Supermercado DIA en Leganés: Una Opción para tus Compras
El Supermercado DIA ubicado en Leganés, Madrid, se presenta como una opción conveniente para quienes buscan realizar compras en tienda de manera rápida y accesible. A pesar de algunas críticas, este supermercado cuenta con aspectos destacados que lo hacen atractivo para los clientes.
Productos Frescos a Buen Precio
Una de las mayores ventajas de este establecimiento es su oferta de buenos productos frescos. Desde frutas y verduras hasta panadería, los compradores pueden encontrar una variedad que satisface sus necesidades diarias. Especialmente valorada es la sección de panadería, donde se dice que los productos son siempre frescos y bien preparados.
Planificación y Opciones de Servicio
La planificación de las compras es esencial para muchos consumidores. El supermercado ofrece una amplia gama de opciones de productos y opciones de servicio, incluyendo la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC, facilitando así una experiencia de compra más ágil y moderna.
Entrega a Domicilio y Accesibilidad
Además de las compras en tienda, el Supermercado DIA cuenta con un servicio de entrega a domicilio, ideal para aquellos que no pueden desplazarse. La tienda también destaca por su entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, asegurando que todos los clientes puedan acceder sin inconvenientes.
Atención al Cliente: Aspectos a Mejorar
A pesar de las ventajas mencionadas, la atención al cliente ha sido un punto recurrente de queja. Muchos usuarios han reportado problemas relacionados con:
Esperas prolongadas en la caja debido a la falta de personal.
Actitud negativa por parte de algunos empleados, lo que afecta la experiencia de compra.
Problemas con el cambio en efectivo y el cobro de productos.
Los comentarios indican que aunque hay empleados muy amables, como Kevin y otros, la inconsistencia en la atención puede generar frustraciones en los clientes. Las historias de trato poco educado y de malas maneras han llamado la atención y sugieren la necesidad de formación en atención al cliente.
Conclusión
En resumen, el supermercado DIA de Leganés ofrece una variedad de productos frescos y un ambiente que busca ser accesible para todos. Sin embargo, es importante que la administración tome en cuenta las quejas referentes a la atención al cliente y mejore ciertos aspectos para asegurar una experiencia más positiva para los visitantes. Con una correcta planificación y un enfoque en el servicio al cliente, podría convertirse en el favorito de más vecinos de la zona.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 68 comentario(s) recibido(s).
Alfonso Jorge De Assis (21/8/25, 15:19):
La verdad es que ha mejorado bastante últimamente, recuerdo que antes era un caos total.
Silvia Noelia Bonvehi (18/8/25, 13:13):
Me gustaría destacar la labor de un empleado en particular, Kevin, que trabaja en esta tienda. Es una persona encantadora y muy bueno en la atención al cliente. Visito esta tienda a menudo porque la tengo justo enfrente. Una de las cosas que no me gustan de los supermercados DIA es que siempre están cambiando al personal, ¡pero oye! Hay dos empleados que nunca cambian, más bien son un poco bordes y no entiendo por qué siguen trabajando cara al público. Deberían quedarse en el almacén, serían más felices allí viendo cómo son. Espero que no cambien a Kevin, la atmósfera se siente diferente gracias a él. También hay una chica que no está mucho tiempo, la veo de vez en cuando. Siempre lleva una pulsera LGTBI (es encantadora y educada) y para ella lo mismo que para Kevin. Es una lástima, porque siempre se llevan a los buenos. Gracias Kevin y a la chica de la pulsera (perdón por no saber tu nombre), pero si alguna vez nos volvemos a encontrar te lo preguntaré y editaré esta reseña para incluirlo. Seguid así y no perdáis esa esencia. Sois maravillosos.
Hannah De La Prieta (17/8/25, 22:26):
Madre mía, te cuento que la cosa va de mal en peor, hoy el supermercado olía fatal, pero peor que nunca, la limpieza deja bastante que desear.
Corina Isabel Santalices (15/8/25, 17:46):
Vaya experiencia más desafortunada. Si tengo que valorarlo, le daría 0 estrellas sin dudarlo. Como tienda de barrio, deberían ofrecer un servicio adecuado a los vecinos, ¡pero ni siquiera cumplen con eso! Es frustrante que no tengan cambio y siempre te falten céntimos al realizar una compra. Parece que cada vez la deuda es mayor, lo cual resulta injusto, ya que estamos hablando de un establecimiento local y no de grandes corporaciones financieras. Además, algunos productos tienen un precio diferente al que señala el código de barras al momento de pagar en caja, siendo más caros. Y cuando se reclama este error, la actitud del personal deja mucho que desear. Sería conveniente corregir estas deficiencias y dejar de hacer perder el tiempo y el dinero a los clientes.
Antonio Segundo El Emrani (15/8/25, 17:18):
Un supermercado de barrio recién renovado y con una imagen muy cuidada.
