Hiper Usera - Madrid

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Supermercado Hiper Usera en Madrid: Una Opción Accesible y Práctica

El Supermercado Hiper Usera, ubicado en el corazón de Madrid, se presenta como una opción ideal para los vecinos del barrio. Este establecimiento no solo ofrece un amplio surtido de productos, sino que también cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, garantizando así que todos los clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra sin inconvenientes.

Opciones de Pago Modernas

Una de las innovaciones más valoradas en Hiper Usera es la implementación de pagos móviles mediante NFC. Esta tecnología permite a los clientes realizar sus transacciones de manera rápida y segura, utilizando tarjetas de débito y crédito. La fluidez en el proceso de pagos es esencial para aquellos que buscan una visita rápida al supermercado.

Servicio de Entrega a Domicilio

Para quienes prefieren realizar sus compras desde la comodidad de su hogar, Hiper Usera ofrece un servicio de entrega a domicilio. Este servicio incluye la opción de entrega el mismo día, lo que resulta extremadamente conveniente para aquellos con agendas apretadas. Sin embargo, algunos comentarios indican que podría mejorarse la atención al cliente durante este proceso, ya que la comunicación y empatía de ciertos empleados dejó que desear.

Accesibilidad y Comodidad

La accesibilidad es uno de los aspectos destacados del supermercado, no solo por la entrada para personas en silla de ruedas, sino también por contar con estacionamiento accesible. Sin embargo, algunos clientes han notado que la atención al cliente varía significativamente, dependiendo del personal disponible en cada visita.

Buenos Productos Frescos y Precios Competitivos

Los clientes valoran la calidad de los productos frescos que se pueden encontrar en Hiper Usera. Desde frutas hasta carnes, muchos destacan la frescura y variedad, especialmente en la sección de frutería. Además, suelen ofrecer promociones económicas que permiten a las familias planificar sus compras de acuerdo a su presupuesto.

Aspectos a Mejorar

A pesar de las opiniones positivas, algunos clientes han enfatizado la necesidad de mejorar ciertos aspectos dentro del supermercado. Las largas colas en las cajas, la escasez de personal en horas pico y la falta de empatía de algunos empleados son puntos críticos mencionados en múltiples comentarios. Muchos sugieren la selección rigurosa del personal para garantizar un servicio al cliente superior.

Conclusión

El Supermercado Hiper Usera se presenta como una opción viable y conveniente para los residentes de Madrid. Con buenas prácticas en accesibilidad, opciones modernas de pagos y un surtido variado de buenos productos frescos, se mantiene como un lugar de referencia en la comunidad. Sin embargo, es importante que la dirección tome en cuenta las sugerencias de los clientes para seguir mejorando y mantener su posición competitiva frente a otros supermercados en la zona.

Nuestro local se encuentra en

El número de telefono de el mencionado Supermercado es +34914695060

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34914695060

mapa de Hiper Usera Supermercado en Madrid

Nuestros horarios de atención son:

