Supermercado de Descuentos Lidl en Madrid: Un Análisis Detallado
Ubicado en el Centro Comercial Islazul, el supermercado Lidl en Madrid se ha consolidado como una opción popular para quienes buscan buenos productos frescos a precios accesibles. Sin embargo, también ha recibido críticas por ciertos aspectos de su atención al cliente y mantener la calidad de sus productos.
Aspectos Destacados del Lidl en Islazul
Accesibilidad: La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que facilita las compras para todos los clientes.
Opciones de Servicio: Lidl ofrece opciones como entrega a domicilio y entrega el mismo día para aquellos que no pueden o prefieren no desplazarse.
Tarjetas de Crédito y Débito: Se aceptan diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito, aunque se ha mencionado que las cajas de autoservicio solo permiten pagos con tarjeta.
¿Qué Ofrece el Lidl de Islazul?
Este supermercado se destaca por su amplia gama de productos, que incluye comida, productos de limpieza y artículos para el hogar. Los comentarios de los clientes reflejan opiniones mixtas sobre la calidad de los productos:
Algunos clientes destacan la calidad de los productos frescos y la variedad en la sección de panadería, donde se pueden encontrar deliciosos croissants brioche.
Sin embargo, otros han expresado su descontento por productos en mal estado, como frutas y verduras pasadas.
Experiencias de los Clientes
Las experiencias de compra en el Lidl de Islazul varían considerablemente:
Muchos clientes elogian la limpieza y el orden dentro de la tienda, así como la amabilidad de algunos empleados.
Por otro lado, varios visitantes han reportado colas largas en las cajas, lo que puede hacer que una visita rápida se convierta en una experiencia frustrante.
Además, el trato de ciertos empleados ha sido criticado, con quejas sobre un servicio al cliente deficiente y actitudes inadecuadas.
Conclusiones
El Lidl en Madrid es una opción viable para quienes buscan buenos precios y una gran variedad de productos. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta las críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos artículos. Si decides visitar, podrías disfrutar de una buena experiencia si planeas tus compras eficientemente y estás preparado para lidiar con posibles inconvenientes.
En resumen, Lidl continúa siendo una alternativa atractiva en el mercado de supermercados de descuentos, siempre y cuando se tenga en cuenta las opiniones de los clientes y se llegue con una planificación adecuada.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 86 comentario(s) recibido(s).
Maria Pilar Inmaculada Larraga (21/7/25, 18:02):
El supermercado Lidl tiene productos de buena calidad a precios asequibles, pero quiero centrarme en mi experiencia con una tienda en concreto, no en la cadena en general.
De todos los Lidles que he visitado, hay uno en particular que no me agrada demasiado por dos razones:
En primer lugar, si utilizas los carritos pequeños (los que no requieren moneda), no puedes sacarlos fuera de la tienda, así que no puedes llevar el carrito al aparcamiento. Solo se permite con los carros grandes, lo que significa que tienes que cargar las bolsas hasta el estacionamiento, que no está tan cerca.
En segundo lugar, al estar ubicado en un centro comercial, la distancia entre la tienda y el aparcamiento es mayor que en un Lidl tradicional. Además, al estar en un centro comercial, suele haber mucha más gente, por lo que la tienda está más concurrida de lo habitual.
Amilcar Jose Arguimbau (21/7/25, 12:55):
Demasiado cuadriculado y de difícil orientación para mi gusto. Todo el personal estaba en cajas, lo que dificultaba preguntar dónde estaba cada producto.
Mihaela Viorica Vecilla (17/7/25, 20:02):
Mi experiencia en este supermercado de descuentos fue terrible, el personal parecía no tener interés en ayudar. El guardia de seguridad se burló de mí en la cara porque tuve problemas con la salida automática, una vergüenza total. Parece que lo contrataron directamente de la selva.
Khlifa Germade (16/7/25, 23:56):
Siempre que voy a uno, apenas hay cajas abiertas... Solo una o dos como mucho, sin importar la cantidad de gente en el supermercado. Y no logro comprender cómo pueden sacar esos carros tan grandes para reponer los productos... ¿Acaso no se dan cuenta de que la mercancía podría caer encima de alguien? ¡Es una locura!
