Descubre el Hipermercado Carrefour en Collado Villalba
El Hipermercado Carrefour ubicado en Collado Villalba, Madrid, es un destino ideal para realizar la compra semanal y encontrar una amplia variedad de productos a buenos precios. Este supermercado se distribuye en dos plantas, donde podrás acceder cómodamente gracias a su entrada accesible para personas en silla de ruedas.
Qué Ofrece el Hipermercado
En la planta baja, los clientes pueden explorar diversas secciones, entre ellas:
- Alimentación: Desde carnicería hasta frutería, ofreciendo buenos productos frescos.
- Limpieza: Artículos diversos para el hogar.
- Opciones de servicio: Incluyen entrega a domicilio y retiradas en la puerta, facilitando así la compra para todos.
La planta superior alberga secciones de ropa, electrónica y un bazar que también destaca dentro del establecimiento. Además, el hipermercado cuenta con un estacionamiento gratuito y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza comodidad a todos los usuarios.
Mejoras en la Atención al Cliente
A pesar de las ventajas, algunos clientes han expresado sus preocupaciones sobre la atención al cliente. Las colas largas en las cajas, la disponibilidad escasa del personal, y el trato de algunas cajeras han sido puntos criticados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y eficiencia de ciertos empleados, que brindan una experiencia satisfactoria.
Los pagos móviles mediante NFC, así como el uso de tarjetas de crédito y débito, hacen el proceso de compra más ágil. En términos de sostenibilidad, el Carrefour fomenta el reciclaje implementando el uso de bolsas plásticas reutilizables y opciones de productos ecológicos.
Aspectos Destacados
Entre las características que destacan en el Hipermercado Carrefour de Collado Villalba se encuentran:
- Entrega sin contacto, que favorece a quienes prefieren evitar aglomeraciones.
- Planificación de compras a través de cupones y ofertas, como el popular 3x2 en ciertos artículos.
- La disponibilidad de baterías y otros productos de electrónica para mejorar la experiencia de compra.
Sin embargo, se han reportado problemas con algunos productos, como alimentos en mal estado y falta de reposición, lo que ha llevado a clientes a buscar alternativas en otros supermercados.
Conclusión
El Hipermercado Carrefour en Collado Villalba sigue siendo una opción conveniente para muchas familias gracias a su amplia variedad de productos y precios competitivos. Si bien la atención al cliente puede mejorarse, las facilidades como el estacionamiento accesible, la entrega a domicilio y las opciones de pago modernas son aspectos que resaltan su esfuerzo por adaptarse a las necesidades de los consumidores. Te invitamos a visitar este establecimiento y descubrir por ti mismo todo lo que tiene para ofrecer.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 64 comentario(s) recibido(s).
Cristina Iuliana Cendra (13/8/25, 1:31):
¡Este hipermercado es mi preferido! Los precios son excelentes, la calidad es insuperable y el servicio es de primera. La atención al cliente y el asesoramiento son inigualables. ¡Totalmente recomendado!
Joan Agusti Trullenque (10/8/25, 3:44):
Vaya, menudas gangas y precios de locura que hay en este hipermercado. ¡Me encanta encontrar tantas promociones!
Noelia Raquel Espadas (9/8/25, 23:12):
Es realmente lamentable vivir una experiencia así, donde te restringen el consumo sin motivo aparente y con discriminación racial. Hoy fui a comprar diez botellas de leche en polvo, y la cajera me dijo que solo podía llevarme seis. Al preguntarle por qué, simplemente me quitó cuatro botellas sin explicación alguna. El precio seguía siendo el mismo y no había ningún descuento. Si se permite que los negocios restrinjan el consumo de esta manera, es mejor quedarse en casa y descansar. ¡Una situación muy desagradable!
Lourdes Guadalupe Chaves (8/8/25, 12:43):
Si te sustraen la cartera, ni se te ocurra acudir a seguridad, no se comprometen mucho y no ofrecen gran ayuda. Es preferible dirigirse directamente a la Guardia Civil.
Miguel Aurelio Casey (7/8/25, 9:46):
Totalmente de acuerdo, es un hipermercado muy completo donde puedes encontrar productos de todas las marcas. ¡Totalmente recomendable!
Lucia Esther Arambarri (6/8/25, 7:10):
La atención, disponibilidad, empatía y sincera sonrisa del chaval que nos ha atendido en la línea de cajas, ¡ha sido de lo mejorcito de nuestra tarde del sábado 13 de julio de 2024!
Es un gustazo ser tratado con tanta diligencia y amabilidad, ¡así da gusto ser cliente!
Hoy nos hemos dejado un pico en productos para el Hogar y Menaje, y como aún nos faltan por comprar todos los electrodomésticos de la cocina, el mobiliario completo para el dormitorio (cabecero, canapé, colchón, ropa de cama), muebles del salón, la tele... en resumen, amueblar toda la casa nueva, seguro que volvemos a su tienda por el trato tan genial que hemos recibido.
¿Entonces? ¿Por qué hemos puesto la valoración más baja en Google (aunque eso no refleje lo que realmente sentimos, que sería menos de una estrella... todo lo contrario a cómo NO se debería tratar a una persona, que además era cliente)?
Ay, soy un cabezón despistado...
