Poly Juguetes San Sebastián de los Reyes C.c. Plaza Norte 2 - San Sebastián De Los Reyes

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Poly Juguetes San Sebastián de los Reyes C.c. Plaza Norte 2 - San Sebastián De Los Reyes

Poly Juguetes San Sebastián de los Reyes C.c. Plaza Norte 2 - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Juguetería Poly Juguetes en San Sebastián de los Reyes: Una Experiencia de Compras Única

La Juguetería Poly ubicada en el C.C. Plaza Norte 2 de San Sebastián de los Reyes, Madrid, se ha convertido en una opción popular para quienes buscan variedad y opciones accesibles en juguetes. Con su enfoque en la planificación de compras, esta tienda ofrece múltiples opciones de servicio que se adaptan a las necesidades de sus clientes.

Opciones de Servicio

Entre las principales opciones de servicio se encuentran el retiro en tienda y la entrega a domicilio. Esto permite a los clientes elegir cómo desean recibir sus productos, lo cual es especialmente útil durante la ajetreada temporada de compras. Además, la tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita de todos.

Accesibilidad y Atención al Cliente

La accesibilidad es un aspecto fundamental en Poly Juguetes. La tienda está diseñada para garantizar que todos los clientes puedan navegar y disfrutar de su experiencia de compra sin dificultades. A pesar de esto, algunos comentarios recientes sugieren que la atención al cliente puede mejorar, especialmente en situaciones de devolución o consulta. Se mencionó que en varias ocasiones, la respuesta de los empleados no fue la adecuada, lo que pudo generar frustración en los clientes, sobre todo en momentos cruciales como la visita rápida para obtener regalos de última hora.

Compras en Tienda y Pagos

Al ingresar a la tienda, los clientes se sienten atraídos por la amplia gama de juguetes disponibles. Muchos destacan la buena organización de los productos, lo que facilita encontrar lo deseado. Sin embargo, es importante señalar que algunos han experimentado confusiones con los precios, ya que los precios en los escaparates no siempre coinciden con los que se cobran en caja. Esto ha generado quejas sobre la política de pagos y la necesidad de ser más transparentes en las promociones.

Variedad y Calidad de Productos

En términos de variedad, la Juguetería Poly se destaca por ofrecer una extensa selección de juguetes, desde clásicos hasta las últimas novedades del mercado. Algunos clientes mencionan que encontraron lo que buscaban a buenos precios, lo que convierte a esta tienda en un destino ideal para comprar regalos tanto para niños como para adultos que buscan algún juguete especial.

Conclusión

La Juguetería Poly Juguetes en San Sebastián de los Reyes es un lugar donde la variedad y la accesibilidad se combinan para ofrecer una experiencia de compra única. A pesar de algunas críticas sobre el servicio al cliente, muchos encuentran en este establecimiento un excelente lugar para realizar compras, disfrutar de opciones de retiro y entrega, y encontrar ese juguete especial que hará felices a los más pequeños. Sin duda, es recomendable visitar y explorar todo lo que esta juguetería tiene para ofrecer.

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El telefono de contacto de dicho Juguetería es +34916517289

