Carrefour Market en Madrid: Un análisis exhaustivo
El Carrefour Market situado en Madrid ha sido objeto de diversas opiniones entre sus clientes. Aunque muchos destacan aspectos positivos, también hay un considerable número de comentarios negativos que resaltan áreas de mejora.
¿Qué ofrece Carrefour Market?
Este supermercado cuenta con opciones de servicio variadas, que incluyen entrega a domicilio, retiro en tienda y entrega sin contacto. La tienda dispone de productos frescos como carne, pescado y frutas, además de una barra de ensaladas y comida preparada para aquellos que buscan soluciones rápidas y prácticas para sus comidas.
Accesibilidad para todos
Un aspecto relevante del Carrefour Market es la accesibilidad. El establecimiento cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la compra a todos los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han reportado experiencias incómodas con el personal de seguridad, lo que sugiere que aún hay espacio para mejorar en este aspecto.
Opciones de pago
Los clientes pueden realizar sus compras utilizando diferentes métodos de pagos, incluyendo tarjetas de débito, tarjetas de crédito y pagos móviles mediante NFC. A pesar de esto, algunos han tenido problemas con los cajeros automáticos, mencionando que en ocasiones no hay suficientes bolsas disponibles o personal para asistir en caso de inconvenientes.
La experiencia de compra
Las opiniones sobre la experiencia de compra varían. Mientras algunos clientes disfrutan de una visita rápida gracias a la ubicación y la variedad de productos, otros se han quejado del mal servicio al cliente, falta de atención y limpieza en las instalaciones. Además, existe una queja generalizada sobre el tiempo de espera en las cajas, especialmente en horarios concurridos.
Aspectos destacados y áreas de mejora
A pesar de las críticas, hay aspectos que destacan positivamente, como la calidad de los productos frescos y la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, la transición de Supercor a Carrefour ha decepcionado a muchos, quienes extrañan la calidad y variedad que ofrecía el antiguo supermercado. Las preocupaciones sobre el manejo de los productos elaborados y la atención al cliente siguen siendo puntos críticos que deben ser abordados.
Conclusión
El Carrefour Market en Madrid tiene el potencial de ser un gran supermercado, pero debe mejorar en varios aspectos para satisfacer las expectativas de sus clientes. Con una atención al detalle en el servicio al cliente, la gestión de productos y la accesibilidad, podría convertirse en una opción preferida en la zona.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).
Jonatan Javier Escartin (27/6/25, 17:15):
Me encanta hacer la compra en este supermercado, está súper limpio, encuentras de todo y ¡la charcutería es buenísima!
Aneu Grandes (27/6/25, 10:05):
Soy vecina del edificio y estoy realmente molesta con la situación de las salidas de emergencia y las zonas de carga y descarga de este supermercado. Los olores a basura y orina, junto con la suciedad asquerosa que encontramos al entrar y salir del portal, son simplemente INAGUANTABLES. Hemos presentado quejas de todo tipo, pero no se soluciona absolutamente nada. Realmente dudo que, con esta situación, puedan pasar las auditorías de calidad y salud.
Raluca Andreea Azizi (25/6/25, 21:19):
Estoy de acuerdo con lo que he leído en otra opinión, la transición de Supercor a Carrefour ha sido un desastre. ¡No tienen la variedad ni la calidad de productos que solían tener cuando era Supercor! Solía encantarme ir porque ofrecían productos de calidad y diferentes a los demás supermercados de la zona. Supercor destacaba por la frescura de sus frutas, embutidos, carne y pescado. La nueva distribución de Carrefour es horrible. También echo de menos el clásico Supercor.
Isaias Jose Cairon (23/6/25, 19:21):
Si estás buscando unas hamburguesas de calidad, es imposible encontrar una variedad y calidad como esta en el barrio. Es de lo mejorcito que he visto: ¡ave, cerdo ibérico, ternera, novillos... Un 10!
Luis Hector Carrilero (23/6/25, 12:10):
Vaya mala experiencia con el guardia de seguridad de la tarde (al que otros usuarios ya han mencionado y no voy a calificar). Solía ser cliente habitual de este Supercor, pero no pienso regresar. Qué mal está yendo El Corte Inglés... Espero que respondan a mi formal queja que he presentado en El Corte Inglés. Qué persona más desagradable... Si ya tienen poca clientela y siguen así con este tipo de empleados, van a perder aún más clientes. Ah, esos tiempos en los que se preocupaban por sus clientes...
Ermerinda Millares (21/6/25, 7:15):
Un sitio estupendo para hacer compras rápidas. Está muy bien ubicado en el centro. No tiene la misma variedad que un gran centro comercial, pero ofrece una buena selección de productos de alta calidad, especialmente en la sección de pescadería y Maríajo, donde encuentras excelentes productos a precios bastante atractivos. Lo recomiendo.
