E.Leclerc Vitoria-Gasteiz - Vitoria-Gasteiz

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E.Leclerc Vitoria-Gasteiz - Vitoria-Gasteiz

E.Leclerc Vitoria-Gasteiz - Vitoria-Gasteiz, Álava

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Hipermercado E.Leclerc Vitoria-Gasteiz: Un Espacio para Todos

El Hipermercado E.Leclerc ubicado en Vitoria-Gasteiz, Álava, se ha consolidado como un destino popular para las compras, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que destacan por su calidad y accesibilidad. Entre los aspectos más destacados de este establecimiento se encuentran su variada oferta de buenos productos frescos, así como su compromiso con la accesibilidad.

Entrega a Domicilio y Opciones de Servicio

E.Leclerc ofrece entrega a domicilio y opciones de entrega sin contacto, lo que facilita la experiencia de compra para quienes prefieren no desplazarse. Además, el establecimiento cuenta con pagos móviles mediante NFC, haciendo el proceso de compra más ágil y moderno.

Compromiso con la Inclusividad

En E.Leclerc se promueve un espacio seguro para personas transgénero y un ambiente amigable con LGBTQ+, lo que refleja su enfoque inclusivo y respetuoso hacia todas las identidades. Este tipo de iniciativas ayudan a crear un entorno de compras más acogedor y diverso.

Planificación y Accesibilidad

La planificación del espacio dentro del hipermercado permite realizar visitas rápidas, sin aglomeraciones, lo que es especialmente apreciado por el público usual. El estacionamiento gratuito y accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos los clientes puedan acceder cómodamente. Asimismo, se dispone de sanitarios accesibles, lo que subraya la importancia de la inclusividad en sus instalaciones.

Experiencia de Compras

Los comentarios de los clientes revelan una mezcla de experiencias. Muchos aprecian la calidad de la comida y el servicio al cliente. Sin embargo, hay quienes han señalado discrepancias con los precios y la atención. Por ejemplo, algunos mencionan que los precios en la pescadería no siempre coinciden con los del catálogo, lo que genera malestar. Es importante que el personal mantenga una actitud amable y dispuesta a resolver problemas para mejorar la experiencia de compra.

Variedad de Productos Frescos y Comida Preparada

E.Leclerc destaca por su oferta de comida preparada y su sección de productos frescos, incluyendo frutas y pescadería. La calidad en estas secciones es un punto fuerte, aunque también han surgido críticas sobre la presentación de algunos productos.

Aspectos a Mejorar

A pesar de los muchos aspectos positivos, hay áreas que requieren atención. La atención al cliente, en ocasiones, ha sido criticada por ser deficiente y poco empática. Comentarios sobre empleados indiferentes o servicios que no cumplen las expectativas son comunes. Es fundamental que el equipo de E.Leclerc trabaje en la mejora de estas áreas para asegurar una experiencia positiva y satisfactoria para todos los clientes.

Conclusión

El Hipermercado E.Leclerc en Vitoria-Gasteiz es más que un simple lugar para hacer compras; es un espacio donde la diversidad y la accesibilidad son bienvenidas. Con servicios como estacionamiento gratuito, opciones de pago móvil y una oferta atractiva, presenta un entorno propicio para la comunidad. Sin embargo, la atención al cliente y la precisión en la información de precios son aspectos que deben ser cuidadosamente gestionados para mantener la confianza del consumidor.

La ubicación de nuestro comercio es en

El teléfono de este Hipermercado es +34945204314

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34945204314

mapa de E.Leclerc Vitoria-Gasteiz Hipermercado, Cafetería, Tienda de alimentación en Vitoria-Gasteiz

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Cruz Maria Fontal (23/6/25, 16:13):
Vaya decepción de servicio en este hipermercado. Me entregan 5 euros falsos, se lo comento a la cajera y tanto la supervisora Idoia como el guardia de seguridad Fabián se pasan media hora analizando las imágenes, como si fueran del CSI, y además con una actitud bastante desagradable. Cuando finalmente verifican todo, les indico que ya no quiero el producto y encima parecían molestos cuando solicité el reembolso. Al presentar una reclamación, lo normal sería que te dieran una copia de la hoja, pero ¡fatal! No vuelvo más a este lugar.
Ramona Valentina Cargol (23/6/25, 3:06):
Suelo hacer la compra a menudo en este hipermercado. La pescadería tiene una gran variedad de productos que me gustan mucho. En cambio, la sección de frutas no me convence tanto.
Josefa Rosalia Alcoceba (23/6/25, 1:49):
Buen lugar para adquirir principalmente productos franceses que no se encuentran por aquí.
Enma Beatriz Esturillo (21/6/25, 6:16):
Madre mía, hoy he vuelto a pasar por ahí. Y es que sigo sin entender por qué termino regresando. Es que no se puede ser tan tan tan... Madre del amor hermoso, tienen un personal bastante desagradable, la verdad. Sobre todo creo que el problema está en los que llevan mucho tiempo o son los encargados.

