Supermercado Lidl en Avilés, Asturias: Un Análisis Detallado
El Supermercado de Descuentos Lidl ubicado en Avilés es una de las opciones más populares para los consumidores locales. Con una amplia gama de productos y un enfoque en precios competitivos, este establecimiento se ha ganado una sólida reputación. Sin embargo, como toda experiencia de compra, tiene sus pros y contras. A continuación, exploraremos varios aspectos destacados del supermercado, incluyendo la accesibilidad, el estacionamiento, y la calidad de los productos.
Productos Frescos y Variedad
Lidl es conocido por ofrecer buenos productos frescos, incluyendo frutas, verduras y carnes de calidad. Los clientes aprecian la variedad y la buena relación calidad-precio que presentan muchos de estos productos. Además, la sección de panadería ha sido destacada, ofreciendo panes recién horneados que atraen a muchos compradores.
Accesibilidad y Estacionamiento
El supermercado cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, además de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Aquellos que visitan el establecimiento pueden disfrutar de un estacionamiento gratuito que es amplio y bien organizado, facilitando la visita, especialmente para familias con niños pequeños o personas con movilidad reducida.
Servicios y Opciones de Pago
Lidl también está a la vanguardia en cuanto a opciones de servicio. Entre ellas se incluye la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, lo que facilita las transacciones. Aunque no ofrecen entrega a domicilio, el supermercado proporciona servicios de retirar en tienda, permitiendo a los clientes planificar su compra de manera eficiente.
Experiencia del Cliente
A pesar de la calidad de los productos y la accesibilidad del local, muchos clientes han expresado insatisfacción con la atención al cliente. Comentarios recurrentes mencionan largas colas y una atención al público que deja mucho que desear. La falta de personal en las cajas durante horas pico genera esperas significativas, lo que puede arruinar la experiencia de compra.
Comentarios de Clientes
Algunos clientes han informado sobre la falta de empatía por parte de algunos empleados, señalando que las cajeras a veces son poco amables o incluso críticas con los compradores. Esto contrasta con aquellas experiencias donde otros miembros del personal son descritos como amables y dispuestos a ayudar. Esto demuestra la inconsistencia en el servicio al cliente.
Conclusión
El Supermercado Lidl en Avilés presenta un balance interesante de aspectos destacados y áreas de mejora. Si bien la oferta de productos es variada y a buen precio, la experiencia en caja y el servicio al cliente son puntos que necesitan atención urgente. A medida que más consumidores buscan alternativas económicas, es vital que Lidl considere estas críticas para mejorar la satisfacción del cliente y consolidar su posición en el mercado local.
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Esteban Andres Redondas (5/8/25, 12:43):
La variedad de productos a precios económicos es genial, pero la atención en las cajas deja mucho que desear. Los cajeros parecen lanzar los productos con desdén, sin mostrar consideración hacia el cliente que está pagando. Aunque los precios sean bajos, eso no justifica tratar así a la clientela. Sería ideal que pusieran más cajeros si tienen prisa por reducir las colas.
Layachi Quiralte (5/8/25, 2:19):
Increíble como siempre, una amplia variedad de productos a tu disposición.
Cosme Manuel Ilie (4/8/25, 21:31):
La calidad y el precio son inmejorables, el trato del personal a los clientes es excelente. Tienen una amplia variedad de artículos en herramientas de gran calidad. ¡Totalmente recomendado!
Elvira Dolores Leniz (4/8/25, 9:28):
Precios muy asequibles y económicos. ¡No encontrarás mejores ofertas en ningún otro supermercado!
Sonia Carolina Voinea (1/8/25, 21:56):
Tras la remodelación, el súper ha mejorado notablemente su calidad y ofrece una amplia gama de productos, incluyendo algunos que son difíciles de encontrar en otros establecimientos. Sin embargo, parte de la clientela muestra falta de educación al maltratar los productos, dejándolos dañados, desordenados o tirados en el suelo, lo que crea una mala impresión. Aunque esto no es responsabilidad del Lidl, sería recomendable contar con personal encargado de solucionar esta situación. En general, recomendaría este supermercado por sus aspectos positivos.
Presentacio Hutchinson (1/8/25, 15:58):
¡Vaya experiencia lamentable la que he tenido hoy! Soy clienta de este supermercado desde hace muchísimos años y hoy salí de casa sin reloj. Tuve que mirar la hora en mi móvil y guardarlo de nuevo. Al salir después de pagar, me esperaba el vigilante de seguridad para revisar mi bolso y mis compras. No sé qué esperaba encontrar, ya que solo había comprado pan y carne. Al no encontrar nada, me dijo que la cámara se veía mal, pero la vergüenza la pasé yo. No creo que sea correcto obligar a mostrar el bolso, y mucho menos hacerlo en la línea de caja. Por esta razón, creo que no volveré a este supermercado.
Enza Vadillo (31/7/25, 6:57):
Para mí, es el supermercado al que más me gusta ir a hacer la compra. Te sientes tranquilo, sin agobios. Los precios son buenos y la calidad de los productos también. Lo recomiendo totalmente.
