Hiper Usera - Alcobendas

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Hiper Usera - Alcobendas, Madrid

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Supermercado Hiper Usera en Alcobendas: Calidad y Experiencia de Compra

El Supermercado Hiper Usera, ubicado en Alcobendas, Madrid, se presenta como una opción interesante para quienes buscan un espacio donde encontrar buenos productos frescos a precios competitivos. A continuación, exploraremos aspectos destacados de este establecimiento junto con detalles sobre su accesibilidad, opciones de servicio y la experiencia del cliente.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las características más notables del Hiper Usera es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual permite que todos los clientes puedan disfrutar de sus instalaciones sin barreras. Además, se cuenta con estacionamiento accesible que facilita el acceso a aquellas personas que necesiten mayor comodidad al llegar.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

El supermercado ofrece diversas opciones de servicio, destacando la entrega a domicilio. Los clientes pueden disfrutar de la comodidad de recibir sus compras en casa, algo especialmente apreciado por aquellos que tienen poco tiempo o movilidad reducida. Además, cuentan con pagos con tarjetas de crédito, lo que facilita la experiencia de compra.

Aspectos Destacados de la Tienda

A través de su planificación de espacios, el Hiper Usera presenta un entorno ordenado y limpio, lo que hace que la visita rápida sea posible. En sus dos plantas, se encuentran distintas secciones como la carnicería, pescadería y frutería, donde se ofrecen productos frescos y locales. Sin embargo, algunos clientes han comentado que la calidad de frutas y verduras no siempre es la mejor, y que deberían mejorar en este aspecto.

Experiencia del Cliente

La atención al cliente en el Hiper Usera ha sido objeto de opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad de algunos empleados, especialmente en la charcutería, donde un dependiente llamado Dani ha recibido elogios por su trato excepcional. Sin embargo, otros clientes han reportado experiencias negativas debido a la actitud de varios empleados, especialmente en cajas y secciones como perfumería, donde se sienten incómodos por el seguimiento constante de dependientes. En cuanto a la espera en las colas, hay comentarios sobre la lentitud en la atención, lo que puede frustrar a quienes buscan una compra rápida. La solución podría estar en una mejor capacitación del personal en atención al cliente, un aspecto que varios clientes consideran fundamental para mejorar la experiencia general.

Reflexión Final

El Hiper Usera es un supermercado que, gracias a su accesibilidad, variedad de productos y opciones de servicio como la entrega el mismo día, se posiciona como una buena opción para los residentes de Alcobendas. Sin embargo, es esencial que la dirección tome medidas para mejorar ciertas áreas del servicio al cliente, asegurando así que todos los clientes se sientan valorados y atendidos adecuadamente. Si buscas un lugar donde hacer tus compras con buenos productos frescos, este supermercado merece una visita.

La dirección de nuestro emprendimiento es

El número de telefono de el mencionado Supermercado es +34916573052

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34916573052

mapa de Hiper Usera Supermercado en Alcobendas

Abrimos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Erik Gabriel Catarino (5/6/25, 4:07):
Llevo un buen tiempo comprando en este supermercado. Ayer y hoy pasé por la sección de charcutería donde me atendió DANI, el charcutero que así prefirió que le llamara. Debo decir que este hombre ha sido tan amable que simplemente por conversar con alguien que me hace sonreír, decidí regresar hoy, a pesar de tener otros supermercados más cercanos a mi hogar. Como profesional en servicio al cliente, quise preguntar por el encargado para expresar mi agradecimiento por contar con un equipo de profesionales y personas tan empáticas con los clientes. GRACIAS DANI EL CHARCUTERO.👏👏👏
Rosa Vanesa Larion (3/6/25, 11:53):
La sección de embutidos es increíble, pero el personal que atiende necesita mejorar su profesionalidad. Es inaceptable tener que esperar más de media hora cada vez que voy a comprar, cuando solo hay 5 personas delante. Ya sea por falta de personal o porque los empleados pasan horas charlando entre ellos, la lentitud es excesiva. A mí no me importa su vida y supongo que al resto de clientes tampoco. Hay mucho margen de mejora en este aspecto.
Gwenaelle Corbelle (3/6/25, 9:27):
Me encanta este supermercado, tienen unas aceitunas Campo Real a granel a un precio imbatible. Las frutas y verduras no se pueden elegir, pero la atención es bastante buena, sobre todo si te reconocen de ir muchas veces. Tiene ese ambiente de tienda de barrio que tanto me gusta cuando voy con frecuencia. Las cajeras son muy amables y siempre mantienen el lugar limpio. Además, cuenta con un buen aparcamiento y baños disponibles. Por su variedad, precios y atención, definitivamente es mi lugar favorito para hacer la compra.
Sixto Antonio Mallor (29/5/25, 19:21):
Un supermercado con una gran variedad de productos, personal muy competente y precios muy competitivos.

