Descubre Lidl: El Supermercado de Descuentos en Madrid
Lidl es uno de los supermercados de descuentos más reconocidos en Madrid, ofreciendo una amplia gama de productos a precios competitivos. Ubicado en una zona céntrica, este supermercado se ha convertido en la elección favorita de muchos consumidores que buscan calidad y ahorro.
Opciones de Servicio y Accesibilidad
Una de las opciones de servicio más destacadas de Lidl es su modernización, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la disponibilidad de tarjetas de débito y tarjetas de crédito para facilitar el proceso de compra. Además, el establecimiento cuenta con Wi-Fi gratuito, permitiendo a los clientes acceder a información sobre ofertas y productos mientras hacen sus compras.
La accesibilidad es un tema importante en Lidl, ya que dispone de un espacio accesible para personas en silla de ruedas, así como de una entrada accesible y sanitarios accesibles. Esto asegura que todas las personas, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de una experiencia de compra cómoda.
Calidad de Productos
Lidl es conocido por sus buenos productos frescos y su creciente variedad de productos orgánicos. Los clientes valoran positivamente la calidad de las frutas, verduras y otros alimentos, aunque también han expresado que a veces ciertos artículos pueden estar agotados.
Experiencias de Clientes
A pesar de las ventajas, algunas reseñas han destacado problemas con el servicio al cliente. Si bien muchos empleados son amables y eficientes, ha habido quejas sobre la actitud de algunos trabajadores, especialmente durante las horas pico, lo que puede afectar la experiencia de compra. Un cliente mencionó que "las colas eran largas y solo había un par de cajas abiertas", lo que generaba frustración. Otros comentaron que ciertas actitudes de seguridad y personal en caja no eran las más apropiadas, creando un ambiente incómodo.
Sin embargo, también hay comentarios positivos que resaltan la atención y dedicación de ciertos empleados, quienes ayudan a mejorar la experiencia general.
Planificación y Consejos para Tu Visita
Para disfrutar de una visita rápida a Lidl, se recomienda planificar las compras con anticipación, especialmente durante horarios pico. Llevar una lista de compras puede ayudar a optimizar el tiempo. Además, considera utilizar las cajas de autocompra, que pueden ofrecer mayor agilidad si no deseas esperar en largas filas.
En resumen, Lidl en Madrid es una opción atractiva para quienes buscan buenos precios y calidad en sus compras diarias, siempre que se tenga en cuenta la planificación y el momento de la visita para evitar inconvenientes con el servicio. La combinación de accesibilidad, productos orgánicos y un enfoque en la satisfacción del cliente hace que este supermercado sea una opción a considerar para tus compras.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 68 comentario(s) recibido(s).
Talita Sanchez Cabezudo (24/7/25, 13:55):
Menudo desastre
Este supermercado solía ser normal, pero tras una "reforma", lo han convertido en un auténtico desastre. La "reforma" consistió en levantar una pared y dividir el supermercado en dos, dependiendo de lo que vayas a comprar tienes que entrar en uno u otro, ¡y si necesitas cosas de ambos, hacer dos colas!
Para empeorar las cosas, han organizado los productos de manera absurda, así que si quieres comprar carne debes ir al supermercado de la izquierda, las patatas en el de la izquierda pero las patatas fritas de bolsa en el de la derecha, los yogures en la izquierda, pero las bebidas en la derecha. Una auténtica locura.
Y para cambiar de uno a otro, debes hacer cola en la caja. Hacer dos colas en dos cajas, para una sola compra en un solo supermercado. Nuestro tiempo no vale nada. "Bravo" por LIDL.
Jimena Maria Agudo (21/7/25, 3:37):
Desde que han hecho la reforma y dividido el local en dos partes distintas, es muy incómodo ir a comprar. Algunos productos están en un local y otros en el otro, lo cual te obliga a dejar la compra hecha en uno de ellos para acceder al otro y luego hacer otra vez la cola para pagar. Además, el personal no es nada amable.