Silva Cons (16/7/25, 23:30):
Sería genial si contaran con carros más amplios y si avisaran previamente antes de realizar una compra grande. ¡El servicio es pésimo! Además, los precios de los protectores solares en spray están mal etiquetados. En fin, qué pena que no pueda darles una calificación de -10000, porque si no lo haría sin dudarlo.
Leonardo Manuel Calduch (16/7/25, 4:07):
Ubicado en la zona norte del centro comercial, junto a Primark, Media Markt, AKI y Kiabi.
Como es típico en los supermercados dentro de centros comerciales, este tiene una amplia superficie que facilita la búsqueda de los productos que necesitas en cada momento.
Destaca por su moderna sección de panadería y bollería al entrar, seguida por los refrigerados, congelados, frutas y verduras, ropa, menaje, productos para el hogar, limpieza, dulces, conservas, entre otros.
Dispone de un buen número de cajas, lo que agiliza el proceso de pago. Aun así, es recomendable hacer la compra por la mañana en días laborables que por la tarde o los fines de semana.
Al igual que otros Lidl de nueva construcción, en la parte superior de las paredes de la tienda encontrarás frases supuestamente inspiradoras para los compradores.
Arturo Enrique Vrinceanu (13/7/25, 12:42):
Hace poco estuve en el Lidl de Islazul y, aunque el servicio y los productos estaban bien, quiero destacar mi preocupación por las condiciones laborales de los empleados.
El calor dentro de la tienda era insoportable, tanto que mi visita resultó incómoda. Me puse a pensar en lo complicado que debe ser para los trabajadores estar allí durante tantas horas.
Morteza Peñuela (12/7/25, 9:55):
Me encantan algunos de los productos que ofrecen y ya estoy ganando confianza en ellos, ¡así que vuelvo a comprar muy a menudo!
Juana Dolores Garcia Baquero (11/7/25, 21:07):
Los productos de gran calidad y variedad, los locales son amplios y bien distribuidos. Tienen ofertas todas las semanas, incluso los sábados. Las tiendas en el centro de Madrid y en los centros comerciales abren incluso los domingos, lo cual es muy conveniente para quienes tenemos jornadas laborales de 12 horas o más. ¡Una opción genial para realizar tus compras!
Jonathan Robert Silvera (11/7/25, 15:15):
Muy amplio, la disposición de los productos es buena. Es totalmente accesible para personas con movilidad reducida. Sin embargo, echo en falta más variedad en la panadería y en la sección de frutas y verduras, la oferta es bastante limitada. En general, me ha gustado.
Alastair Puyol (11/7/25, 12:39):
Los precios son muy buenos, con ofertas específicas dependiendo de la época del año, como las poinsettias en Navidad o el roscón en Reyes... Además, destacan por sus promociones en productos de frutería y su selección de productos biológicos. El chocolate para untar no tiene nada que envidiar a las marcas más conocidas, y en la sección de panadería y bollería ofrecen una calidad-precio más que aceptable.
Richard Fabian Relucio (10/7/25, 2:57):
¡Oye, te cuento mi experiencia en esta tienda! Acabo de comprar dos cervezas Mahou Clásica de un litro que estaban en oferta, ¡la segunda unidad salía a solo 0,78 euros! Pero al pasar por caja, el cajero no aplicó la promoción. Le señalé el error y me pidió que esperara mientras consultaba con su compañero. Tuvieron que tomarse su tiempo para verificarlo, y finalmente me dijeron que la oferta no era válida. Sin embargo, fui a comprobarlo por mí mismo y ¡sorpresa!, la habían quitado. Es importante estar alerta con estas ofertas, ¡es un engaño total! Recomiendo tomar fotos de las promociones para evitar este tipo de situaciones. ¡Cuidado con las gangas en este supermercado! ¡No se puede creer lo que acaba de pasarme!
