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Hipermercado Carrefour en Madrid: Un Análisis Completo

El Hipermercado Carrefour ubicado en Madrid es conocido por ser un centro comercial que ofrece una amplia gama de productos y servicios. A continuación, exploraremos los aspectos destacados de este hipermercado y lo que los clientes han experimentado.

Qué ofrece Carrefour: Servicio y Productos

Carrefour se destaca por la variedad de productos frescos que ofrece, incluyendo una notable sección de frutas y verduras. Muchos clientes destacan que hay buenos productos frescos a precios competitivos. Además, el hipermercado cuenta con opciones de servicio como la entrega a domicilio y retiros en la puerta, lo que facilita la compra para muchos consumidores.

Facilidades de Pago y Accesibilidad

Uno de los aspectos más modernos del Hipermercado Carrefour es la opción de pagos móviles mediante NFC, que permite a los clientes realizar transacciones rápidas y seguras. También se aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, simplificando el proceso de pago. La accesibilidad es otro punto importante; el establecimiento cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y varias entradas accesibles. Esto demuestra un compromiso por ofrecer un espacio inclusivo para todos los clientes.

Experiencias de Clientes y Áreas de Mejora

A pesar de las ventajas, varios clientes han expresado su descontento. Por ejemplo, algunos mencionan problemas relacionados con la atención al cliente, señalando que el personal a menudo parece poco calificado o que no proporciona soluciones efectivas. Un cliente expresó su frustración tras tener problemas con productos electrónicos, alegando que no se les permitía comprobar el funcionamiento antes de salir de la tienda. Además, se han reportado largas colas en las cajas, lo que ha generado insatisfacción entre los compradores. Un comentario indicaba que experimentó más de 30 minutos de espera para pagar, un problema recurrente que podría mejorarse mediante una mejor gestión del personal.

Compromiso con el Medio Ambiente

Carrefour también se preocupa por la sostenibilidad, implementando iniciativas de reciclaje en sus instalaciones. Esto refleja un deseo de contribuir positivamente al medio ambiente, lo cual es valorado por muchos consumidores conscientes.

Conclusiones

En resumen, el Hipermercado Carrefour en Madrid ofrece una variada selección de comida y productos para el hogar, junto con servicios innovadores como entrega sin contacto y pagos móviles mediante NFC. Sin embargo, también enfrenta críticas en áreas como atención al cliente y gestión de filas. Es fundamental que el establecimiento continúe trabajando en estas áreas para mejorar la experiencia del cliente. A pesar de los desafíos, la combinación de buenos precios, productos frescos y facilidades accesibles hacen de Carrefour un lugar conveniente para hacer compras en la capital española.