Obdulia Sims (20/7/25, 22:43):
El supermercado de descuentos está organizado al estilo típico de LIDL, con empleados amables y eficientes en las cajas. Cuando hay mucha gente esperando, no tardan en abrir cajas adicionales. Sin embargo, debido a problemas de licencia, han tenido que dividir la tienda en dos partes, lo que dificulta hacer la compra completa de una sola vez. Tienes que comprar en un lado, pagar, dejar tus compras en consigna, entrar al otro lado de la tienda y volver a pasar por caja. En días tranquilos no supone un problema, pero durante horas punta, tener que hacer cola dos veces resulta un poco molesto. Por otro lado, cabe mencionar que la chica que suele estar en consigna por las tardes también es muy amable.
Francisco Claudio Menayo (17/7/25, 23:51):
Económico y con una amplia variedad de ofertas, aunque debo mencionar como crítica que suele haber falta de personal, lo que ocasiona largas filas en las cajas y a veces hay productos agotados que no se reponen. En este supermercado en particular, es complicado pagar en distintas sesiones y si olvidas un producto, debes volver a hacer la fila.
Pascal Colmenero (14/7/25, 19:39):
Soy cliente de este supermercado desde que abrió sus puertas. Hoy he vivido una situación desagradable. El guardia de seguridad, de origen asiático, me ha detenido delante de todos para revisar si había robado un pijama... ¡que por supuesto había dejado en un estante porque al final no me interesaba!
Estoy harto de la gente con prejuicios e incompetente por no haber observado como es debido. Un cliente menos por tu culpa.
Maria Flor Lis Del Pliego (14/7/25, 2:37):
Acabamos de volver de hacer la compra y nos hemos encontrado con que no pudimos adquirir ni ensalada ni carne pues todo estaba agotado. ¡A pleno sábado a las 13 horas! La persona encargada de reponer las ensaladas se lo ha tomado con calma. La falta de organización en este supermercado es evidente. No me gustaría estar en la piel del gerente, ya que claramente no hace bien su trabajo. Se echa en falta disciplina, organización y entusiasmo en el lugar. Los empleados parecen no tener ni ganas de respirar.
Belkassem Fiter (13/7/25, 19:16):
Fui a comprar un zumo y la atención fue rápida porque en ese momento no había mucha gente.
Darwin Ivan Puey (9/7/25, 13:20):
El supermercado está impecable, la fruta siempre fresca, el personal muy amable y el proceso en caja súper rápido. Sin duda, uno de los mejores supermercados del barrio.
Hilda Rosa Meneces (8/7/25, 4:43):
Qué surtido tan variado, todo en orden.
Andrej Mouro (3/7/25, 0:43):
El personal de la empresa en general no suele ser muy agradable en el trato. No pido sumisión, pero sí que les guste su trabajo y lo demuestren. Perdón y gracias.
Benny Pisabarro (2/7/25, 16:07):
El Lidl de este centro es el peor que he visto en mi vida. Han dividido la tienda de manera que no hay pasillo, siempre está lleno de gente. Cuando vas a comprar algo, no sabes dónde encontrar cada producto. Compras manzanas y jamón, pero el agua y la leche están en otra sección. Tienes que esperar en dos colas diferentes y terminas perdiendo al menos 30 minutos, ya que solo abren una caja en cada parte. Es realmente desastroso, una fatalidad total...
Rocio Alba Bragado (30/6/25, 7:37):
Para la compra de productos alimenticios, este supermercado no es el mejor lugar. El pollo tiene un sabor insípido, el medallón de cadera de ternera carece de gusto, los macarrones a la boloñesa necesitan queso rallado y chorizo para tener algo de sabor. Las galletas de avena no tienen ningún tipo de sabor. A pesar de ser económico, la calidad deja mucho que desear.
Un saludo,
Marouane Temprano (26/6/25, 4:10):
Una caja abierta, con más de 10 personas esperando. Los empleados están haciendo lo que pueden, se les nota el esfuerzo. Sería genial si en vez de tanto autocobro contratáramos más trabajadores.