Kevin Paul Ruberte (7/7/25, 23:27):
¡Qué buen lugar para hacer las compras! Tienen una amplia gama de productos a precios muy asequibles. Está ubicado en el centro comercial Isla Azul, es el primer supermercado que encuentras al entrar. Siempre que voy, termino comprando algo, todo está muy bien organizado y es fácil de encontrar. ¡Totalmente recomendado!
Lilia Rosa Urruchua (7/7/25, 18:22):
Tuve una experiencia muy positiva con la atención al cliente de un chico en la caja rápida del supermercado de descuentos. A pesar de la gran cantidad de gente, fue muy amable y me mostró cómo usarla correctamente. ¡Me alegró mucho! 😃
Savino Edo (4/7/25, 22:03):
Menuda vergüenza el servicio de este supermercado... ¡Llegamos y solo queda un carro disponible! Hacemos una compra grande y al llegar a la caja nos dicen que no podemos llevar el carro al parking. No nos ofrecen ninguna solución porque no hay más carros disponibles y tampoco está indicado en ningún sitio que no se pueden sacar de la tienda. ¡Nos vemos obligados a pagar por bolsas y cargar con ellas hasta el parking por este pésimo servicio! Desde luego, no pienso volver.
Elizabel Bancalero (4/7/25, 15:38):
En este supermercado de descuentos encuentras de todo a precios increíbles. ¡No te quedes sin probar los croissants brioche, vuelan! Son una delicia que no te puedes perder, así que más vale ir temprano para asegurarte de conseguirlos.
Francisco Silvestre Espona (4/7/25, 1:21):
Me gusta mucho comprar en ese supermercado, pero ya van tres veces que he ido a hacer la compra y he encontrado el queso verde, la mayonesa también, y ahora le ha tocado a las salchichas. No sé qué está pasando en Isla Azul. He revisado la fecha de caducidad y parece estar bien, también he comprobado si el producto estaba abierto o cerrado herméticamente. Realmente no entiendo qué está sucediendo.
Teresa Emilia Campderros (3/7/25, 19:34):
Me encanta, especialmente las cosas de la panadería, no sé si serán sanas pero están riquísimas.
El Bekkay Ladero (2/7/25, 16:09):
Experiencia desagradable
Estaba intentando hacer mi compra y la señora de seguridad no se apartaba de mí, respiraba en mi hombro. Finalicé el pago en la pantalla sin haber pasado todavía mi tarjeta Lidl porque ella había tocado la pantalla y cuando le dije que debía pasarla y le mostré mi móvil, me lo quitó de la mano y la pasó ella misma. No se apartó mientras pasaba la tarjeta y al guardar mi compra me obligó a mostrarle lo que llevaba dentro, lo hice sin problemas porque tenía unas galletas de la marca blanca del Mercadona. Me pidió el ticket y le dije que eran de la marca Hacendado y que esas no las vendían allí. Me exigió ver el ticket, le repetí que eran de Hacendado, la marca blanca del Mercadona, pero se acercó más a mí y finalmente le di el ticket. Ella lanzó el ticket del Mercadona y el de Lidl (que ni siquiera había cogido aún) y finalmente se alejó de mí, aunque no dejó de mirarme en ningún momento.
Me sentí muy mal con el trato de la señora de seguridad, entiendo que sea su trabajo, pero no de esa manera.
No recomendaría ir a este supermercado y yo personalmente no volveré.
Mirta Elena Chazo (1/7/25, 12:09):
Una estafa de sitio, venden la app para "ahorrarte dinero". Así usas el ticket sin papel y no revisas tu compra tan fácilmente. Me cobraron por una cerveza marca Lidl y por una Mahou sin alcohol el precio de dos Mahous (claro, son del mismo color, pues cuela). Y dos menestras de verduras diferentes como si fueran dos de la misma (claro, cobraron dos de la más cara, no de la barata). Lección aprendida: 1° NO IR A ESTE LIDL, SON UNOS ESTAFADORES, 2° BORRAR LA APP Y QUE ME DEN EL TICKET EN MANO COMO SE HA HECHO TODA LA VIDA Y COMPROBAR QUE ME COBRAN LO QUE ME LLEVO.
