Mercadona - Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Completo

El Supermercado Mercadona, ubicado en el centro de Madrid, ofrece una experiencia de compra que merece ser explorada. Este establecimiento, aunque no muy grande, se destaca por su amplia variedad de productos y servicios. A continuación, presentaremos sus aspectos destacados y lo que realmente ofrece a los consumidores.

Accesibilidad y Comodidad

Uno de los principales aspectos a tener en cuenta es la accesibilidad del supermercado. La entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo que garantiza un acceso cómodo para todos. Además, cuenta con sanitarios accesibles, asegurando que todas las necesidades sean atendidas sin inconvenientes. Para aquellos que necesitan hacer compras rápidas, Mercadona ofrece opciones de servicio que facilitan la experiencia de compra. A pesar de ser un establecimiento con pasillos estrechos, muchos clientes destacan la eficiencia del personal en caja, que permite una visita rápida.

Productos Frescos y Comida Preparada

Los buenos productos frescos son una de las características más valoradas en Mercadona. La sección de comida preparada es especialmente popular, aunque hay opiniones diversas sobre su calidad. Muchos clientes aprecian la posibilidad de calentar su comida y comer al instante, aunque algunos han señalado la falta de un área designada para ello. Además, Mercadona ha implementado una barra de ensaladas, proporcionando opciones saludables para aquellos que buscan comidas ligeras y nutritivas. Sin embargo, es fundamental ser conscientes de los ingredientes utilizados en estos platos, dado que algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la calidad de ciertos productos.

Opciones de Pago y Servicio a Domicilio

En cuanto a los pagos, Mercadona acepta tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito, así como pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de compra. Esto es especialmente útil en horas pico, cuando el establecimiento suele estar lleno. Además, el supermercado ofrece la opción de entrega a domicilio y entrega el mismo día, lo que añade un nivel adicional de conveniencia para los clientes que pueden preferir evitar las aglomeraciones.

Reciclaje y Sostenibilidad

Otro aspecto importante es el compromiso del supermercado con el reciclaje. Aunque algunos clientes han criticado el uso excesivo de bolsas plásticas, también reconocen que Mercadona está intentando incorporar prácticas más sostenibles en su funcionamiento habitual. Sin embargo, existe un clamor entre los consumidores para que incrementen sus esfuerzos hacia un manejo más responsable del medio ambiente, reduciendo el plástico y ofreciendo alternativas más ecológicas.

Opiniones de Clientes

Las opiniones sobre el Supermercado Mercadona son variadas. Mientras algunos clientes aprecian la calidad de los productos y el buen servicio al cliente, otros expresan frustración por la atención del personal o la escasa señalización en el establecimiento. La estructura del supermercado, que abarca dos plantas, puede resultar confusa para algunos compradores, generando una experiencia que puede sentirse caótica en momentos de alta afluencia. Entre los comentarios, se destacan experiencias positivas con empleados amables y eficientes, aunque también se mencionan casos de atención deficiente y falta de cortesía por parte de algunos miembros del equipo.

Conclusión

En resumen, el Supermercado Mercadona en Madrid ofrece una combinación de ventajas y desventajas. Con una ubicación céntrica, buena variedad de productos y opciones accesibles para todos, se presenta como un lugar conveniente para realizar compras. No obstante, es importante que el establecimiento siga mejorando aspectos como el servicio al cliente y la gestión de espacios para optimizar la experiencia de compra.

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El número de telefono de el mencionado Supermercado es +34913809735

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mapa de Mercadona Supermercado en Madrid

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Connie Serrador (23/8/25, 21:53):
Hoy he tenido una experiencia bastante mala en el Mercadona de Fuencarral. Lo que llamaban "paella", si se le puede llamar así, era básicamente arroz con unos pocos guisantes y un par de trozos de pollo. En otras ocasiones he comprado allí y la comida estaba genial, pero hoy... no ha sido nada satisfactorio.
Aurora Soledad Dorante (23/8/25, 9:12):
Fatal, suelo ir al supermercado con frecuencia y hoy fue la primera vez que llegué a las 21:30 y no me permitieron entrar. Si no dejan entrar a partir de las 21:30, deberían indicarlo como horario límite de acceso. Si dicen que cierran a las 21:30, se supone que se puede entrar hasta ese momento. El sábado presentaré una queja a esa empleada.
Olga Yaneth Arnao (22/8/25, 19:14):
Fuimos al supermercado, como de costumbre, y consulté a un empleado llamado Gaby o Gabri, no lo tengo claro, y nunca antes me habían tratado con esa falta de educación, soberbia y mal gesto. Es una vergüenza que si no quieren trabajar cara al público, tengan a personas como ese caballero ocupando un puesto que otro con menos experiencia haría de forma más cordial y respetuosa hacia los clientes. Realmente decepcionante, la verdad.
Patience Molto (21/8/25, 18:55):
La entrada es como un túnel donde te encuentras con personas sin hogar tumbadas, pidiendo limosna, con perros... Es terrible y además da cierto miedo pasar por ahí... Pero parece que a la seguridad y a los empleados les importa muy poco. Los pasillos, especialmente en la parte de arriba, son muy estrechos y obligan a la gente a casi empujarse para pasar... Si no fuera porque está en el centro, ni loco volvería.
Indiara Sigalat (20/8/25, 21:00):
Sin lugar a dudas, este supermercado es lo mejor que puedes encontrar en España. Está presente en todas las ciudades, con una amplia variedad de productos y precios realmente competitivos. La calidad de sus productos es excelente, sin duda alguna, una gran opción para hacer la compra.
Eileen Mary Montanero (20/8/25, 0:39):
Si me permites, te daré un consejo sobre los cajeros, en especial el que se llama SANCHO. Es importante que verifiques cuidadosamente tus compras, ya que pueden escanear productos que no has seleccionado para comprar. Al final terminarás pagando por todo y ellos se llevarán lo que han escaneado sin querer. A pesar de esto, debo decir que los productos del supermercado son de muy buena calidad. Sugiero que el jefe del supermercado hable con el cajero SANCHO, ya que esto no puede ser considerado un error. ¡A mí ya me ha pasado tres veces!
Victoria Magdalena Ordieres (19/8/25, 15:54):
Hoy fui a la charcutería del supermercado y pedí que me cortaran jamón, pero me dijeron que cogiera un paquete en lugar de cortarlo allí, a pesar de tener 4 personas cortando jamón para paquetes. Nunca había experimentado algo así en ningún Mercadona de Madrid ni en ninguna parte.