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916517289

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Carmiña Avellan (19/8/25, 19:34):
Excelente tienda para elegir los regalos de los peques, cuentan con una amplia variedad de juguetes y unas promociones geniales.
Xiaomin Puigvert (19/8/25, 11:13):
La atención en esta tienda de juguetes es sencillamente espectacular. Los dependientes fueron muy amables y pacientes con mis sobrinos, y cuando tuve un problema con un artículo que necesitaba devolver, me ayudaron sin problemas. Fueron verdaderamente encantadores y sin duda recomiendo comprar allí. Volveré cada vez que necesite algo. Muchas gracias. Me encantaría que este agradecimiento llegara a todo el equipo. Saludos.
Ion Marian Ceamanos (16/8/25, 11:18):
Es un poco molesto ir a preguntarle a un dependiente de la juguetería por un Hot Wheels en particular y que te diga que está agotado, pero que él tiene uno y te lo vende a más del triple del precio... Deberían estar más atentos a eso.
Danielle Marie Massey (11/8/25, 19:53):
Por favor, aumentadle el sueldo a Antonio por su amabilidad. ¡Personas así son las que necesitamos en este mundo! 😍...
Gustavo Alfonso Azula (11/8/25, 14:22):
Vaya, hace algunos años las tiendas Poly también solían ser un paraíso para los aficionados al modelismo, ¡Incluso vendían armas de airsoft! Tenían una sección llena de coches de slot, radiocontrol de gasolina y trenes a escala. Sin embargo, ahora se han transformado en una tienda de juguetes bastante mediocre donde todo está segregado por género, para niños y niñas. Ya no encuentras nada de lo que antes disfrutabas. Por eso no es sorprendente que haya más empleados que clientes, yo pasé ayer y solo vi a una madre con su hija y a mí mismo.
Ines Elena Gomez Acebo (11/8/25, 3:37):
Seguramente es el Poly con la mejor selección y variedad de juguetes. Y lo que te puedo asegurar es que el trato que recibes aquí es espectacular. Son muy amables. ¡Gracias!
Emma Beatriz Visa (10/8/25, 21:05):
Todo genial, totalmente recomendado para los papás que quieren sorprender a sus peques. ¡Una maravilla!
Donka Angoitia (10/8/25, 9:26):
Es una tiendecita bastante acogedora pero repleta de juguetes hasta el tope, y el personal es súper amigable.
Blanca Iris Ronda (9/8/25, 7:40):
La verdad es que mi experiencia en la juguetería no fue la mejor. Fui a informar que la caja de un juguete estaba rota y abierta (supongo que por una devolución o algún incidente) y a preguntar si tenían otro en mejor estado, sin el dibujo rasgado ni el cartón rajado, además de que el plástico estuviese intacto y la caja cerrada. Un señor mayor me respondió que eso no era nada, que sería culpa de los clientes que no cuidan las cajas. Le mostré que incluso el precinto estaba quitado y su respuesta fue poner un poco de celo, todo en un tono infantil, como si fuera una niña de 6 años. No hay problema en admitir que hay una caja en mal estado, estas cosas suceden, pero no puedes intentar hacer ver que las condiciones del producto son perfectas. Porque si lo hubiera comprado en AliExpress u otro lugar similar, habría llegado en mejor estado.
Maria Carmen Rosario Bago (8/8/25, 10:25):
Sin duda, esta juguetería es la mejor de todas. Tienen una gran variedad de juguetes para todos los gustos, y el personal siempre está dispuesto a asesorarte de la mejor manera en la tienda. Además, el espacio del local es muy amplio. A mi familia le encanta y siempre que vamos al centro comercial hacemos una parada obligatoria para descubrir las últimas novedades. ¡Es genial encontrar tanta diversidad en un mismo lugar!
Jose Estanislao Senderos (6/8/25, 21:44):
Hace poco empecé a coleccionar Hot Wheels y esta tienda de juguetes tiene una selección increíble, ¡con unas ofertas geniales! Además, hay un dependiente súper simpático que te asesora un montón para que tu visita sea perfecta. Le encantan los Hot Wheels y me hizo descubrir algunos modelos que no tenía, ¡tienen una variedad impresionante! ¡Gracias por tu atención tan amable! ¡Volveré pronto seguro!
Nonia Azouzout (5/8/25, 5:23):
En mi opinión, la tienda online de juguetes se ve un poco desordenada y con una selección limitada. Si estás buscando algo específico puede que no lo encuentres fácilmente.
Cesar Fernando Escagedo (5/8/25, 5:08):
Aunque echo de menos algunos productos, la tienda está decente. A veces tienen alguna oferta interesante. El personal es amable.
Joel Francisco Simonyan (4/8/25, 16:05):
Gran diversidad de productos y si visitas en temporada baja, encontrarás excelentes precios en las liquidaciones. Una tienda de juguetes espectacular.
Montserrat Goyanes (3/8/25, 0:02):
Esta mañana fui a comprar un juguete que le faltaba el muñeco, y al acercarme a la caja para preguntar si tenían alguna solución, me ofrecieron un 5% de descuento. Le dije que no era suficiente, ya que con 1€ no podría comprar un muñeco (que es esencial para el juguete). Me respondieron que la tienda ya tenía un 25% de descuento, por lo que ese 5% hacía que el juguete fuera barato. De manera brusca, me dijeron que si quería, me hacían un 50% de descuento de una vez.
1. La forma en la que se dirigió a mí no fue adecuada para un cliente.
2. El descuento del 25% aplica a toda la tienda, no solo al juguete con piezas faltantes. Por lo tanto, un 5% adicional no me pareció una respuesta lógica.
3. Comprendo si no podían hacer más, pero su actitud al negarse a llamar al encargado y responderme de manera desagradable no fue correcta.
4. Decidí comprar el juguete a pesar de todo, pero su mala actitud hizo que cambiara de opinión.

SERVICIO DEFICIENTE
Joaquin Daniel Ussia (30/7/25, 19:38):
Gran variedad de juguetes

Las secciones están muy bien organizadas y todo está muy limpio

Los precios son bastante accesibles
Jorge Julian Gustran (29/7/25, 23:16):
Me encantaba esta tienda, tenía una cantidad enorme de productos y era gigante. Pero hace unos años la redujeron y eliminaron toda la sección de maquetas y RC... Qué lástima.
Anne Elisabeth Felipez (23/7/25, 13:58):
Me fui al Plaza Norte para devolver un juguete que había comprado en el Poly de Colmenar y me encontré con que esta tienda lleva varios días sin abrir. Para mi sorpresa, también estaba cerrada la tienda en Plaza Norte. Ya es la tercera vez que intento devolver un juguete y las tres veces me los he encontrado cerrados, ¡y encima anunciando rebajas en el escaparate! Mañana se cumple el plazo de devolución, ¿qué se supone que debo hacer? ¡Una cadena desastrosa!
Cesia Bica (22/7/25, 3:02):
El establecimiento es enorme, pero está muy mal distribuido. Me ha pasado lo mismo en todos los Poly que he visitado, hay poca variedad de juguetes y juegos. Por lo menos, en este, los empleados me han asistido, ya que en otros no lo han hecho a pesar de habérselo pedido.
Virginia Belen Apilanez (19/7/25, 6:52):
Es un sitio genial, con una gran variedad de juguetes para peques de todas las edades y a precios muy razonables. La disposición de la tienda es estupenda y el trato es súper amable.

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