Alcampo - Colmenar Viejo

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Alcampo - Colmenar Viejo, Madrid

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Hipermercado Alcampo en Colmenar Viejo: Todo lo que Ofrece

El Hipermercado Alcampo ubicado en Colmenar Viejo, Madrid, se ha convertido en un punto de referencia para los habitantes de la zona y pueblos cercanos. Este establecimiento no solo destaca por su amplia oferta de productos, sino también por sus servicios y facilidades que han sido bien recibidos por la comunidad.

Qué Ofrece el Hipermercado

Alcampo ofrece una variedad impresionante de productos, desde alimentos frescos hasta electrodomésticos. Entre sus aspectos destacados, encontramos: - Buenos productos frescos: Las secciones de frutas, verduras y pescadería suelen ser valoradas, aunque hay comentarios sobre la calidad ocasional de algunos productos, como el pescado y los lácteos. - Comida preparada: Ideal para quienes buscan opciones rápidas en su día a día. - Barra de ensaladas: Una opción saludable para quienes prefieren comidas ligeras. - Reciclaje: Promociona prácticas sostenibles que son apreciadas por los consumidores conscientes del medio ambiente.

Servicios y Comodidades

El Alcampo de Colmenar Viejo está diseñado para facilitar la experiencia de compra. Algunas de las comodidades incluyen: - Wi-Fi gratuito: Permite a los clientes navegar y buscar información mientras realizan sus compras. - Pagos móviles mediante NFC: Facilita la experiencia de pago, permitiendo transacciones rápidas y seguras. - Accesibilidad: El hipermercado cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible. - Entrega a domicilio y entrega sin contacto: Servicios que han cobrado relevancia, especialmente en tiempos recientes. Además, la planificación de compras es más sencilla gracias al retiro en tienda, que permite a los usuarios recoger sus pedidos de manera eficaz.

Opiniones de Clientes

A pesar de la infraestructura y los servicios disponibles, algunos clientes han expresado preocupaciones: - Precios competitivos, pero mejorables: Muchos consumidores consideran que, aunque los precios suelen ser buenos, debería haber una revisión constante para mantenerse competitivos en la zona. - Atención al cliente deficiente: Se han reportado experiencias donde la falta de personal y la ineficiencia en la atención han dejado a los clientes frustrados. Algunos sugieren la necesidad de más personal visible y capacitado en cada sección. - Revisar los tickets de compra: Es común recibir cargos erróneos, lo que ha llevado a muchos a alertar sobre la importancia de estar atentos a los precios.

Opciones de Pagos

El hipermercado acepta diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas de débito y crédito, lo que proporciona flexibilidad a los compradores. Sin embargo, algunas experiencias indican que los problemas en las cajas de autoservicio han generado molestias.

Conclusiones

En resumen, el Hipermercado Alcampo en Colmenar Viejo es una opción válida para realizar compras, combinando buena variedad de productos con precios competitivos. Aunque existen áreas de mejora, especialmente en atención al cliente y control de calidad de ciertos productos, su amplia oferta y servicios como entrega a domicilio y accesibilidad son aspectos que destacan. Atrae a una clientela diversa, convirtiéndolo en un lugar conveniente para hacer la compra semanal o rápida.