El emprendimiento está ubicado en

El número de telefono de este Hipermercado es +34916286936

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916286936

mapa de Carrefour Hipermercado, Tienda de alimentación en Madrid

Abrimos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Carmen Fabiola Bouragba (23/8/25, 20:44):
Un sitio estupendo para hacer la compra, con precios asequibles y un trato siempre maravilloso. Muy acogedor y bien organizado.
Zhengping Mariscal (23/8/25, 0:56):
He visto que la aplicación tiene ofertas muy interesantes, pero suele pasar que los productos que busco nunca están disponibles. Por ejemplo, estoy buscando cerveza 00 tostada y coronitas 00 y no hay rastro de ellos. ¡Una pena!
Luciano Javier Mazario (20/8/25, 11:49):
En el hipermercado se puede encontrar de todo para el hogar, desde las compras diarias para las comidas hasta cualquier artículo que se necesite para la casa. Es muy agradable estar allí dentro, pasando un rato agradable mientras se hace la compra.
Eugenio Daniel Stroia (18/8/25, 11:36):
Otra persona ha usado un cupón de descuento del 50% en nuestro nombre y ahora nos hemos quedado sin él. Al llamar por teléfono al servicio de atención al cliente, nos dijeron que nos darían una tarjeta regalo con el valor del cupón, ya que nosotros no lo habíamos utilizado, pero luego nos dijeron que era imposible. En fin, no entiendo cómo una empresa tan grande como Carrefour no cuenta con un mejor control. Se te quitan las ganas de volver a comprar ahí, ¿verdad?
Alvaro Alexander De Prada (18/8/25, 10:11):
No me entusiasma mucho. En esa misma publicación están todos los platos preparados para llevar, da cierta angustia verlos resecos y poco apetecibles. Con esa premisa, no dan muchas ganas de entrar.
Luis Marcelo Salim (16/8/25, 8:19):
Soy cliente asiduo del hipermercado Carrefour Madrid Sur. Es un lugar espacioso y acogedor.
A veces nos centramos en señalar problemas o cosas negativas, pero también es importante resaltar lo positivo.
Me gustaría destacar la profesionalidad, atención y amabilidad de José en la sección de frutería.
¡Muchas gracias!
Angela Margaret Berdejo (16/8/25, 2:31):
El otro día fui atendido muy amablemente en el hipermercado, tanto el personal de la tienda como en el mostrador de atención al cliente. Han sabido resolver eficientemente alguna incidencia que he tenido y hasta me llevaron un carrito a la caja al finalizar la compra, ya que no tenía monedas. Una responsable me facilitó el carrito al verme en esa situación complicada. ¡Un servicio excepcional!
Eugenio Pablo Jabri (14/8/25, 18:20):
Muy mala la atención de Jennifer, le pregunté por la ubicación de un producto y me ignoró por completo, ni siquiera se detuvo a ayudarme. Deberían mejorar la supervisión del servicio al cliente y contratar a personas más comprometidas con su trabajo.
Ioan Teodor Imbroda (8/8/25, 5:13):
Desde que hacen ediciones tan económicas de cómics (una pena que el papel y la tinta sean de mala calidad, recién salidos y parecen reimpresiones de "FORUM"), me gusta pasar por allí una vez a la semana. Incluso encuentro gangas en videojuegos y juegos de mesa.
Susana Olga Laudo (6/8/25, 7:09):
Acabamos de hacer una visita a este hipermercado y, sinceramente, me sorprendió gratamente encontrar un trato personalizado y atento que facilitó mi experiencia de búsqueda y compra. Realmente creo que tuve suerte, ya que generalmente en las grandes superficies uno se siente más como parte del mobiliario que como un cliente. ¡Pero esta vez no fue así!
Michelle Jane Pire (5/8/25, 23:22):
Hoy, 30 de abril, en el Carrefour del Centro Comercial Madrid Sur, la administración se ha lucido con la organización del personal de cara al puente de mayo. He estado más de 45 minutos en la cola para pagar, ¡solo había 5 cajas abiertas!
Para la próxima vez, deberían tener en cuenta la cantidad de personas que acudimos a hacer la compra. Es vergonzoso el tiempo de espera.
Duha Aubanell (5/8/25, 10:15):
Me chifla pasarme por esta web a primera hora. Tienen de todo para el hogar y ahora con la Navidad a la vuelta de la esquina, ¡hay una cantidad de chuches para decorar!
Jorge Clemente Barrenetxea (3/8/25, 21:48):
Fruta y verdura fresca, de calidad y a buen precio. Siempre hay ofertas increíbles y descuentos de hasta el 50%. El personal de la mañana es muy atento, dinámico y ameno, con una sonrisa que te alegra el día. ¡Es un lugar ideal para empezar la jornada con buen pie!
Adina Markova (2/8/25, 20:38):
¡32 minutos de reloj haciendo cola! 32 minutos reales haciendo cola desde las 23:28. ¿Para qué sirve que estén abiertos las 24 horas? ¿Qué sentido tiene que promocionen este tipo de servicios si son incapaces de atenderlos adecuadamente? ¡Vaya broma es esta! Para atender a esta cola solo había 2 cajeras. Pero a las 23:55, ¡una cajera se fue y solo quedó una abierta! Cuando me fui a la medianoche, ¡todavía había más gente esperando en la cola! ¡Qué lástima por los que estaban detrás! De hecho, hay otro comentario de alguien que tuvo que esperar 40 minutos. Ayer fue la primera vez que fui a comprar a este tipo de hipermercados abiertos las 24 horas, pero una vez fue suficiente. No estoy dispuesto a pagar el peaje de tener que esperar 30 minutos en la cola para poder disfrutar de un servicio supuestamente disponible las 24 horas. Así que si este mensaje sirve como advertencia para que nadie cometa el mismo error que yo, habrá servido para algo.
Baldomino Fimia (31/7/25, 6:07):
Un gran Carrefour, ojalá que mejore una vez terminen las obras de remodelación.
Sopio Lombardero (30/7/25, 14:20):
¡Excelente!
Los precios son muy buenos y el envío a domicilio es genial.
Elizabeth Ruth Almudi (29/7/25, 3:32):
Cuando la cajera te confirma la hora de entrega de la compra y te pasa un papel con un horario diferente... diciéndote que firmes para que sea la hora que ella dice y no la otra... problemas de engaño, ¡qué lío!
Jenny Yolanda Gonzalez Carrato (25/7/25, 12:18):
Me gusta que haya muchas cajas de pago y se pueda salir rápido, pero no me gustó que compramos un taladro y la batería no funcionaba. Luego adquirimos un armario y nos dijeron que lo llevarían en tres días, pero no cumplían lo prometido. Optamos por pedir un reembolso y no encontramos al responsable de los tickets. Después de 11 días llaman para decir que ya lo llevarán y nada de nada. ¡Qué desastre! 🤦‍♀️
Ronald Jesus Barberia (24/7/25, 4:10):
Hace un tiempo dejé una reseña advirtiendo sobre una práctica poco ética común en Carrefour, y al entrar a editarla me doy cuenta de que misteriosamente ha desaparecido... ¿Google ahora elimina reseñas? ¿Cuánto cuesta este servicio? En fin, lo que estaba denunciando era que suelen dar vales de productos en formatos que no existen, aquí tienes un ejemplo reciente. Un vale de descuento en botes de KH7 de 650 ml, pero esa medida no existe, los tamaños reales son de 750 ml y 900 ml, y aquí tienes las fotos que lo demuestran. Esto no es un simple error, es algo bastante habitual, fíjate bien.
Carlos Joaquin Ayo (22/7/25, 21:07):
Estupendo hipermercado para realizar compras y disfrutar de la gastronomía. ¡Altamente recomendado!

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