Maria Violeta Picabea (20/6/25, 14:46):
Me encanta este supermercado, pero suelo ir casi todos los días y los empleados son bastante desagradables. Especialmente en caja. Nunca sonríen y siempre están de mal humor. Debe ser difícil trabajar en este ambiente 😅...
Edwin Andres Capapey (19/6/25, 13:30):
Los productos están estupendos y el horario es genial. Encontrarás alimentos frescos como carne, pescado y fruta, con una amplia variedad y calidad en los productos ya preparados. Además, cuentan con una panadería, una pastelería y hasta una cafetería. Totalmente recomendado.
Francisco Aday Torrelles (18/6/25, 18:58):
Cuando era SuperCor, ¡una maravilla total! Con productos de calidad, marcas reconocidas y un ambiente impecable. Pero ahora, ¡menudo desastre! Apenas encuentras productos, todo está sucio y descuidado... ¡qué pena!
Pilar Almudena Chereches (18/6/25, 18:07):
Estoy decepcionado, compré dos torrijas y estaban muy secas. Me sorprendió que la dependienta me preguntara si quería el tique. Si un producto no está en buenas condiciones, no deberían venderlo. Sé que se puede devolver, pero también sé que puedo optar por no volver a comprar allí.
Sonia Elizabet Otazu (16/6/25, 8:43):
He estado comiendo con una amiga en un supermercado por primera vez y ¡nos ha encantado! Hemos probado el menú especial que incluía una deliciosa ensalada de pulpo y una merluza a la sidra que estaba para chuparse los dedos. La calidad-precio era estupenda y el servicio excelente. ¡Seguro que lo recomendaré y, por supuesto, volveré! Este lugar ya se ha convertido en uno de mis sitios habituales para hacer la compra.
Celsa Amago (16/6/25, 1:38):
Es un lugar muy práctico para hacer la compra. Tienen productos de buena calidad. Me encanta que ofrezcan precios bajos para reducir el desperdicio de alimentos.
Octavio Jose Espuela (15/6/25, 19:08):
Han cambiado el horario y no lo han actualizado... Muchas veces he venido y me lo he encontrado cerrado, sin aviso ni nada...
Amalia Josefa Stitou (13/6/25, 16:05):
La atención en este supermercado es buenisima. El cajero del auto pago y de la caja son muy amables y profesionales. Muy contento con el servicio de David.
Kevin Juan El Moussati (13/6/25, 14:14):
Últimamente lo encuentro lamentable, no tenían agua con gas de la marca El Corte Inglés, los aguacates que vienen en bandejas de 3 unidades estaban para tirar y hace tiempo que no tienen mozzarella light.
Vanessa Elena Anglarill (11/6/25, 2:21):
Soy clienta fiel de este supermercado y nunca antes había tenido problemas con el personal, pero el hombre que me atendió esta mañana en la pescadería fue muy antipático y mostraba una actitud desagradable. Si no tiene ganas de trabajar o tiene algún problema, los clientes no tenemos la culpa. Agradecería un trato más amable en el futuro.
Leon Jesus Almarcha (10/6/25, 17:37):
Van a cambiar el horario y ya no será de 24 horas. Ya no merece la pena pagar el precio de Carrefour cuando abren a la misma hora que Mercadona, el Mercado de las Maravillas o el de Tetuán.
Francisco Cesar Yi (9/6/25, 8:56):
Hoy he ido de compras al supermercado y me ha sorprendido gratamente el servicio que recibí. Especialmente en la sección de frutas, el personal fue muy amable y brindó un servicio personalizado, dándome consejos sobre frutas que desconocía por completo. Los chicos que me atendieron, creo que se llamaban Javier y Juan o Juanjo o algo parecido, fueron muy amables y atentos. Además, la cajera, Iris, también demostró una gran amabilidad. Fue realmente una experiencia muy positiva en este supermercado, muy diferente a mi experiencia en Príncipe Pío.
Zenona Brianso (6/6/25, 2:53):
Me siento muy disgustada por lo que viví hoy, experimentando un episodio de xenofobia que es increíble que ocurra en pleno 2024 en este país en el que llevo 30 años. Una mujer de seguridad de la empresa Prosegur, que presta servicio a Carrefour, tuvo una actitud muy desagradable al revisar el carrito de mi hijo para ver si no había robado nada, porque según ella todos los sudamericanos somos ladrones. Luego pedí una hoja de reclamación y mientras la llenaba, se acercó a mí y me dijo repetidamente "sudamericana, sudamericana, sudamericana". Sí, lo soy y con orgullo, pero llevo 30 años amando y respetando este país, trabajando duro para salir adelante. Me sentí mal, no tanto por el hecho de que me llame sudamericana, sino por cómo me trató como una ladrona, como si estuviera segura de que así era. En mi vida, nunca he robado nada a nadie 😞😡.
Alejandro Alfonso Raymond (4/6/25, 23:21):
Me gusta este super porque tiene de todo, como la panadería, la prensa y demás. Sin embargo, creo que podrían mejorar ofreciendo productos a precios más económicos.