Olivia Bargallo (15/8/25, 13:10):
Vaya, con tanto ejercicio y actividad física, seguro que necesitas recargar energías para seguir adelante. ¿Has probado a incorporar alimentos saludables en tu dieta diaria? En el supermercado puedes encontrar una gran variedad de opciones frescas y nutritivas que te ayudarán a mantener un estilo de vida activo y saludable. ¡Anímate a descubrir todas las opciones que tienes a tu alcance para nutrir tu cuerpo de la mejor manera! 🛒🍏🥑
Hrant Paulano (14/8/25, 6:18):
El supermercado estaba bien limpio y tenía una gran variedad de productos. La cajera que me atendió en la caja era canaria y un poco borde.
Raquel Inmaculada Folguera (13/8/25, 14:18):
La verdad es que no he tenido una experiencia muy agradable en este supermercado en el que suelo ir. Vivo entre dos, uno de ellos es el Día, y aunque el otro me pilla más lejos, prefiero ir allí porque en este son tremendamente desagradables, salvo alguna excepción, como una de las cajeras. Hoy volví por falta de tiempo y tuve una contestación desagradable, así que decidí llamar por primera vez a la encargada. Para mi sorpresa, resultó ser ella misma.
Decidí marcharme y no pienso regresar, además de que el lugar es oscuro y sucio, en más de una ocasión me he llevado productos en mal estado. Prefiero desplazarme más lejos y evitar malas caras y gente desagradable, así como el riesgo de adquirir productos en malas condiciones.
Africa Carmen Villacian (13/8/25, 12:27):
Vaya supermercado de lujo, el personal es superamable y siempre dispuesto a ayudar. ¡Una experiencia de compra genial en este lugar!
Makha Fletcher (13/8/25, 7:26):
He notado que las cajeras del supermercado suelen ser un poco serias y a veces carecen de educación.
Mariano Ignacio Corisco (11/8/25, 3:04):
¡Vaya cambio han pegado los empleados que hay ahora en el supermercado! Menos mal que los han sustituido, porque los anteriores (no todos) eran un poco groseros, con esos gritos y voces para demostrar quién mandaba.
Maria Indira Narvaiza (9/8/25, 17:53):
Ningún supermercado puede obligarte a dejar tus pertenencias en caja. Una cosa es que te sugieran dejarlas en la consigna y otra muy distinta es que te obliguen a dejarlas en caja o no te permitan pasar.
¡Menuda falta de respeto!
Gladys Graciela Ambros (9/8/25, 12:04):
Económico, rápido y de buena calidad
Mariano Santiago Horrach (5/8/25, 9:35):
Está bien, pero no pude encontrar el artículo que necesitaba.
Pablo Nahuel Cean (5/8/25, 1:57):
Desde hace tiempo solía hacer la compra semanal en este supermercado. Sin embargo, cada vez menos, debido a la escasa variedad de productos que ofrece. Ahora solo paso de vez en cuando por cosas puntuales (que nunca encuentro). Hoy, sin duda, ha sido la última vez que compro aquí debido a los altos precios que manejan. Por ejemplo, el pack de Pepsi en esta tienda está a 3,49€, mientras que en Carrefour lo consigo por tan solo 2,79€.
Santiago Damian Benedetti (3/8/25, 16:55):
Estupendo servicio por parte del personal y una higiene impecable.
Fatima Isabel Gochicoa (2/8/25, 4:52):
¡Ya tienen pandoros y panettones de pasas o chocolate, en octubre! Pero para acompañar el café está genial 😁... ¡Me encanta esta época del año en el supermercado! 🛒☕️
Kamar Rovirosa (31/7/25, 16:23):
Me mola un montón porque siempre consigo lo que necesito. Es una pasada, de verdad.
Slimane Rosines (31/7/25, 12:12):
¡Hola! Quiero compartir mi experiencia negativa en este supermercado que tuve hace dos días. Fui por la tarde para comprar algunas cosas de última hora. Específicamente, no suelo comprar allí porque tengo otro supermercado de Dia más cerca. Solo voy a este cuando necesito algo de la frutería cercana. Al llegar a la caja para pagar, pasaron dos artículos y de repente la cajera (Rebeca) con un tono muy brusco me dijo: "¡Enséñame el bolso!" Me quedé sorprendida y pregunté: "¿Perdón? ¿Por qué razón?" Ella respondió: "Porque sí, es lo que hacemos con todo el mundo". Le dije que ni siquiera había pasado por el sistema de alarma y pitido para que tuviera motivo de pedirme eso de manera tan desagradable. Llamó a otros cajeros para que también revisaran mi bolso, todo esto porque, al ser un supermercado recién reformado, me costó encontrar el tomate triturado y parecí despistada. Pero vamos a ver, ¿se cree la ladrona que todos son de su condición? Yo, una señora bien vestida, arreglada, a la que nunca nadie ha tachado de ladrona... ¡y esta señora, con aspecto descuidado total, tratándome como si fuera una ladrona sin motivo alguno! Así que he decidido no volver a comprar en un supermercado de Dia nunca más. Salí de allí sin mi compra y muy disgustada.
Gleb Cabedo (30/7/25, 0:42):
Hola! ¿Sabéis si el supermercado estará abierto hoy, 19 de agosto? La última vez que fui estaba en obras y no pude entrar. ¡Gracias por la información!
