Supermercado de Descuentos Lidl en Torrelodones, Madrid
El Supermercado Lidl ubicado en Torrelodones se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan buenos productos frescos a precios competitivos. Este establecimiento no solo ofrece una amplia gama de alimentos de calidad, sino que también se destaca por su compromiso con la accesibilidad, como lo demuestra su entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible.
Aspectos Destacados del Lidl Torrelodones
Entre los aspectos más destacados de este supermercado encontramos:
- Productos Frescos: Los visitantes destacan la calidad de las verduras y frutas, así como de la sección de lácteos y panadería. La presentación y el precio de estos productos son muy valorados.
- Reciclaje y Sostenibilidad: Lidl se esfuerza por implementar buenas prácticas de reciclaje y sostenibilidad, incluyendo puntos de carga para vehículos eléctricos en su estacionamiento, aunque algunos usuarios han señalado que estos cargadores frecuentemente no funcionan.
- Pagos Móviles y Tarjetas: Este supermercado está a la vanguardia en cuanto a métodos de pago, permitiendo pagos móviles mediante NFC además de aceptar tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No obstante, las transacciones solo se realizan en idioma español, lo que puede limitar la comodidad para algunos.
Visita Rápida y Comodidad
El diseño del Lidl en Torrelodones facilita una visita rápida. La tienda está bien organizada y permite realizar las compras de manera eficiente. Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración ante las largas colas en caja, especialmente durante horas pico. Esto ha llevado a críticas sobre el nuevo sistema de autopago y la escasez de cajeros disponibles.
Opiniones de los Clientes
Los comentarios de los clientes reflejan una mezcla de experiencias:
- Muchos aprecian la limpieza y el orden dentro de la tienda, así como la variedad de productos, que incluye especialidades internacionales que sorprenden gratamente a los compradores.
- A pesar de esto, hay quejas frecuentes sobre la falta de personal en las cajas, lo que provoca largos tiempos de espera. Algunos clientes han sugerido mejoras en el servicio al cliente, mencionando que el trato de ciertos empleados no ha sido el esperado.
Facilidades y Mejoras Necesarias
Si bien el supermercado goza de varios beneficios como un estacionamiento amplio y accesible, las colas en caja y la atención al cliente son áreas que requieren atención. Los clientes han solicitado una mayor planificación para abrir más cajas y optimizar el tiempo de espera.
En conclusión, Lidl en Torrelodones es un supermercado que ofrece muchos buenos productos frescos y opciones económicas, pero la experiencia de compra podría mejorarse con más atención al cliente y eficiencia en el proceso de pago. A medida que continúan desarrollándose, es fundamental que mantengan su enfoque en la accesibilidad y la satisfacción del cliente.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 66 comentario(s) recibido(s).
Yolanda Esperanza Tierno (21/8/25, 6:17):
Han perdido varios clientes, vaya desastre. La política de tener solo una caja abierta para cobrar es un horror, siempre están cerradas todas las demás. Por si fuera poco, han subido los precios de forma exagerada. Pues mira, nosotros ya les hemos dicho adiós. No volveremos a comprar allí. Si más gente actuara como nosotros y dejara de comprar en estos supermercados, seguro que bajarían los precios. ¡Un saludo!
Rosy Nonay (20/8/25, 0:40):
Para mi ha sido uno de los mejores Lidl, pero desde que han incorporado las cajas rápidas, me da pereza hacer compras grandes, ya que suelen estar cerradas la mayoría de las veces.
Detelina Artuch (19/8/25, 14:13):
Qué buena experiencia en este supermercado de descuentos. La limpieza es excelente, el trato del personal es muy amable, hay una gran variedad de productos y las ofertas relámpago me sorprendieron gratamente. ¡Pensé que no estarían disponibles este domingo y resulta que sí! Además, la ubicación es perfecta. Sin duda, un acierto haber elegido este supermercado.
Maria Zeneida El Hannaoui (17/8/25, 15:57):
Es una pena ver cómo las plantas y árboles que se venden no reciben el riego necesario. Es triste ver un melocotonero marchito o un peral sin vida... Sería genial si pudieran regarlos adecuadamente e incluso plantarlos. En los LIDL de Alemania seguro que esto no sucedería.
Domiciana Jabri (10/8/25, 17:25):
¿Qué te parece si ponemos unos letreros señalando la entrada y la salida...? Es económico y nos ahorrará problemas...
Hisham Barrueta (8/8/25, 20:34):
Cada vez hay menos personal para atendernos y más cajas automáticas... Ojalá no despidan a empleados por esto.
Jose Joakin Triñanes (6/8/25, 21:44):
No es solo para este supermercado, sino para toda la cadena, pero como lo compré allí, dejo mi opinión. Los roscones normales el año pasado eran los mejores entre los supermercados de la zona, estaban hechos en Granada. Este año son más estrechos, muy densos (casi duros) y apenas tienen decoración. Han cambiado a otra fábrica en Tarrasa, no entiendo la razón del cambio, pero la calidad ha empeorado muchísimo. Además, indican en letra muy pequeña que no se pueden congelar, y cuando te das cuenta, ya lo tienes medio congelado y listo para tirar.
Además, a las 14:00 casi no quedaba pan y nadie sabía si iban a reponer o no. Mal, muy mal.
Rebecca Algobia (6/8/25, 7:24):
¡Los sábados a las 5 de la tarde son ideales para hacer la compra en el supermercado de descuentos! La tienda está tranquila, todo está bien ordenado, hay gran variedad de productos y se puede terminar rápido. ¡Una maravilla!