Nuestro negocio está en

El telefono de contacto de el mencionado Hipermercado es +34918473685

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918473685

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Joaquin Daniel Garitano (12/8/25, 3:28):
La atención del personal es excelente. Si no te convence este hipermercado, siempre tienes otras opciones disponibles.
Leocricia Aragues (9/8/25, 7:04):
No hay carritos, solo cestas disponibles en este hipermercado.
Yazmina Fariss (5/8/25, 20:06):
Últimamente los precios en el hipermercado están por las nubes, comparo con otros supermercados y hay una gran diferencia. La calidad de la carne deja mucho que desear, ya me ha pasado dos veces de que el pollo estaba en mal estado, no pienso volver a comprar carne allí. Y lo que menos me agrada es que estén eliminando las cajas atendidas para poner más cajas de autoservicio, no nos damos cuenta de que estamos eliminando empleos y además, ¿por qué tengo que hacer yo ese trabajo?
Abraham Antonio Ortigoza (5/8/25, 5:30):
Muy mal servicio de compra online y recogida, no repetiré nunca más. Hice mi reserva con una semana de antelación y al ir a recoger mi pedido a la hora acordada, me dijeron que no estaba listo y no tenían ni idea de cuándo lo estaría. Para eso prefiero ir a Ahorramás o Mercadona a hacer la compra.
Peter Hermann Corera (4/8/25, 15:29):
¡Vaya hipermercado fantástico! Tiene una gran diversidad de productos y unos precios estupendos. ¡Todo de diez!
Luis Hector Auyanet (4/8/25, 14:23):
¡Qué pasada, tío! Menuda variedad de productos en este hipermercado, tienen de todo, incluso opciones eco y sin lactosa. Pero oye, un punto negativo que le veo es que los refrigeradores no tienen puertas, lo cual me parece un desperdicio de energía y hace que se enfríe todo el supermercado. También estaría genial que ofrecieran bolsas de tela reutilizables para la fruta y la verdura. Creo que podrían mejorar su política de sostenibilidad en ese aspecto.
Nancy Susana Ouled (3/8/25, 10:47):
Gran variedad de productos y un personal excelente, muy atento. Quiero resaltar la limpieza, siempre que voy está impecable.
Rafael Felix Benhaddou (1/8/25, 9:23):
El hipermercado es espacioso, impecable y bien cuidado. Sin embargo, la sección de tecnología parece un poco descuidada y los precios no están muy actualizados. Considero que es un excelente lugar para realizar compras de manera relajada en la sierra de Colmenar.
Gerardo Enrique Zamar (31/7/25, 17:16):
¡Ay, cuidado con tocar cosas si el embalaje está roto! Hoy fui a comprar unas escobillas para el coche y resulta que no tenían los enganches en el paquete (que estaba roto, por cierto), así que tuve que devolverlas. Regresé a la tienda con mi devolución hecha y busqué otras escobillas. ¡Pero casi todas estaban abiertas o con el embalaje roto! Decidí verificar que estuvieran completas y fueran las correctas para no tener que volver después (lo normal, creo yo). Al llegar a la caja, pagué por ellas y los de seguridad me detuvieron diciendo que había abierto 3 paquetes. Me obligaron a pagar sin verificar nada ni preguntarme por qué revisé el embalaje (que ya estaba roto). Así que un cliente menos y una hoja de reclamación especialmente hacia los empleados de seguridad que tratan a los clientes como si fuéramos ladrones, sin investigar ni hacer bien su trabajo. ¡Cero tacto, de verdad!
Maryna Omedas (28/7/25, 15:55):
La experiencia de compra con la tarjeta de Alcampo ha sido pésima, ya que no me permitieron devolver un producto y tampoco quisieron expedir un duplicado de la compra, a pesar de que en atención al cliente de Alcampo me aseguraron que debían hacerlo. ¿Para qué sirve entonces tener la tarjeta? Una situación realmente frustrante.
Gloria M Rapela (28/7/25, 13:31):
Me quedé de piedra al descubrir la sección de Leches Especiales en el hipermercado. En lugar de encontrar la desnatada sin lactosa, me topé con la entera, semidesnatada y todas menos la desnatada. Supongo que tendrán un montón de la entera sin lactosa.
Diana Marina Salih (24/7/25, 5:31):
Siempre hago la compra en línea, y ayer la hice, y la verdad es que noté que el servicio ha empeorado. Alcampo ha dejado de contar con la subcontratación que solía atenderte amablemente en el parking para entregarte tu pedido. Ahora, al llegar a recogerlo, tienes que llamar a un número y esperar unos 15 minutos a que un empleado de Alcampo te baje el pedido. Antes, cuando hacías el pedido, si un producto estaba agotado, te llamaban para ofrecerte una alternativa, pero ya no lo hacen, así que corres el riesgo de encontrarte con productos faltantes al recoger el pedido. Espero sinceramente que mejoren de nuevo el servicio. Parece que en lugar de avanzar, estamos retrocediendo.
Carlos Ariel Pidal (22/7/25, 21:02):
La sección de embutidos es para morirse, la gente esperando en cola y las dos personas que trabajan allí se ponen a hacer inventario, ¡en pleno sábado a las 14:00! Todos mirando con cara de circunstancias, a ver cuándo deciden ponerse a atender...
Arno Estor (22/7/25, 1:08):
¡Ey, atención que hoy la aplicación del Club Alcampo con la tarjeta digital no está funcionando! Es decir, que no se pueden acumular ni disfrutar de los descuentos asociados a la app. ¡Qué curioso que me haya pasado lo mismo en otro comercio y justo en el Black Friday! ¿Será parte de una estrategia comercial?
Helmuth Velis (21/7/25, 6:41):
Acabo de recibir el pedido a domicilio y, ¡vaya sorpresa! La carne llegó en mal estado. Es una vergüenza vender productos en estas condiciones.
Ganix Brooks (21/7/25, 2:29):
Hola, esta tarde he tenido una mala experiencia en el hipermercado. He realizado un pago en la caja de autoservicio a las 17:20 y no se me ha devuelto la cantidad de 2€. Al pedirle su nombre a la coordinadora de cajas para dirigirme a ella, me lo ha negado. Tras reclamar sin obtener solución, he decidido presentar una queja. Espero recibir una respuesta pronto, ya que vivo lejos y no me resulta rentable volver solo por 2€. Escribo esto para evitar que vuelva a ocurrir con otros clientes.
Carmen Nelly Tosas (20/7/25, 17:18):
Me parece fatal que con el calorcito que hace no tengan el aire acondicionado encendido. Con tanto producto perecedero, la verdad es que deberían cuidar más las condiciones de compra. Y qué mal se pasa esperando en la cola para pagar, ¿verdad? No me quiero ni imaginar cómo lo estarán pasando los empleados si nosotros solo estamos un ratito comprando. ¡Pobrecillos, con lo que tienen que aguantar todo el día!
Alan Thomas Lages (19/7/25, 8:56):
Gran diversidad de productos alimenticios, pero la verdad es que las plantas están bastante caras. El hipermercado se encuentra todo ordenado y limpio.
Pacifico Nomdedeu (17/7/25, 19:20):
Centro comercial donde se ubica el hipermercado Alcampo, junto con diversas tiendas y franquicias típicas de los centros comerciales. Además, cuenta con una gasolinera de Alcampo con precios de combustible muy competitivos en la zona. También dispone de un área para lavado de coches y un amplio estacionamiento.
Martos Samso (17/7/25, 11:42):
Últimamente están subiendo los precios de los productos sin medida. Es cierto que la vida se ha vuelto más cara de manera desproporcionada, pero algunos productos, a pesar de la bajada del IVA, han aumentado excesivamente. Por lo menos podrían ofrecer más descuentos con la tarjeta Alcampo, que de momento parece estar decorando.

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