*Reseña auténtica, empleado de Google*
Radu Adrian Riestra (28/5/25, 8:33):
¡Buenos días! Normalmente hago mis compras semanales en este supermercado y tanto los productos como el trato del personal son excelentes. Las cajeras son amables y el resto del personal también, nunca he tenido ningún problema con ellos. ¡Un saludo!
Rosa Soledad Koval (27/5/25, 2:18):
Vaya, qué rabia lo del parking lleno de coches de los papás del colegio cercano. Es una pena que no puedas hacer la compra cómodamente en este supermercado últimamente. A pesar de la amplia variedad de marcas y productos que ofrecen, es importante tener un acceso fácil para los clientes. ¡Espero que encuentres una solución pronto para poder seguir disfrutando de sus buenos géneros!
Sofia Lucia Provedo (26/5/25, 2:24):
La ubicación es genial, hay variedad de productos frescos. Sin embargo, creo que podrían mejorar en la gestión y atención al cliente. ¡Gracias por tu comentario!
Wasima Ochandio (25/5/25, 21:45):
Hace unos días hice una compra de varios productos en el supermercado y surgió un problemita. Hoy la encargada, súper amablemente, lo solucionó de manera rápida y eficiente, así que estoy muy agradecido. Es un lugar donde suelo comprar desde que abrieron y tengo que resaltar la profesionalidad de la mayoría de los trabajadores y la calidad de los productos. ¡Totalmente recomendado!
Elisa Berta Ranilla (25/5/25, 8:17):
Es un supermercado bastante corriente, además ofrece una selección de electrodomésticos. Los precios son estándar, y cuentan con carne fresca envasada y también al corte para aquellos a quienes les gusta verla así. La sección de pescadería no tiene mucha variedad, pero tiene lo necesario.
Andreea Teodora Asenova (25/5/25, 6:03):
Qué gusto da comprar aquí. Siempre hay un montón de empleados dispuestos a ayudarte y apenas hay colas en la caja. Además, cuentan con un aparcamiento cubierto al que se accede por la parte trasera del edificio.
Rick Musi (24/5/25, 0:37):
Vaya, este supermercado tiene una amplia variedad de productos. Me encanta la diversidad que ofrecen.
Ion Florin Wild (23/5/25, 0:14):
Qué maravilla... Los productos en general son de una calidad excelente, sobre todo las carnes y los pescados.
Jackson Matamoros (22/5/25, 3:52):
Me llevé una grata sorpresa al visitar este supermercado. El establecimiento estaba muy limpio, con pasillos amplios y fue muy fácil encontrar aparcamiento. Además, está ubicado justo en frente de la estación de tren. El personal fue extremadamente amable y eficiente. Sin duda, volveré a comprar allí. ¡El pack estaba buenísimo!
Angelo Gabriel De Los Bueis (20/5/25, 13:53):
Una de las mejores tiendas para hacer la compra. El personal es increíble. Los productos son de excelente calidad y los precios son muy buenos. Sin duda, mi lugar de compra semanal.
Aida Esther Cazacu (20/5/25, 2:10):
Hoy estuve de compras de carne y pollo, suelo ir al supermercado de la Avenida España, pero como el de Valdelasfuentes tiene aparcamiento, decidí probarlo. A pesar de que me gusta más el primero, en este segundo encontré ciertas carencias en la calidad de algunas piezas de carne. Los precios son buenos, pero el pescado no me convence, prefiero comprarlo en otros lugares. Aunque sigo visitando este supermercado, ya que mantiene una buena calidad a precios razonables. Además, estamos en 2021 y los precios que encontré hoy fueron bastante buenos.
Pedro Ramon Vento (18/5/25, 21:35):
Con lo desmotivadas y antipáticas que son las cajeras en el supermercado, dan pocas ganas de regresar. Es una lástima porque son la última impresión que te llevas...

Resulta sorprendente lo recurrente que es este comentario en todas las reseñas y cómo no cambia nada.
Bernard William Montllor (18/5/25, 15:48):
El personal es bastante desagradable. Nadie es simpático. En la pollería te atienden con mala gana, y en la frutería siempre meten alguna pieza en mal estado. ¡Una vergüenza! La carne, eso sí, de buena calidad.
Jordi Lluis Garcia Del Real (9/5/25, 21:18):
Excelente accesibilidad y amplio aparcamiento. Ideal para hacer la compra con comodidad, ofreciendo una gran variedad de marcas y productos, incluyendo mostradores con productos frescos de alta calidad. Destaco la buena atención del personal y los precios competitivos.
Maria Michelle Satue (9/5/25, 18:20):
Tienen de todo un poco, pero lo que realmente destaca son los puestos de productos frescos. La atención es muy profesional y la calidad de los productos es excelente.
Ilidia Niñerola (5/5/25, 10:01):
Uno de los mejores supermercados de la zona, con una excelente relación calidad-precio. Tienen una amplia variedad en frutas, embutidos, carnes y conservas. Además, ofrecen un descuento del 5% para personas desempleadas. El trato de los empleados es muy agradable y atento. ¡Totalmente recomendado!

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