos destacados se encuentran su famosa barra de ensaladas y platos precocinados que han recibido tanto elogios como críticas en función de la experiencia del cliente.
Accesibilidad y servicios
Una de las preocupaciones más importantes es la accesibilidad para personas con movilidad reducida. Mercadona en Collado Villalba cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible. La entrada accesible para personas en silla de ruedas facilita la entrada al supermercado, garantizando así que todos los clientes puedan disfrutar de sus servicios sin inconvenientes.
Estacionamiento gratuito y entrega a domicilio
El supermercado dispone de un garage de estacionamiento gratuito, aunque algunos clientes han mencionado que el estacionamiento puede llegar a ser complicado en horas pico. Es importante señalar que existe la opción de entrega a domicilio, con entrega el mismo día para mayor comodidad, aunque algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre errores en los pedidos.
Pagos y reciclaje
En cuanto a las opciones de pago, el Mercadona acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, además de pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de compra. Al finalizar la compra, los clientes pueden utilizar bolsas plásticas que también se pueden reciclar, un paso hacia una mayor conciencia ambiental.
Experiencia del cliente
A pesar de la oferta variada del supermercado, la atención al cliente ha sido un aspecto mencionado en varias críticas. Algunos compradores han tenido experiencias negativas debido a la actitud de ciertos empleados en las cajas y áreas de atención al cliente, indicando que es un área que necesita mejora. Sin embargo, otros han elogiado a empleados específicos, como Vero y Patricia, por su excelente trato y dedicación.
Los productos frescos son generalmente bien valorados, pero hay opiniones divididas respecto a los precios. Muchos clientes han notado un aumento significativo en los costos, lo que ha generado descontento entre algunos compradores habituales que buscan opciones más económicas.
Conclusión
En resumen, el Mercadona de Collado Villalba se presenta como un supermercado completo y bien organizado, que ofrece una variedad de productos y servicios. A pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente y la estructura del estacionamiento, la accesibilidad y la oferta de comida preparada son puntos a favor que pueden atraer tanto a residentes locales como a visitantes. Si buscas una visita rápida para tus compras diarias, Mercadona podría ser una buena elección para ti.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 64 comentario(s) recibido(s).
Jared Sabuquillo (13/8/25, 23:12):
Acabo de visitar el nuevo supermercado de Mercadona y me llevé una mala impresión al ser mal atendido por el personal de la frutería al preguntar si tenían plátanos. Además, no puedo recomendarlo ya que muchos productos no son locales como promocionan, como las patatas que resulta que vienen de Francia, cuando podrían ser perfectamente de calidad y a buen precio si fueran nacionales. ¡Una auténtica VERGÜENZA! Esta experiencia me hace pensar en no volver a este supermercado.
Matias Nicolas Bernardos (13/8/25, 9:29):
Se agradece que todos los productos estén organizados de manera similar, lo cual facilita la compra. Sin embargo, no me gusta que si un producto se agota en un estante, no lo repongan hasta el día siguiente. ¿Será para que la gente tenga que volver al día siguiente? No lo sé, pero desde luego yo no lo hago. Si es algo urgente, prefiero comprarlo en otro lugar sin duda.
Victoria Angeles Chivato (13/8/25, 5:13):
Hoy fui a comprar por primera vez en este supermercado y me encontré con una empleada embarazada discutiendo con otro empleado frente a los clientes. Fue una situación un tanto incómoda, esas conversaciones deberían tener lugar en privado.
Ana Lilia Khan (11/8/25, 4:42):
Nathaly, la cajera del supermercado, es muy mal educada y habla de manera prepotente. Debería mejorar su actitud y tratar a los clientes con más amabilidad.
Marcelo Sebastian Proctor (10/8/25, 13:05):
Lo mejor de este supermercado es el personal, siempre atentos y amables. Sin embargo, me he dado cuenta de que la calidad de los productos deja bastante que desear, un 90% de ellos son de muy baja calidad.
Matilde Ana Campelo (6/8/25, 22:45):
Se pueden encontrar productos de buena calidad a precios asequibles en este supermercado. Mayoritariamente son de su propia marca blanca, pero están bien. Los precios se mantienen estables durante todo el año, aunque no suelen ofrecer promociones especiales de forma puntual.
Alvaro Alfredo Sayol (6/8/25, 16:49):
No estoy de acuerdo con esta situación, ya que dejé mi coche en el estacionamiento del supermercado para comprar unos chicles y terminé gastando 10 euros. Me parece un abuso, ¡qué vergüenza! 😳
Debora Maria Lizasoain (6/8/25, 8:20):
¡Increíble, espacioso y con una amplia variedad de productos! Me encanta que tengan una sección de comida precocinada. También es genial que cuenten con un parking cubierto, aunque sea de pago si no superas los 18 € de compra. Además, es genial ver que tienen un espacio para reciclar justo en la salida de las cajas. ¡Sin duda, un supermercado muy completo!