Todo esto sucedió cuando fuimos al C.C. Espacio Torrelodones y nos atendió muy bien un cajero eficiente de ALCAMPO... después de haber dejado minutos antes el carrito con la compra en la caja 13 de la planta de arriba de Carrefour en el C.C. Los Valles, donde la chica de la caja nos trató con una falta total de interés, sin escucharnos, sin proactividad... ¡todo lo contrario a cuando estaba con su amiguita del departamento textil, ahí sí que eran todo sonrisas y chistes olvidando por completo su trabajo!
Por todo esto, queremos felicitar hoy, sinceramente y por escrito para que quede claro, al equipo de Recursos Humanos por su gran labor. Estoy seguro de que los competidores sabrán apreciarlo como se merece y convertirán en éxito todo lo que esta cadena francesa desatiende.
Paulo Renato Justamante (5/8/25, 16:02):
He visitado cinco veces este Carrefour. En una ocasión, compré pan de centeno y al llegar a casa vi que estaba caducado desde hace varios días. El viernes pasado adquirí pescado fresco envasado y al día siguiente, al cocinarlo, despedía un olor nauseabundo a amoníaco, tuve que desecharlo ya que caducaba al día siguiente. Existe una gran diferencia entre los distintos Carrefour. Regresaré, pero probablemente solo para comprar otros tipos de productos.
Berdaitz Renedo (5/8/25, 9:25):
Buena relación calidad-precio.
Es importante no dejarse llevar por las ofertas engañosas.
Emilio Felipe Corman (3/8/25, 6:01):
Quiero dar mi enhorabuena al chaval rubio, con barba y gafas, que estaba encargado de los carritos el día 18-04-2024 entre las 17:00 y las 17:30, por echarme una mano y conseguirme un carrito cuando más lo necesitaba. Fue súper amable y eficiente.
Nazmul Malik (2/8/25, 21:06):
Todo un descubrimiento este hipermercado para hacer la compra.
John Patricio Lledo (2/8/25, 16:07):
Los productos están en constante cambio y cada vez hay menos variedad, por eso suelo ir a este hipermercado.
Angela Inmaculada Malaina (1/8/25, 8:07):
Para adquirir todo en un mismo lugar, está bien. Tienen cosas muy variadas, aunque con poca especialización salvo en alimentación. Sin embargo, la distribución de los productos puede resultar un tanto caótica.
Francisco Venancio Slavchev (26/7/25, 12:18):
Un hipermercado gigante, situado en un precioso centro comercial. La limpieza y el servicio son estupendos. ¡Es mucho más cómodo llegar si dispones de coche!
Jhonny Alejandro Arifi (24/7/25, 12:10):
Quiero agradecer a Juan Carlos, el chaval de la sección de congelados de la mañana. El jueves pasado me brindó una atención increíble, siempre dispuesto a resolver todas mis preguntas de manera amable y profesional.
¡Mil gracias!
Remedios Dolores Culebra (24/7/25, 9:55):
Lo que me ha pasado hoy es surrealista. Ha sido a las 10:20 en la caja 5 al momento de pagar. He entregado el código QR de la tarjeta de Carrefour y no me lo han querido pasar porque era una foto (compramos aquí todas las semanas y es la primera vez que no me aceptan el código QR). El problema es que solo tenemos una cuenta en el móvil de mi mujer y ella está en cuarentena postparto. Es normal que no quiera dar el móvil 🤷♂️ y en estos tiempos todo está en los teléfonos (también pagamos con la misma cuenta la compra de productos frescos). Es una pena que siendo el 31 de diciembre se comporten así, en este tipo de establecimientos sobran clientes pero falta un mínimo de comprensión.
Carmen Amanda Zurdo (22/7/25, 13:09):
Bueno, pues Carrefour es un hipermercado completito donde encuentras de todo lo que puedas necesitar 😅 hace su trabajo sin problemas...
Malik Muhammad Lopez De Ayala (16/7/25, 21:55):
No veo a nadie por si necesito ayuda, la limpieza está bien, pero el pescado los domingos parece un poco pasado, ¿me entiendes? Además, los precios están un poco altos últimamente comparados con otros supermercados.
Elisa Antonia Mani (13/7/25, 7:54):
El hipermercado Carrefour en Collado Villalba está ubicado dentro del centro comercial Los Valles. Este amplio establecimiento cuenta con dos plantas. En la planta baja se encuentran los productos de alimentación y limpieza, mientras que en la planta superior se puede encontrar una amplia variedad de secciones como perfumería, cosmética, ropa, jardinería, material escolar, librería, ferretería y electrodomésticos. Además, hay columnas de color gris con lectores de código de barras para consultar los precios de los productos. En la planta baja también se localiza la oficina de atención al cliente, donde se pueden realizar devoluciones y reclamaciones.
El Alami Txurruka (13/7/25, 1:43):
Acceso sencillo al estacionamiento, productos expuestos de forma clara y fáciles de ubicar. El personal es amable y profesional.
Barbara Sofia Petralanda (12/7/25, 9:32):
¡Vaya Hipermercado genial! Tienen una variedad enorme de productos y precios muy competitivos. La atención al cliente es estupenda y siempre encuentras descuentos, cupones y promociones interesantes. ¡Y lo mejor de todo es la tarjeta Superfamilias! Si eres una familia numerosa o mayor de 65 años, ahorras el IVA en todos los alimentos frescos. ¡Una ganga!
