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Hipermercado Carrefour en Madrid: Una Guía Completa

El Hipermercado Carrefour ubicado en Madrid es un destino popular para los consumidores que buscan una amplia variedad de productos y servicios. A continuación, exploraremos diversos aspectos destacados de este establecimiento.

Accesibilidad

Una de las características más importantes del Hipermercado Carrefour es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuenta con estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida, garantizando que todos los clientes puedan disfrutar de sus compras sin inconvenientes.

Qué Ofrece

Carrefour se distingue por ofrecer una gran variedad de productos, incluyendo buenos productos frescos como frutas, verduras, pescados y carnes. También presenta opciones de comida rápida, como un restaurante Burger King y puestos de sushi. La planificación de tu visita se facilitará al saber que el horario del hipermercado es de nueve de la mañana a diez de la noche, de lunes a domingo (Hoy) ✸.

Pagos y Opciones de Servicio

Son diversas las formas de realizar pagos dentro del establecimiento. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito y débito, así como realizar pagos móviles mediante NFC a través de sus smartphones. Esta flexibilidad en los métodos de pago facilita una experiencia de compra más conveniente. Además, el hipermercado ofrece retiros en la puerta para aquellos que prefieren hacer sus compras online y recogerlas sin contacto, así como una entrega a domicilio para quienes no puedan acudir al local.

Aspectos Destacados

El Hipermercado Carrefour destaca no solo por su variedad de productos, sino también por su compromiso con el medio ambiente, ofreciendo opciones de reciclaje y un uso responsable de bolsas plásticas. También se preocupa por la sostenibilidad al comercializar bombillas y baterías reciclables, lo que refleja su enfoque hacia prácticas más ecológicas.

Estacionamiento Gratuito

Los clientes no tendrán problemas para encontrar lugar donde estacionar, ya que el hipermercado posee un estacionamiento grande y gratuito. Esto resulta especialmente útil durante los fines de semana, cuando la afluencia de clientes puede ser mayor.

Visita Rápida y Eficiencia del Servicio

Aunque muchos clientes elogian la amabilidad y voluntad del personal, también se han reportado experiencias negativas relacionadas con el servicio. En algunos casos, ha habido quejas sobre la falta de personal y el desabastecimiento de estanterías, lo que puede generar largas esperas en ciertas secciones, especialmente en la carnicería y pescadería. Sin embargo, muchas personas han destacado que, cuando logran recibir atención, los empleados son eficaces y amables en resolver cualquier inconveniente que surja, reflejando el compromiso del Carrefour hacia un buen servicio al cliente.

Conclusión

El Hipermercado Carrefour en Madrid es una opción integral para satisfacer diversas necesidades de compra, desde productos frescos hasta servicios adicionales como entrega a domicilio. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y el abastecimiento, su accesibilidad, variedad de productos y opciones de pago lo convierten en un lugar atractivo para realizar tus compras. Si estás en la zona, definitivamente vale la pena visitarlo.

Puedes hallarnos en

El teléfono de este Hipermercado es +34916602312

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916602312

mapa de Carrefour Hipermercado en Madrid

Puedes visitarnos en el siguiente horario:

Día Horarios
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Viernes
Sábado
Domingo (Hoy) ✸

El sitio web es

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 71 comentario(s) recibido(s).

Luis Melchor Trullas (17/8/25, 23:53):
Nos encanta ir. ¡Hay una variedad increíble y una gran gama de precios!
Aura Isabel Cirpaci (17/8/25, 14:01):
Gran surtido de productos.
Los alimentos frescos en general están decentes, aunque a veces la fruta no es de la mejor calidad.
Destaco el puesto de sushi y dim sum.
Le daría una calificación de 4, pero lo de necesitar monedas para sacar un carrito me parece una tontería.
Honey Esquiva (16/8/25, 6:55):
Buenas tardes,

Me gustaría compartir mi experiencia con la atención al cliente en Carrefour, donde soy cliente habitual desde hace 2 o 3 meses y he tenido problemas recurrentes.

Cada vez que visito la pescadería, me veo obligado a esperar más de 45 minutos. Solo hay un trabajador atendiendo a 5, 6, 7 u 8 clientes, lo cual hace que la espera sea interminable.

Cuando he intentado abordar este problema con el responsable de la tienda, la respuesta ha sido decepcionante. Me dijo que, como era la hora de la comida, no había más empleados disponibles debido a los turnos de descanso, y que debía esperar mi turno con solo un trabajador en la pescadería.

Considero inaceptable este tipo de respuesta y la falta de voluntad para atender adecuadamente al cliente y resolver un problema que nos hace perder más de 30 o 45 minutos esperando en la pescadería con un solo empleado.