Creo que voy allí por el señor de la lotería. Es muy majo, la verdad. De hecho, siempre tiene cola de gente esperando.
Aurelio Javier Veny (20/6/25, 11:58):
Productos de calidad aceptable pero mucho ojo con las fechas de caducidad y estado de los envases, eh. No es precisamente barato, ¿eh? Los sitios pa' dejar los carros de la compra están muy a desmano, ¿sabes? Buen sitio pero necesita optimizar los precios, las ofertas y mejorar las calidades, fíjate.
Marlon Jose Chanza (15/6/25, 9:40):
El servicio de atención al cliente es lamentable, en mi vida en ningún hipermercado me han tratado con tanta chulería y prepotencia, ya solo por eso no vuelvo nunca más, por una tontería pierden un cliente.
Wendy Lorena Ull (12/6/25, 14:55):
¡Vaya mala experiencia tuve en Leclerc! Compré una tablet y al día siguiente tuve que devolverla porque no funcionaba. Increíblemente, me dijeron que no podían hacerse cargo de la situación y que se quedarían con la tablet sin devolverme el dinero. ¡No lo recomiendo en absoluto, no compren nada aquí, ya que no reembolsan el dinero!
Analia Soledad Toribio (10/6/25, 21:41):
Buena reseña, aunque a veces los precios marcados en las estanterías no coinciden al pagar en caja, pero lo solucionan rápidamente. Lo mejor es la sección de frutas y la zona de pan, con una atención excelente por parte del personal.
Oliver Michael Gerpe (8/6/25, 0:24):
A mediados de noviembre de 2022 encargamos un mueble en esta tienda. La compra se formalizó el día 10 de enero de 2023. Pagamos la cantidad íntegra y los portes para que nos lo llevaran a casa. Al intentar montar el mueble, nos dimos cuenta de que una pieza estaba mal hecha y reclamamos a la tienda. ¡Hace 2 meses llegó la pieza y otra vez equivocada! Hasta el día de hoy, 15 de mayo de 2023, no hemos recibido nada. Hemos solicitado la devolución íntegra del dinero en dos ocasiones, pero nos prometen que ya va a llegar la pieza y no aparece.
Actualización del día 4 de julio. Al final ha llegado la pieza que necesitábamos. Hay que señalar que no solo nos han dado la pieza sino que nos han compensado con un descuento. Es verdad que ha tardado toda una vida en llegar, pero también han rectificado y han sabido compensar las molestias.
Ana Amalia Famadas (6/6/25, 16:36):
No respetan los precios de los catálogos de pescadería. Al preguntarles por qué, dicen que el producto del catálogo es diferente y casualmente no lo tienen disponible. También es curioso que los productos del catálogo no coincidan con lo que está en las etiquetas de la pescadería. Me parece un engaño hacia el cliente, al menos podrían admitir un error y ya está, porque si no, el cliente se va pensando que lo han engañado y no regresa. Ahora, un año y medio después, responden desacreditando mi opinión, ¡qué vergüenza! Las fotos están tomadas y la visita se realizó durante la vigencia del catálogo. ¡Qué lamentable!
Constantin Eugen Boussaid (5/6/25, 20:49):
Grandes ofertas... si vienes con un vehículo grande, mejor estaciona afuera... siempre hay espacio... 😉😂...
Ronghua Ou (5/6/25, 0:50):
Los peluches se desordenan en las estanterías, te los cobran luego a precio normal y cuando vas con la misma foto a atención al cliente se sorprenden y te dejan el precio a UN COSTO MAYOR.
El peluche de Stitch tenía un precio de 39€ y estaba en la estantería incorrecta, si hubiera sido solo uno, entendería que alguien lo colocó allí, pero la foto fue tomada después de que yo comprara uno y había 2 más en la estantería. Los peluches y las etiquetas de precio de los demás productos tampoco corresponden al lugar.
Deberían sentir vergüenza. Estafadores.
Elvia Patricia Sanmarco (4/6/25, 6:16):
Hipermercado con una amplia variedad de productos, precios muy competitivos y numerosas promociones.
Roger Antonio Rad (3/6/25, 2:49):
Qué falta de respeto, además no es la primera vez.
Milagrosa Carmen Lleo (31/5/25, 23:35):
Tiene vocación de hipermercado pero da un poco la sensación de amontonamiento en algunas zonas. El trato es muy agradable.
Si se ha terminado una oferta y la encargas, te la mantienen al mismo precio aunque llegue días después de terminar la promoción.
Pedro Arsenio Romagosa (31/5/25, 16:19):
Este lugar es maravilloso, en los 16 años que lleva abierto, las empleadas han sido un encanto. Lo recomiendo al 100%.
Victoria Soledad Manjon (28/5/25, 17:27):
Le doy tres estrellas porque como supermercado no está mal, pero para cosas del hogar son bastante lentos... Compramos unas sillas y nos dijeron que tardarían unas semanas en llegar, luego nos dijeron que debido a la huelga de los transportistas podrían tardar algo más y luego que los aeropuertos en China están cerrados... Y seguimos esperando a ver cuándo nos llegan las sillas. Si es para hacer la compra de algo que tengan disponible está bien, si no, mejor no pidas que te lo traigan porque puedes quedarte esperando, como estoy yo que llevo esperando lo previsto por ellos... Unas semanas...
Edwin Xavier Carey (26/5/25, 18:43):
Qué vergüenza el jamón que me han puesto hoy en la charcutería. En lugar de jamón parece que me han puesto entrecot, ¡y eso que he insistido en que lo quería finito! ¡Pésimo servicio! ¡Para no volver!
Yunaisy Serodio (21/5/25, 23:37):
He comprado un producto en el hipermercado y estaba roto y en mal estado, pero no quisieron cambiármelo. Es la última vez que compro allí, no es por los 7 euros del producto, es por cómo me han tratado.
Natalia Marcela Cerrato (20/5/25, 17:53):
Los precios no son precisamente baratos, y los descuentos suelen ser casi siempre para futuras compras en ticket, por lo que te ves obligado a volver o pierdes lo descontado. Las bolsas son de una calidad pésima, ya que se pagan al mismo precio que en otras superficies podrían hacerlas más resistentes como en otros supermercados.

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