Susy Arbelo (24/6/25, 14:16):
La tienda tiene buena variedad de productos, pero hoy 2 de junio a la 13:00, compramos 10 artículos, incluyendo 2 ensaladas preparadas, y pagamos en las cajas de autoservicio. Preguntamos a una chica alta y morena que estaba allí si las ensaladas traían tenedores y ella no sabía, dijo que creía que no. Nos tocó preguntar a otro compañero, ya que yo también trabajo de cara al público y entiendo cómo se ve desde ese punto. Al final tuvimos que ir a una tienda de todo a 100 para comprar tenedores y al abrir la ensalada para comerla fuera de casa, ¡sorpresa!, ¡traía tenedores!
Elena Marta Kaufmann (24/6/25, 4:31):
Es una pena tener que darle una estrella a tu supermercado favorito, pero es que la situación con el stock en esta tienda es increíble. La mayoría de los días, si vas por la tarde, verás que ya no quedan muchos productos. Y si se te ocurre preguntar, lo máximo que recibirás será un "si no está ahí, es que no queda". Una verdadera lástima.
Marizete Comitre (23/6/25, 5:49):
El supermercado está bien, han construido un muro en el medio dividiendo las secciones y obligándote a pagar primero en un lado y luego en el otro. Pero ahora han puesto una puerta en medio para poder pasar de una sección a otra y hacer la compra conjunta. A veces, los productos en oferta no coinciden con las fechas del catálogo.
Monica Raquel Camino (19/6/25, 8:05):
Es un supermercado bien amplio, con una gran variedad de productos en oferta a precios económicos. Es ideal para hacer las compras sin agobios. Además, ofrecen prendas de ropa, calzado e incluso cascos de moto, dependiendo de las ofertas del momento.
Iratxe Baluja (19/6/25, 4:52):
Este supermercado es mi favorito, la verdad es que la relación calidad-precio, en algunos productos, es bastante interesante. Las masas de pizza son buenísimas, si te gusta la masa fina, las latas de atún de gran tamaño son perfectas, por ejemplo, para hacer una empanada, cuya base también queda muy bien. La leche semidesnatada está genial, tanto en calidad como en precio, y los paquetes de pasta y arroz, que vienen en formato grande, son ideales para familias.
Echo en falta más variedad en la sección de perfumería, especialmente en lo que respecta a productos de higiene íntima femenina, y hay artículos que no están accesibles para personas en silla de ruedas.
En mi Lidl de referencia, el de Leganés, los pasillos son amplios, está limpio y bastante ordenado. Las empleadas de la tienda son amables y eficientes, algo que he notado que falta en otros supermercados a los que he ido, como en Aranjuez o Getafe, donde el espacio es escaso y hay poca movilidad. El de Getafe del Rosón tiene un parking interior muy pequeño y muchas veces las plazas para minusválidos están ocupadas por personas que no tienen tarjeta.
Una vez, cuando les recriminé su falta de respeto, a una pareja que estaba en un Mercedes, se atrevieron a insultarme delante de un niño.
Es algo que no se valora en ningún supermercado...
Otro detalle que tampoco me agrada, es el exceso de huevos de gallinas en jaulas.
Silvia Noemi Mazquiaran (16/6/25, 16:15):
Algunos empleados suelen subir el precio de los productos con demasiada frecuencia.
¿Coincidencia repetida, o les estoy financiando sus compras?
Me parece una vergüenza que se aprovechen de esa forma de los clientes confiados que no revisan el ticket.
Almudena Carmen Abida (15/6/25, 23:58):
Hacer compras en línea puede ser un verdadero dolor de cabeza con lo que demoran en enviar los productos y luego si realmente los entregan. Me ha pasado una vez que nunca recibí mi pedido, y ahora espero que SEUR no me decepcione y cumpla con la entrega. Ya me han dejado plantado una vez diciendo que no había nadie en casa... y ahora tengo una incidencia. ¡Y LIDL tampoco se queda atrás!