Hiper Usera - Madrid

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Supermercado Hiper Usera en Madrid: Una opción accesible para todos

El Supermercado Hiper Usera, ahora conocido como Tu Cash, se ha consolidado como una opción popular entre los residentes de Madrid gracias a su variedad de productos y servicios. Este artículo explora las características que lo hacen destacar, así como algunas áreas que podrían mejorar.

Entradas y accesibilidad

Una de las características más importantes del supermercado es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. A pesar de tener estacionamiento accesible, algunos clientes han señalado que la ubicación de las plazas no es la ideal, ya que se encuentran junto a escalones en la entrada secundaria. Sin embargo, el supermercado está diseñado para facilitar el acceso a todos sus visitantes.

Opciones de servicio y entrega a domicilio

Hiper Usera ofrece diversas opciones de servicio, incluyendo la posibilidad de entrega a domicilio. Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento al no poder solicitar este servicio cuando lo necesitan. La entrega el mismo día es una ventaja que muchos compradores valoran, pero es esencial que el personal esté mejor preparado para atender estas solicitudes.

Pagos y experiencia de compra

El supermercado acepta tarjetas de crédito y otros métodos de pago, lo que facilita el proceso de compra. Sin embargo, varios clientes han mencionado problemas con las cajeras, citando experiencias de trato poco amigable y atención al cliente deficiente. Para mejorar la experiencia, es fundamental que el personal reciba formación en atención al cliente y empatía hacia los compradores.

Buenos productos frescos y calidad

Uno de los aspectos más destacados de Hiper Usera son sus buenos productos frescos. La sección de frutería, aunque ha sido objeto de críticas sobre la calidad del servicio, sigue ofreciendo frutas y verduras de buena calidad. Los clientes disfrutan de una amplia gama de opciones, incluyendo carne y pescado, con precios competitivos en la mayoría de los productos.

Planificación y visita rápida

Aprovechar una visita rápida al supermercado puede ser una buena estrategia para aquellos que buscan ahorrar tiempo. Gracias a su menor afluencia de clientes en comparación con otros lugares, es sencillo realizar compras sin agobios. La planificación de la compra también se ve facilitada por las ofertas disponibles, aunque es recomendable revisar los precios cuidadosamente para evitar sorpresas en la factura.

Conclusión

El Supermercado Hiper Usera es una opción valiosa para quienes buscan una experiencia de compra accesible, con buenos productos frescos y un entorno menos concurrido. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en cuanto al trato al cliente y la disponibilidad de servicios como la entrega a domicilio. Mejorar estos aspectos podría ayudar a fortalecer su reputación y atraer a más clientes.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El teléfono de este Supermercado es +34696208625

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34696208625

mapa de Hiper Usera Supermercado en Madrid

Abrimos en el siguiente horario:

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 60 comentario(s) recibido(s).

Gabriele Maria Hicham (22/8/25, 8:28):
El personal es súper atento. Buena relación calidad-precio, ¡recomendado!
Soriba Vivancos (21/8/25, 19:41):
El trato es excelente, los productos son de muy buena calidad, totalmente recomendable.
Saim Cubiles (20/8/25, 23:48):
¡Buenos días!

Quería comentarles que como cliente habitual de sus supermercados (Tu Cash + Hiper Usera Lagunas de Neila y Arroyo Bueno), en varias ocasiones me he encontrado en la situación de tener que revisar detenidamente mi factura antes de salir.

Considero que no es apropiado que se cometan errores como los que he detectado, como por ejemplo un producto que presentaba un incremento del 20.9%.

Espero recibir una respuesta por su parte.

Atentamente,
José Luis Sanz
Rosangela Cambon (20/8/25, 9:05):
El supermercado es cómodo y económico, todo el personal es muy agradable y profesional, excepto la encargada de frutería, creo que se llama Marga. Mientras atiende a los clientes, suele estar hablando con su compañera y no es muy amable con todo el mundo. Debido a ella, dejé de ir durante un tiempo. Me gustaría saber qué día descansa para poder aprovechar y comprar la fruta en ese momento. ¡Gracias!
Isabel Emilia Aldehuela (19/8/25, 10:19):
Siempre voy a comprar aquí. La relación calidad-precio es aceptable.
Maria Iris Osborne (19/8/25, 2:51):
La tienda está bien surtida, pero los empleados podrían ser un poco más amables y atentos. Creo que les iría mejor si mejoraran en ese aspecto, ya que hay mucha competencia en el mercado. ¡Espero que tomen en cuenta esta sugerencia para mejorar su servicio!
Alberto Guillermo Pedrouzo (18/8/25, 6:28):
La relación calidad-precio es excelente, hay una amplia variedad de productos y el personal es muy atento.
Alin Marian Cascajero (16/8/25, 22:23):
Parkin. Ofertacas de productos. Tienen productos de marcas propias y otros de marcas reconocidas.
Manuel Pedro Dragut (15/8/25, 22:56):
Son encantadores de principio a fin. Y en la sección de embutidos siempre tienen unos jamones espectaculares, ¡es una maravilla!
Claudia Regina Cordon (15/8/25, 15:56):
Los precios están bastante bien y hay ofertas interesantes. Aunque el supermercado no suele estar muy lleno (hay varios alrededor), se puede hacer la compra sin agobios. Además, cuenta con un aparcamiento propio que facilita cargar las compras. Tienen de todo, incluso productos frescos atendidos por dependientes, lo cual se agradece.
Nuris Hervera (13/8/25, 15:20):
La verdad es que tienen una gran variedad de productos en este supermercado, y los mostradores de carne, pollo y charcutería lucen bastante bien. La sección de frutas también está muy bien surtida. En cuanto a los precios, en general son bastante acertados.
Marius Calin Marsa (12/8/25, 16:54):
Me encanta este supermercado, tienen de todo y suele haber un personal muy amable. Aunque no destacan por tener los precios más bajos, son bastante asequibles. ¡Lo recomiendo sin duda!
Edison Santiago Arandes (11/8/25, 15:58):
Los supermercados con buenos productos a precios asequibles ahora se llaman Tu Cash y la verdad es que tienen de todo lo que necesitas.
Chirila Doldan (10/8/25, 23:22):
Voy todas las semanas al supermercado y me encanta, los empleados son muy amables con todos.
Ana Clotilde Tresgallo (10/8/25, 0:12):
Todo está muy bien organizado y los empleados son súper amables.
Oyvind Alvite (9/8/25, 5:58):
Los precios de los productos son altos y la atención deja mucho que desear, no pienso regresar, prefiero ir a Supeco que está justo al lado.
Hu Casaseca (9/8/25, 1:56):
La atención es estupenda y los productos están súper frescos en este supermercado.
German Roberto Simon (7/8/25, 14:09):
Definitivamente no voy a regresar, las cajeras siempre están hablando entre ellas o distraídas en cualquier otra cosa, nunca te saludan ni te prestan atención cuando pides una bolsa, me parece una falta de respeto total. Hoy fui a comprar y mientras una pasaba los productos por la caja, estaba charlando con su compañera sobre lo resistente que era su reloj caro al agua y que se lo llevaría a la playa. Qué lástima que contraten a personas que deberían estar en sus casas viendo la televisión o disfrutando en un parque, hablando de tonterías.
Raquel Gloria Milena (6/8/25, 6:20):
Excelente relación calidad-precio, atención cercana y un supermercado impecablemente limpio.
Miren Gotzone Fernandez Clemente (3/8/25, 23:51):
Ya no le llaman hiper Usera, ahora es Tu Cash. Es un supermercado muy bien organizado.

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