Taleb Stevens (2/8/25, 2:51):
Quiero destacar la excelente labor de la señorita Patricia en el área de cosméticos y perfumería. Llevo años comprando en esta zona y nunca he conocido a alguien tan amable, empático y dedicado como ella. Siempre brinda un servicio con una amabilidad excepcional y se esfuerza por ayudar al máximo, superando constantemente las expectativas del cliente. Es impresionante, no sé si Mercadona es plenamente consciente de su valía, ¡es un placer de empleada, ojalá todos sus trabajadores fueran así!
Najib Diepa (30/7/25, 11:51):
El personal del supermercado es realmente amable y atento. Hoy presencié cómo ayudaban a una chica que se sentía mal, incluso acompañándola hasta el aparcamiento. Tres años más tarde, quiero felicitar a Patricia, una empleada muy activa que no duda en señalar cuando tienes huevos rotos en una caja o en abrir una nueva rápidamente para agilizar la fila. ¡Enhorabuena, Patricia, y que te asciendan pronto por tu excelente labor!
Moriba Franconetti (30/7/25, 11:22):
Hoy fui al supermercado y me encontré con una señora que se me acercó hablando de manera un tanto despectiva, como si pensara que tuviera problemas mentales, ¡solo pregunté si tenían un producto separado o si aún quedaba en existencia!
Se acercó mucho, casi cara a cara, y me habló de forma ruda y poco respetuosa. Traté de mantener la compostura, pero no me pareció adecuado. Puede que estuviera cansada, pero no es forma de intentar echarme de allí.
Geraldin Barbieri (25/7/25, 21:04):
Este Mercadona que está al lao del hospital de Villalba es igual que los otros. Los pasillos están limpios y bien organizados. Tienen una gran variedad de productos, sobre todo de marca blanca. Los empleados son amables y eficientes. Hay mucho espacio para moverse con los carros. La tienda está muy limpia. Y lo mejor de todo, tienen precios muy bajos donde no te encuentras sorpresas y puedes hacer la compra tranquilamente.
Stella Maris Popovych (25/7/25, 11:12):
¡Me ha encantado la experiencia en este supermercado! Todo muy cómodo y el personal muy amable en general. Sin duda, volveré a comprar aquí. ¡Altamente recomendado!
Trinidad Esther Herron (25/7/25, 5:55):
El aparcamiento es un poco escaso y no está bien diseñado, lo cual resulta bastante llamativo para un centro al que todo el mundo debe llegar en coche, especialmente considerando que se encuentra en una encrucijada geográfica de varios pueblos de la comarca.
Además, el lugar elegido para el supermercado también parece un poco extraño. Por otro lado, el establecimiento es muy luminoso y resulta agradable para hacer la compra.
Nasira Bernaldez (22/7/25, 11:26):
Vaya tela con estos del supermercado, ¿eh? Si es que menuda jeta tienen, subiendo los precios a cada momento. Y encima, para rematar, la calidad de los productos deja mucho que desear. Lo peor de todo es que han retirado la pizza de pollo Franco, que estaba bien buena. ¡Menuda faena!
Edgaras Anghelescu (21/7/25, 12:13):
El jueves hice la compra en el supermercado, utilizando las bolsas para productos frescos y congelados para agilizar el proceso y facilitar la entrega a domicilio. Solo tomé una bolsa para congelados, en la que coloqué dos bandejas de filetes de salmón y dos bandejas de pez espada, cada una con dos unidades. Hoy sábado me trajeron la compra a casa, pero no incluyeron la bolsa de congelados. El repartidor fue muy amable y se ofreció a volver a la tienda para traer lo que faltaba al mediodía. Más tarde, me llamaron desde la tienda para informarme que no tenían bandejas de pez espada como las que había comprado y dejado en la bolsa de congelados, así que decidí cancelar las de salmón. En definitiva, me quedé sin el pescado que había seleccionado en la tienda el jueves. Comprendo que estos errores puedan suceder, incluso si se deja el producto en la bolsa de congelados, solo pido más atención, especialmente los sábados, cuando intentan reemplazar un producto que ya no está disponible en tienda debido a la falta de stock. El personal fue muy amable, incluso más allá de sus obligaciones, lo cual agradezco, pero es importante estar más atentos desde la caja para evitar que estas incidencias se repitan.
Maria Dorinda Caniego (21/7/25, 8:24):
La nueva ubicación de este Mercadona resulta más conveniente para aquellos que tienen coche, queda un poco lejos para mí ya que suelo ir caminando, pero tiene una amplia variedad de productos y está bien abastecido. Aunque debo admitir que los precios en Mercadona se están disparando 🤯¡Es más caro que cualquier otro supermercado!🛒
Roshni Ruix (19/7/25, 3:27):
Las costillas de los platos preparados son un desastre, completamente secas y quemadas al darles la vuelta, es la segunda vez que me pasa y no habrá una tercera, súper caras y pésimas, 8 euros tirados a la basura. En cuanto a la fideuá, es simplemente incomible. En general, no recomendaría su comida preparada y en particular estos dos platos son nefastos.
Carlos Adrian Used (19/7/25, 1:32):
La tienda está bien, pero los precios ya no me convencen tanto. Ya no se puede considerar un supermercado económico y de calidad, hay opciones mejores por ahí.
Abubacarr Alomoto (14/7/25, 23:54):
Este Mercadona es el clásico de siempre... está bastante decente, ¿eh?