Esperaba más de una cadena de supermercados como Carrefour, que no debería descuidar la atención al cliente de esta manera.
Chunxiao Sari (16/8/25, 3:13):
Hacer la compra en la pescadería es un verdadero calvario, ¡qué lentitud exasperante! Parece que cada vez que preparan un pedido le hacen una autopsia primero. En varias ocasiones he tenido que marcharme porque no podía esperar a ser atendido.
Soledad Pilar Coarasa (12/8/25, 21:48):
Los pedidos online dejan mucho que desear, compré un televisor el 27 de diciembre y todavía sigue en camino el 3 de enero... y lo peor de todo es que es imposible hablar con nadie para que te dé una explicación o poder reclamar. ¡Qué rabia! ¡Qué rabia!
Maria Cris Benejam (11/8/25, 1:45):
Desde que han cambiado la distribución de los productos (la remodelación de los pasillos), estoy considerando cambiar de hipermercado y eso que soy cliente desde que iba con mis padres a Pryca. Parece, solo parece, que ahora hay más variedad, pero el stock es mínimo y la reposición deja mucho que desear.
Concepcion Milagros De La Encina (10/8/25, 21:46):
¡Súper majos! Vi que había una promoción de 3x2 y agarré solo dos artículos en oferta. En el coche, mirando el folleto vi que estaban a 3x2 y fui a atención al cliente. La chica era un encanto. Me entendió perfectamente y me dijo que no había ningún inconveniente y que podía llevarme el tercer artículo. ¡Mil gracias! ¡Muy amable!
Agustin Alejandro Bardolet (10/8/25, 16:03):
Está bastante bien, no suele estar tan lleno comparado con otros hipermercados Carrefour, lo que hace que la experiencia de compra sea más relajada.
Felix Carmelo Teniente (8/8/25, 17:25):
La supervisora y la jefa de cajas son encantadoras, siempre dispuestas a echar una mano. Realmente se agradece encontrar personas así en un supermercado con una tecnología tan antigua.
Andreea Lavinia Abdala (8/8/25, 12:59):
Vaya, menudo hipermercado grandote, ya están moviendo las cosas de lugar.
Hector Roberto Corbal (8/8/25, 10:42):
Menudo desastre, productos fuera de lugar, stock limitado, pocas cajas abiertas y un servicio al cliente deplorable. ¡Una experiencia para olvidar en el hipermercado!
Jessica Viviana Cerecedo (3/8/25, 5:08):
El servicio en la tienda ha mejorado considerablemente con las reformas, es mucho más agradable ahora. Sin embargo, el servicio online deja mucho que desear en cuanto a electrodomésticos, incluso cuando son vendidos por Carrefour. A pesar de esto, en el área de alimentación online son realmente eficientes.
Weijian Dogaru (30/7/25, 21:32):
Recientemente compré un FILETE DE PESCADO en el hipermercado y para mi sorpresa, ¡venía con gusanos gigantes! Estoy realmente decepcionado, ya que no estaba entero sino preparado por ellos. Es increíble que no hayan notado esto.

Por lo general, es mi lugar favorito para hacer la compra semanal, pero esta situación me ha dejado muy insatisfecho. A pesar de reportarlo, solo recibí una disculpa como respuesta.
Matias Hernan Laconcha (29/7/25, 2:40):
Hoy ha sido un martes fatal, faltaban varias cosas que necesitaba en el hipermercado.
Eliseo Gutiez (25/7/25, 4:35):
Esta mañana fui a recoger dos pedidos al Carrefour, uno de ellos aún no estaba disponible porque llegué antes de tiempo y aún no lo habían procesado. Sin embargo, mientras caminaba de regreso al coche, me llamaron para informarme de que habían revisado el material entrante que aún no habían procesado ¡y ahí estaba mi pedido! Me ahorraron un viaje. Realmente amables y muy eficientes, ¡gracias Carrefour!
Jelloul Belategui (23/7/25, 9:48):
Un estacionamiento amplio.
Todo el Carrefour en una sola planta.
Espacioso y bien atendido.
Con una gasolinera Carrefour al lado. ¡Una ventaja!
Angel Urbano Saelices (22/7/25, 20:33):
Hoy hemos ido como todas las semanas a hacer la compra en el Carrefour, que es un lugar tranquilo y agradable, con productos frescos de buena calidad y a buen precio, aunque alguna empleada parece tener pocas ganas de atender al público y trabajar.

Quisiera compartir mi experiencia sobre cómo nos atendió la señora Rosa, en la caja doce, el 20/7/24 a las 13:20. Perdimos el vale del suavizante que regalaban y pensamos que no sería problema mostrar los otros tickets que salieron junto a él en la compra anterior, así que lo metimos en el carro y lo pasamos por caja. Rosa nos explicó que no podía aplicar el descuento y le pedimos que lo quitara de la compra. Con un poco de mala gana, nos dijo que ya lo había pasado y que era difícil deshacer la acción, pero al sugerirle llamar a un/a encargado/a para resolverlo, se apresuró a arreglarlo y su tono de voz se volvió más amable.

Creo que en el Carrefour deberían asegurarse de que sus empleados tienen los medios necesarios para cumplir con sus funciones, y tal vez permitir que una compañera le eche una mano a Rosa de vez en cuando. Un saludo.
Eduardo Josue Viñoly (22/7/25, 14:32):
Con los últimos cambios en la disposición de los productos, me resulta complicado localizar ciertos artículos. Por lo general, las cajas atendidas por personal suelen estar congestionadas, lo que genera largas colas de espera, especialmente en determinados horarios de la tarde.
Maria Nieves Aluja (21/7/25, 14:54):
La atención fue muy buena, pero fui ayer a las 7 de la tarde y había bastantes productos faltantes. La mayoría de cosas que necesitaba no estaban disponibles en ese momento.
Mercedes Emilia Concheiro (20/7/25, 11:35):
Una cosa que me sorprendió fue que no haya medios de transporte para llegar allí.

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