Además, me explicaron que en ese Mercadona no se corta el jamón en la tienda. ¡Qué desilusión! No entiendo por qué no ofrecen ese servicio cuando claramente lo hacen en otros supermercados.

Espero que en el futuro reconsideren esta decisión, ya que el servicio al cliente es fundamental. Recuerdo lo mismo que pasaba cuando los bancos enviaban a la gente a usar los cajeros automáticos, y ahora muchos de ellos están en la calle porque cerraron sucursales. ¡Una pena!
Edgar Guillermo Fombella (17/8/25, 15:01):
El supermercado del centro es súper práctico y conveniente. Además, el personal es muy atento y amable, lo cual se agradece un montón.
Ritva Anneli Sanchez Paulete (16/8/25, 18:27):
¡Hola! Quería compartir mi experiencia en el supermercado, ¡encontré todo lo que buscaba y los empleados fueron súper amables! Me ayudaron con todas mis dudas y necesidades. ¡Definitivamente volveré!
Irina Mariana Ruiz (15/8/25, 2:48):
Productos variados y de calidad, compras ágiles, atención al cliente impecable y comida casera del día listo para llevar. ¡Un supermercado excelente con precios muy justos! Además, siempre están trayendo novedades para mejorar su oferta. ¡Un diez en todos los aspectos!
Olegario Martinas (13/8/25, 5:33):
Mercadona está incorporando una sección de comida para llevar en todos sus establecimientos con espacio disponible, lo cual es una idea interesante. Sin embargo, algunos clientes han expresado su decepción con la calidad de los platos. Parece ser que la mayoría de las opciones no son elaboradas en el propio supermercado, sino que son preparadas fuera. Por ejemplo, los pollos asados no cumplen con las expectativas y se asemejan a los de otros hipermercados. Además, tanto los arroces como la fideuá dejan mucho que desear, al igual que las frituras que resultan muy pesadas. En resumen, la comida no tiene el toque casero que muchos esperaban y, considerando su calidad, el precio resulta bastante elevado. Puede sacarte de un apuro en un día en que no quieras o no puedas cocinar en casa, pero poco más.
Dolores Gloria Mariz (11/8/25, 23:35):
Este supermercado es de lo mejor que he conocido. Además, tienen la opción de disfrutar de una comida allí mismo, excelente relación calidad-precio. ¡Totalmente recomendado!
Carmen Graciela Conte (11/8/25, 12:29):
Muy buen supermercado, bastante variado, ideal para armar una cena rápida y con un montón de alternativas para cada uno de los comensales.
Krzystof Sayalero (11/8/25, 1:36):
La atención de Valeska y su compañera el 22 de julio por la tarde fue bastante deficiente. Nos cobraron mientras estaban hablando entre ellas y el trato fue bastante brusco. Es una lástima considerando los excelentes profesionales que trabajan en esta cadena. Por otro lado, la comida cocinada estaba realmente deliciosa.
Houssam Tirado (8/8/25, 16:57):
Me encanta la variedad de marcas, especialmente en cosmética y cuidado de la piel. ¡Estoy encantada!
Kelly Louise Pozos (8/8/25, 14:09):
Hay dos razones principales por las que no me convence este Mercadona:
En primer lugar, parece estar diseñado pensando en el estilo de vida del barrio: apartamentos turísticos y personas que viven en espacios reducidos en zonas como Malasaña, donde la tendencia es no cocinar y optar por comidas preparadas o listas para llevar. Esto se refleja en la gran cantidad de productos de este tipo que ofrecen.
Además, la distribución del local es un tanto caótica y confusa, con secciones colocadas de forma poco lógica; dulces al lado del pescado, harina cerca de los vinos... La primera vez que fui, me resultó complicado encontrar lo que buscaba y me dio la sensación de que el espacio no estaba bien aprovechado.
Luis Marco Garcia Del Rio (7/8/25, 7:34):
Es cierto, el supermercado es bastante estrecho e incómodo, pero aún así suelo ir a comprar casi todos los días.

Ahora resulta que si no has comprado, no te dejan salir por la puerta contraria.

Me pregunto si eso es legal.
Marina Elena Blancat (3/8/25, 14:14):
La atención es excelente y la variedad de productos es genial.
Aran Nouinou (2/8/25, 14:30):
Me encanta este supermercado, tiene de todo y siempre encuentro lo que necesito. Además, el personal es muy amable y el ambiente es muy acogedor. Sin duda, se ha convertido en mi lugar favorito para hacer la compra. ¡Totalmente recomendado!
Edison Patricio Mella (1/8/25, 11:18):
Tuve una experiencia muy negativa con el cajero que se llama Pedro en la caja de entrada del supermercado de la calle Fuencarral. Fue muy maleducado y déspota, mostrando poco empatía y nada de amabilidad. Si no está contento con su trabajo, debería buscar otro, ya que los clientes no tenemos por qué pagar las malas formas.

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