Fernando Emilio Cameno (5/8/25, 15:44):
Es una vergüenza que todas las cajas estén cerradas y solo haya una empleada atendiendo la caja de auto pago. No pienso trabajar gratis, y mucho menos para que el dueño del supermercado se enriquezca más. ¿Acabaréis despidiendo a todos los empleados pronto?
Juana Oliva Farina (5/8/25, 4:24):
Lo intento una y otra vez, pero siempre termino decepcionado. Aunque reconozco que están poniendo todo de su parte para satisfacer al cliente. En fin, esperemos que vayan mejorando poco a poco.
Ronald Cuñado (1/8/25, 10:36):
Me gustaría comentar sobre la gestión de las cajas en el supermercado. Es algo que realmente me frustra y me gustaría saber por qué hay tanta demora tanto en la apertura como en el cierre de las mismas. Esta situación se repite a diario, lo cual es bastante molesto. Sería ideal que alguien con autoridad resolviera este problema para mejorar la experiencia del cliente y la percepción de la tienda.
Debido a estas circunstancias, los clientes suelen irse desanimados por las largas esperas para simplemente poder realizar el pago de sus compras. Sería genial que se mejorara esta área para agilizar el proceso y brindar un servicio más eficiente.
Espero que se tome en consideración esta sugerencia. Muchas gracias.
Valeriy Zoltan (28/7/25, 12:31):
Esto está genial, la calidad y los precios son fantásticos. Todo muy accesible. La fruta y la verdura son de una calidad estupenda, al menos en el de Torrelodones.
Las ofertas son increíbles, y con la tarjeta Lidl Plus hay cupones con descuentos muy ventajosos.
Izaskun Freeman (27/7/25, 21:10):
Me gustaría comentar sobre la gestión del estacionamiento en este supermercado. Mientras esperaba en el coche a que mis acompañantes terminaran de hacer sus compras, noté que el aparcamiento estaba completo, pero no de personas que iban a comprar, sino de personas que estacionaban y se marchaban. Supongo que se debe al hospital que está al lado, ya que aunque el supermercado cuenta con un estacionamiento subterráneo, por alguna manía personal o simplemente por comodidad, prefiero estacionar en la calle y evitar tener que bajar en ascensor con el carro de la compra. Me imagino que con el tiempo tendrán que implementar un sistema de tickets como lo hace el establecimiento vecino, debido a la cantidad de vehículos que entran y salen sin realizar ninguna compra. Es evidente que no todos estaban yendo a comprar, probablemente estaban utilizando el aparcamiento para otra finalidad...
Elvita Mel (25/7/25, 20:26):
Hoy fui al Lidl de Collado Villalba para aprovechar la promoción de los minivegetasaurios que estaba vigente hasta el 05.11.2023. Al llegar, me dijeron que ya no les quedaban y me recomendaron ir al Lidl Torrelodones. Después de realizar una compra de 104€ en dicha tienda, me informaron de que tampoco tenían disponibles los minivegetasaurios y que "pronto recibirían más unidades". Tanto en la página web como en las tiendas físicas continúan anunciando la promoción de un minivegetasaurio por cada 25€ de compra, lo cual considero publicidad engañosa. Mis hijos están muy desilusionados al no poder completar su colección.
Paola Clot (24/7/25, 18:56):
No está mal, pero el pescado es escaso y caro. Sería genial si ofrecieran servicio de entrega a domicilio. Además, los descuentos deberían ser más claros, en vez de darte múltiples tiquetes con descuentos repartidos en cada producto que compras. ¡Sería mucho más fácil de entender y aprovechar!
Luis Marcelino Mayobre (24/7/25, 17:44):
¡Hola! Buscando bien, se pueden encontrar cosas buenas a buenos precios en el supermercado de descuentos. Personalmente, lo que más me gusta son los panes. Sin embargo, en mi experiencia, la carne picada suele tener demasiada grasa.
Serban Barrallo (24/7/25, 11:09):
Hoy fui de nuevo al Lidl a hacer mis compras y dejé una reseña para recordar al empleado de caja que me pidiera la tarjeta Lidl, pero para mi sorpresa, 20 días después, no me la pidieron.
Tampoco me sellaron el ticket del estacionamiento, así que tuve que regresar para hacerlo. Le comenté al empleado que con la cantidad de compras que había hecho, me esperaba que me recordaran sobre la tarjeta ya que tenía algunos cupones. El empleado me dijo que no era su responsabilidad pedir la tarjeta. Me sentí un poco decepcionado y me fui sin decir nada. Ahora entiendo por qué mucha gente critica a Lidl, y yo aquí defendiendo lo indefendible.
Siempre he pensado que pequeños detalles como esos hacen que un lugar sea preferido. En supermercados como Carrefour, Día, BM y Alcampo siempre piden la tarjeta sin falta.
Belen Jesus Merlin (20/7/25, 23:30):
El Lidl de Torrelodones es el lugar ideal para estacionar cuando vas al hospital que está justo enfrente. Siempre hay plazas disponibles en su parking, a diferencia del Mercadona de al lado que suele estar lleno. Sería genial si activaran las barreras de acceso como hacen en el Mercadona, así se evitaría que la gente abuse del estacionamiento y además podrían conseguir algunas ventas extra. ¡Buena idea!
Daciano Acebo (16/7/25, 1:45):
Siempre hay que esperar un montón en las cajas porque solo ponen a una persona y se forman unas colas de hasta 6-8 personas. Y si pides que abran otra caja, te llevas la sorpresa de una respuesta negativa.
Danny Alejandro Alanes (14/7/25, 15:19):
Supermercado con una amplia gama de alimentos y diversos a precios asequibles. Destacan productos especiales como especialidades alemanas, asiáticas e incluso a veces italianas. Aunque no disponen de las marcas habituales, la selección de productos es bastante satisfactoria.