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El sitio web es

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Rafael Santiago Herias (23/8/25, 8:45):
Totalmente recomendable. Los productos son de una calidad excepcional y siempre frescos. Personalmente, te sugiero probar el vino tinto Lagunilla reserva, ¡es espectacular!
Julia Araceli Marba (17/8/25, 6:32):
La verdad es que he notado que Hiper Usera ya no es lo que era. A pesar de tener trabajadores amables y profesionales, los precios son un poco altos en comparación con el Mercadona que está muy cerca. Hay varios productos que se podrían encontrar a mejores precios en otros supermercados.
Tomas Jorge Hermoso (16/8/25, 15:23):
Tras la remodelación del supermercado, la nueva imagen visual es espectacular y se hace la compra de maravilla. El personal es muy amable y respetuoso.
Yolanda Angeles El Allaoui (15/8/25, 21:03):
Yo he ido al supermercado y la verdad es que estoy notando que los precios de los productos básicos han subido mucho desde que empezó la pandemia. Es una situación complicada para muchos de nosotros que necesitamos hacer la compra regularmente. Espero que esta situación mejore pronto.
Julia Vanesa Barriga (13/8/25, 19:52):
Los precios están de maravilla, han redecorado recientemente el supermercado y ha quedado fantástico.
Cristian Felipe Adrada (13/8/25, 5:34):
He ido varias veces a este supermercado porque mis tíos viven cerca y la verdad es que todo ha sido fenomenal. Sin embargo, esta vez compré un roscón y me llevé una decepción, la masa estaba muy rica pero estaba bastante tostado. Intenté buscar otro que estuviera en mejor estado, pero todos estaban demasiado tostados y pasados de color. Escribo esto para esperar que en los días que quedan pueda conseguir uno mejor hecho.
Alejandra Elena Tartilan (12/8/25, 12:35):
El arroz a un buen precio y algunos productos en oferta están para llevarlos sin pensarlo. ¡Qué ganga!
Michel Andre Canovas (10/8/25, 7:03):
La calidad de los productos es excelente y el personal es muy amable. ¡Y qué decir de la panadería, simplemente deliciosa!
Joaquin Nicolas Irimia (8/8/25, 2:35):
El charcutero de la tienda es bastante bord y suele hacer comentarios ofensivos. Cuando fui por primera vez, le pedí 150 gramos de jamón de York y que por favor me lo cortara fino. Su respuesta fue algo así como "Si te lo corto gordo, son 150 gramos", con un tono y gestos poco amables. A pesar de eso, continué con mi pedido y al solicitar lomo ibérico, me dice que es muy caro y que 100 gramos valen 10 euros, aunque yo ya había visto el precio antes de pedirlo. Cuando me entregó el pedido, casi me lo tira. Además, también he observado que muestra gestos de molestia con los demás clientes a los que atiende. No me gusta para nada su actitud. No entiendo cuál es su problema, pero si este es su trato habitual, no debería estar en un puesto de atención al público.
Apollonia Tierno (7/8/25, 2:56):
Me encanta este supermercado, es uno de los lugares donde más suelo hacer mis compras, los precios y el trato son excelentes.
Cristhofer Adorno (6/8/25, 1:08):
¡Vaya, qué rollo! En el supermercado apenas hay cajas abiertas para atender a la gente. Es frustrante tener que esperar tanto tiempo en la fila. ¡Espero que mejoren este aspecto pronto!
Serguei Ayachi (4/8/25, 21:36):
La atención al público puede ser buena, pero la gestión de este supermercado es un desastre. Hay días en los que solo hay dos cajeras disponibles, se nota claramente que han reducido el personal. Los murales de refrigeración no funcionan correctamente, ya que he encontrado productos con fechas vencidas debido a problemas con la cadena de frío. La falta de variedad es evidente, es curioso encontrar cuatro tipos de chorizo para freír que son prácticamente idénticos y luego no tener algo tan básico como cebolla caramelizada, por ejemplo. Con la apertura de un Lidl cerca, veremos qué sucede con este supermercado.
Xiumei Pie (3/8/25, 8:42):
Los precios son muy buenos, la charcutería es excelente y la pescadería también es muy buena.
Nicefora Caragea (1/8/25, 20:43):
Anoche hubo un incendio en el supermercado. Esperamos que puedan abrir lo antes posible. ¡Mucho ánimo a los empleados!
Crina Recarte (30/7/25, 18:49):
La experiencia fue muy agradable ya que fui al supermercado al mediodía. El trato fue genial, muy amables y simpáticos.
Catalin Nicolae Roper (29/7/25, 10:26):
¡Qué tienda de toda la vida! Las cajeras son súper simpáticas y el charcutero es un encanto. Siempre encuentro lo que busco, ¡qué surtido!
Frank William Garza (29/7/25, 4:41):
Suelo frecuentar este supermercado desde hace muchos años, especialmente la sección de frutas. Sin embargo, dejé de visitar el que está en la calle General Ricardo debido a la actitud desagradable de una chica que trabajaba allí, Paula.

Recientemente regresé de un viaje y me sorprendí al encontrarme con que esta misma señorita ahora trabaja en este supermercado (que ha sido renovado). Es una lástima, realmente, ya que su actitud hacia los clientes es muy negativa y problemática.

Es importante que seleccionen cuidadosamente al personal de atención al cliente, ya que en lugar de mejorar, empeoran la experiencia de los clientes. Afortunadamente, no todo el personal es como esta señorita y es una lástima que su mala actitud esté perjudicando la reputación de este supermercado.
Michael Francis Haldon (24/7/25, 17:18):
Un supermercado muy limpio y agradable.
El personal es muy amable.
Aunque no sea el más cercano a mi casa, es mi favorito.
Geovane Agostinho (24/7/25, 4:24):
Necesitamos más personal en caja para agilizar el servicio
Caridad Carmen Quixal (23/7/25, 15:57):
Por lo general, los supermercados tienen precios muy atractivos y en el área de licores suelen ser bastante competitivos. Es genial poder encontrar buenas ofertas en un solo lugar. ¡Sin duda vale la pena aprovecharlo!

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