Marcelo Enrique Audi (29/7/25, 23:02):
Siempre están agotados los productos de las ofertas, especialmente la fruta y la verdura. Por favor, repongan más, que hay gente esperando en la puerta a que abran para encontrar lo que buscan, parece como si estuviéramos en tiempos de racionamiento. Cuando vas a comprar algo, vuelves solo con la mitad de la lista, no merece la pena aprovechar las ofertas si luego tienes que ir a otro supermercado a comprar lo que falta, así es mejor ir directamente a otro lugar. Tampoco hay personal disponible para preguntar nada, solo en caja o en el almacén, pareciera que se esconden de nosotros, y si logras encontrar a alguien, siempre dan la misma respuesta: "si no está en su lugar, es que no queda", ni siquiera se molestan en revisar y a veces encuentras el producto que buscabas por casualidad en algún otro lugar. Cada vez empeora más la atención y el stock de productos, no sé qué está pasando en Lidl, ya da pereza ir allí por cualquier cosa.
Fengying Casau (27/7/25, 16:52):
Había dado antes 5 estrellas, pero he ido varias veces después de las 6 y faltan un montón de productos básicos (azúcar, harina de trigo) y otros no tan básicos que tampoco encuentro. A pesar de eso, el trato de los empleados es genial y la relación calidad-precio de los productos es sobresaliente.
Josefa Esperanza Burt (27/7/25, 11:53):
Un sitio genial para hacer la compra y salir pitando, como se dice por aquí. Llenamos el carrito y pudimos estacionar fácilmente y con mucho espacio en su aparcamiento. ¡Y eso que íbamos con una furgoneta! Agradecemos los parkings amplios como este, ya que quienes tenemos vehículos grandes podemos aparcar y llenar nuestros frigoríficos de forma eficiente y sin preocuparnos por dónde dejar el coche.
Yanyu Tolosana (24/7/25, 8:22):
Excelentes ofertas y una amplia gama de productos, ¡qué pasada!
Diana Carolina Nogueroles (22/7/25, 15:54):
Cuando se cierra la caja porque se estropea y después de estar 15 minutos en la cola, te dicen que pases por otra. Pones tus compras en la cinta y justo detrás de ti hay 8 personas esperando. Ves una caja abierta pero tienes que volver a hacer cola... Dejas las compras y te marchas. ¡Vaya desastre!
Richard Alan Cairo (21/7/25, 15:51):
Siempre que voy al supermercado de descuentos, nunca reponen los productos. Siempre que voy por la tarde o a última hora, está todo vacío. En el de raíces y en el de Gijón no pasa lo mismo, es todos los días igual.
Atanas Llamuca (19/7/25, 5:08):
Nada más pisar el supermercado con mi esposa, nos encontramos con un guardia de seguridad que nos trató de forma muy desagradable, simplemente porque yo fui a buscar un carro de la compra. Quería uno grande para poder adquirir todo lo que necesitábamos. El tipo aquel fue muy prepotente, ni siquiera nos permitió explicarle que no sabíamos dónde estaban los carros, al no conocer el supermercado. Además, nos siguió por toda la tienda ¡¡pensando que íbamos a robar algo!! Fue sumamente humillante, ¡ni siquiera pudimos completar la compra que habíamos planeado! Compramos solo 3 o 4 cosas y nos fuimos ¡Jamás volveré a ese supermercado!
Francisco Josue Cremer (16/7/25, 15:43):
La verdad es que la atención al cliente deja mucho que desear en este supermercado de descuentos. En más de una ocasión he presenciado respuestas poco amables por parte del personal, incluso elevando la voz. Además, la organización de los productos deja mucho que desear y a veces no aplican correctamente las ofertas. Recomiendo prestar especial atención al ticket de compra para evitar sorpresas desagradables.
Alex Ruben Germa (13/7/25, 6:36):
El supermercado de descuentos tiene un espacio amplio y una gran variedad de productos. Sin embargo, en determinadas ocasiones se forman largas filas en las cajas.
Andima Miret (11/7/25, 7:06):
Tiene cosas buenas, pero es una lástima que ya no cuenten con pan sin gluten como solían hacer antes. También es complicado encontrar yogures de soja, parece que tienen muy poca variedad y siempre hay de todo menos de soja... ¡Qué rabia! 😡😡
Oleguer Olay (9/7/25, 8:01):
Qué tal, he visitado este supermercado de descuentos y tengo que decir que es muy limpio, espacioso y con una amplia variedad de productos en todos los precios. Sin embargo, la organización puede resultar un poco caótica a veces. Puedes encontrarte pijamas al lado de la fruta, lo que puede ser un poco confuso a la hora de encontrar lo que buscas.
Francisco Xavier Macanas (8/7/25, 0:41):
Ayer cuando fui al supermercado de descuentos, la verdad es que me llevé una decepción y no sé si volveré. Había una señora quien no llevaba puesta la mascarilla, estornudaba sin taparse, se limpiaba los mocos con la mano y luego tocaba las prendas expuestas. A pesar de todo esto, los empleados que estaban reponiendo productos no le dijeron nada. Para mí, la salud es más importante que cualquier producto que puedan ofrecer.
Catalin Costel Remirez (6/7/25, 2:45):
Lidl es Lidl, siempre con sus cosas buenas y sus cosas no tan buenas. Destacan los productos frescos de calidad y las buenas ofertas que ofrecen. En cuanto a la sección de productos de bazar y ferretería, es todo un mundo aparte. Aunque no suelo hacer la compra allí a diario, cada vez que voy acabo encontrando algo que me interesa. Con la Navidad a la vuelta de la esquina, hay muchas propuestas interesantes para esta época en Lidl.
